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1、住在富人区的她2022年中级经济师-邮电经济专业知识与实务历年考试真题汇编（带答案）题目一二三四五六总分得分一.单项选择题(共10题)1.在某一行业以最低的增量成本提供产品和服务，使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源达到最小化的是（）。A. 配置效率B. 技术效率C. 动态效率D. 静态效率正确答案：B,2.关于项目管理的说法，错误的是（）。A. 项目管理分为启动、规划、执行、控制和收尾五个管理过程组B. 项目管理有十大知识领域对应项目管理五个过程组C. WBS是项目沟通管理的重要工具D. 甘特图是项目管理的工具之一正确答案：C,3.鉴于我国目前的电信市场主体之间并未展开充分的市场博弈，201
2、4年8月国务院对电信条例做出了重要修改，其中不包括（）。A. 改变定价模式B. 确定定价原则C. 规范定价过程D. 明确监管原则正确答案：C,4.关于创建工作分解结构的说法，错误的是（）A. 创建工作分解结构是一种以结果为导向的分析方法B. 创建工作分解结构的主要方法有创建指导方针、类比法、自上而下法和自下而上法C. 在创建工作分解结构时，能够促进项目成本全员参与的方法是自下而上法D. 个单位工作任务在WBS中可以出现多次正确答案：D,5.新服务开发步骤的最后一个环节是()A. 上市评价B. 商业分析C. 市场测试D. 服务概念开发与评价正确答案：A,6.（ ）年，我国开始试行三次产业划分法。
3、A. 1985B. 1996C. 2004D. 1956正确答案：A,7.根据电信条例，电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户提供（）。A. 平等、合理的接入报务B. 优质、低价的接入服务C. 优质、低价的信息服务D. 智能、动态的系统服务正确答案：A,8.市场准入管制是电信行业的（）所要求的，是建立电信业竞争架构的关键。A. 规模经济性B. 高利润性C. 外部经济性D. 资源有限性正确答案：A,9.我国邮政企业对()享有专营权。A. 包裹寄递B. 特快专递C. 信件寄递D. 报刊发行正确答案：C,10.通信企业采用线性从量资费计费时，用户使用业务量越大则（）。A. 用户
4、所获得折扣越大B. 用户平均资费越低C. 通信企业支出越大D. 通信企业收费越多正确答案：D,二.多项选择题(共10题)1.电信业务经营者在经营活动中被禁止的不正当竞争行为包括（ ）。A. 在营业场所及业务宣传资料中，公布服务种类和范围、资费标准、服务标准B. 任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务C. 对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴D. 以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或服务E. 发生争议时，致使互联不能继续进行或影响网间业务互通时，向电信管理机构申请协调正确答案：B,C,D,2.自20世纪90年代后期至今，我国电信企业广泛采用的筹资方式有（）。A. 国家
5、直接投资B. 发行债券C. 政策性融资D. 国外低息贷款E. 发行股票正确答案：B,E,3.与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（）。A. 服务过程B. 服务水平C. 有形展示D. 人员E. 服务沟通正确答案：A,C,D,4.电信业管制的目标包括（）。A. 促进基本通信业务的普遍服务B. 促进有效的市场竞争C. 防止不正当竞争行为D. 限制通信业投资E. 维护国家利益和安全正确答案：A,B,C,E,5.在邮政服务质量管制中，被管制主体包括（）。A. 国家邮政局B. 各省（自治区、直辖市）邮政管理局C. 邮政企业D. 国内其他寄递、快递企业E. 在我国境内经营的国外快递公司正确
6、答案：C,D,E,6.依照中华人民共和国邮政法（修订草案）的规定，邮政企业不承担赔偿责任的情况包括（）。A. 不可抗力造成的寄递物品的损失B. 不可抗力造成的保价的给据邮件的损失C. 寄件人的过错造成的给据邮件的损失D. 收件人的过错造成的给据邮件的损失E. 所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成的给据邮件的损失正确答案：A,C,D,E,7.在国内外电信管制实践中，常用的建立电信成本模型的思路和方法有（）。A. 自上而下B. 自下而上C. 标杆法D. 环比法E. 定基法正确答案：A,B,C,8.建立电信运营支撑系统有助于电信企业（ ）。A. 提高运营生产效率B. 提升客户服务水平C. 加大固定
7、资产投资规模D. 优化管理流程E. 增强员工积极性正确答案：A,B,D,9.网间互联互通应当遵循的原则包括（）。A. 技术可行原则B. 经济合理原则C. 公平公正原则D. 遵守商业道德原则E. 相互配合原则正确答案：A,B,C,E,10.根据关于加强网络信息保护的决定，任何组织和个人均不得实施的行为有（）。A. 收集公民个人电子信息B. 窃取公民个人电子信息C. 保存公民个人电子信息D. 使用公民个人电子信息E. 出售他人个人电子信息正确答案：B,E,三.不定项选择题(共10题)1.某地区一电信业务市场中共有6家运营商，2013年，按照用户数量计算的市场份额排名如下： 企业 C1 C2 C3
8、C4 C5 C6 市场占有率 30% 28% 16% 14% 9% 3% 设：X表示产业市场的总规模； Xi表示该业务市场第i位企业的规模；Si表示该业务市场第i为企业的市场占有率。 根据以上数据，为计算该电信业务市场的行业集中度CR4，应选用的计算公式是（ ）。A. B. C. D. 正确答案：B,2.美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为15%，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，
9、每百人在校大学生人数460。 美国1977年通信主体水平指数为_。A. 185B. 315C. 345D. 305正确答案：D,3.某通信公司为了建立竞争优势，在全国范围内推出为年轻时尚人群量身定制的A品牌业务。在A品牌业务的促销推广过程中，公司采取了样品赠送、有奖销售和销售人员与用户面对面直接交流等措施吸引用户、刺激购买使用。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。该公司的客服热线属于分销渠道类型中的（）。A. 直接渠道B. 社会渠道C. 自有渠道D. 电子渠道正确答案：D,4.某通信企业推出一种新业务，为给这些业务定价，该企业通过测算和预计并获
10、得了以下数据：为提供这项业务，该通信企业每年新增成本支出为C1;预计未来一年该业务需求量为Q1，企业提供的其他业务量为Q2;该通信企业提供所有业务的共同成本为C;该企业近年来的平均年利润率为R;竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为P2。如果通信企业希望将该业务的单位总成本作为资费底限，根据以上资料，采取（）可以获得该业务对共同成本的分摊比例，并计算出单位总承包。A. 相关产量法B. 直接提取法C. 总收入法D. 归属成本法正确答案：A,5.某项目包含两项工作，即购买设备和调试软件，计划第一周购买设备，第二周进行软件调试，其成本情况如下表: 购买设备 软件调试 计划成本 10万元 5
11、万元 实际进度 已完成88% 未开始 实际花费 8万元 未发生第一周周末的成本偏差CV以及成本执行指数CPI分别是（）。A. 8000元，110%B. 8000元，88%C. 20000元，110%D. 20000元，88%正确答案：A,6.某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：邮件传递超过规定时限；邮件传递出现丢失、损毁现象；邮局分布的密度较低；邮局的营业时间较短；邮局经营的业务种类偏少；组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。 该邮政局调查的几个因素中，体现
12、邮政服务方便性的因素有( )。A. 邮局的营业时间B. 管理、组织与技术工作C. 邮局分布的密度D. 邮局经营的业务种类正确答案：A,C,D,7.若C收购了C，C和C合并，其他企业市场份额基本不变，则此时HHI为（）。A. 2406B. 2129C. 2658D. 无法计算正确答案：C,8.某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有:邮件传递超过规定时限；邮件传递出现丢失、损毁现象；邮局分布的密度较低；邮局的营业时间较短；邮局经营的业务种类偏少；组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12
13、%、6%、10%。该邮政局调查的几个因素中，体现邮政产品质量的因素有()。查看材料A. 邮局分布的密度B. 邮件丢失损毁率C. 邮局的营业时间D. 邮件传递时限正确答案：B,D,9.某国原有一家全国性移动电话运营商A，拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定：运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D可以在一定范围内变动业务价格；运营商 A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求； 运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道（孔）、杆线等通信设施的使用信息。电信资源管制应遵循公正性、效率性以及（） 原则。A. 公益性B. 公平性C. 平等性D. 效益性正确答案：A,10.某工程包括A、B、C、D四项工作，计划总工期 为10天，各项工作的费用及工期计划如下表所 示，其中工作B与工作C可同时进行。现项目进行到第8天，实际费用及进度见下表： 根据上述数据计算诙项目的挣值为（)。 A. 5000 元B. 4800 元C. 5800 元D. 6000 元正确答案：B,
2022年中级经济师-邮电经济专业知识与实务历年考试真题汇编28
