星级酒店复印服务工作程序
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星级酒店复印效劳工作程序 前厅制度与程序FRONTOFFICEPOLICYPROCEDURES程序PROCEDURE复印效劳工作程序编号REF.NO.执行职位POSITIONRESPONSIBLE商务中心文员涉及部门DEPT.CONCERNED复印效劳工作程序CopyingServiceProcedure1、准备(1)开启主开关。(2)复印机预热。在预热阶段完毕后,复印键转为绿色。2、操作(3)对准相应的复印尺寸标记。(4)选择复印倍率。(5)选择装有正确尺寸的复印纸的纸盒。(6)确定图像浓度等级。(7)输入所需的复印张数。(8)按复印键。(9)从接纸盘中取出复印副本。3、效劳(10)问明客人要复印的数量及其规格。(11)告知客人的复印价格。(12)复印过程。(13)如要多张复印,先印一张征求客人对复印件的意见。(14)征询客人结帐方式。(15)请客人到收款处。(16)向主班文员报上复印数量、纸张规格及付款方式。(17)道谢。政策制定人-审批人-执行日期-
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