三合一管理体系

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1、质量、环境、健康三合一管理体系质量体系 要求环境管理体系 规范及使用指南职业健康安全管理体系 规范ISO：国际标准化组织一、三个管理体系的共同点1、都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织。2、都遵循相同的管理体系原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持一个 完善而有效的形成文件的管理体系。3、通过管理体系的建立、运行和改进，对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化， 达到预期的方针、目标；4、三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处。5、目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件。6、三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审

2、核、认 证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容。二、三个管理体系的不同点1、三个标准的目的、对象和适用范围互不相同；2、对三个体系的要求不同；3、审核准则和解决问题的侧重点不同；4、要素的内容不完全相同，有的要素差别较大。三、三个体系的兼容性尽管三套标准和三个体系之间存在一些差异，单并不影响在体系建立过程中发挥其相同 点所提供的条件，努力实践体系之间的协调、整合以及总体系的一体化，以便更好地发挥管 理系统的功能。三个体系既有个性又有共性，二十一世纪的管理趋势是将这三个管理体系同事运用在企 业的日常管理中，使顾客满意、社会满意、员工满意。四、实施三个体系的共同意义1、有助于消除贸易壁垒

3、；2、为组织提高绩效提供了科学有效的管理手段；3、有助于推动法侓法规的贯彻执行；4、使组织的管理活动由被动强制行为转变为主动自愿行为，提高管理水平；5、对企业产生直接或间接的经济效益；6、为组织在社会上树立良好的品质和形象。一）质量体系 要求一、质量管理八项基本原则1、以顾客为关注焦点：公司依存于顾客。因此，公司应理解顾客当前和未来的需求，满足 顾客要求并争取超越顾客期望；2、领导作用：领导者确立公司统一的宗旨和放向。他们应当创造并保持使雨啊弄能充分参 与实现公司目标的内部环境；3、全员参与：各级人员都是公司之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为公司带 来收益；4、过程方法：将活动和相关

4、的资源作为过程进行管理，可以更搞笑地得到期望的结果；5、管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于公司提高 实现目标的有效性和效率；6、持续改进：持续改进总体业绩应当是公司的一个永恒目标。二、质量体系文件 质量体系文件包括：质量手册、质量计划、规范、指南、形成文件的程序、作业指导书、 表格、记录等。还可能包括描述质量方针与质量目标的文件、图纸、图样等。（二）环境管理体系一、环境法律法规1、环境保护标准： 环境质量标准：水、大气、土壤、生物、噪声、辐射、诊断、放射性物质质量标准等； 污染物排放标准：大气污染物、水污染物排放标准，固体废弃物、噪声污染物控制标准； 方法标准

5、：分析方法、采样方法、试验方法、操作方法等的统一规定； 标准样品标准 基础标准：定义、术语、基本概念的标准。二、环境管理制度1、环境影响评价制度：在工程兴建钱，调查、预测和评价其可能对环境造成的影响，提出 环境影响及防治方案报告，经批准后方可进行建设；2、“三同时”制度：指建设项目中的环境保护设施必须与主题工程同时设计、同时施工、 同时投产使用的制度；3、环境影响评价制度和“三同时”制度是相辅相成的。三、环境污染源的概念污染源是造成环境的污染物的发生源，通常是指向环境排放有害物质或对环境产生有害 影响的场所、设备和装置的总称。1、天然污染源2、人为污染源：大气污染源、水体污染源、土壤污染源、生

6、物污染源。主要环境污染物：大气污染物、水污染物、固体废弃物、枣瑟还给您、土壤污染、热污 染、放射性污染、电测服设污染、工业生活过程及其污染。四、环境污染防治技术1、清洁生产（对应末端治理） 基本要素是污染预防； 清洁的生产过程：原材料（能源）有效利用和替代、改进工艺和设备、生产系统内部循环利用； 清洁的产品：产品生命周期评价、产品的生态设计。3、治理技术 大气污染物：除尘、气态污染物治理技术； 废水：物理法、化学法、物理化学法、生物法、废水处理系统； 固体废弃物：资源化、减量化（分选、破碎、压实、浓缩、脱水）、无害化、回收利用、 焚烧、稳定化、固话、填埋； 噪声污染：声源控制（改进生产技术）、

7、噪声传播途径控制（吸声、隔声、消声、减振降 噪）、接受者的防护（耳塞、耳罩等个人防护用品）。（三）职业健康安全评价系列标准 OHSAS一、OHSAS18000控制范围1、常规和非常规活动；2、所有接近工作场所的人员（包括分承包方和参观者）的活动；3、工作场所的设施，无论是组织提供还是他人提供的。二、职业健康安全风险 总所周知，在人们的工作活动或工作环境中，总是存在这样那样潜在的危险源，可能会孙欢财务、威海环境、影响人体健康，升职造成伤害事故，这些危险源有化学的、物理的、 生物的、人体工效和其他种类的。人们将某一或某些危险引发事故的可能性和其可能造成的后果称之为风险。风险可用发 生几率、威海范围

8、、损失大小等指标来评定。风险引发事故造成损失的因素有两类：个人因素和工作/系统因素。三、危险源分类和辨识方法 根据能量意外释放理论，把生产过程中存在的，可能发生意外释放的能量（能源或能量载体）或危险物质称作第一类危险源。而导致能量或危险物质约束或限制措施破幻或失效的 各种因素称作第二类危险源。主要包括物的故障、人的失误和环境因素。从广义角度分类：机械类、电器类、辐射类、物质类、火灾与爆炸类。再比如：物理性、 化学性、生物性、心理生理性、行为性。危险源的辨识的常用方法：现场观察、查阅记录、获取外部信息、工作任务分析、安全 检查表、危险与颗操作性研究、时间树分析、故障树分析等。四、事故的分类1、按

9、伤害程度分类： 轻伤：指损失工作日为1个工作日以上（含）105个工作日以下的伤害，但构不成重伤 事故； 重伤：指损失工作日为105个工作日以上（含）的失能伤害，重伤的损失工作日最多不超 过 6000 日； 死亡：其损失工作日为6000日，这是根据我国职工的平均退休年龄计算的。2、按事故严重程度分类：根据企业职工伤亡事故报告和处理规定，事故颗分为： 轻伤事故：指只有轻伤的事故； 死亡事故：指一次死亡1-2人的事故； 重大伤亡事故：指一次死亡3-9人的事故； 特大伤亡事故：指一次死亡10人（含）以上的事故。五、选择风险控制措施应考虑的因素1、如果可能，完全消除危险源或风险，如用安全品取代危险品；2

10、、如果不可能消除，应努力降低风险，如使用低压电器；3、在可能情况下，使工作适合于人，如考虑人的精神和体能等因素；4、利用技术进步，改善控制措施；5、保护每个工作人员的措施；6、将技术管理与程序控制结合起来；7、要求引入计划的维护措施，如机械安全防护装置；8、在其它控制方案均已考虑过后，作为最终手段，使用个人防护用具；9、应急方案的需求；10、预防性测定指标对于检测控制措施是否符合计划要求十分必要。六、职业健康安全法侓法规1、宪法；2、职业健康的安全法律：如劳动法、民法、工会法、消防法、职业病防治法 等；3、职业健康安全行政法规：国务院制定的条例、办法、规定、实施细则等；4、地方性职业健康安全法

11、规；5、职业健康安全制度：安全生产责任制职业健康安全教育制度职业健康安全检查制度伤亡事故、职业病统计报告和处理制度职业健康安全措施计划制度职业健康安全监察制度（四）一体化管理体系一、整合型管理体系的概念1、全面管理体系；2、调整型管理体系（即两个或三个管理体系并存，将公共要素整合在一起的管理体系）；3、分离型管理体系（即两个或三个管理体系独立存在于组织之中，虽然体系未被集成整合， 但组织能从一体化审核中得到好处）。二、一体化审核的概念1、一体化审核允许客户将他们的质量、环境和职业健康安全管理体系放到一起接收审核；2、由来自质量或其他相关领域的专业审核员组成一个一体化的审核组审核组织的管理体 系

12、，以验证其是否符合相关标准的要求；3、审核组将调整他们的行动，以确保每一个相关标准的要素（共有的和非共有的）均被审 核范围覆盖。三、一体化审核的意义1、伴随着标准之间一致性内容的增加，许多组织建立了整合性的管理体系；2、降低审核费用和审核的次数；3、减少过程和连续管理时间的中断；4、协调由于不同审核所造成的审核间的差距；5、建立更加紧密的客户/审核员关系；6、有助于组织在这些领域的持续提高。四、整合性管理体系的好处1、为组织提供共同的和连续的管理途径；2、降低管理费用；3、更有效地资源利用和业务计划；4、各管理领域间可以取长补短；5、提供对生产问题的全面监视并有助于寻求互助的解决方案；6、提供

13、满足质量、环境和职业健康安全要求的全面解决方案，如减少不合格品等于降低消 费和原材料的无效使用，降低产品的危险程度可以提高质量和满足顾客要求。五、建立整合性管理体系的困难1、需要细化的专门知道，或者依靠外部的咨询帮助；2、建立体系和进行审核都需要强有力的资源支持；3、在执行和审核中，过程可能被中断；4、在一个或多个领域，可能会因主义/资源不足使组织遭受审核不通过的损失。六、整合性管理体系的可行性1、都遵循PDCA循环的原理；2、各标准之间内容的兼容性；3、顾客的需求；4、认证机构业务范围多元化发展的需求。（五）基本术语一、ISO9000质量体系1、产品：过程的结果（产品类别：服务、软件、硬件、

14、流程性材料）2、过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动3、质量：一组固有特性满足要求的程度4、要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望5、质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向6、质量目标：在质量方面所追求的目的7、程序：为进行某项活动或过程所规定的途径8、顾客：接受产品的组织或个人9、顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受10、供方：提供产品的组织或个人11、相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体12、管理：智慧和控制组织的协调的活动13、组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员和设施14、管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的

15、体系15、文件：信息及其承载媒体16、记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件17、审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系 统的、独立的并形成文件的过程18、合格：满足要求19、不合格：未满足要求20、纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施21、纠正措施：为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施22、持续改进：增强满足要求的能力的循环活动二、ISO14000环境还礼体系1、环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人， 以及他们之间的相互关系2、环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用

16、的要素3、环境影响：全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变 化4、环境指标：直接来自环境目标，或为实现环境目标所需规定并满足的具体的环境表现（行 为）要求，他们可适用于组织或其局部，如可行应予以量化5、污染预防：旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的采用，可包 括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等三、OHSMS18000职业健康安全管理体系1、事故：造成死亡、疾病、伤害、损坏或其它损失的意外情况；2、危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态3、危险源辨识：识别危险源的存在并确定其特性的过程4、事件：导致或可能导致事故的情况5、职业健康安全：影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员 健康和安全的条件和因素6、风险：某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合7、风险评价：评估风险大小以及确定风险是否可容许的全过程8、安全：免除了不可接受的损害风险的状态