2022年邮政行业职业技能鉴定-快递员考前拔高检测卷5(有答案)
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1、长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2022年邮政行业职业技能鉴定-快递员考前拔高检测卷(有答案)一.综合能力测验(共20题)1.单选题 快件处理中心不负责以下哪项任务()A.分拣B.包装C.派送D.收费正确答案:A2.单选题 快递服务人员的“第二枚名片”是()A.鼻部B.口腔C.耳部D.手臂正确答案:D3.单选题 中国东方航空公司代码是( )A.CJB.SZC.MND.MU正确答案:D4.单选题 按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括 ( )A.快件处理B.快件运输C.快件派送D.快件组装正确答案:D5.判断题 职业道德有助于提高个人道德修养。正确答案: 正确
2、6.判断题 快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、等快件信息正确答案: 正确7.判断题 在上门服务时应将手机设置到振动或无声状态正确答案: 正确8.判断题 快递服务人员可不穿公司统一的工装正确答案: 错误9.判断题 封发频次在快件封发作业环节,对同一寄达地点每日封发的次数正确答案: 正确10.判断题 收派服务点和车辆构成了快递传递网络正确答案: 错误11.判断题 优质高效是快递服务的生命线正确答案: 正确12.判断题 违反职业道德规的同时可不违反了服务标准正确答案: 错误13.判断题 按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送正确答案: 错误14.判断题 违约责任是指履行合同义
3、务和履行合同义务不符合约定两种正确答案: 错误15.判断题 服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养正确答案: 错误16.判断题 快递服务按网络规模划分:国际快递、国异地快递和同城快递正确答案: 正确17.判断题 进站是指其它分拣中心发出的总包快件进入某一分拣中心的过程正确答案: 错误18.判断题 入境的快件,应当在运输工具申报入境后24小时向海关办理报关手续,出境的快件应当在运输工具离境前 4 小时向海关办理报关手续正确答案: 正确19.判断题 条形码技术定义条形码(又称条码)是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的,用以代表一定的字母数字等资料。正确答案: 正确20.判断题 安全便捷是尽量少出差错正确答案: 正确
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