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1、重要客户资料表格填表日期_最新修定时间_填表人_客户基本情况1 姓名_ 昵称_ 2 部门_ 职称_ 3 公司名称_公司地址_家庭住址_4 电话(公) _手机_ 电话(宅) _ 邮箱_QQ_5 出生年月日_出生地_籍贯_ 6 身高_体重_身体五官特征_ 其它 _ 教育背景 7 毕业学校与专业_毕业日期_学位_8 大学时代得奖纪录_ 9 大学时所属社团_擅长运动_ 10 如果客户未上过大学，他是否在意学位_其他教育背景_11兵役军种_退役时军阶_对兵役的态度_家庭情况 12婚姻状况_配偶姓名_13配偶教育程度 14配偶兴趣/活动/社团_ 15结婚纪念日_ 16子女姓名、年龄_是否有抚养权_ 17子
2、女教育_ 18子女喜好_ 业务背景资料 19 客户的前一个工作_公司名称_公司地址_受雇时间_受雇职衔_ 20 在目前公司的前一个职衔_职衔_日期_ 21 在办公室有何“地位”象征_ 22 客户对自己公司的态度_ 23 客户长期事业目标_ 24 客户短期事业目标_ 25 客户目前最关切的是公司前途或个人前途_ 26 客户多思考现在或将来_为什么_ 客户特殊兴趣 27 客户所属私人俱乐部_ 28 参与之政治活动_政党_对客户的重要性_ 29 是否热衷社会活动_如何参与_ 30 宗教信仰_是否热衷_ 31 对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) _ 32 客户对什么主题特别有意见(除生意之外
3、) _ 客户生活方式 33 健康状况_ 34 饮酒习惯_所嗜酒类与酒量_ 35 是否吸烟_若否，是否反对别人吸烟_36 最偏好的午餐地点_晚餐地点_ 37 最偏好的菜式_ 38 嗜好与娱乐_喜读什么书_ 39 喜欢的度假方式_ 40 喜欢观赏的运动_ 41 车子车牌_ 42 喜欢的话题_ 43 喜欢引起什么人注意_ 44 喜欢被这些人如何重视_ 45客户性格方面的三大优点_ 46客户性格方面的三大弱点_ 47 客户自认最得意的成就_ 48 客户长期个人目标_ 49 客户眼前个人目标_ 客户和你 50 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任_如果有的话，是什么_ 51 客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议_ 52 客户是否特别在意别人的意见_ 53 或非常以自我为中心_是否道德感很强_54 在客户眼中最关键的问题有哪些_ 55 客户的管理阶层以何为重_客户与他的主管是否有冲突_ 56 你能否协助化解客户与主管的问题如何化解_
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