特约商户受理银联卡协议书

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1、特约商户受理银联卡协议书甲方（收单机构）：注册名称：注册地址：法定代表人（负责人）姓名：联系电话：传真：联系地址：乙方（特约商户）：注册名称：注册地址：法定代表人（负责人）姓名：联系电话：传真：邮政编码：联系地址：甲、乙双方经友好协商，本着自愿、互利和共赢的合作原则， 根据中华人民共和国合同法、中国人民银行银行卡业务管理办法等国家法律、法规规定，乙方作为甲方的特约商户受理消费者持有的银联卡，甲方作为收单机构，为乙方受理银联卡提供 POS 终端安装维护、业务受理培训、交易处理、交易资金结算、账务核对和差错处理等收单服务达成协议如下。一、 甲方责任第 1 条 遵守国家机关制定的银行卡相关法律、法规

2、，中国银联制定的银联卡业务运作规章以及相关规定。第 2 条 负责为乙方安装 POS 终端，其所有权为甲方所有。 甲方有权根据乙方经营状况和业务受理需要对安装在乙方的 POS 终端数量和型号进行调整。第 3 条 负责对乙方受理银联卡业务人员进行业务培训，提供终端操作手册、空白交易单据、银联卡受理标识等业务受理用品。第 4 条 负责对安装在乙方的 POS 终端进行维护、检查，对乙方在使用 POS 终端或受理银联卡过程中发生的终端故障，按甲方对外服务承诺及时解决或解答、专业资料处理。第 5 条 负责将 POS 消费交易资金在扣除本协议中规定的交易手续费后， 划付至乙方指定结算账户，并向乙方提供相应的

3、对账明细。乙方结算账户名称：结算账号：开户行名称：第 6 条 对发生的交易差错或乙方需调整的账务， 自乙方提出并经查实后， 负责按照中国银联差错处理有关规定进行相应处理。对有疑义的交易，有权向乙方调单。发生退单业务时，应及时通知乙方。第 7 条 甲方有权对安装在乙方的 POS 终端收取押金。本协议终止后，甲方检查终端设备无任何损坏， 将押金退还乙方。 如因乙方使用、保管不善等原因造成 POS终端损坏、丢失时，甲方有权要求乙方赔偿。第 8 条 发生以下情况时，甲方有权从乙方应收交易结算资金中抵扣乙方在协议下应支付的款项。如乙方交易结算资金不足抵扣时，甲方应及时通知乙方补足差额资金。对因乙方原因造

4、成的甲方垫款，甲方有权向乙方追索。（1）因乙方原因导致的发卡机构退单；（2）乙方发生退货交易；（3）由于差错或其它原因导致甲方向乙方多支付的款项或其它经乙方确认的长款；（4）其它应由乙方支付的款项。第 9 条 在下列情况下，甲方有权采取暂缓乙方全部或部分交易资金结算、终止乙方银联卡业务受理等措施。（1）甲方提出调单时，乙方拒绝配合或不能在规定的时限内提交有效交易单据；（2）甲方有合理理由认定交易存在可疑之处， 或有合理根据怀疑乙方违反本协议或有欺诈行为。第 10 条 乙方出现下列违规操作行为时，甲方有权要求乙方予以整改。如乙方在收到甲方通知之日起个工作日内仍未停止违规操作行为的，甲方有权单方面

5、无条件终止本协议，由此带给甲方的相关损失和风险责任由乙方承担。（1）未按照甲方提供的 银联卡收单机构商户风险管理指南 和终端操作手册规范受理或拒绝受理银联卡；专业资料（2）要求持卡人支付额外手续费；（3）涂改签购单、分单操作；（4）不仔细核对签名；（5）以现金方式退货；（6）其它违规操作的行为。第 11 条 乙方出现下列任一种情形时，甲方有权单方面无条件终止本协议，收回全部终端设备，并立即终止乙方的银联卡交易，由此带给甲方的相关损失和风险责任由乙方承担。情节严重的，甲方有权根据中国银联风险管理规定，将乙方相关信息报送至中国银联风险信息共享系统。（1）虚假申请：以虚假资料或冒用其他商户资料向甲方

6、申请为特约商户；（2）侧录：乙方默许、纵容与不法分子共谋在 POS 终端上装载侧录仪器，盗录持卡人磁条信息，出卖给伪卡制作集团或自行制作伪卡；（3）泄露账户及交易信息：乙方违规使用、存储、传输银联卡账户信息与交易数据，导致银联卡账户信息与交易数据泄漏、被篡改、破坏等情形；（4）套现：乙方与持卡人或其他第三方勾结，或乙方使用银联卡以虚拟交易套取现金；（5）洗单：乙方将其它未签约商户的交易在本商户的POS 终端或压印机上刷卡或压卡，假冒乙方交易与甲方结算；（6）恶意倒闭：乙方接受银联卡支付的预付款后故意破产，使甲方承担退单损失；（7）虚假交易：在持卡人不知情的情况下利用其账户信息编造虚假交易或在持

7、卡人消费时重复刷卡，并冒用持卡人签名进行虚假交易；（8）拒绝配合调单或不能提供有效交易单据，造成发卡机构退单且逃避承担退单责任的；（9）名义经营范围与实际情况不符：乙方名义上经营范围正常，或以正常名义申请成为特约商户后，实际从事禁入商户类型的经营活动；（10 ）因银行卡欺诈交易已被司法机关立案或介入调查；（11 ）被工商部门注销登记、吊销营业执照；由于违反国家法令、法规或相关行业管理规定，被有关机构查处；（12 ）乙方涉及重大民事纠纷或涉嫌重大经济、刑事犯罪；专业资料（13 ）经营不善、停业整顿、申请解散或申请破产以及停业或破产；（14 ）擅自转移 POS 终端设备到境外受理银联卡交易的；（1

8、5 ）利用 POS 终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动的；（16 ）经银行卡组织认定为“高风险商户”的；（17 ）其它违反本协议的行为。第 12 条 在正常业务范围内，甲方有权使用乙方的风险信息。第 13 条 如因乙方原因，导致甲方对第三方承担损害赔偿责任的，甲方有权向乙方追索；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。第 14 条 本协议终止后 24 个月内，甲方对本协议终止前的交易仍有向乙方查询及追索的权利，法律另有规定的除外。二、 乙方责任第 15 条 遵守国家机关制定的银行卡相关法律、法规，接受甲方银联卡业务受理培训、指导和监督。乙方业务受理人员须经甲方培训合格后才能受理银联卡业务。第 1

9、6 条 乙方不得以任何理由刁难或拒绝任何银联卡的合法交易，对持卡人消费在价格上不得与现金消费有异，不得将 POS 消费交易手续费以任何形式转嫁给持卡人。第 17 条乙方同意在受理银联卡业务时按照的手续费（手续费按笔计费）标准支付交易手续费，由甲方在乙方交易金额中扣收。并应甲方要求在安装POS 终端时，向甲方缴纳 POS 终端押金每台人民币元（大写：），同时向甲方索取相应的押金收据。第 18 条 乙方承诺向甲方提供乙方营业执照复印件、 税务登记证复印件和法定代表人或负责人身份证复印件，配合甲方认真填写特约商户信息调查表 ，并承诺所有提供的信息资料均真实、合法、有效。第 19 条 当乙方提供信息发

10、生变更时， 至少应自变更之日起 5 个工作日内书面通知甲方，并提供相关资料。当乙方变更交易资金结算账户信息，应至少提前5 个工作日以书面方式加盖公章或财务专用章后通知甲方，并提供相关资料。如因乙方未及时履行上述责任而造成的损失，由乙方承担。第 20 条 乙方负责提供符合甲方 POS 终端安装条件的通讯线路、电源、安装场地等，并应按要求在营业场所显要位置张贴或布放银联卡受理标识，避免在阳光专业资料直射、高温、潮湿或接近强磁场等环境下使用POS 终端。第 21 条 乙方不得将空白签购单、 银联卡受理标识、 POS 终端用于本协议许可范围以外的用途，也不得给本协议许可范围以外的第三方使用。协议终止后

11、，乙方应退还甲方所提供的全部 POS 终端、空白签购单、银联卡受理标识及最近半年内所有 POS 签购单的复印件或扫描件。第 22 条 乙方发生业务承包或转让时， 未经甲方书面同意不得将受理银联卡业务转让或委托给第三方。第 23 条 乙方受理银联卡时只能将银联卡在 POS 终端上使用，不得在其它未经认证许可的设备上读取银联卡信息。第 24 条 乙方应严格遵守 银联卡账户信息与交易数据安全管理规则 的以下规定：（1）账户信息和交易数据仅用于辅助完成银联卡交易， 乙方不得将账户信息和交易数据用于除此之外的任何其它用途；未经甲方同意，不得将账户信息以及交易数据信息披露给第三方；（2）乙方不得以任何方式

12、存储磁道信息、 卡片验证码及个人密码及卡片有效期。（3）乙方应将签购单等存有账户信息及交易数据信息的介质保存在安全领域，并只允许经授权人员接触，严禁泄露给第三方；（4）银联卡账户信息与交易数据安全管理规则列明的其它规定。乙方违反上述规定，导致账户信息及交易数据被篡改、泄漏和破坏而造成的相关经济损失以及其它损失均由乙方承担。第 25 条乙方应妥善使用和保管甲方提供的全部POS 终端和空白业务凭证，并保证该设备除由甲方或甲方授权的相关人员进行维护和更换外，其他人员不得检测、拆修、更换、移动或加装设备；发现甲方提供的POS 终端遗失、损坏时，应及时通知甲方。如因乙方使用、保管不善等原因造成POS 终

13、端损坏、丢失时，乙方应赔偿相应的经济损失。第 26 条 乙方受理银联卡业务时，至少应对卡片以下内容进行审核：（1）出示的卡片贴有“银联”标识；（2）卡片上无“样卡” 、“专用卡”或“ VOID ”等字样，无毁坏或涂改痕迹；（3）照片卡上的照片为持卡人本人；（4）银联卡背面签名条应有签名，签名条上无涂改或损毁痕迹；专业资料（5）银联卡收单机构商户风险管理指南规定的其它审核内容。对不符合上述条件的卡片，乙方应拒绝受理。如审核不当，由此造成的经济损失，由乙方承担相应责任。第 27 条 乙方完成刷卡交易，至少应对交易签购单据以下内容进行审核：（1）签购单上打印的商户编号、商户名称、卡号、交易金额、交易

14、类型、交易日期、交易时间、终端编号、检索参考号、授权号码等内容完整，字迹清晰可辨认且无涂改；（2）签购单打印的卡号应与银联卡卡面的卡号一致；（3）持卡人签名应与其银联卡背面预留签名相符；（4）银联卡收单机构商户风险管理指南规定的其它审核内容。第 28 条 乙方每营业日终应在 POS 终端上进行日终结算。对银联卡交易资金应及时核对。对经确认的差错交易、隔日退货交易，应按照甲方规定提出调账（退货）书面申请。 乙方应确保向甲方提交的所有单据所列事实均属真实交易，且签章齐全、要素无涂改。乙方以邮寄方式提交申请资料时，应以挂号信或特快专递方式办理；以传真方式提交申请资料时，应确保传真件与原件一致，并对原

15、件妥善保管。如因乙方未按规定提交申请资料导致甲方无法进行交易处理引起的持卡人纠纷或法律诉讼，由乙方承担相关责任。第 29 条 乙方应将交易签购单及与交易相关的原始凭证等妥善保存，保存期限自交易日起不少于两年，以备查对。如因乙方对交易单据保管不善或遗失而造成的经济损失由乙方承担；对出现的各类交易差错，有义务协助甲方予以查实；对甲方提出的调单请求， 乙方应在接到调单通知后个工作日内提供有效的交易签购单据，若乙方超期未提供而导致对甲方有不利影响时，乙方应承担因此而给甲方造成的损失。三、其它第 30 条 乙方的工商注册名称、主营业务、经营范围、法定代表人或主要负责人、银联卡交易结算账户信息、地址、联系

16、方式、所有权结构、销售方式（特别是开展邮购、电话订购、网上订购、批发）等重要信息发生变更时，甲方有权重新审核乙方银联卡受理资质。由于乙方发生变更事项未及时通知甲方而造成的损失，由乙方承担。当乙方不再具备银联卡受理资质时，甲方有权单方面无条件终止本协议。专业资料第 31 条 对于因操作不当等乙方原因造成的短款，甲方可协助乙方进行追款，但甲方并无义务向乙方保证可追回相关款项。第 32 条 对于乙方与持卡人在出售商品的质量、 数量或提供的服务上有任何争议、投诉或其它纠纷，应由乙方与持卡人直接谋求解决，甲方可从中协调但不承担任何责任。第 33 条 本协议期间，甲方经“银联”商标所有权人授权，许可乙方按

17、照本协议要求将银联卡受理标识贴在显著位置。乙方承诺未经甲方书面许可，乙方不得将“银联”名称或其对应英文名称用于任何其它用途。第 34 条 除本协议及其附件中已另有规定者外， 任何一方如因未能完全履行其在本协议项下的责任和义务，造成其他一方损失的，应负责赔偿其他一方因此而产生的直接的损失、损害、责任和开支。第 35 条 任何一方如因未能完全履行其在本协议项下的责任和义务， 导致本协议无法继续履行或继续履行没有实际意义时，其他一方有权解除协议并要求违约方承担相应的违约责任。第 36 条 发生暴雨、地震、泥石流、台风、战争、内乱等不可抗力事件影响本协议的履行， 且该等事件持续时间超过 60 天，则任

18、何一方有权书面通知对方终止本协议，双方对因此而造成的损失不承担任何责任。第 37 条 本协议的终止不影响双方在协议终止前已按本协议条款累积的权利和义务；终止发生时，双方应相互结清根据本协议规定应付未付的各项款项。第 38 条 双方一致同意， 除有关法律、 法规规定或有管辖权的政府有关机构要求外，未经本协议各方的事先书面同意，任何一方及其雇员（包括因履行本协议而聘请的专业顾问、中介机构、代理人或各方的母公司、关联公司及投资人）应对其已获得但尚未公开的、与本协议相关的所有资料和文件（无论是财务、技术或其它方面的资料和文件）承担保密义务，不得向任何其他第三方和公众透露上述保密信息。该保密条款的有效期

19、限不受本协议有效期影响，永久有效。第 39 条 双方声明，接受本协议中的各项条款并了解各项条款规定的权利和义务；本协议个别条款无效不影响其它条款的有效性。第 40 条 本协议自双方有权人签字并加盖公章之日起生效； 甲乙双方在本协议执行中发生争议，双方应首先本着友好协商的精神商议解决，如协商不能解决时，应通过甲方所在地法院诉讼解决。专业资料第 41 条一方除本协议之外的原因需终止本协议时，必须提前30 天书面通知对方。在此期间，双方均应继续履行本协议。第 42 条 其它补充条款：第 43 条 本协议条款如与国家法律、行政法规、行业规范有冲突的，以法律、行政法规、行业规范为准。第 44 条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（公章）：乙方（公章）：有权签字人签字：有权签字人签字：年月日年月日协议初审人：协议复审人：批准日期：年月日批准日期：年月日专业资料