PDCA循环的四个阶段八个步骤

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1、PDCA循环的四个阶段、八个步骤PDCA循环也称戴明环是由美国著名质量管理专家戴明、E、Demi ng) 首先提出的。这个循环主要包括四个阶段计划(Plan)实施(Do)、检查(Check) 和处理(Action，及八个步骤，八个步骤是四个阶段的具体化。一、计划(P)阶段 计划是质量管理的第一阶段。通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针和目标的行动计划和措施。计划阶段包括以下四个步骤： 第一步，分析现状，找出存在的质量问题。第二步，分析原因和影响因素。针对找出的质量问题，分析产生的原因和 影响因素。第三步，找出主要的影响因素。 第四步，制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。

2、在进行这一 步时，要反复考虑并明确回答以下问题：1) 为什么要制定这些措施Why)?2) 制定这些措施要达到什么目filWhat)?3) 这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在8 0个部门扌IWhere)?4) 什么时候执行Whe n)?5) 由谁负责执行Who)?6) 用什么方法完成How)?以上六个问题，归纳起来就是原因、目的、地点、时间、扌行人和方法， 亦称5W1H问题二、实施(D)阶段。该阶段只有一个步骤，即第五步： 第五步，扌行计划或措施。三、检查(C)阶段。这个阶段也只包括一个步骤，即第六步：第六步，检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职 检查等方式，将执行结果与

3、预定目标对比，认真检查计划的执行结果。处理(A)阶段。包括两个具体步骤:第七步，总结经验。对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定， 总结成文，制定标准。第八步，提出尚未解决的问题。通过检查，对效果还不显著，或者效果还 不符合要求的一些措施，以及没有得到解决的质量问题，不要回避，应本着实 事求是的精神，把其列为遗留问题，反映到下一个循环中去。处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经 验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制 度。没有标准化和制度化，就不可能使DCA循环转动向前。PDCA 循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系

4、统化、图像化和科学化。什么是PDCA循环管理PDCA 循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动 的规律。P( Plan )表示计划；D(Do)表示执行；C( Check)表示检查;A(Action)表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要 方法，是质量保证体系运转的基本方式。PDCA 是指以下四个阶段，这四个阶段是环环相扣的，这个周期是周而复 始的:P Plan 计划D Do 实施C Check检查A Action总结、再优化PDCA分以下八上步骤计划阶段1、分析现状2、找出问题的原因3、分析产生问题的原因4、找出其中的主要原因5、拟订措施计划实施阶段6、

5、执行技术组织措施计划检查阶段7、把执行结果与预定目标对比 总结、再优化阶段8、巩固成绩，进行标准化PDCA 循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动 的规律。P ( Plan )表示计划；D(Do)表示执行；C (Check)表示检查;A(Action)表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要 方法，是质量保证体系运转的基本方式。PDCA循环的特点PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分 为若干步骤。在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求， 确定质量政策、质量目标和质量计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要 因和制定计

6、划四个步骤。在执行阶段，要实施上一阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设 计、试制、试验，其中包括计划执行前的人员培训。它只有一个步骤：执行计 划。在检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看 是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：效果检查。在处理阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功 的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下-POCA循环去解 决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的打算。PDCA循环四阶段各步骤。1. PDCA循环一定要按顺序进行它靠组织的力量来推动像车轮一样向前 滚进，周而复始，不断循环。2. 企业每个科室、车间

7、、工段、班组，直至个人的工作，均有一个DCA 循环，这样一层一层地解决问题，而且大环套小环，一环扣一环，小环保大环， 推动大循环。这里，大环与小环的关系，主要是通过质量计划指标连接起来，上一级的 管理循环是下一级管理循环的根据，下一级的管理循环又是上一级管理循环的 组成部分和具体保证。通过各个小循环的不断转动，推动上一级循环，以至整 个企业循环不停转动。通过各方面的循环，把企业各项工作有机地组织起来， 纳入企业质量保证体系，实现总的预定质量目标。因此?DCA循环的转动， 不是哪一个人的力量，而是组织的力量、集体的力量，是整个企业全体职工推 动的结果。3. 每通过一 次PDCA循环都要进行总结提出新目标再进行第二次PDCA 循环，使质量管理的车轮滚滚向前PDCA每循环一次，质量水平和管理水平 均提高一步。