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1、会计学1第1页/共32页第2页/共32页第3页/共32页第4页/共32页第5页/共32页第6页/共32页第7页/共32页绩效管理绩效管理绩效管理绩效考评绩效管理绩效考评一个完整的管理过程一个完整的管理过程管理过程中的局部环节和管理过程中的局部环节和手段手段侧重于信息沟通与绩效提侧重于信息沟通与绩效提高高侧重于判断和评估侧重于判断和评估伴随管理活动的全过程伴随管理活动的全过程只出现在特定的时期只出现在特定的时期事先的沟通与承诺事先的沟通与承诺事后的评估事后的评估第8页/共32页第9页/共32页第10页/共32页第11页/共32页第12页/共32页第13页/共32页第14页/共32页第15页/共3
2、2页第16页/共32页第17页/共32页第18页/共32页第19页/共32页绩效绩效监控监控反馈绩效反馈绩效绩效计划绩效计划评价绩效评价绩效第20页/共32页构件一：计划绩效构件一：计划绩效即主管经理与员工合作，就员工即主管经理与员工合作，就员工下一年应该履行的工作职责、各下一年应该履行的工作职责、各项任务的重要性等级和授权水平项任务的重要性等级和授权水平、绩效的衡量、绩效目标、经理、绩效的衡量、绩效目标、经理提供的帮助、可能遇到的障碍及提供的帮助、可能遇到的障碍及解决的方法等一系列问题进行探解决的方法等一系列问题进行探讨并达成共识的过程，是整个绩讨并达成共识的过程，是整个绩效管理体系中最重要
3、的环节效管理体系中最重要的环节。o计划计划绩效绩效o监控监控绩效绩效o评价评价绩效绩效o反馈反馈绩效绩效o绩效绩效o循环循环第21页/共32页第22页/共32页构件二：监控绩效构件二：监控绩效为了实现对员工绩效的监控，为了实现对员工绩效的监控，管理人员应该在整个绩效管理管理人员应该在整个绩效管理循环的实施过程中，通过各种循环的实施过程中，通过各种手段了解员工的工作状况，与手段了解员工的工作状况，与员工进行持续的绩效沟通，预员工进行持续的绩效沟通，预防或解决绩效期间可能发生的防或解决绩效期间可能发生的各种问题，帮助员工更好地完各种问题，帮助员工更好地完成绩效计划。成绩效计划。o计划计划绩效绩效o
4、监控监控绩效绩效o评价评价绩效绩效o反馈反馈绩效绩效o绩效绩效o循环循环第23页/共32页构件三：评价绩效构件三：评价绩效作为绩效管理系统模型中的作为绩效管理系统模型中的一个构件，评价绩效特指在一个构件，评价绩效特指在绩效期间结束时，由管理者绩效期间结束时，由管理者和员工使用既定的合理的评和员工使用既定的合理的评价方法与衡量技术，对员工价方法与衡量技术，对员工的工作绩效进行评价的过程的工作绩效进行评价的过程。o计划计划绩效绩效o监控监控绩效绩效o评价评价绩效绩效o反馈反馈绩效绩效o绩效绩效o循环循环第24页/共32页构件四：反馈绩效构件四：反馈绩效反馈绩效是指绩效期间结束反馈绩效是指绩效期间结束时，在管理者和员工之间进时，在管理者和员工之间进行绩效评价面谈，使员工充行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工如果，并由管理者指导员工如何改进绩效的过程。何改进绩效的过程。o计划计划绩效绩效o监控监控绩效绩效o评价评价绩效绩效o反馈反馈绩效绩效o绩效绩效o循环循环第25页/共32页第26页/共32页第27页/共32页第28页/共32页第29页/共32页第30页/共32页第31页/共32页
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