《2022年铁路职业技能鉴定-铁路站务员考前拔高检测卷9（有答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年铁路职业技能鉴定-铁路站务员考前拔高检测卷9（有答案）（7页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2022年铁路职业技能鉴定-铁路站务员考前拔高检测卷（有答案）一.综合能力测验(共30题)1.判断题 当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。”正确答案： 错误2.判断题 乘客每次乘车从入闸到出闸时限为 120 分钟。超过 120 分钟，须按最高单程票价补交超时车费。正确答案： 错误3.判断题 通过列车必须在始发站确定并通知各车站，各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在同一车站连续通过。正确答案： 正确4.判断题 站内禁止吸烟，车站站务管理用房及设备用房严禁吸烟。正确答
2、案： 错误5.判断题 巡视站务员应至少每 30 分钟对扶梯等重要部位巡视一次，防止小孩在扶梯上玩耍。正确答案： 错误6.判断题 每日运营开始前，或运营结束后，由站务员负责巡站检查车站 AFC设备情况，并做记录，报当班值班员。值班员在“行车值班员工作日志”上做好记录，当班值班站长签字确认。正确答案： 正确7.判断题 一切建筑物在任何情况下，均不得侵入建筑限界；一切设备在任何情况下，均不得侵入设备限界；各种车辆无论空、重状态，均不得超出车辆限界。正确答案： 正确8.判断题 发生事故时，要正确分析判断和处理并保护好现场，及时向上级报告。员工发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能
3、性的应急措施后撤离作业场所，并及时向上级领导报告。正确答案： 正确9.判断题 每张储值票、免费票收取车票押金20元。正确答案： 正确10.判断题 过期储值票、免费票须到车站票亭进行数据更新，老人储值票和免费票更新时须出示持卡人有效证件，更新时收取手续费1元。正确答案： 错误11.判断题 当BOM在运营过程中检测到故障信息且不能再对乘客继续服务的情况下，就会进入“暂停服务模式”。正确答案： 错误12.判断题 运营时间内，必须保证车站出入口开放，除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。正确答案： 正确13.问答题 简述团体单程票的办理程序。正确答案： 30人以上团体可在车站办理团体
4、单程票，由团体代表与值班站长联系。值班站长根据团体的乘车人数、乘车站、目的地站填写团体单程票单据，站物员收齐票款并签字，团体单程票第一联留存车站，第二联给团体作为换取发票的凭证，第三联由乘车站盖章随当日报表上交票务室，第四联由目的站盖上站章随当日报表上交票务室，团体票必须注明：乘车人数、乘车站、目的站、单价、实收金额，车站经手人及日期；乘车站值班员应提前通知团体乘客的目的站值班员14.判断题 防护员按照工作性质和职责范围，可分为工地防护员、驻站联络员。正确答案： 错误15.判断题 一切设备在任何情况下均不的超出设备限界。正确答案： 错误16.判断题 乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程
5、票价补交超时车费。正确答案： 正确17.判断题 海量补币通过补币箱向备用找零器中进行补币操作，少量 5 角补币可通过补币箱或投币口进行补币。正确答案： 错误18.判断题 正线信号系统出发信号机中黄色信号灯表示开通侧向允许越过。正确答案： 正确19.判断题 为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。正确答案： 正确20.判断题 单程票一经售出，概不退票。正确答案： 错误21.判断题 下达运营结束命令后，票箱、钱箱自动清空。正确答案： 正确22.判断题 储值票、免费票有效期为 500日。正确答案： 正确23.判断题 设置了车费免检模式的车站，其出闸机
6、对储值票不扣钱，乘次票不扣乘次，单程票不回收。正确答案： 错误24.判断题 限界指为保证安全，规定车辆、设备及建筑物等不能超出（侵入）的轮廓线。正确答案： 正确25.问答题 简述报表填写的规定。正确答案： 报表填写必须真实、准确、完整、及时。属于过底的报表，务必写透。报表的各项指标必须齐全，不应随便空格不报。字迹必须清晰、工整，不得潦草。填制人员必须签名确认。数字不得连笔书写。报表填写错误时，不得刮镲、挖补或用化学药水更改字迹。更改数字必须用划线更正法。报表在写坏作废时，注明“作废”字样，整份保存，不得撕毁。车站所有报表的保管年限为1年，并放在票务室内。报表保管期满由车站按年份打包，并列出清单
7、，同时由票务室统一回收进行处理，严禁私自进行销毁。26.判断题 中间联络员主要作用是传递驻站联络员、施工负责人和工地防护员之间的通话。正确答案： 正确27.判断题 对电梯等设备的运转情况、楼梯及积水积雪情况和警示标志认真检查，发现问题及时处理。当电梯出现异常时，等维修人员到达后应立即停止电梯的使用。正确答案： 错误28.判断题 单程票不可退卡、换卡。正确答案： 正确29.填空题 站内线路、道岔发生故障时，应立即通知单位领导采取措施，使机车、车辆不能通往该故障地点，同时按规定设置停车信号防护正确答案： 车站值班30.判断题 各车站站台有效长均为 80m，可停靠一列四辆编组的列车。正确答案： 错误
2022年铁路职业技能鉴定-铁路站务员考前拔高检测卷9（有答案）
