集团公司2022年工作总结

《集团公司2022年工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团公司2022年工作总结（7页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、集团公司2022年工作总结_年，在集团公司的正确领导下，按照集团公司的战略部署和工作安排，为挖掘市场潜力，拓展精装业务，树立公司品牌，创造良好经济效益，我们烟台公司全体员工团结一致，齐心协力，共同努力，较好地完成全年工作任务，取得了一定成绩。现将我们烟台公司_年工作情况及_年工作展望具体汇报如下：一、_年工作总结(一)认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平_年，我们烟台公司全体员工加强学习，认真学习集团公司的战略部署和工作精神，认真学习集团公司的制度规定与工作纪律，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与集团公司保持一致，坚定工作信心，努力拓展精装业务。除此外，认真学习精装业务知识与市场经济知识、

2、法律知识及社会科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我们烟台公司全体员工提高自身综合素质，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成集团公司布置的各项工作任务，取得良好成绩。(二)努力筹建，搭好公司组织架构_年，我按照集团公司的要求，积极努力做好公司筹建工作，经过人员招聘，组织培训，工作安排，现公司组织架构基本搭好，可以开展市场化运作。目前，公司共有员工_人，分为营销、工程、运营三大系统。营销系统共_人，其中店面销售人员_人，产品设计师_人，家装设计师_人，营销推广人员_

3、人。工程系统共_人，已经储备工队_个。运营系统共_人。对三大系统下面设部，确定了负责人与工作任务。营销系统分品牌推广部、零售业务部和设计部，品牌推广部由刘岩松兼，负责定期组织市场调研、收集收场信息、分析市场动向、收集楼盘信息等。零售业务部由陈澈管理，负责完成公司下达的销售任务，根据市场情况确定销售政策、建立销售目标、制定销售计划，汇总分析销售情况及客户满意度等。设计部由徐磊与曹庆海管理，负责全部家装及产品设计，负责现场的交底工作，汇总分析回款情况及客户满意度等。工程系统分为家装管理、安装仓管、精装管理、采购等部门，由陆小永负责，协调进场工程进展进度安排、质量管控，完成符合客户需求及客户已认可设

4、计方案的家装工程实施工作，协调安排合作方产品提供及配送，OEM系统管理等。运营系统分人事行政部和客户服务部。梁美丽负责公司行政、人事、经营和考核各项管理工作，负责组织、修订、完善各项行政管理规章制度及各职能部门的规章制度及流程，负责人力资源管理、后勤保障、财务等工作。客户服务部人员暂缺，其职能是配合其他部门解决安装现场出现的任何问题，分析整理客户资源信息，为公司决策提供相应的信息，接待处理各种客诉等，做好家装材料数量、施工进度、施工质量控制及每个阶段产品及施工验收。公司组织架构虽已组建基本完成，但人员素质与公司管理还跟不上形势发展的要求，需要进一步加强对人员的学习培训，提高工作业务素质，以适应

5、我们我们烟台公司发展的需要。(三)刻苦工作，公司如期开门试营业_年，我们烟台公司全体员工按照集团公司的要求，认真努力刻苦工作，为了抓时间，抢进度，经常加班加点，放弃节假日休息。经过我们的顽强拼搏，完成了集团公司的工作要求，公司注册按照要求的时间节点如期完成；完成公司新办公室的装修和布置；体验馆装修基本按照项目规划的时间节点在_月_日完成所有的基础装修，并在_月_日开业前把所有到达烟台的产品安装到位，_月_日如期开门试营业。在_月中旬基本把宅间以及单品和软装饰品配置到位，到现在为止，除了和北总店改造使用的相同的产品没有到位，其他的已经配置完成。(四)积极开展业务推广活动为了站稳脚跟，扩展业务，打

6、响品牌，我们烟台公司在开业后就积极开展业务推广活动。_月_日开展第一场店面活动，举行烟台最美_户人家专场咨询会，化去成本_元，获得_个家装_个产品单的成果。_月_日开展第一场小区活动，举行博洛尼贺振华国际业务乔迁之喜，化去成本_元，得到_名交房业主中的_户信息，为店面活动提供基础，并在振华国际小区形成品牌影响力。(五)_年取得的业务成绩_年，我们烟台公司刚开业，实际经营时间不长，只有_月与_月_个月时间，截止_年_月_日，获得家装项目_个，家装所带产品_个，单项产品_个，总订单额_万元，总回款额_万元。二、_年工作展望(一)指导思想在_年工作中，我们烟台公司的指导思想是：紧紧围绕集团公司的战略

7、部署与工作精神，立足烟台实际，增强工作信心，发扬顽强拼搏精神，努力开创烟台公司工作新局面，全面完成_年目标工作任务，做到三提高，两完善。三提高：一提高员工的服务意识，二是提高家装管理能力，三是提高首次安装成功率及客户满意度。两完善：一是完善家装工程保障流程及监管制度，完善各部门绩效考核管理规定。(二)工作目标_年，我们烟台公司总体工作目标是，我们烟台公司要成为烟台家居市场前5甲，占据烟台市场份额_%，渠道拓展窗口店至少_个，全年销售业务指标为_万元，具体是：_月_万元，_月_万元，_月_万元，_月_万元，_月_万元，_月_万元，_月_万元，_月_万元，_月_万元，_月_万元，_月_万元，_月_

8、万元。(三)工作措施为全面完成_年工作目标任务，我们烟台公司将主要采用以下六项工作措施：一是做好品牌拆分工作，用博洛尼主打高端市场，利用科宝扩大市场占有率，做到产品零售、家装、精装三线齐头并进，互为依托，力争取得优异成绩，打响烟台公司精装业务品牌，造成一定知名度与影响力。二是以推广为核心，坚决执行销售“走出去”策略，变店面营销为行销，重点小区实施定点爆破，确保业务有大的发展。三是把_年定为客户服务年，为客户提供高端的售前售中售后服务，以加强服务品派建设提升我们烟台公司的核心竞争力。做到品牌联盟、产品整合，多种渠道扩大业务，以业务量的扩大提高利润率。四是零售产品单重点抓单均值、串单、配套率；家装

9、单重点抓产品配比，通过这些办法，增加业务量，提高经济效益。五是加强烟台公司团队建设，增强团队的凝聚力与战斗力，使整个团队团结一致、齐心协力，为发展业务、创造效益奋勇拼搏。整合公司内部体系和资源，建立以客户为导向的新体系，通过优质服务获得烟台客户的认可，为扩大业务打下扎实基础。要加强员工执行力的建设，促进工作提速高效，切实提高工作进度与工作效率。要强化考核激励机制，进一步激励员工努力奋发工作，创造良好工作业绩。六是明确业务开展目标，从客户来说，安装成功率达到_%，客户满意度达到5分，赔付率控制为_%。在流程上，管理类制度与操作类流程覆盖率为_%。在学习培训方面，团队拓展活动，年度开展_次，每月进

10、行_次业务培训，每周开展一次部门交流及活动。_年，我们烟台公司认真努力工作，虽然完成工作任务，取得了较好的工作成绩，但是与集团公司的要求相比，还是存在一定不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我们烟台公司要继续加强学习，掌握做好工作必备的知识与技能，按_的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，促进各项业务的进一步发展，在_年作出优异成绩向集团公司汇报。集团公司2022年工作总结（二）一、健全制度，完善监察程序集团公司参考其他单位经验，并结合自身实际，制定了效能监察工作模板表格，形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时，完善了效能监察优

11、秀项目评优办法，制定了效能监察优秀项目推荐表、效能监察优秀项目推荐资质评分标准和效能监察优秀项目成效评分标准等一系列表格，细化了评分的标准，加强了成果的考核。二、强化监督，确保监察质量在检查过程中，集团公司严格按照制定的模板标准，强化过程监督，对每个项目实施中存在的短板进行梳理，并提出整改建议，保证了监察的质量。1.加强检查整改。在检查中，公司通过听取汇报、实地查看，查阅资料等方式，对各单位在工作中存在的问题，有针对性的提出监察建议_条，严格要求检查人员填写工作底稿，详细记载发现的问题、分析原因、处理结果和整改建议，并加强落实整改，跟踪回访。对效能监察工作差的单位，列为重点单位通过帮助、指导促

12、其赶上。2.加强监察总结。为考核各单位工作情况，公司要求各单位季度对工作进行总结，建立效能监察工作台账，将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上，也便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会，将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进行通报，好的做法、经验进行学习、推广。三、开展专项监察，发挥监督作用针对当前煤炭市场低迷的形势，为达到提高企业发展质量和效益，强化预控机制，提高管理效能的目的，集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理服务部门的作风建设情况、效能诊断、新井建

13、设进度情况、非煤新建项目情况、工程项目专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察，通过效能监察这一有效抓手，发现问题、解决问题，提升了管理水平，减少了不必要浪费和投入，为企业节支降耗发挥了积极作用。四、加强队伍建设，强化业务培训公司十分注重加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素质和能力。一是在季度检查中，抽调基层骨干一起去联合检查，通过现场的培训，找准存在的问题、差距，明确工作的方向，快速进步;二是邀请拥有丰富效能监察工作经验的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训，培训人员共计_余人;三是印发了_煤矿集团效能监察资料汇编，汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度，选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本，为集团各级监察干部_协调开展效能监察工作提供有益的借鉴和参考。_年集团公司系统共立项_项，完成_项，查堵漏洞_个，建章立制_项，下达监察建议_条，采纳监察建议_条，推进了企业管理创新。第7页共7页