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1、2022年邮政行业工作总结我局根据全省“商业化经营，集约化发展”战略，确定了今年发展目标，以“争取主动，创造条件，寻找商机”为经营思路，根据省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了上半年工作任务。一、上半年工作回顾：1_月份经营各项指标完成情况：1、收入完成情况。业务总收入完成_万元，比上年同期下降2.04，完成年计划的46.59。其中通信业务收入完成_万元，比上年同期下降3.53，完成年计划的46.39；其他业务收入完成_万元，完成年计划的57.25。函件收入完成_万元，完成年计划的19.60；包件收入完成_万
2、元，完成年计划的41.23，其中快递包裹收入完成_万元，完成年计划的25.70；汇票收入完成_万元，完成年计划的39.53；特快专递收入完成_万元，完成年计划的33.17；机要收入完成_万元，完成年计划的50；物流收入完成_万元，完成年计划的26.70；报刊收入累计完成_万元，完成年计划的45.32；集邮收入完成_万元，完成年计划的26.35；储蓄收入完成_万元，完成年计划的49.27，其中保险收入完成_万元，完成年计划的31.21；代办收入完成_万元，完成年计划的53.72。2、支出完成情况。成本费用总支出完成_万元，完成年计划22.27。其中通信业务成本完成_万元，同比增长29.87；管理
3、费用完成_万元，同比增加0.75；财务费用完成_万元；其他费用支出完成_万元，同比增长19.64。3、收支差额完成情况。完成-_万元，完成年计划-36.33。4、服务满意度：_分5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成_万元，完成年计划12.81；保险业务完成_万元保额，完成年计划20.27。6、电信业务指标完成情况。代理联通业务完成g网放号_户，完成年计划62；完成c网放号_户，完成年计划63。采取的经营措施：1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。今年上半年我局进行了_名职工_个岗位的调整，辞退_名劳务，有效地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求
4、较高，我局缺乏相应人才，通过多方考核从社会上招聘了_名设计人员，进行了竞争上岗制，经过_个月的比较使优秀人才脱颖而出，现在留下的这名设计人员全面素质较高，得到了用户的认可，为广告业务发展打下了基础。2、推进三项制度，提高劳动效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人机制，形成人才的流动性，我局上半年调整更换了_名营业班长和_名支局长。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。在分配制度方面，深层次体现薪酬靠贡献，晋升靠业绩的理念，调整了设备维护员等技术人员的工资，正棋路、新华路邮政支局_年收入上了一个等次，支局长工资也相应调整了一个档次，充分调动了基层_者
5、的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政，后台人员由原_元调整为_元，营业员、投递员均上调了工资。3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务发展的基础。_月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导，制定了业务宣传整体营销战略，即按时节不同整合业务宣传进行营销。_月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组，历时_天行程_多公里进行_个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达_万元，发展g网用户_户、c网用户_户；推销42箱叶面肥；销售出_元的大图书；报刊短期收订完成_万元；签定1000版个性化邮票开发意向书。4、根据业务特点提供
6、个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。2022年邮政行业工作总结（二）_年，_市邮政局视察工作在省局视察室和市局的正确领导下，在全体视检人员的积极工作和不懈努力下，按照国家局和省局的要求，认真落实市局年初邮政工作会议精神，以资金安全为重点，积极深入生产部门检查指导，工作中做到了善于发现问题，反映问题，解决问题，从而强化了企管理工作，较好地完成了全年视检工作任务，真正起到了为企业经营工作保驾护航的作用。回顾一年来的工作，主要抓了以下几个方面：一、强化了基础管理工作。年初，我们就确立了视检工作从抓基础管理入手的工作思路，在全区的邮政视检工作会议上，征求和采纳了所有视检人员的意见，集思
7、广益，对全区班组支局的基础记录设置进行了统一的规范和完善，全区形成了统一模式，对于一些普遍认为不必要设置的记录进行了撤并，并以市_文件形式传达落实到各生产单位。在日常的监督检查中，我们也把基础工作作为一项重要的检查内容，重点从各项记录是否能够发挥其应有的作用、检查、记录是否及时准确、内容是否真实、具体等方面进行监督检查，突出了基础工作在日常生产中的作用和地位。二、为全面贯彻落实_省邮政视检工作实施细则，专门召开了全区邮政视检工作会议。会议上，传达了今年的全区视检工作要点，确立了今年视检工作目标，并且通过全区视检工作资料调审，对上一年的视检工作进行了检验，调审从检查工作是否到位、项目是否齐全、频
8、次是否达到要求标准、是否进行了必要的考核等方面入手，从中发现了一些问题，并在会上提出了下一步的改进措施。这次会议还对_市邮政局邮政业务考核细则进行了修订，广泛征求了全区视检人员的意见，为今后的检查和考核确立了充分的依据，也使我们的考核工作做到了有法可依，有章可循，避免了检查考核的随意性和人情化。三、年初，为进一步提高全区视检人员的综合素质，完善视检手段，改善视检工作的方式、方法，我们还特意开办了全区视检人员学习班。通过这次办班，全面落实了_省邮政视检工作实施细则，使全区视检人员的素质得到了很大的提高，检查过程中能够从不同的视角去发现问题，改变了过去的检查手段单一、检查工作表面化、形式化的性状，达到了检查手段多样化的目的，四、_全市支局长、班组长学习班五、以资金安全为重点，很好地完成了视检工作任务。一年来，我们通过随机检查、重点抽查、专项检查、半年和年终检查等方式，对全区邮政生产。经营工作进行了深入、细致的都督、指导，为全区的经营管理工作保驾护航。六、以邮政服务_为主线，开展规范化服务活动，认真解决服务中的热点、难点问题，制定全区邮政服务_实施方案。召开了服务工作专题会议。加强服务的都督考核。七、对全局的作业_进行了调整。八、与相关科室搞好协作配合。第5页共5页
2022年邮政行业工作总结
