消费机常用操作介绍
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1、消费机常用操作介绍作者:日期:第一节 YQSH-XF系歹U的一些常用操作介绍1、 开机:按“电源”键2、 关机:按“电源”键3、 切换消费模式(F1-0)在待机模式下按“ F1-0”,机器显示“ P02”,输入该机器的 4位密码,确定,机器显示 “P30”,请输入消费模式代码(0:定值,1:自由,2:编码),确定。4、 修改本机密码(F1-1)在待机模式下按“ F1-1 ”,机器显示“ P02”(机器的原始密码:0000),输入机器的原: 确定,机器显示“ P12”,请第一次输入新密码,确定,机器显示“P13”,请第二次输入新密码,确定。5、 设置本机机号(F1-2)在待机模式下按“ F1-2
2、”,机器显示“ P02”,输入该机器的 4位密码,确定,机器显示 “P18”,输入新机号(机号为10进制),确定。6、 设置定值消费额(F1-3)在待机模式下按“ F1-3”,机器显示“ P02”,输入该机器的 4位密码,确定,机器显示 “P20”,输入定值消费额,确定。7、 设置脱机限额(F1-4)在待机模式下按“ F1-4”,机器显示“ P02”,输入该机器的 4位密码,确定,机器显示 “P21”,输入脱机限额,确定。8、 设置编码消费额(F1-5)在待机模式下按“ F1-5”,机器显示“ P02”,输入该机器的 4位密码,确定,机器显示 “P40-09 ”,输入相应的按键要代表的金额,确
3、定。9、 设置当日限额(F1-7)在待机模式下按“ F1-7”,机器显示“ P02”,输入该机器的 4位密码,确定,机器显示 “P23”,输入当日限额,确定。10、 显示本机配置信息(F1-9)在待机模式下按“ F1-9”,机器显示“ b00.b06 ”,具体的含义如下:b00本机现在的工作模式(0:脱机,1:联机)b01本机的机号b02定值消费额b03脱机消费限额b04本机消费模式b05本机波特率代码b06-09 09键代表的编码消费额b07本机消费分组b08本机IC卡读写扇区11、查询相关营业额(F2-0.4 )在待机模式下按“ F2-x ”,机器直接显示消费额和次数F2-0当日该机器的消
4、费总额和营业次数F2-1当日该机器早餐的营业额和次数F2-2当日该机器中餐的营业额和次数F2-3当日该机器晚餐的营业额和次数F2-4当日该机器夜宵的营业额和次数11、查询脱机消费、黑白名单记录数( F2 -+ )在待机模式下按“ F1-9”,机器显示“ P60.P63 ”,具体的含义如下:P60该机器还没回传流水的条数P61该机器还没回传流水的总额P62该机器存储黑名单的数量P63该机器存储白名单的数量12、出纳机存取款切换(F3-1 :存款,F3-2:取款)13、在消费机上修改密码(操作面板F3-3或外键盘“密码”键)在待机模式下按“ F3-3”,机器显示“ P98”,请刷卡,机器显示“ P
5、97”, 输入该卡的原密码,机器显示“P96”,第一次输入新密码,机器显示“P95”,第二次输入新密码。14、在消费机上挂失(操作面板F3-4或外键盘的“挂失”键)在待机模式下按“ F3-3”,机器显示“-”,输入要挂失卡在系统中对应的帐号(8位),机器显示“ P94”,输入该帐户的密码,确定。USB操作在待机模式下,插上 USB优盘,按以下组合键有不同的功能:F3-.把机器中的脱机数据导入到U盘中F3-+把机器中的配置数据导入到U盘中F3-5从U盘导入配置数据F3-6从U盘导入黑白名单第二节 YQSH-XF系列操作注意事项及使用要求在使用本设备时,应遵守下述基本事项:1、 设备安装时需由专业
6、人员安装,不正确的安装及连接易损坏机器。2、 要把设备安装在清洁、干燥、通风的地方,不可安装在潮湿、太阳光线很强的地方,以免影响设备的正常工作及使用寿命。3、 请将设备固定于安装位置,防止碰撞、划伤和跌落而损坏设备。4、 请保持设备的清洁防水,防油烟、灰尘及腐蚀气体、液体等对设备的伤害,以免影响设备的正常工作。5、 机壳表面有污垢和灰尘时,请用干燥的细布擦干净,不得用水、清洁液及其它化学溶剂,以免腐蚀机器表面及流入机内损坏器件。6、 用户刷卡时,请将卡片放近设备的感应区内并停留片刻(约 1秒),不要用卡拍打机器以免造成卡片的损坏。7、 通讯距离超过1200米时, 请选用带屏蔽的介质,并接地加匹
7、配电阻。8、 若本设备发生故障,非专业人员不要打开机器,应及时拨打本公司的服务热线或与当地经销商联系。附一常见故障及解决方法第一节电源故障1、接上外置电源,“电源”指示灯不亮;可能原因:1、插座未连接好2、机具内部电源部分故障解决方法:1、检查电源线路,重新插接2、返回厂家维修2、按“开机”键无反应;可能原因:1、“开机”键坏2 、内置电池无效或不足3 、设备不良解决方法:1、更换按键4 、使用外接电源5 、使用外接电源还不工作时需返回厂家维修第二节通讯故障1、 操作时机器显示“ Er-88”可能原因:1、选择的设备机号与实际设备机号不一致2 、选择的通讯端口故障或不正确3 、使用的通讯线不正
8、确或通讯线故障4 、串口损坏5 、RS232-CAN专换器损坏6 、通讯距离超过有效距离解决方法:1、在机器上查看机号,在软件中重新添加该机号更换设备检7 、查看连接的端口编号与软件设置中的是否一致;测8 、检查通讯线或更换9 、更换串口10 、更换转换器11 、添加匹配电阻和中继器2、 RS232连接正常,但 CAN!接无效可能原因:1、连接线不良,CAN通讯线接反。2、RS232-CAN专换器损坏解决方法:1、检查通讯线或更换2、更换转换器3、 CAN1接正常,但RS232无效可能原因:连接线不良解决方法:检查通讯线或更换4、 CAN网络单机(或部分)连接正常,但多台联网失败或不稳定可能原
9、因:1、网络中的设备有重号2 、网络设备过多3 、网络线路不良4 、机器里的脱机数据太多解决方法:1、更改重号的机器5 、将网络分成多个部分6 、检查网络线路是否连接良好,是否有外界干扰7 、请耐心等待一会,脱机数据回传完后自动恢复第三节读卡故障1、刷卡无反应可能原因:1、密码或分区不对应2 、卡片写信息或格式不对3 、卡片损坏4 、设备不正常5 、读卡头或线圈坏解决方法:1、重新设置密码或分区,使设备与卡的密码、分区一致6 、选择卡的结构,重新发卡7 、换卡8 、返回厂家维修9 、更换读卡头或线圈2、 刷卡有反应,显示“ Er-00”可能原因:1、非法卡片解决方法:1、在系统里开户或换卡3、
10、 刷卡有反应,显示“ Er-87”可能原因:1、机器写卡时出错解决方法:1、把卡片在此台机器上再次刷卡,让机器重写卡片信息纠正 错误附二操作提示代码机器显示内容信息说明P1请输入第二操作键P2请输入密码P12请输入本机新密码(修改本机密码时)P13请冉次输入本机新密码P18请输入本机机号P20请输入定值金额P21请输入脱机限额P23请输入当日限额P24请输入计时消费时间基数(分)P25请输入计时消费额P26请输入计时限额P27请输入计时开始时间(分)P28请输入计时消费模式,0为计时消费,1为计次消费P29请输入开始营业时间P2A请输入停止营业时间P2b请输入卡本金P30请输入消费模式P31请
11、输入CAN波特率代码P32请输入误卡调距参数(0-3)P40-09请输入0-9键对应的编码消费额P40-A请输入“.”键对应的编码消费额P40-b请输入+键对应的编码消费额P76请输入自由消费金额P77请输入编号消费额P94请输入帐户密码(挂失)P95请再次输入新密码P96请输入新密码P97请输入原密码P98请刷卡(修改密码时用)PP输入存钱金额附三非正常提示信息说明如果开机显示Er-10-Er-FF且第二行也有错误代码表示系统硬件故障提示信息说明简单的解决方法Er-0在IC卡POS里表示非法卡Er-01CAN初始化错误,第二行显示 CAN返回错误 码。Er-02CAN复位出错Er-03F系统
12、测试时表示SRAM存贮器检测没通过Er-04系统测试时I2C EEPROM测试没通过Er-05r时钟测试没通过Er-06ROM1 (U4)测试没通过Er-07ROM2 (U5)测试没通过E XXXXX测试时表7K U4测试没通过 XXXXX 为地址F XXXXXr测试时表7K U5测试没通过 XXXXX 为地址Er-08CAN测试没通过Er-10密码错(如果第二行有错误信息,表示系统硬 件故障)Er-11修改本机密码时新密码位数错误请输入4位密码Er-12输入机号时错误请重新输入正确格式的机号Er-13时间输入错误Er-15输入位数超限Er-16设置波特率超限Er-17r工作模式位数输错Er-
13、20计时消费机暂时不能消费(存贮器满或超出 营业时间或开始使用之前未做初始化)Er-22非法卡(ID或由上位机返回)在系统里注册Er-23刷卡错误Er-24超日限额请输入密码继续消费Er-25;余额不足(脱机状态表示超脱机限额)1请及时充值Er-26补助失败,没有补助Er-27(超脱机限额)请管理员更改机器的脱机限 额Er-33挂失卡请到机房解挂Er-34在输入帐号时,帐号位数错Er-55分组错误Er-5F过期卡。此卡将被挂失。Er-77超限消费密码错请重新输入Er-78没联网Er-79r存取金额输入错误Er-80:超过脱机消费限额Er-81计时消费卡本金不足Er-82计时消费误卡错或非法卡E
14、r-83写卡错未及时恢复且到其它机器消费过Er-85其它错误(应答错误)Er-86网络超时Er-87小错把卡片在此台机器上重新刷 卡Er-88Er-89网络数据发送错误:消费不成功Er-8a卡错Er-8b电压不足请备用UPS电源Er-8c本机已进入出纳模式Er-8d修复时没进入出纳模式Er-90出纳机不能用于消费Er-91:肖费存贮错Er-99网络上机号重复(在查询时代表查询超时)请改为其他机号,且在网络中 必须唯一Er-E0黑名单错误,表示卡号在黑名单中重新下载Er-E1;白名单错误,表示卡号不在白名单中重新下载Er-F8脱机消费存贮错Er-F9存贮器满Er-FAUSB黑名单导入存贮错Er-
15、FDIC卡注册出错,第二行显示IC注册错误代码注:简单的解决方法中未列明的请致电公司服务中心为您处理。附四USB错误信息提示第一行显示Usbb第二行显示错误代码或进行 USB操作时显示的代码机器显示内容信息说明Er-81USB硬件错误,可能需要重开机Er-82磁盘尚未连接,可能磁盘已经断开Er-83磁盘状态错误,可能正在连接或者断开磁盘Er-91磁盘的主引导记录无效,可能磁盘尚未分区或者尚未格式化Er-92磁盘分区类型不支持,只支持FAT12/FAT16,需要由磁盘管理工具重新分区Er-A1磁盘尚未格式化,或者参数错误,需要由WINDOWS米用默认参数重新格 式化Er-A2磁盘非正常格式化并且
16、容量大于4GB,或者容量大于250GB,需要由WINDOWS米用默认参数重新格式化Er-A3磁盘的文件系统不支持 ,只支持FAT12/FAT16,需要由 WINDOWS 米用默 认参数重新格式化Er-B1磁盘文彳牛太满,剩余空间太少或者已经没有,需要磁盘整理Er-B2目录内文件太多,没有空闲白目录项,FAT12/FAT16根目录下的文件数应该 少于500个,需要磁盘整理Er-B3指定路径的某个子目录没有找到,可能是目录名称错误Er-B4文件已经关闭,如果需要使用,应该重新打开文件Er-EEU盘上已存在的文件未上报。Er-42指定路径的文件没有找到,可能是文件名称错误Er-16检测到USB设备断
17、开事件,磁盘已经断开Er-1FUSB存储器操作失败,在初始化时可能是 USB存储器不支持,在读写操作 中可能是磁盘损坏或者已经断开附五其他代码信息显示与说明机器显示内容信息说明B00本机工作模式B01本机机号B02定值消费额B03脱机消费限额B04本机消费模式B05本机波特率代码B06-0-909键的编码消费额P58脱机存款P59脱机取款P60脱机记录数(查询显示)P61脱机消费额(查询显示)P62黑名单数(查询显示)P63白名单数(查询显示)CN出纳存钱模式CN-出纳取钱模式网络没应答错误(有可能电脑没运行管理程序),在脱机消费时表示余额不确定F3-F1:调整感应距离 862820080:最近3:最远F1 - 8 发放补助;
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