203课程名称管理学基础课程代码07481

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1、课程名称：管理学基础 课程代码：07481 第一部分 课程性质与目标一、课程性质与特点管理学基础是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象，以管理的职能为主线，系统介绍管理的基本思想、基本原则和基本方法。管理学基础是管理知识体系的一门主要基础学科，学习管理学是培养管理者的重要途径。本课程旨在使学生掌握坚实的管理学知识，培养和提高管理能力，并为后继管理课程的学习奠定基础。二、课程目标与基本要求通过对本课程的学习，学生理解并系统掌握管理学的基本理论和基本方法，了解国内外管理研究的最新发展动态，培养学生运用管理学理论分析和解决实际问题的能力，为将来有效地从事管理工作打下扎实基础。三、与本专业

2、其他课程的关系管理学基础系统介绍管理学基本理论、知识与方法，是学习人力资源管理、财务管理、生产运作管理等管理课程的先行课。第二部分 考核内容与考核目标 第1章 绪论一、学习目的与要求学习并掌握管理的定义、职能，理解管理的重要性、性质与管理学的特点，了解管理学的研究对象及方法。二、考核知识点与考核目标（一）管理概论（重点）识记：管理的定义理解：管理的重要性、管理哲学（二）管理职能和性质（重点）识记：管理的职能理解：管理的两重性（三）管理学的特点（次重点）理解：管理学的特点（四）管理学研究的对象及方法（一般）理解：管理学的研究对象与研究方法第2章 管理思想的产生与发展一、学习目的与要求 学习并掌握

3、西方管理理论产生与发展的历程及各个阶段的代表理论，了解我国管理思想发展演变的总体概况。二、考核知识点与考核目标（一）我国管理思想及理论概述（一般） 了解：封建社会的管理思想、近代管理思想及其特点 识记：儒家、道家、法家及孙子兵法的管理思想 理解：管理理论在我国的运用与发展（二）西方管理理论的产生与发展（重点） 了解：西方产业革命引起的生产组织的变化以及早期的工厂制度管理思想 识记：古典管理理论（泰罗的科学管理理论、法约尔的管理理论、韦伯的管理理论）和人际关系学说各自的内容理解：行为科学管理理论演变的历程以及现代管理理论各流派的主要观点第3章 管理原理一、学习目的与要求 学习管理四大原理，理解各

4、原理的基本原则的内涵二、考核知识点与考核目标（一）系统原理（重点）识记：系统原理的涵义及其基本原则理解：系统的概念、坚持系统原理的意义（二）人本原理（重点）识记：人本原理的内涵及其基本原则理解：人本原理在管理中的意义、应用人本原理的能级和动力原则进行管理时需要注意的方面（三）动态原理（重点）识记：动态原理的内涵及其基本原则理解：动态原理在管理中的意义、运用反馈原则和弹性原则的重要性（四）效益原理（次重点）识记：效益与效益原理的内涵及其基本原则理解：效益原理的两个基本原则价值原则和整体优化原则在管理中如何运用第4章 计划一、学习目的与要求 学习并掌握计划的相关概念与方法，理解预测对计划工作的重要

5、性二、考核知识点与考核目标（一）计划概述（重点）识记：计划的概念、种类理解：计划的重要性、步骤、方法应用：计划方法（二）预测（一般）识记：预测的概念、程序、预测的定性与定量方法理解：预测对于计划工作的重要性了解：预测的种类（三）目标管理（次重点）识记：目标管理的概念、过程、优缺点理解：目标的分类了解：目标的含义、性质、第5章 决策一、学习目的与要求 明确决策的含义及其在管理中的地位，学习决策制度的程序及原则，掌握定性决策和定量决策的方法二、考核知识点与考核目标（一）决策在管理中的地位和作用（重点）识记：决策的概念、分类理解：决策在管理中的地位与作用（二）决策的原则和基本程序（重点）识记：决策的

6、程序理解：决策的原则（三）决策方法（次重点）识记：定量决策方法理解：定性决策方法了解：跟踪决策应用：确定型决策、不确定决策和风险型决策各自的方法，即分别为：盈亏平衡分析法、不确定法则、决策树法第6章 组织一、学习目的与要求学习并掌握组织的概念、常见的组织结构类型，了解组织设计的相关因素，能够区分授权与分权二、考核知识点与考核目标（一）组织概述（重点）识记：组织的概念理解：组织的种类（二）组织结构类型（重点）识记：直线职能型结构、事业部制结构、矩阵型结构各自的特点及适用范围了解：直线制结构、职能制结构和多维立体型结构应用：主要组织结构类型（三）组织结构的设计（次重点）识记：管理幅度与管理层次各自

7、的含义及二者之间的关系，直线职权、参谋职权和职能职权各自的内涵理解：组织设计的原则、部分划分的方法及原则（四）授权与分权（一般）识记：授权的内涵及遵循的原则、集权与分权各自的含义理解：影响集权与分权的因素第7章 控制一、学习目的与要求 学习并掌握控制的概念、过程及财务控制的方法，理解控制在管理中的作用以及控制的有效性，区分控制的不同类型， 二、考核知识点与考核目标（一）控制及控制过程（重点）识记：控制的概念及过程理解：控制在管理中的作用及前提条件（二）控制的类型（重点）识记：对控制三种不同划分方式（三）控制方法（次重点）识记：预算控制方法与损益平衡分析控制方法了解：人员行为控制方法和综合控制方

8、法（四）有效实施控制（一般）理解：有效控制的特性（目的性、及时性、经济性、客观性和弹性）第8章 领导一、学习目的与要求 学习并掌握领导与领导者的内涵，熟记管理方格理论和领导生命周期理论的主要内容，理解领导者素质、职责和艺术二、考核知识点与考核目标（一）领导和领导者（次重点）识记：领导与领导者的内涵、领导内容理解：领导层次和领导素质（二）领导体制和领导方式理论（重点）识记：管理方格理论和领导生命周期理论理解：领导连续统一体理论、领导行为四分图理论了解：领导体制发展演变的四个阶段应用：主要领导理论（三）现代领导的基本职责（次重点）理解：领导者的基本职责了解：领导者的任务（四）现代领导艺术（一般）识

9、记：领导艺术的特征理解：用人艺术、处事艺术和用时艺术第9章 激励一、学习目的与要求 学习并掌握激励的概念、几种代表性的激励理论的内容和常用的激励方法，理解激励在管理中的作用、激励的过程以及如何综合运用各种激励方法二、考核知识点与考核目标（一）动机行为和激励（次重点）识记：动机和激励的概念理解：激励在管理中的作用了解：行为的定义和个体行为规律（二）激励理论（重点）识记：需要层次理论、双因素理论、期望值理论、公平理论和激励理论的模式理解：激励过程、挫折理论和强化理论应用：主要激励理论（三）激励方法（一般）识记：激励方法的分类理解：如何综合运用激励方法，包括对个体的激励和对团体的激励第10章 管理方

10、法一、学习目的与要求 学习管理方法不同划分方式下的类型，识记管理的一般方法，理解各种管理方法综合运用的原由以及应注意的事项二、考核知识点与考核目标（一）管理方法的分类（重点）理解：管理方法四种类型的划分 （二）管理的一般方法（次重点）识记：行政方法、法律方法、经济方法、宣传教育方法、咨询顾问方法的特点、作用及适用范围（三）运用各种管理方法（一般）理解：综合运用各种管理方法的原由和管理方法运用时需要注意的事项第11章 未来管理展望一、学习目的与要求 学习二、考核知识点与考核目标（一）美日管理学的比较（重点）识记：美国式管理和日本式管理各自的特征 （二）美国管理理论的再度活跃（次重点）理解：美国优

11、秀企业管理的成功经验（三）我国管理的发展趋势（重点）理解：我国管理的发展趋势（四）管理学上的新概念企业文化（次重点）识记：企业文化的内涵理解：企业文化的功能（五）未来管理学（一般）了解：未来管理学的特点第三部分 有关说明与实施要求一、考核的能力层次表述本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是： 识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次

12、的要求。应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。说明：省考委统一加以说明，编纲教师不需自行解释。二、教材1、指定教材 新编管理学教程 编者：李家瑞、王克胜 出版社：武汉测绘科技大学出版社.1998版2、参考教材 无三、自学方法指导1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。2、阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握

13、。3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。4、完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。四、对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程提出的总

14、要求和各章的知识点。 2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。 3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。4、辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通的方法。 5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。 6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。 7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。 8

15、、助学学时：本课程共5学分，建议总课时90学时，其中助学课时分配如下： 章 次 内 容 学 时 第一章绪论6第二章管理理论的产生与发展10第三章管理原理8第四章计划8第五章决策8第六章组织10第七章控制6第八章领导8第九章激励12第十章管理方法8第十一章未来管理展望6合 计90五、关于命题考试的若干规定(包括能力层次比例、难易度比例、内容程度比例、题型、考试方法和考试时间等)1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为 30%、“理解”为40%、“应用”为30%。其中，“应用”包括运用定量方法解题以及应用主要

16、管理理论进行案例分析，尤其强调后者。3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2。4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%。5、试题类型一般分为： 填空题、单项选择题、多项选择题、名词解释、 简答题、论述题、计算题。6、考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分合格。六、题型示例（样题）说明：该部分需教师结合前面列出的试题类型，为每种题型各举出一至两道样题。要求样题尽量具有代表性和经典性，不要与试卷中的试题重复或雷同。编纲教师只需举出样题，不必编制样卷。一、填空题（请在每小题的空格上填上正确答案。错填、不填均无分。）

17、1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由 、 、 、 及 等要素组成的活动过程。二、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案选错或未选者，该题不得分。）某公司有员工512人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？ A. 10人 4层 B. 9人 3层C. 9人 4层 D. 8人 3层三、多项选择题（从下列各题四个备选答案中选出所有正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案选错或未选全者，该题不得分。）领导理论主要有： 。A. 管理方格理论 B. 连续统一体理论 C. 期望理论D. 强化理论 E. 权变理论四、简

18、答题（回答要点，并简明扼要作解释。）简述科学管理理论的主要内容。五、论述题管理者履行的四种职能是什么？它们之间的关系如何？六、案例分析题（运用所学有关理论分析以下案例）领导方式的确定某厂的供销部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。为了做好劳动工作，A经理对这两个科室进行了调查分析，情况如下：文化水平及修养：广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，干劲大，但较散漫；仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。工作性质：广告制作是

19、创造性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难以定量考核工作量；仓库管理是程序化工作，内容固定，且必须严格按规章制度执行，工作量可以定量考核。工作时间：广告制作工作有较强的连续性，不能以8小时来衡量，有时完成一项工作光靠上班8小时是远远不够的；而仓库管理8 小时内的工作是关键，上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的，否则就会影响正常地收发货物，有的还会直接影响车间的正常生产。广告制作科的员工责任心强，有强烈的创新意识、有实现自我价值和获得成功的欲望，工作热情较高。仓库管理科的员工由于工作环境分散，工作单调，员工积极性不高。请问：根据以上情况，你认为A 经理对这两部门应如何实施领导？七、计算题（要求写出主要计算步骤及结果）某企业为生产一种新产品而设计了基建方案：建大厂和建小厂。建大厂需投资300万元，建小厂需投资160万元，两个方案的损益值如下表所示。两个工厂的使用期均为十年。估计未来十年内，产品销路好的概率为0.8，销路差的概率为0.2。自然状态概率值备选方案建大厂建小厂销路好销路不好0.80.2100-204015要求：（1）画出决策树；（2）计算各方案的期望值，并选出最优方案。