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1、职业技术学院专家招待所管理办法（试行）专家招待所是为外聘教师以及来学院办事人员、来访的学生家长提供住宿的有偿服务单位，由学院党政办公室负责相关事务的管理。为规范使用，保证住客有一个安全、卫生、舒适的住宿环境，特制定以下管理办法：一、人员管理1、招待所工作人员定员两人。2、工作人员在主管人的领导下进行工作。3、工作人员必须遵守劳动纪律，做到眼勤、腿勤、嘴勤，坚守工作岗位，保证任何时候要有工作人员值班，实行标准化、程序化服务。4、加强防火、防盗等安全工作，发现可疑情况和不安全隐患及时汇报处理。5、做到礼貌待客，说话和气，主动为住客提供优质服务。6、学院工作人员和外来人员找院领导办事，工作人员需先与
2、院领导请示，同意后方可进入。同时，要做好来宾登记。二、财产管理1、招待所的财产实行严格的登记、建册、建帐制度，切实做好招待所的物资和日用品的管理使用工作。主管人定期不定期进行盘点。2、招待所全部资产交由招待所工作人员管理，工作人员不得私自占用招待所的公用物品，无正当理由的短少和损坏由责任人全赔。3、住客退房时由工作人员对房间财产进行清点，丢失、损坏要予以赔偿。4、住宿费由工作人员代收，及时上交。当日存放现金最高不得超过 300 元。5、时刻提高警惕，防止财产被盗。三、卫生管理1、保持招待所整洁、卫生、通风。每天上午8:00 9:00 点为打扫卫生整理房间时间。 无论是否有人住宿， 每天都要对房
3、间、 过道、窗户、窗台、厕所等认真清理打扫。2、床单、枕巾、被罩要求一客一换；长住宾客每周更换一次。经常保持招待所清洁、清爽、干净。3、主管人每周对室内室外卫生进行检查，发现问题及时整改。四、住宿管理1、住宿管理实行先收费后入住。2、收费管理：标准间住宿费按每天50 元/床位，套间住宿费按每天 200 元收取。管理人员必需按入住档次房间价格收费，并开出收据，不得擅自降低或提高收费标准。3、管理员接待住客时， 必需验明身份证或有效证件 （驾驶证等），进行登记。特殊情况无证件的， 需凭学院党政办公室出具的证明方能收费入住。4、招待所管理员必需做好住客姓名、性别、单位、住宿事由、家庭住址或单位名称、 住宿时间及离开时间等内容的登记（登记表见附件）。并交纳押金100 元，退房时经查房确认后退还客人。5、坚持住客一人一床收费原则，无依据的男女住客不准同住一室，随时提醒住客保管好自己贵重物品，爱护设施。6、查问住客是否携带危险品；指导住客使用房内各项设施（电视、卫星接收器、太阳能热水器等）。
职业技术学院专家招待所管理办法
