1信息与信息资源

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1、1 信息和信息资源 &1 信息与信息管理1.1信息的定义 1.1信息的经典定义和对其评价1信息是选择的自由度，哈特莱评价：是一种进步，其意义在于为客观地测度信息提供了思路，从而为申农信息论的产生创造了条件。 局限性表现在三个方面，第一，它所定义的信息没有涉及信息的内容和价值（效用），属于语法信息范畴。 第二，即使在语法信息的范畴内，也未考虑到信息的统计性质。第三，将信息理解为选择的方式，就必须 有一个选择主体作为限制条件，因此该信息定义只是一种认识论意义上的定义。2信息是用来减少随机不定性的东西。申农评价，存在局限性，首先，未能包含信息的内容和价值，主要还是一种语法信息。其次，只考虑了随 机型

2、的不定性，不能解释模糊不定性等形式的语法信息。再次，未能从根本上回答信息是什么的问题。3信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行互相交换 的内容的名称。维纳评价：包含了信息的内容和价值（效用），从动态的角度揭示了信息的功能和范围，但是，人们在与外 部世界的相互作用过程中，同时也进行着物质能量的交换，将信息与物质、能量混同起来，是不确切的， 所以，也是有局限性的。4信息就是差异，朗高、冯秉铨评价：“有差异就有信息”的观点是正确的，但“没有差异就没有信息”的说法不够确切， 譬如在街 上遇到两个长得一模一样的人，他们之间没有任何差异，但是我们马上会联想到“双胞”

3、这样的信息，可 见“信息就是差异”有其局限性。1. 1.2对信息进行相关概念认识的最新进展1图书情报领域的认识，巴克兰德（美），信息可以定义为事物或记录，只要环境条件允许，任何事物都可以是信息。（定义很 实用，但过于宽泛，未能区别信息与信息载体和信息与信息源。萨克利夫（美），信息是人和人所生产的记录跨越时空与其他人所交流的内容。（定义是为其信息测度 服务的，引入了用户这一变量，从而使信息定义局限在认识论的层次，而无法广及本体论意义上的信息。库拉斯（西班牙），信息是一种现象和一种过程，前者是指无意识感知的信息，用来调整我们知识状态 和态度，后者是我们需要和寻求的信息，是从文献中的数据进行处理而来

4、的。（将信息与物质能量混同。）2心理学领域的认识，信息不是知识，信息是存在于我们意识之外的东西。信息是外在的，是不依附于人的意志而存在的； 知识则不然，它是人类大脑的产物。3信息资源管理领域的认识信息是数据处理的最终产物，是经过采集记录处理，以可检索的形式存储的事实或数据。4通信和信息科学领域的认识信息是事物运动的状态与方式，是物质的一种属性。钟义信5本书作者的认识信息是事物运动的状态与方式，是物质的一种属性。钟义信信息的定义和概念体系1、信息的定义(1) 本体论来说，信息是事物运动的状态与方式，具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态 与方式。(2) 从认识论的角度来说，信息是主体所感知

5、或表达的事物运动状态和方式。包括状态及其变化方式 的形式、含义和效用。2、如何从本体论角度理解“信息”的定义？如何丛认识论角度理解“信息”定义？两者比较？(1) 本体论角度理解：“事物”泛指一切可能的研究对象，包括外部世界的物质客体，也包括主观世界的精神现象； “运动”泛指一切意义上的变化；“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律； “运动状态”是事物运动在空间上所展示的形状与态势；(2) 认识论角度的理解: 主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。 认识论层次的信息是考虑语法信息、语义信息和语用信息的“全信息”。( 3)两者比较： 两者联系

6、：如果考虑到信息的产生、认识、获取和利用离不开主体-人，则必须需从主体的立场来定义 信息，那么本体论层次的信息定义就转化为认识论层次的信息定义。区别：本体论层次：信息的存在不以主体的存在为前提，即使不存在主体，信息仍然存在，即在人类 出现之前，信息就已经客观存在了；认识论层次：没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息，即在人类出现之前就不存 在信息。3以认识深度分认识论信息为三个层次(四层次)(1) 语法信息，即主体所感知或表达的事物运动状态和方式的形式化关系(外在含义)， 这是最低层次的认识论信息；(2) 语义信息，即主体所感知或表达的事物运动状态和方式的逻辑含义(内在含义)，这

7、 较高层次的认识论信息(3) 语用信息，即主体所感知或表达的事物运动状态和方式相对于某种目的的效用，这是 最高层次的认识论信息。(4)全信息，即考虑主体所感知或表达的事物运动状态和方式的外在含义、内在含义和效 用的信息，同时包含语法信息、语义信息和语用信息。例如：爱因斯坦的著名公式，E=mc2，语法信息，“英文字母与数字的一种特定排列方式”； 语义信息，“E代表能量,m代表质量C2代表工作的平方，代表质能转换的关系；语用信息，了解 到利用公式可以改变原子核的质量状态，从而获得巨大的原子核能。4以主体的认识能力和观察过程将认识论信息分为三部分(1) 先验信息，是认识主体在观察之前通过某种途径所感

8、知的事物运动状态和方式(认识主体，具有 记忆能力)(2) 实得信息，是认识主体在观察过程中实际得到的关于事物运动的状态和方式(认识主体具有学习 能力)(3) 实在信息，是认识主体在理想观察条件下所获得的关于事物的全部信息，即事物实际的运动状态 和方式。5信息的分类1）以信息的性质为依据，信息分为语法信息、语义信息和语用信息。2）以认识主体为依据，客观信息和主观信息3） 以主体认识能力和观察过程为依据 ，实在信息、先验信息、实得信息4）以信息逻辑意义分类，真实、虚假、不定信息。5）以信息生成领域，自然、社会、思维信息6）以信息应用部门，工业、农业、军事、政治、文化信息等7）以信息记录符号，语声信

9、息、图像信息、文字、数据信息等8）以信息载体性质，文献信息、光电信息、生物信息等9）以信息运动状态，连续、离散、半连续信息等。10） 以流通渠道划分，正式信息和非正式信息。6信息的特点绝对性和普遍性：由于宇宙间一切事物都在运动，都有一定的运动状态和状态改变的方式，因而一切 事物都在产生信息。相对性和特殊性：由于一切不同的事物都具有不同的运动状态和方式 最广泛适应性：本体论意义上的信息，不受任何条件约束，所象征的事物实际的运动状态与方式，也 不受主体意志的影响，不受主体的条件而转移，因而具有最广泛适应性。1 2信息的性质和功能1. 信息物质能量的关系（1）信息物质能量的区别与联系区别：1）信息不

10、同于物质，信息是物质的普遍属性，而不是事物本身，它可以脱离物质独立存在，同 时又不影响物质的存在和运动。它所表现的主要是物质运动的状态和方式，是物质之间的联系和相互作用。2）信息不同于能量，信息是物质运动的状态和方式，而能量是物质做功的本领，能量转换遵循守恒 定律，而信息转换不存在守恒现象，能量不能共享，而信息可以共享，能量为人类提供动力，信息为人类 提供知识与智慧。联系：物质能量和信息的联系集中表现在三者都统一于物质，物质第一性的，能量和信息皆源于物质。 首先，物质是信息的源泉。其次，信息的获取与传递离不开能量，而能量的转换与驾驭又离不开信息。再 次，信息，虽然不是物质与能量，但在一定条件下

11、，信息又可以转化为物质与能量。（2）物质能量信息在社会生产中的关系具有相似的生产、流通和分配过程： 物质产品的生产加工和分配领域，为机器制造、化工产品、电子产品、建筑等；用于运输系统。 能源的生产加工和分配领域，为电能、热能、光能、核能等；用于能源系统。信息的产生加工搜集存储和分配领域，为市场信息、计划、金融、原材料信息、科学技术信息等，用 于信息系统和通信系统。2信息的功能分为两个层次，基本功能在于维持和强化世界的有序性，社会功能则表现为维系社会的生存，促进人 类文明的进化和人自身的发展。具体五个方面世界!I 人与世界jI 社会i 人类| （人与社会丿管理!1 ）信息是宇宙万物有序运行的内在

12、依据2）信息是人类认识世界和改造世界的中介3）信息是维系社会生存与发展的动因4）信息，是智慧的源泉，是人类的精神食粮5）信息是管理的灵魂。3信息的性质信息，具有：普遍性、客观性、无限性、相对性、抽象性、动态性、异步性、依附性、可传递性、可 共享性、可变换性、可转化性、可伪性等（+理解 P13）信息对物质载体具有依附性和独立性（不能离开载体；不因载体变化而改变信息内容） 信息具有可变换性和不可变换性（载体可变换，信息内容不可变换。） 我？相对性（认识主体能力不同，信息不同。） 抽象性和动态性（时效性）（可摸的是载体，信息是抽象的。）异步性（滞后或超前性）可转化性（可转化为能量金钱等，一定条件下）

13、4信息链五个构成要素事实数据-信息-知识-智能简单来说，事实是人类思想和社会活动的客观映射，数据是事实的数字化、编码化、序列化、结构化； 信息是数据在信息媒介上的映射；知识是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；智能则是运用知识的 能力。信息链的上游面向物理属性，信息链的下游面向认知属性，与信息密切相关的是数据和知识，三者分析如下：在信息链中，智能是解决问题的一种能力和方略，是在一定条件下针对特定的问题和目的而有效的获 得信息、处理信息，形成知识和策略，利用策略来解决问题，从而成功的达到目的的能力。总结，数据是信息的原材料，而信息则是知识的原材料，真实的趋向是要成为人们决策的智能方法。论述数据

14、、信息、情报与知识的关系，并举例加以说明（20）数据是描述事物特征或记录信息的、按照一定规则排列组合的物理符号。它可以是数字、文字、图像, 也可以是声音或计算机代码。由于经过抽象，数据本身并不具备意义。例如，气温是9C、时间10： 00、 会议室201等，在这些表述中气温、9C、时间、10： 00、会议室、201就是数据。信息：是事物运动的状态与方式。信息来源于数据，是数据的含义，它能更直接、明确地反映客观事物的本质，即：数据+背景=信息。（背景是接收者针对特定数据的信息准备）。例如， 9C、 10： 00 这些数 据是没有联系的、孤立的。只有当这些数据用来描述一个客观事物和客观事物的关系，形

15、成有逻辑的数据 流，才能被称为信息。例如新闻说北京气温9C，这个信息对我们是无意义的，它必须加上今天或明天北 京气温9C。再例如通告说，在会议室201开会，这个信息也是无意义的，他必须告诉我们是哪天的几点 钟在会议室 201 开会。知识是信息接受者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过信息对自然界、人类社会以 及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合，即：信息 + 经验=知识。例如：北京7月1日气温为30C，12月1日气温为3C。这些信息一般会在时效性消失后， 变得没有价值，但当人们对这些信息进行归纳和对比就会发现北京每年的7月气温会比较高，

16、12月气温比 较低，于是总结出一年有春夏秋冬四个季节，有价值的信息沉淀并结构化后就形成了知识。情报是被传递的知识，是知识的激活，是运用一定的媒体，越过空间和时间传递给特定用户，解决科 研、生产中的具体问题所需要的特定知识和信息，其基本属性是知识性、动态性和有用性。 例如，某人搜 集到了这样一条信息：国家领导人将参加某年某月某日举行的世界环境大会，并制定新的减排标准，某汽 车制造公司就获得了这样一个情报：该国将在未来几年内加大对环境质量的重视力度，由于拥有“汽车尾 气排放将污染大气”这类的知识，该企业将根据该情报调整其生产研发计划。从四者的概念来看，它们之间存在层级包含关系，其中数据的范围最大，

17、信息来源于数据，知识提炼 自信息，情报获取于知识。情报知识信息数据知识数据 信息数据信息知识的范围简化版：数据，信息，知识之间的关系（1）信息和数据之间的关系：数据+背景=信息（2）信息与知识之间的关系：信息+经验=知识传输者的知识f 数信息接受者的知识4信息化信息化概念：信息化是向信息产业高度发达且在产业结构占优势地位的社会（即信息社会）前进的动态过 程，它反映了有可触摸的物质产品起主导作用，向难以触摸的信息产品起主导作用的根本性转变。 信息化概念的内涵包括几个要素，一信息资源。二信息技术。三信息观念。四资源共享。（1 信息资源信息本身作为一种资源，在量的积累上必须达到一定的高度，普遍存在于

18、人类社会的各个领 域，2 信息技术，现代信息技术与网络技术的普及、利用程度不断提高。3 信息观念，人们对信息的重要性 以及价值认识得到加强，人们教育水平和信息素养提升。 4 资源共享，通过快速有效的信息交流实现信息 资源，在全社会范围内的充分共享，产生社会和经济效益。）1.4信息资源及其生产和消费1.3信息的测度不整智友；均衡只能限于整体1信息资源是经过人类开发与组织的信息的集合，它具有智能性、有限性、不均衡性和整体性等特征。 2信息资源的类型1） 以开发程度为依据，分为潜在的信息资源与现实的信息资源。潜在的信息资源是指个人在 认知和创造过程中储存在大脑中的信息资源，现实的信息资源指潜在信息资

19、源经个人表述之后，能够 为他人所利用的信息资源，2） 现实信息资源以表述方式为依据可划分为，口语、体语、文献、实物、网络信息资源。雕塑上的文字写着，上网聊天不如跳舞，我表述为：“现实啊现实。”口语信息资源是人类以口头语言所表述出来而未被记录下来的信息资源，如谈话聊天。 体语信息资源，是人类以手势表情姿态的方式表述出来的信息资源，如舞蹈， 文献信息资源是以语言文字数据等方式记录在特定载体上的信息资源，实物信息资源，是人类通过创造性的劳动以实物形式表达出来的信息资源，如模型雕塑样本 网络信息资源指internet、外联网和内联网上处于流动状态的海量信息资源。，3）声像型。文献信息资源以记录方式和载

20、体材料为依据，分为书写型的、印刷型、缩微型、机读型和o书写型文献信息资源一般以纸张为载体，记录方式为人工抄写，包括手稿信件日记原始档案等。印刷 型文献信息资源，以纸张为载体，记录方式主要是印刷技术，包括复印激光打印。缩微型文献信息资源， 以感光材料为载体，记录方式主要是光学记录技术，主要类型有，缩微胶卷，缩微卡片等。机读型文献信 息资源，以磁性材料为载体，记录方式为磁录技术，主要类型为磁带、磁盘、光盘等。声像型文献信息资 源以感光材料和磁性材料为载体，记录方式为光录技术和磁录技术，主要类型有唱片、电影胶卷、幻灯片 等。印刷型文献信息资源，还可以出版形式的不同划分为图书期刊会议材料研究报告专利说

21、明书政府出版物学 位论文产品说明书档案标准新闻报纸统计图表等（复制手稿，缩小成卡片那么大的机读光盘，真像是电影胶卷； 人工印刷感光磁性，光学记录加磁录。）补：1网络信息资源的含义与作用含义：网络信息资源是指internet、外联网和内联网上处于流动状态的海量信息资源。其中internet信息 资源泛指链接在网络上的所有计算机和数据库中的信息资源，人们可以免费或付费获取这些资源； 外联网信息资源是指一个组织及其合作伙伴之间通过专用电话线、数据封装技术或互联网建立的能够有限 共享网络上的信息资源，只有外联网的成员才能利用其中的信息资源； 内联网信息资源是指一个组织通过防火墙与 Internet 相

22、隔离的内部专用网络上的信息资源，通常只有一个 组织内部的成员能够利用这些信息资源，外部成员只有获得许可才能利用。作用：网络信息资源目前已经成为教学科研人员、策划咨询人员和各类决策人员等高端用户获取信息的主 渠道之一。因此，有效合法或组合利用网络信息资源，将在很大程度上决定着一个组织或个体的发展。信息资源的生产般思维过程；1 信息资源的生产是从人对外界信息的感知开始的， 1）即人们通过视听嗅触味觉感知世界;2）人对外界的 感知，也可以看作是外界对人的刺激，分为三类，即自然、实践和文化信息，刺激。分别的对应于人类的 遗传知识（本能）、经验知识和文化知识。2 在外界信息刺激下，人类相应器官的神经细胞

23、将受到具有一定节奏和空间分布的信息力的作用，这些作 用首先赋予人体的是感觉。（感觉是外部世界的信息与人体的信息相互作用，而在人的信息系统特别是人的 大脑中留下的响应）。3这种响应与过去的信息作用在人体内信息存储器中留下的响应痕迹（即记忆 ）交互感应而形成某种响应 群时，感觉开始过渡为知觉。（知觉，也称映象，它能较完整的对于外界物质系统的外部状态或结构给出同 态的响应。）4 感知、知觉、相应层次的记忆以及它们之间的多种联系共同构成了人体系统的观察器部分，这个部分所 产生的信息称为感知信息，其中被存储起来可资利用的那部分构成了潜在信息资源。5 观察器部分所产生的信息进入控制器中的思维和决策系统后，

24、信息流将顺次经过抽象概括分析判断等思 维过程，并最终产生知识形态的信息，这部分信息可称为再生信息。真实思维过程；1 信息流经常发生大量的随机运动，这种随机运动，有时是创造和灵感的物理机制。2 在整个思维过程中，大脑的记忆功能成分始终是密切联系各级逻辑功能通路，由此才可能在极短的时间 内发生信息的多次流通和反馈，也就是说，良好的记忆是进行成功的思维活动的重要条件。3 思维是信息资源生产的重要机制。（思维就是在不断的外界信息（负熵）流入的条件下，人脑中各种功能 成分吸收负熵以形成趋向于有序的自组织运动过程。）思维的存在与运行需要三种必要条件：社会的实践活 动、文化信息和逻辑.信息资源的消费1信息资

25、源消费的实质（1）人们消费信息资源主要是消费其使用价值，使用价值由三方面要素构成:1）信息资源的真实度，2）信息资源的时效性，3）信息资源中附加的人类劳动.（2）信息资源的消费可以根据消费目的的不同而分为中间消费和最终消费，中间消费和最终消费对信息资源 使用价值的要求是不同的.（中间消费是把信息资源作为生产过程的中间投入而生产出新的信息资源，如知识 分子的活动，最终消费是指消费者把信息资源作为获取满足或享受的媒介来使用的消费方式，如居民看电 视听广播）2怎样来衡量信息资源的消费水平？1）信息资源的消费水平是信息资源满足人们生产和生活需要的实际程度和规模，它反映信息资源消费的数 量特征，一般用人

26、均实际消费的信息资源及其劳务的数量来衡量，如人均图书馆藏书拥有量和利用册数、 人均看电影次数。2）日本学者提出的信息化指数是衡量现代社会信息资源消费水平的较好的定量方法。目前各类公式和模型， 实际测算的是信息资源载体、生产者乃至生产机器等的数量特征，或者说是通过这些中介物的数量特征来 估量信息资源消费的数量特征。如何精确测算还有待解决。3）信息化指数指标值，包括信息量Q、信息装备率E、通信主体水平P、信息系统U。（信息量，如人均使用函件数、人均年通话次数、每百人每天报纸发行数、每万人书籍销售点数、每平方 公里人口密度。信息装备率，如，每百人电话机数、电视机数、电子计算机数。 通信主体水平，如第

27、三产业人数百分比、每百人在校大学生人数。信息系统，如，个人消费中杂费的比例。） 求最终信息化指数的方法有两种，一将基年（比较的起始年度）各项指标值的指数定为 100，然后分别将 测算年度的同类指标值除以基年指标值，求得测算年度的各项指标值的指数，再将各项指标值指数相加除 以项数，即为最终的信息化指数；二先分别算出 QEPU 这四组的指数平均值，即对每一组的变量指标值求 平均值，再对分组的指数平均值求算术平均值得出最终的信息化指数。1.3信息资源概述1.3.1 信息管理概念及对象1）信息管理概念：广义）信息管理不仅是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息、人、机 器、机构等）进行合理的

28、组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要 求。2）信息管理的实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流（包 括非正规渠道和正规渠道中的信息流）进行控制，以提高信息利用效率、最大限度的实现信息效用价值为 目的的一种活动。3）对象：包括信息资源和信息活动。（信息资源是：；信息活动是信息资源的开发利用过 程，即完整的信息生命周期：）1.3.2信息管理的目标和任务 1信息管理的目标与任务 目标：总目标，分目标 总目标是信息管理要达到的最终目的和最根本的行动纲领，也是信息管理的主体系统与被管理的客体 系统相互作用的最后结果。信息管理体系中子

29、系统的独立和具体的目标，是信息管理的分目标。分目标为 保证总目标的实现服务，并受到总目标的制约。信息管理的总目标确定为（总目标内容）：保证社会信息流在不同渠道中有序流动，信息的开发和利用 在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致的进行，使各类信息以更高的效率、效能，更低的成本 在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平提高中发挥作用。（简记：1.使信息流有序化 2.有领 导有组织协调一致 3.高效低耗利用）为保证总目标的实现，可以进一步将其分解为相互联系的分目标：1）信息的生产与开发分目标；2）信 息利用分目标；3）信息管理机制分目标2、信息管理的任务 宏观层次的信息管理是一种战略管理

30、，一般由国家有关部门运用经济、法律和必要的行政手段加以实 施，宏观层次的信息管理的任务包括：（1）制定信息开发的战略、策略、规划、方针和政策，（作用）a.使信息开发能有条不紊的进行b. 使信息开发能成本低且更好地满足社会发展需要。（2）制定信息管理的法律、规章和条例，建立信息管理的监督和保障体系，使信息管理有法可依、 有章可循，使信息能得到及时有效的利用。（3）运用经济、法律、行政手段协调各部门、各地区、和各企业的关系，明确各自的责、权、利， （目的）最大限度地实现资源共享。（4）加强信息基础设施和网络建设，使信息的生产、开发利用和管理具有良好的硬件环境支持。 微观层次的信息管理一般由基层组织

31、负责实施。微观层次的信息管理的任务包括：（1）调查了解组织或机构内部各类人员的信息需求，制定一个满足不同需求的折中方案（不能忽视 任何人员的信息需求）以最大限度地满足不同的信息需求。（2）搞清组织或机构内部信息来源和渠道，以便在需要时获取所需要的信息或向外输出信息。（3）选择适用信息技术，建设组织或机构内部信息系统和网络，确定信息加工处理、存贮、检索和 传递方法，建立高效的信息保障体系。（4）对信息管理绩效进行评价，为改善信息管理提供依据。1.3.3 信息管理的视角1信息管理的视角对信息管理的研究，主要是 从技术角度（主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮，便

32、于快 速检索并传递给特定的利用者） 从经济角度（主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场） 从行政和法律角度（立足于政府职能，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制） 从人文角度（立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设）来研究 （1）从技术视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序 化存储、便于快速检索并传递给特定的利用者。这一直是信息管理研究的重点和目标。（2）从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，包括信息产业、信息经济的形 成、发展、特征和运行模式，信息资源和优化配置，信息技术的评价选择以及信

33、息经济效益评价等方面的 问题。信息经济学是该视角下信息管理与经济学相互交叉的研究领域。（3）从行政和法律视角，立足于政府职能，运用行政手段（政策、计划、规划）和法律手段，对信息活动 进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会 更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务。信息政策与信息法律是该视 角下的典型研究领域。（4）从人文角度，立足于研究信息流控制中道德、伦理、文化因素的影响和建设。尤其是在网络环境下， 人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来规范人们的行为， 对信息活动进行管理

34、。在此视角下，信息伦理、网络伦理的研究正日益受到人们的关注。信息管理流程：信息生命周期管理（ILM）Life cycle management信息生命周期管理（1）信息创建阶段。创建阶段是信息生命周期的初始阶段，是进行信息生命周期管理的起点。在信息 创建阶段需要保持文档格式、规范以及元数据描述的一致性。（2）信息采集阶段。采集是信息资源得以开发和利用的基础和起点。信息采集的方法通常有两种：手 工收集和自动获取。（3）信息组织阶段。这一阶段的任务是为信息集合提供有序化的结构，使之形成一个有机化的整体， 以便于对信息的存取和利用。（4）信息存储阶段。信息存储是实现信息价值的基础，该阶段的主要任务是

35、依托相关存储应用技术， 将存储在相应载体和介质上的信息从不可得状态变为可得状态，可得状态变成可用状态，使得信息的管理、 共享、保护、备份、恢复、复制等功能用自动化的方式实现。（5）信息利用阶段。信息利用是信息生命周期管理的宗旨，信息利用是对用户所提供的信息有效地运 用的过程。（6）信息清理（销毁回收）阶段。随着信息老化失去价值，许多信息总会在一段时期后，没有再继续保 存的价值。因此，这一阶段的主要工作就是建立科学明确的数据回收的规则。1.4信息管理的沿革及发展1. 传统管理阶段：这一阶段以信息源管理为核心，以图书馆产生和长期存在为象征，同时也包含档 案管理和其他文献资料管理。早期的图书和档案的

36、社会机构是“同源”的。随着社会经济、科技和文化发展，文献记录的类型大量 增加，图书馆作为最初的文献收藏机构，逐渐与档案馆分流，成为知识和文献收集、整理和提供利用的社 会信息交流中心机构，即形成了独立意义的图书馆。标志：图书馆的存在和管理图书馆对文献的收藏以文献的利用为目的。强调为“用”而“藏”。但要有效地解决“用”和“藏”之 间的相当困难的，图书馆并不知此时此地之“藏”何时何地才能被“用”。同时，在这一阶段，在科技领域出现了一类新兴的专职信息服务机构科技信息机构。这类机构的 任务就是对科技信息进行搜集、加工、存贮、检索和提供利用。由于科技信息主要以文献为载体，所以这 类信息机构所从事的实质上仍

37、然是文献管理工作，只不过偏重于图书之外的文献。这类机构主要进行二次 文献加工，旨在克服传统图书馆提供文献信息利用方面的滞后现象以及过分重“藏”的缺点，在文献加工 方面，既重视文献的外部特征，更重视内容特征，提供服务的方式主要是文献信息的多向主动传递。从本质上看，科技信息机构与图书馆之间并无特殊差别。它们都是或主要是社会公益性事业机构，在 国家财政拨款和公民税收支持下，从事以文献为载体的信息的搜集、加工、存贮、检索和提供，着眼于“文 献信息源”的管理。2. 技术管理阶段：这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系 统建造为主要工作内容。计算机具有科学计算功能和信息（数

38、据）处理功能。计算机发明研制不到10 年就被应用于图书馆的文 献信息加工和管理，目的是要提高文献信息加工处理和查找效率，实现对文献信息流的控制。技术管理阶 段着眼于用计算机技术处理信息并对信息流进行控制，技术因素占主导地位，技术专家唱主角。人们希望在高度发展的信息技术的支持下克服由“信息爆炸”带来的利用方面的困难，以实现对信息 的有效管理和开发利用。当信息技术无能为力，达不到预定的目标时，他们误以为是技术还不够先进，于 是拼命追求最先进技术的应用，完全忽略了信息管理中其他因素的作用。3. 资源管理阶段取代过去单纯以信息技术进行信息管理，主张对信息资源要运用技术、经济、人文的 手段，进行统筹规划

39、全面管理，即管理特征是自上而下的集中式的可控的个性化的实时的管理。1） 特征：资源管理阶段不能把信息资源整合的问题简单看做一个专业或技术性层面的问题，而是一个 综合治理的问题，应当在政府统一规划和统筹规划协调下组织实施。2） 资源管理阶段信息资源管理着眼于对人类信息过程的综合性、全方位的控制和协调，这一新概念的 提出基于两个原因（背景）：A.技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用，因而提出 信息资源管理这一新兴的管理模式；B.当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资源的背景下，迫切需 要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理。3）信息资源管理的局限性：A. 仅关

40、注显在知识尤其是记录性信息的管理而忽略了对另一类十分重要的知识隐性知识的管理， 从而大大限制了其管理范围和信息管理效能的发挥B. 仅仅关注人类智力劳动的最终成果记录型信息，对获得这一成果的学习与创新过程却视而不见 因而无法将信息的吸收与创造（生产）过程纳入管理范畴，不能实现全方位的信息管理。C. 仅仅关注将信息提供给利用者，而对利用者其需求信息的根本原因重视不够，致使它难以将信息升 华为知识，从而限制了信息效用价值的实现。D. 仅仅关注信息在组织内部的免费流动，未能将信息看做一种资产，以资产管理的方式来管理和运作 信息，从而忽视了信息的增值问题，影响了组织对信息的评价。4）高速信息网的危害：A

41、. 信息量急剧增长，网络无序扩大，网上信息陷入严重混乱，使人们难以通过网络获取所需要的信息。B. 信息污染。由于没有质量控制标准，致使一些质量低劣、粗制滥造的网络联入，使得互联网通信混 乱，加之淫秽信息泛滥和病毒感染，网上信息污染严重。C. 信息侵权和安全问题。由于高速信息网存在着巨大开放性，进出方便，存取自由，任何个人或团体 均可以把自己的计算机和局域网联入，使得网络信息安全系数大大降低，信息产权保护变得十分。D. 根据需求和效率配置网上信息资源的难度更大。4）网络数字信息资源管理，目前主要研究方面：（1）网络资源（2）图书馆（3）信息网络（4）信息检索（5）信息组织（6）元数据（7）用户服

42、务（8）评价（9）信息资源共享（10）信息资源开发和利用（11）信息环境4. 知识管理阶段（Knowledge Management）：在组织中构建一个人文与技术兼备的知识系统，让组织 中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的， 并回馈到知识系统内；个人与组织的知识得以永不间断的积累，从系统的角度进行思考，这将成为系统的 智慧资本，有助于企业做出正确的决策，因应市场的变迁。知识管理是一种重视与人打交道的信息管理活动，其实质是将结构化与非结构化的信息与人们利用这 些信息的规则联系起来。知识管理重视学习、知识资产、竞争优势和创新，知识管理意味着独创性、创新 能力、灵活性、适应性，重视智力的作用，并试图增强组织在这些方面的能力。知识管理的主要目标是改 善组织或机构获取、共享和利用知识的能力。知识管理简单地说就是对企业的知识资源进行管理的过程，如果对知识进行搜集和整理，如何使每一 个员工都最大限度的贡献出其积累的知识，是企业实现知识的共享，就是企业进行信息，进行知识管理的 主要目标，知识管理要求企业实现知识的共享，运用集体的智慧，提高企业应变和创新能力，是企业能够 对外部要求做出快速反应，并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。