2022年关于酒店销售经理的岗位职责

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1、2022年关于酒店销售经理的岗位职责_对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。_对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。6.做好日客户拜访记录、周拜访记录并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。7.参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。_对于超预定造成客

2、人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。10.根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。13.根据公司营运部要求按时报送会员卡资料汇总、协议客户资料汇总、周销售计划、销售周报，同时抄送酒店总经理。_起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。15.保持酒店热情待客的服务水准。16.遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。2022年关于酒店销售经理的岗位职责（二）1.负责组织销售人员的对客接待

3、、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。2.负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。5.负责累积住房优惠协议、累积租用会议室优惠协议、长住房协议、签单挂帐协议等合约(协议)的洽谈、初审工作。6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。8.负责部门销售工作报告的编制、审核工作。9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本

4、人的投诉除外)。10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。12.完成直属上级交办的其它工作。13.本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。14.本职责修改权、解释权属总经室。2022年关于酒店销售经理的岗位职责（三）1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管

5、、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防

6、应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。2022年关于酒店销售经理的岗位职责（四）1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完

7、成工作。2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、制订销售计划。4、确定销售政策。5、设计销售模式。6、销售人员的招募、选择、培训、调配。7、销售业绩的考察评估。8、销售渠道与客户管理。9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。一、销售计划、组织与客户管理1、营销范围的把握与市场现状调查。2、决定新设客户的交易条件。3、与客户人际关系的确立。4、搜集竞争者情报。5、销售目标与定额的设订和管理。6、科学而有效的营业分析。二、客户的计量管理1、客户的销售统计和销售分析。2、客户的经营分析指导。3、客户资金运转指导及信用调查。三、客户营销参谋1

8、、客户销售方针的设定援助。2、支援客户的计划方案。3、从客户处做市场观察。4、为客户做销售促进指导四、推销技术1、技术研讨会的举办。2、商品及销售基础知识的传授。3、陪同销售及协助营销。4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。五、专业推销1、接受订单的业务2、销售事务与公司内部联络。3、帐款回收。4、每日、周、月销售总结、汇报。2022年关于酒店销售经理的岗位职责（五）1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行

9、社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神

10、，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好vip客人。10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。2022年关于酒店销售经理的岗位职责（六）1.根据公司整体采购策略，与采购工程师共同建立并管理智能制造业务采购策略。2.根据采购策略，开发具有竞争力的供应商，与采购工程师、研发团队、及运营团队一起开发、评估和筛选业务所需供应商(电

11、子、电气、机械、服务等方面)。3.与采购工程师共同建立供应商的沟通、跟踪及评估体系，定期进行供应商评估。4.与采购工程师共同执行年度成本压缩计划。5.与采购工程师共同分析供应链风险，并及时采取防范和消除措施。6.与标准化经理、技术团队及采购工程师共同建立并维护物料标准库和产品标准库。7.作为技术团队与外协商的技术协调接口，推动产品设计向更低成本和更易于制造的方向发展。8.与采购工程师配合根据公司采购策略为智能制造项目制定外购物料交付计划。9.及时跟踪、管理并更新外购物料交付计划。10.与采购工程师共同评估项目外购物料采购执行风险，并及时采取防范和消除措施。2022年关于酒店销售经理的岗位职责（

12、七）1、协助上级制定物料供应战略计划，为生产物料供应决策提供建议与信息支持;2、负责公司产品的报价管理，建立并完善公司报价体系;3、负责公司原材料单价的审核，定期准确的提供物料供应的信息，对供应商的资质评审与管理，负责与供应商签订协议;4、根据业务计划承接部门采购物料计划，与生产计划衔接顺畅，确保目标的落地;.5、建立完善的供应链体系，对供应商的技术进行引进，考核供应商服务标准，提高供应水平;6、协助开发部、品质部对供应商定期召开管理评审会议，维护长期合作的供应商关系;7、组织拟订供应链客户档案管理，提出改进建议;8、对开开发材料供应商的分配工作。9、完成上级领导交代的其他工作2022年关于酒

13、店销售经理的岗位职责（八）1、管理控制采购部门工作负荷及绩效，协调沟通本部门的各种关系。2、监控采购人员作业进度，考核采购人员作业绩效和付款资金计划。3、审核订购单与采购合约，分析所采购物料成本结构。4、评估、选择及开发新的供应商，进料不良质量问题督导改善。5、采购进度跟催管理，供货价格、付款方式、交货日期的谈判工作。6、进料不良质量问题督导改善，掌握供应商物料供应能力、市场信息。7、负责部属人员的思想、业务培训，开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育，使所有员工适应市场经济的快速发展。8、负责新产品原材料的供应商开发、评审及考核。2022年关于酒店销售经理的岗位职责（九）1、根据新产品及新项

14、目开发需求进度，进行新供应商考评、导入、产品选型、价格评估、样品获取;2、现有供应商维护，评审，成本控制，年度供应商议价;3、协调品保、工程部门完善供应商管理，对供应商的开发、试样、认证、制造、品质、交期等进行监督管控;4、根据生产计划合理控制交期，监督供应商备料状态;5、负责新产品报价、核价、交期、付款条件、采购合同的谈判及执行;对BOM价格负责;6、深入了解市场动态，持续开发新供应商，优化供应商目录，降低采购成本;7、物料价格、供应商信息ERP系统维护;8、采购订单制作、发放，物料交期追踪;9、协助处理原材料质量与订单交付异常情况10、领导安排的其他工作任务2022年关于酒店销售经理的岗位

15、职责（十）1.负责开发国内外代理商;负责代理商的开发评估、采用、验收，价格和信息管理;2.开发世界各地的电子元器件供应商，把握市场供货动态并作出分析;3.根据销售部的询价需求，及时给予相应的正确信息反馈;4.负责供应商的业务谈判，议价、比价、账期及采购订单确认和跟踪;5.负责所辖区域供应商的资源管理、关系拓展、档案维护;6.按时、按质、按量及时交付采购订单，完成公司下达的任务指标;7.负责采购验收，并对供应商进行评价与考核;8.负责处理采购过程中出现的质量及其它异常问题。2022年关于酒店销售经理的岗位职责（十一）1、日常包材采购订单的执行和对账工作;2、负责公司采购工作，负责公司生产所需物料订单的下达及交期跟进;负责所订购物料的市场信息统计、分析、评估及上报;3、建设和维护供应商体系;4、完成上级交办的工作任务，协助部门助理的相关工作。2022年关于酒店销售经理的岗位职责（十二）1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、全面负责公司采购工作，制定公司采购战略;负责公司生产所需物料订单的下达及交期跟进;负责所订购物料的市场信息统计、分析、评估及上报;3、建设和维护供应商管理体系;4、负责供应商选择、商务谈判等工作;5、规划采购预算，控制采购成本;6、完成上级交办的工作任务，协助其它部门的相关工作。第10页共10页