常见Linux系统故障及解决方法

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1、浅谈linux系统下常见的故障与处理方法与windows系统一样，linux操作系统也会存在很多问题和故障，很多linux新手都害怕故障，面对出现的问题显得无可奈何，更有甚者，由此放弃了linux,其实，我们不应该惧怕问题，学习就是一个发现问题与解决问题的过程，只要掌握了解决问题的基本思路，一切故障都会迎刃而解，当然前提是我们已经具备了解决问题的思路和扎实的知识功底。一、处理linux系统故障的思路作为一名合格的linux系统管理员，一定要有一套清晰、明确的解决故障思路，当问题出现时，才能迅速定位、解决问题，这里给出一个处理问题的一般思路：重视报错提示信息：每个错误的出现，都是给出错误提示信息

2、，一般情况下这个提示基本定位了问题的所在，因此一定要重视这个报错信息，如果对这些错误信息视而不见，问题永远得不到解决。查阅日志文件：有时候报错信息只是给出了问题的表面现象，要想更深入的了解问题，必须查看相应的日志文件，而日志文件又分为系统日志文件(/var/log)和应用的日志文件，结合这两个日志文件，一般就能定位问题所在。分析、定位问题：这个过程是比较复杂的，根据报错信息，结合日志文件，同时还要考虑其它相关情况，最终找到引起问题的原因。解决问题：找到了问题出现的原因，解决问题就是很简单的事情了。从这个流程可以看出，解决问题的过程就是分析、查找问题的过程，一旦确定问题产生的原因，故障也就随之解

3、决了。二、忘记linuxroot密码这个问题出现的几率是很高的，不过，在linux下解决这个问题也很简单，只需重启linux系统，然后引导进入linux的单用户模式(init1),由于单用户模式是不需要输入登录密码的，因此，可以直接登录系统，修改root密码即可解决问题。下面是详细的处理方法，这里我们以Redhatlinux为基准，操作步骤如下：重启系统，待linux系统启动到grub引导菜单时，找到当前系统引导选项(可以按方向键展开隐藏的菜单，单处理器只有一个引导项，多处理器有3个或3个以上引导项，一般默认选项就是系统当前引导选项)。(1) 通过方向键将光标放到当前系统引导项上，然后按键盘字

4、母e”，进入编辑状态。然后通过上下键，选中带有kernel指令的一行，继续按键盘字母e,编辑该行，在行末尾加个空格，然后添加single,类似与这样：kernel/vmlinuz-2.6.18-8.el5roroot=LABEL=/rhgbquietsingle(2) 修改完成，按回车键，返回到刚才的界面。(3) 最后按键盘b”，系统开始引导。这样系统就启动到了单用户模式下，这里的单用户根启动最基本的系统，网络以及应用服务均不启动。windows下的安全模式类似，在单用户模式下，只是单用户模式启动完毕，系统会自动进入到命令行状态下,类似与sh-3.1#，然后直接执行passwd，回车，系统会提

5、示输入新的root密码两次，最后会看到修改密码成功的提示，这样就完成了root密码的修改。如果需要正常启动系统，现在只需输入init3”,就进入了多用户模式。用root用户重新登录系统，看看设置的新密码是否生效。三linux系统无法启动的解决办法导致linux无法启动的原因有很多，常见的原因有如下几种：文件系统配置不当，比如/etc/inittab文件、/etc/fstab文件等配置错误或丢失，导致系统错误，无法启动。非法关机，导致root文件系统破坏，也就是linux根分区破坏，系统无法正常启动Linux内核崩溃，从而无法启动系统引导程序出现问题，比如grub丢失或者损坏，导致系统无法引导启

6、动。硬件故障，比如主板、电源、硬盘等出现问题，导致linux无法启动。从这些常见的故障可知，导致系统无法启动的主要有两个问题，硬件原因和操作系统原因，对于硬件出现的问题，只需通过更换硬件设备，即可解决，而对于操作系统出现的问题，虽然出现的问题可能千差万别，不过在多数情况下都可以用相对简单统一的一些方法来恢复系统，下面我们就针对上面提出的几个问题，结合RedhatLinux系统环境，给出一些常用的、普遍的解决问题的方法。1./etc/fstab文件丢失，导致系统无法启动/etc/fstab文件存放了系统中文件系统的相关信息，如果正确的配置了该文件，那么在linux启动时，系统会读取此文件，自动挂

7、载linux的各个分区，如果此文件配置错误，或者丢失，就会导致系统无法启动，具体的故障现象是在检测mountpartition时出现：startingsystemlogger此后系统启动就停止了。针对这个问题，我们的第一思路就是想办法恢复/etc/fstab这个文件的信息，只要恢复了此文件，系统就能自动挂载每个分区，正常启动。可能很多读者首先想到的是将系统切换到单用户模式下，然后手动挂载分区，最后结合系统信息，重建/etc/fstab文件。但是这种方法是行不通的，因为fatab文件丢失导致linux无法挂载任何一个分区，即使linux还能切换到单用户下，那么此时的系统也只是一个read-onl

8、y的文件系统，无法向磁盘写入任何信息。我们介绍另外一个方法，就是利用linuxrescue修复模式登录系统，进而获取分区和挂载点信息，重构/etc/fstab文件。这里以rhel5为例，首先将系统第一章光盘放入光驱，设置BOIS从光驱启动，这样系统就从光驱引导，然后在boot后输入：linuxrescue，如图1所示：图1设置linux进入修复模式接着系统自动开始引导，进入图2所示画面:IeIcoDflctnHatEntErprist.LlinuxServerJCheosEn|Mh&tlanguagewduIdyou1IjectouseInytheinstdILaIlotiprotzEsTCa

9、tA1AnClkiuesetSip1ificd)Chinese(Traditiond1,CrnAtInnCzechDanishDutchDKEnglish；然后按tab键，选中ok,这里是选择模式使用的语言，可以按照自己需要设定，我们这里选择回车进入下一步。下面进入的是键盘选择界面，如图3所示，这里选择默认的us”即可Wr1nnwrtoRedHsitEntcrpriSCLimixSrrwrHereticM*nd(:KeyboardType|Whattypeofkeyboarddoyouhave?5gplatInlkqwertijSlovenesv-1AtInitrqua-utf图4是否启用网络

10、T任11Thhetyen零ICSpwcw母elects:tF1ZnextscriKen图3选择键盘类型下面进入网络配置界面，如图4所示:Doqouwnttostartthenetworkinlerfdeesonthsysten?/betweenelemcntstelects:1CF1Znext&creEkt这里是选择是否启用网络，由于系统已经无法启动，我们已经在linux系统上进行操作了，启用网络与否都无所谓。这里选择不启用。下面到了最关键的步骤了，如图5所示，修复模式会自动将系统的所有分区挂载到/mnt/sysimage目录下，选择Continue”，则修复环境进入到read-write状态

11、下，可以对分区进行读写操作，选择Read-Only”,修复环境进入到只读模式，由于我们要重建fstab文件到/etc目录下，因此选择Continue进入可读写模式下。ijourLinux1ltionAndmountitundertheThurttsrtiir：ntuiI!Youcana1sochoosetonout9011rfilesijstnts-pbIy匕ofread-writebjjchOu?Ing*Read-Qnty*.dlrectary/ant/sysimAge,YoucanthenMkefiftychangesrequiredtoyourxstcih.Ifyouuantlaproc

12、eeduiththisstepchooseContinueIfforsiifiMTrcasoitthisprocesstIsyoucnchooseSkipandthisstepuiI；beippedandyouwillgodIreCttoaconaandshel1HRead-OnlynextscreenZbetwruncIchcills图5选择修复模式的启动方式下面是一个友情提示界面，如图6所示，由于fstab文件丢失，修复模式找不到任何可挂载的分区，从这里可知，修复模式在这里也读取/etc/fstab文件，回车，进入下一步。YciiidunthaveomqLinuxjrnrtit.PreSK

13、returntoget4sheLi.ThesystetawillrebootautomatleailywhenyouexitfromthesrhelI.nrxtscreenXfi11betweencJr?wents图6无法挂载系统任何分区下面就进入了修复环境下，可以进行操作了。如图7所示订henfinishedpleaseexitfrathesheIandyoursystemui9reboot,sh-3+ltt图7修复模式命令行上面详细演示了如何进入linux的修复模式，其实很多情况下，linux无法启动时，都可以通过这个方式登录系统进行修复和更改操作。下面是恢复/etc/fstab文件的详细

14、过程：首先查看一下系统分区情况，如下所示：sh-3.1#fdisk-lDisk/dev/sda:42.9GB,42949672960bytes255heads,63sectors/track,5221cylindersUnits=cylindersof16065*512=8225280bytesDeviceBootStartEndBlocksIdSystem/dev/sda1*12520078183Linux/dev/sda226130010241437+83Linux/dev/sda313011682306841583Linux/dev/sda41683522128427017+5Exten

15、ded/dev/sda516831873153417683Linux/dev/sda618742064153417683Linux/dev/sda720652255153417683Linux/dev/sda822562382102009683Linux/dev/sda923832484819283+82Linuxswap/Solaris/dev/sda10248552212198492183Linux因为分区并没有损坏，通过fdisk命令可以查看到系统分区的完整信息，但是每个分区对应的labelname信息我们还*，下面通过e2label命令查看每个分区对应的labelname:sh-3.1

16、#e2label/dev/sda1/bootsh-3.1#e2label/dev/sda2/usrsh-3.1#e2label/dev/sda3/sh-3.1#e2label/dev/sda5/varsh-3.1#e2label/dev/sda6/tmpsh-3.1#e2label/dev/sda7/homesh-3.1#e2label/dev/sda8/optsh-3.1#e2label/dev/sda10/webdata这样，就得到了所有分区的挂载点信息，接下来就可以构造一个fstab文件了。小技巧：可以参考其它系统中fstab文件的格式，结合本系统的分区和挂载点信息，构造出自己的fsta

17、b文件来。由于fstab文件是存放在系统根目录下的，因此需要挂载原来系统的根分区，从上面可知根分区对应的设备名为/dev/sda3,接着在修复模式创建的临时根分区下创建一个挂载点，然后挂载原来系统的根分区。操作过程如下所示：sh-3.1#pwd/sh-3.1#mkdirtempsh-3.1#mount/dev/sda3/tempsh-3.1#dfFilesystem1K-blocksUsedAvailableUse%Mountedon/dev51564405156440%/dev/tmp/loop079872798720100%/mnt/runtime/dev/sda3297226825991

18、6255893210%/temp这样以来，原有根分区的文件全部挂载到了/temp目录下，接着就可以创建我们需要的fatab文件了。sh-3.1#vi/temp/etc/fstabLABEL=/ext3defaults11LABEL=/boot/bootext3defaults12LABEL=/cicro/cicroext3defaults12devpts/dev/ptsdevptsgid=5,mode=62000tmpfs/dev/shmtmpfsdefaults00LABEL=/home/homeext3defaults12LABEL=/opt/optext3defaults12proc/p

19、rocprocdefaults00sysfs/syssysfsdefaults00LABEL=/tmp/tmpext3defaults12LABEL=/usr/usrext3defaults12LABEL=/var/varext3defaults12LABEL=SWAP-sda9swapswapdefaults00配置完毕，保存退出，然后重启系统。sh-3.1#reboot2、root文件系统破坏，导致系统无法启动Linux下普遍采用的是ext3文件系统，ext3是一个具有日志记录功能的日志文件系统，可以进行简单的容错和恢复，但是在一个高负荷读写的ext3文件系统下，如果突然发生掉电，就很有可

20、能发生文件系统内部结构不一致，导致文件系统破坏。Linux在启动时，会自动去分析和检查系统分区，如果发现文件系统有简单的错误，会自动修复，如果文件系统破坏比较严重，系统无法完成修复时，系统就会自动进入单用户模式下或者出现一个交互界面，提示用户介入手动修复，现象类似下面所示：checkingrootfilesystem/dev/sdb5containsafilesystemwitherrors,checkforced/dev/sdb5:Unattachedinode68338812/dev/sdb5:UNEXPECTEDINCONSISTENCY;RUNfsckMANUALLY(i.e.,wit

21、hout-aor-poptions)FAILED/containsafilesystemwitherrorscheckforcedaneroroccurredduringthefilesystemcheck*droppingyoutoashell;thesystemwillreboot*whenyouleavetheshellPressenterformaintenance(ortypeControl-Dtocontinue):giverootpasswordformaintenance从这个错误可以看出，系统根分区文件系统出现了问题，系统在启动时无法自动修复，然后进入到了一个交互界面，提示用

22、户进行系统修复。这个问题发生的机率很高，引起这个问题的主要原因就是系统突然掉电，引起文件系统结构不一致。一般情况下解决此问题的办法是采用fsck命令，进行强制修复。根据上面的错误提示，当按下Control-D组合键后系统自动重启，当输入root密码后进入系统修复模式，在修复模式下，可以执行fsck命令，具体操作过程如下：rootlocalhost/#umount/dev/sdb5rootlocalhost/#fsck.ext3-y/dev/sdb5e2fsck1.39(29-May-2006)/containsafilesystemwitherrors,checkforced.Pass1:Ch

23、eckinginodes,blocks,andsizesPass2:CheckingdirectorystructurePass3:CheckingdirectoryconnectivityPass4:CheckingreferencecountsInode6833812refcountis2,shouldbe1.Fix?yesUnattachedinode6833812Connectto/lost+found?yesInode6833812refcountis2,shouldbe1.Fix?yesPass5:CheckinggroupsummaryinformationBlockbitmap

24、differences:-(519-529)-9273Fix?yes/:*FILESYSTEMWASMODIFIED*/:19/128520files(15.8%non-contiguous),46034/514048blocks上面就是fsck修复受损文件系统的过程，fsck详细用法在本书第四章有详细的讲述，这里不在多讲。需要注意的是，在执行fsck的时候，一定要先卸载要修复的分区，然后再执行修复操作，切记！三、其它故障的一般解决方案如果是linux的引导程序出现问题，那么也可以通过光盘引导的方式进入linux修复模式，然后修改对应的引导程序或者重新安装引导程序。如果linux内核崩溃或者丢

25、失，同样可以先进入linuxrescue下，然后加载root分区，最后重新编译内核。如果出现了最坏的情况，文件系统破坏严重，同时内核也崩溃，那么此时重新安装系统反而比较容易，在这种情况下可以先将linux上有用的数据和文件备份转移到其它设备，然后对整个文件系统进行全新安装。在这里我们不可能对每个出现的问题，都给出详细的解决方案，问题都是千差万别的，每个问题的处理都不尽相同，本书要传授给大家的是当linux系统出现问题后，解决问题的一般思路和通用策略，熟练掌握了这些技巧，处理任何linux问题都能游刃有余。四、linux下常见网络故障处理linux网络服务功能非常强大，在linux上可以部署We

26、bServer、DNSServer、MailServer、Dbserver、Ftpserver等等，但是也由此产生了很多网络问题，据统计，在linux系统下产生的故障，有60%来自网络方面，40%来自系统本身，可见熟练解决linux下故障，对于熟练掌握linux有着巨大的帮助。解决linux网络问题的顺序应该是首先从Linux操作系统自身的底层网络开始，然后逐步有点及面的向外扩展，网络问题的一般解决流程为：网络硬件传输问题，可以通过检查网线是否正常，网卡、集线器、路由器、交换机等是否正常来确认是否由硬件问题造成网络故障IP设置是否正确、系统路由是否设置正确3检查网卡是否能正常工作，可以从网卡是

27、否正常加载、网卡个方面进行检查确认。检查DNS是否设定正确，可以从linux的DNS客户端配置文件/etc/resolv.conf，本地主机文件/etc/hosts进行检查确认。服务是否正常打开，可以通过telnet或者netstat命令的方式检测服务是否开启。访问权限是否打开，可以从本机iptables防火墙、linux内核强制访问控制策略selinux两方面入手，进行检查确认。局域网主机之间联机是否正常；可以通过ping自身IP,ping局域网其它主机IP,ping网关地址来确认局域网是否连接正常。接下来，我们就针对上面给出的解决网络问题的一般思路，详细展开讲述。检查网络硬件传输问题检查网

28、络故障，首先要排除的是网络硬件设备是否存在问题，比如网线是否正常，网卡、集线器、路由器、交换机等是否正常，这些是网络正常运行的基本条件，如果发现某些设备出现故障，只需更换硬件即可解决问题。1. 检查网卡是否能正常工作检查网卡是否正常加载通过lsmod、ifconfig命令可以判断网卡是否正常加载，如果通过ifconfig可以显示网络接口(eth0、eth1等等)的配置信息，表示系统已经认到了网卡驱动程序，检测到了网络设备，网卡加载正常。(1) 检查网卡IP设置是否正确接下来就要检查网卡的软件设定，比如IP是否配置，配置是否正确，确保IP的配置和局域网其它计算机配置没有冲突。(2) 检查系统路由

29、表信息是否正确最后就是要检查系统的路由表设置是否正确，如果一个linux系统有两块网卡，同时两块网卡设置的IP不在一个网段，要特别注意系统路由表的设置。例如下面这个系统的网络接口信息：rootwebserver#ifconfigeth0Linkencap:EthernetHWaddr00:12:3F:FF:65:24inetaddr:10.10.1.239Bcast:10.10.1.255Mask:255.255.255.0inet6addr:fe80:212:3fff:feff:6524/64Scope:LinkUPBROADCASTRUNNINGMULTICASTMTU:1500Metri

30、c:1RXpackets:20632289errors:0dropped:0overruns:0frame.:0TXpackets:20223702errors:0dropped:0overruns:0carrier:0collisions:0txqueuelen:1000RXbytes:793608426(756.8MiB)TXbytes:2567481473(2.3GiB)Interrupt:201ethlLinkencap:EthernetHWaddr00:12:3F:FF:65:25inetaddr:192.168.200.30Bcast:192.168.200.255Mask:255

31、.255.255.0inet6addr:fe80:212:3fff:feff:6525/64Scope:LinkUPBROADCASTRUNNINGMULTICASTMTU:1500Metric:1RXpackets:15496910errors:0dropped:0overruns:0frame.:0TXpackets:8028739errors:0dropped:0overruns:0carrier:0collisions:。txqueuelen:1000RXbytes:1048038084(999.4MiB)TXbytes:3195989266(2.9GiB)Interrupt:209l

32、oLinkencap:LocalLoopbackinetaddr:127.0.0.1Mask:255.0.0.0inet6addr:1/128Scope:HostUPLOOPBACKRUNNINGMTU:16436Metric:1RXpackets:508961errors:0dropped:0overruns:0frame.:0TXpackets:508961errors:0dropped:0overruns:0carrier:0collisions:0txqueuelen:0RXbytes:574086961(547.4MiB)TXbytes:574086961(547.4MiB)从上面输

33、出可知，本系统有两块网卡，分别配置不同网段的IP地址，假定eth0通过映射的方式对外提供ssh连接服务，而eth1仅供局域网主机之间共享数据使用。现在的问题是，外界无法ssh远程登录到此系统，而网卡加载没有问题，网卡IP设置也没问题，接下来看看此系统的路由设置：rootwebserver#routeKernelIProutingtableDestinationGatewayGenmaskFlagsMetricRefUseIface10.10.1.0*255.255.255.0U000eth0192.168.200.0*255.255.255.0U000eth1default192.168.20

34、0.10.0.0.0UG000eth1到这里，问题已经基本排查出来了：从route的输出可知，linux的缺省路由是192.168.200.1，而192.168.200段的IP仅仅供局域网主机之间共享数据使用，没有连接出去的访问权限，因而，外界无法连接到linux系统，也是理所当然的事情了。定位了问题，解决方法很简单，删除192段的缺省路由，然后增加10段的缺省路由即可：rootwebserver#routedeletedefaultrootwebserver#routeadddefaultgw10.10.1.254此时外界就可以通过ssh服务远程连接到linux系统了3.检查DNS解析文件是

35、否设置正确/etc/host.conf和在Linux系统中，有两个文件用来指定系统到哪里寻找相关域名解析的库。分别是文件/etc/nsswitch.conf。/etc/host.conf文件指定系统如何解析主机名，Linux通过域名解析库来获得主机名对应的IP地址。下面是RedHatLinux安装后缺省的/etc/host.conf内容：orderhosts,bind其中，order指定主机名查询顺序，这里表示首先查找/etc/hosts文件对应的解析，如果没有找到对应的解析，接着就根据/etc/resolve.conf指定的域名服务器进行解析。/etc/nsswitch.conf文件是由SU

36、N公司开发的，用于管理系统中多个配置文件查询的顺序，由于nsswich.conf提供了更多的资源控制方式，nsswich.conf文件现在已经基本取代了hosts.conf,虽然LINUX系统中默认这两个文档都存在，但实际上起作用的是nsswitch.conf文件。nsswitch.conf文件每行的配置都以一个关键字开头，后跟冒号，紧接着是空白，然后是一系列方法的列表。例如这段信息：hosts:filesdns表示系统首先查询主机库文件，如果没有找到对应的解析，接着会去DNS配置文件指定的DNS服务器进行解析。清楚了linux下域名解析的原理和过程，我们就可以根据这两个文件的设定，确定解析的

37、顺序，从而判断出域名解析可能出现的问题。检查服务是否正常打开在一个应用出现故障时，必须要检查的就是服务本身，比如服务是否开启，配置是否正确等等，检查服务是否正确打开，分为两步，第一步是查看服务的端口是否打开：例如，我们不能用root用户ssh登录到192.168.60.133这台linux服务器，首先检查sshd服务的22端口是否打开：rootlocalhostinit.d#telnet192.168.60.13322SSH-2.0-OpenSSH_4.3这个输出表示192.168.60.133的22端口对外开放，或者可以说sshd服务是处于打开状态。如果没有任何输出，可能是服务没有启动，或者

38、服务端口被屏蔽。也可以在服务器上通过netstat命令检查22端口是否打开：rootlocalhostxinetd.d#netstat-ntltcp000.0.0.0:33060.0.0.0:*LISTENtcp00:80:*LISTENtcp00:22:*LISTEN可以看到，22端口在服务器上是打开的，同时，服务器上打开的还有3306、80端口。接着进行第二步的检查，既然服务已经打开，可能是sshd服务配置的问题，检查sshd服务端配置文件/etc/ssh/sshd_config,发现有下面一行信息：PermitRootLoginno由此可知是ssh服务端配置文件限制了root用户不能登录

39、系统，如果需要root登录系统，只需更改为如下即可：PermitRootLoginyes到这里为止，我们通过对端口和服务配置文件的层层检查，最终找到了问题的根源。需要说明的是，这里的重点不是讲述如何让root登录linux系统，而是要通过这个例子让读者学会处理类似问题的思路和方法。4. 检查访问权限是否打开检查系统防火墙iptables的状态当某些服务不能访问时，一定要检查是否被linux本机防火墙iptables屏蔽了，可以通过iptables-L指令查看iptables的配置策略，例如我们不能访问某台linux服务器提供的www服务，通过检查，系统网络、域名解析都正常，并且服务也正常启动，

40、然后检查了服务器的iptables策略配置，信息如下：rootlocalhost#iptables-L-nChainINPUT(policyDROP)targetprotoptsourcedestinationChainFORWARD(policyACCEPT)targetprotoptsourcedestinationChainOUTPUT(policyDROP)targetprotoptsourcedestination从上面的输出可知，这个linux服务器仅仅设置了预设策略，而致命的是将INPUT链和OUTPUT链都设置为DROP,也就是所有外部数据不能进入服务器，服务器数据也不能出去，

41、这样的设置相当于没有网络。为了能访问这台服务器提供的www服务，增加两条策略即可：rootlocalhost#iptables-AINPUT-ieth0-ptcp-dport80-jACCEPTrootlocalhost#iptables-AOUTPUT-ptcp-sport80-mstate-stateESTABLISHED-jACCEPT这样以来，internet上的其他人就能访问我们的www服务了。(1) 检查selinux是否打开在前面的章节，我们已经讲述过selinux的含义和功能，它可以最大限度地保证Linux系统的安全，但是selinux有时也会给linux下软件的运行带来一些问

42、题，这些问题大部分是对selinux不了解造成的，为了迅速定位问题，最简单的方法是先关闭selinux,然后测试软件运行是否正常，这不是个好方法，但是对于判断问题往往是很有用的，selinux是个很好的安全访问控制软件，可是如果你还不能熟练运用selinux访问控制策略的话，还是建议将它暂时关闭，等到对linux有了更深入的认识后，再开启selinux不失为一个明智的策略。检查局域网主机之间联机是否正常通过上面5步的检查，linux系统自身的问题已经基本排除，接下来需要扩展到linux主机之外的网络环境，检查网络之间的连通是否存在故障，可以先通过ping命令测试局域网主机之间的连通性，然后ping网关,检测主机到网关的通信是否正常。任何网络故障的出现，都是有原因的，只要我们根据上面给出的解决问题流程，逐一排查，99%的问题都能得到很好的解决。