西方早期管理思想学习教案

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1、会计学1西方早期西方早期(zoq)管理思想管理思想第一页，共52页。（一）西方(xfng)早期管理思想公元18世纪至19世纪 管理的主要特征: 资本家直接担任管理者，靠自己主观(zhgun)经验和直观判断组织生产领导活动，缺乏统一的操作规程、统一的办法和标准，生产管理尚处于积累实践经验的阶段。代表人物：亚当 斯密 ：国富论在批判重商主义的基础上说明了分工和贸易如何增加财富大卫 李嘉图：比较成本学说查尔斯巴贝奇：劳动分工罗伯特欧文：合理使用人力资源第2页/共52页第二页，共52页。（二）古典管理(gunl)理论公元19世纪下半叶至20世纪初 管理的主要(zhyo)特征:管理成为一种专门的职业，有

2、特种雇佣人员（经理、厂长）作为资本家的代理人进行管理。在管理方法上，由原来单凭经验管理，而上升到科学化、系统化、标准化、制度化方向。第3页/共52页第三页，共52页。（二）古典管理(gunl)理论科学管理理论：泰罗制现代(xindi)经营管理理论:法约尔行政组织理论:韦伯第4页/共52页第四页，共52页。代表(dibio)人物：弗雷德里克泰罗（科学管理之父）（Frederick W.Taylor,18561915） 泰罗1856年出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但因眼疾而退学。1875年，他进入一家小机械厂当学徒工，1878年转入费城米德维尔钢铁厂当机械工人，在

3、此期间，先后被提升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师，并在业余学习的基础上获得了机械工程学士学位。为了改进管理，他在该钢铁厂进行各种试验。1898-1901年间，又受雇于伯利恒钢铁公司(Bethlehem Steel Company)继续从事管理方面的研究。1901年后他更以大部分时间从事咨询、写作(xizu)和演讲等工作。著作(zhzu)主要有：1895年的计件工资制度 1903年的车间管理 1911年的科学管理原理第5页/共52页第五页，共52页。代表人物(rnw)：弗雷德里克泰罗（科学管理之父）（Frederick W.Taylor,18561915） 科学管理理论：泰

4、罗制第一，劳动方法(fngf)标准化原理第二，组织劳动作业科学化原理第三，按件计酬原理第四，管理职能专业化原理第五，实行管理控制的例外原理评价：科学管理理论奠定了管理学的基础(jch)，使管理从经验走向科学局限：泰罗的管理研究范围局限于工人的生产操作及生产现场的控制和监督第6页/共52页第六页，共52页。代表人物：亨利法约尔（现代(xindi)经营管理之父）（Henri.Fayol,18411925） （管理过程学派创始人） 法约尔，1841年出生于法国一个富裕资产阶级家庭，1860年 从圣艾帝安国立矿业学院毕业后进入康门塔里-福尔香堡(Comentry-Fourchambault)采矿冶金公

5、司(n s)，成为一名采矿工程师，从采矿工程师后任矿井经理直至公司(n s)总经理，由一名工程技术人员逐渐成为专业管理者。并长期担任企业高级领导职务。泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。主要著作：1916年发表工业管理与一般管理第7页/共52页第七页，共52页。代表人物：亨利法约尔（Henri.Fayol,18411925）企业经营(jngyng)管理理论：第一，经营包括六种职能活动(hu dng)，即技术活动(hu dng)、商业活动(hu dng)、财务活动(hu dng)、安全活动(h

6、u dng)、会计活动(hu dng)、管理活动(hu dng)。第二，管理活动(hu dng)包括五项要素。即五个职能，包括计划、组织、指挥、协调、控制。第8页/共52页第八页，共52页。法约尔著名法约尔著名(zhmng)(zhmng)于世于世1414条管理原条管理原则则（1）劳动分工（2）权力与责任（3）纪律（4）统一指挥（5）统一领导（6）个人利益服从(fcng)整体利益（7）人员的报酬（8）集中（9）等级制度（10）秩序（11）公平（12）人员的稳定(wndng)（13）首创精神（14）人员的团结评价：1、从经营活动中独立出管理活动2、提出管理活动所必需的五大职能3、提出14项管理原则

7、4、为管理教育提供了理论依据第9页/共52页第九页，共52页。代表人物：马克思韦伯（组织(zzh)理论之父）u 马克斯韦伯(1864-1920)，德国人。曾担任过教授、政府顾问、编辑。u 提出组织体系三层结构：u 由主要负责人（决策者）、行政官员（决策执行者）和一般(ybn)工作人员（实际工作者）三个层次构成的管理组织结构（Max Weber, 18641920）第10页/共52页第十页，共52页。马克思韦伯（Max Weber, 18641920）行政(xngzhng)组织理论：第11页/共52页第十一页，共52页。（三）行为科学(xn wi k xu)理论 第12页/共52页第十二页，共5

8、2页。u 梅奥，美籍澳大利亚人， 曾获逻辑学和哲学硕士学位，人际关系理论创始人u 主要论著有：u 1933年的工业文明(wnmng)的人类问题u 1945年的工业文明(wnmng)的社会问题第13页/共52页第十三页，共52页。霍桑试验(shyn)照明实验（19241927）劳动绩效与照明无关福利实验（19271932）人际关系比福利措施(cush)更重要访谈研究(19281931)工作绩效关联关系观察研究(19311932)非正式群体霍桑实验的成果(chnggu)（前期行为科学理论）企业生产中人的作用“社会人”而非“经济人”领导者的能力作用领导者不仅要有组织技术经济活动的能力，而且还要有解决

9、好人际关系的能力非正式组织的作用企业中除正式组织外还存在非正式组织。第14页/共52页第十四页，共52页。研究方法的局限：受控试验的需求束缚；主观愿望的影响研究对象(duxing)的局限：管理对象(duxing)不仅仅是人行为科学(xn wi k xu)理论的主要缺陷引起管理对象(duxing)重心的转变引起管理方法的转变行为科学理论的主要贡献第15页/共52页第十五页，共52页。需求(xqi)理论生理需求安全(nqun)需求社交(shjio)需求尊重需求自我实现需求 1马斯洛的需求层次理论第16页/共52页第十六页，共52页。几点说明：人的需求是分层次等级的，一般按由低到高的顺序发展(fzh

10、n)等级顺序并不是固定不变的，存在等级倒置现象在不同时期、阶段需求不同，但总有一种需求发挥主导作用各种需求相对满足程度不同第17页/共52页第十七页，共52页。社员(shyun)的需要与动机第18页/共52页第十八页，共52页。课堂课堂(ktng)小测试小测试v根据马斯洛的需求(xqi)层次论,下列需求(xqi)哪项是按从低到高顺序排列的? （1）就业保障；(2)上司对自己工作的赞扬；(3)工作的挑战性；(4)同乡联谊会；(5) 满足标准热量摄入量的食品。vA. (5) (1) (4) (2) (3)vB. (5) (4) (1) (3) (2) vC. (5) (4) (1) (2) (3)

11、vD. (5) (1) (3) (4) (2)A A第19页/共52页第十九页，共52页。2赫茨伯格的双因素理论 保健因素（有没有不满意(mny)，但没有会感到不满意(mny)） 激励因素（有会感到满意(mny)，没有不会感到不满意(mny)， 但是肯定没有满意(mny)）激励(jl)因素保健(bojin)因素满意没有满意没有不满意不满意有 没有有 没有第20页/共52页第二十页，共52页。企业政策与行政管理、技术监督系统、与监督者个人之间的关系、上下级之间的关系、薪金、工作安全、个人生活、工作环境、地位等工作表现机会及工作带来的愉快、工作上的成就感、业绩优良得到的奖励、个人发展前途的期望、职

12、务上的责任感、提升不满意(mny) 中立 满意(mny)保健(bojin)因素激励(jl)因素第21页/共52页第二十一页，共52页。人性理论1麦克雷戈的X理论和Y理论 X理论（消极的人性观点(gundin)）四种假设：Y理论（积极的人性观点(gundin)）四种假设：天生懒惰，只要可能，就会逃避工作 采取强制措施(qin zh cu sh)或惩罚办法实现组织目标回避责任，安于现状喜欢安逸，没有雄心壮志天生勤奋，视工作如休息自我约束勇于承担责任具有(jyu)创造能力，有高层次的需求 第22页/共52页第二十二页，共52页。2莫尔斯和洛希的超Y理论 由于参加工作的动机不同，个人的特点与爱好也不同

13、，管理作用就是把工作与个人特点结合起来，根据不同情况选择或结合运用X理论和Y理论。对非技术性和技术性不强的，要求采用X理论比较合适，对科学研究、工程技术和文教部门，则采用Y理论更为(n wi)有效。第23页/共52页第二十三页，共52页。领导行为理论1利克特的支持关系模式理论： 1961年管理的新模式提出 “四种领导方式”的概念： “压制和权威(qunwi)式”的方式 “开明和权威(qunwi)式”的方式 “协商式”方式 “集体参与”方式 2布莱克和莫顿的管理方格理论 ： 新管理方格中指出：在企业领导工作中往往出现一些极端的领导方式，即或以人为中心，或以生产为中心。他们拟出了一个管理方格图，形

14、象地说明了一个领导者既要关心生产，也要关心人的重要性。 第24页/共52页第二十四页，共52页。2布莱克和莫顿的管理方格理论(lln) ：关心(gunxn)人关心(gunxn)生产1 2 3 4 5 6 7 8 9987654321乡村俱乐部型管理贫乏型管理中庸型管理团队型管理任务型管理第25页/共52页第二十五页，共52页。D课堂课堂(ktng)小测试小测试第26页/共52页第二十六页，共52页。（四）现代管理(gunl)时期第二次世界大战以后至今 管理的主要特征: （1）突出经营决策。这也是市场竞争日益激化的必然结果。（2）实行以人为(rnwi)中心的管理。（3）广泛运用现代管理工具和现代

15、科学技术，提高了管理 水平和效率。（4）实行系统管理。把系统论、控制论的观念引入管理领域。 第27页/共52页第二十七页，共52页。学派5权变理论学派6管理科学学派形成了“管理理论的丛林(cngln)” 归纳为六大学派第28页/共52页第二十八页，共52页。社会(shhu)系统学派第29页/共52页第二十九页，共52页。决策理论(lln)学派第30页/共52页第三十页，共52页。系统管理学派(xupi)第31页/共52页第三十一页，共52页。经验主义(jn yn zh y)学派第32页/共52页第三十二页，共52页。的函数关系，就是依靠环境自变数和管理(gunl)思想及管理(gunl)技术因变

16、数之间的函数关系来确定的一种最有效的管理(gunl)方式。 .权变(qunbin)理论学派第33页/共52页第三十三页，共52页。管理科学学派(xupi)第34页/共52页第三十四页，共52页。中国学习美国(mi u)，美国(mi u)学习日本，日本学习中国风月(fngyu)无今古，情怀自浅深第35页/共52页第三十五页，共52页。儒道 佛法家(fji)阴阳(yn yn)纵横兵家名家墨家农家中华文化中华文化孔子、孟子、荀子等；以诗、 书、礼、 易、春秋等书为经典；主张礼治，强调传统的伦常关系等。老子 ；道德经太平经为主要经典；以道为核心，天地万物都有道而派生一生二，二生三，三生万物，社会人生都

17、应法道而行最后回归自然释迦牟尼；止恶扬善自净其意的教法，注重修来世。佛教不承认世界有主宰神的存在，讲因缘因果，核心是业力。业力而非神创自力而非他力人本而非神本 韩非子，商鞅。强调“术”，政治权术。强调“法”，法律与规章制度墨子，墨者多来自社会下层，以“兴天下之利，除天下之害”为教育目的；崇侠尚武许行，主张推行耕战政策，奖励发展农业生产，研究农业生产问题孙武、孙膑、吴起。从事军事的智谋，总结军事的经验教训研究制胜规律惠施，公孙龙。偏好辩说理论邹衍。运用阴阳五行理论来阐释宇宙演变和历史兴衰鬼谷子、合纵派的苏秦，连横派的张仪。出谋划策从事政治外交活动 三大特点：一智谋细，二虚实间，三文辞妙第36页/

18、共52页第三十六页，共52页。 管子 孔子 孟子 老子(lo zi) 孙子第37页/共52页第三十七页，共52页。q管子，名管仲，齐桓公时为相辅政40年，终于使齐国“兵强国富，q称雄天下”。其思想主要有以下(yxi)：q1.基于人的本性，对人的管理要顺民心q2.国家的发展，社会的稳定，必须以经济发展主。“仓廪实而知礼q节，衣食足而知荣辱”，“务五谷则食足，养六畜则民富”q3.社会要实行专业分工，即士、农、工、商，四民分业；而且认为q“士之子恒为士，工之子恒为工，商之子恒为商，农之子恒为农”q4.国之管理，需要重赏激励，才能调动人的积极性。“案其功而行赏，q案其罪而行罚”第38页/共52页第三十

19、八页，共52页。q1.无为(wwi)而治与道法自然q2.无为(wwi)而无不为q3.以其无私成其有私第39页/共52页第三十九页，共52页。第40页/共52页第四十页，共52页。第41页/共52页第四十一页，共52页。q1.以“谋略”为中心，讲求“谋定后动”，“因变制胜(zhshng)”。q2.多算胜，少算不胜。水因地而制流，兵因敌而制胜(zhshng)，故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。第42页/共52页第四十二页，共52页。q 组织q 用人(yng rn)q 经营q 理财第43页/共52页第四十三页，共52页。第44页/共52页第四十四页，共52页。q1.我国历代多有“唯才

20、是举”、“选贤任能”、“任人唯贤”的q主张(zhzhng)。“禅让制度”就是推举能人的制度q2.管子牧民：政之所兴，在顺民心；政之所废，在q逆民心q3.诸葛亮“知人七章”q4.始于隋文帝的科举制度(1)问其以是非而观其志。即在大是大非面前考察一个人的的立场和志向(zh xing)。 (2)穷之以辞辩而观其变。即在莫测的事态面前考察人的应变能力。 (3)咨之以计谋而观其识。即在讨论中考察一个人的知识和经验。 (4)告之以祸难而观其勇。即在危难面前洞察一个人的勇气和胆略。 (5)醉之以酒而观其性。即通过酒后真言观察一个人的本质和性格。 (6)临之以利而观其廉。即在利益面前观察一个人的廉奢风范。 (

21、7)期之以事而观其信。即委托其工作看一个人工作责任心和办事信用。 第45页/共52页第四十五页，共52页。1.经营我国古代有许多知名的经营理财家，如春秋(chnqi)时的管仲，战国时的商鞅，西汉时的桑弘羊，宋代的王安石，明代的张居正等，都进行过经济改革，影响深远。 2.历史上的范蠡、白圭、子贡、吕不韦、邓通等人都由于(yuy)经营工商业而成巨富。 3.史记货殖列传：务完物，无息币第46页/共52页第四十六页，共52页。第47页/共52页第四十七页，共52页。管理(gunl)理论古典(gdin)理论行为理论现代理论科学管理前期行为社会系统决策理论系统管理经验主义权变理论管理科学后期行为经营管理行

22、政管理第48页/共52页第四十八页，共52页。思考题第49页/共52页第四十九页，共52页。猴王与孙子 从前，有个在树荫下卖草帽的人，叫卖得十分疲惫，靠着树干打起盹来。等他醒来的时候，发现身边的一堆帽子不见了，抬头一看，树上有很多猴子，而每只猴子的头上(tu shn)都戴着一顶草帽。 他想到，猴子喜欢模仿人的动作，他就试着举起左手，果然猴子也跟着他举手；他拍拍手，猴子也跟着拍手，于是他赶紧把头上(tu shn)的帽子拿下来，丢在地上；猴子也学着他，纷纷将帽子丢到了地上。卖帽子的高高兴兴地捡起帽子。回家以后，他将这件事情告诉了他的儿子和孙子。 很多年后，他的孙子在卖草帽的途中，也和爷爷一样，在大树下睡着了，而帽子也同样地被猴子拿走了。孙子想到爷爷曾经告诉他的方法。 于是他脱下帽子，丢在地上 第50页/共52页第五十页，共52页。过去成功的经验极可能成为今天失败(shbi)的原因 猴子竟然没有跟着他做，直瞪着他看个不停。不久，猴王出现了，把孙子丢在地上的帽子捡了起来(q li)，还用力地对着孙子的后脑勺打了一巴掌，说：“你以为只有你有爷爷呀！”第51页/共52页第五十一页，共52页。感谢您的观看感谢您的观看(gunkn)！第52页/共52页第五十二页，共52页。