旅游局2022年终工作总结

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1、旅游局2022年终工作总结一、_年旅游经济运行情况(一)旅游经济指标。_年我区预计接待游客_万人次，同比增长_%，旅游总收入_亿元，同比增长_%，能顺利完成市政府和区两会下达的目标任务数。(二)加大旅游景区整治，提升厕所革_。根据国家旅游局_开展全国a级旅游景区整治行动_要求，在全区范围内开展了a级旅游景区整治活动，制定了_区旅游景区服务质量专项整治行动实施方案，对_区的所有a级景区进行检查，对景区存在的问题进行通报并限期整改。通过整治行动，景区的服务和环境得到了质的提升。旅游厕所是展示旅游品牌形象的重要窗口，是提升旅游服务品质的重要抓手，我们积极响应国家旅游局旅游厕所革_全区a级景区和老街的

2、旅游厕所开展了改造提升行动。老街的滨-_路旅游厕所作为市里旅游厕所整改成果推荐，通过了国家旅游局检查组的检查复核。(三)强化旅游市场营销工作。_花山谜窟、新安-_滨水旅游区、_in巷、醉温泉度假城等重点旅游景区代表赴_参加_市旅游推介暨“_g20畅游_”特惠政策发布会;积极_香茗旅游公司、徽州糕饼博物馆和醉温泉参加_中国(_)、_(_)国际旅游交易会;赴汕头、_、_开展旅游促销活动。_超港食品有限公司、_市徽羚羊户外用品有限公司等_家旅游商品生产企业参加_义乌国际博览中心举办的第_届中国国际旅游商品博览会暨_中国旅游商品大赛。将程大位珠算博物馆、戴震纪念馆、胡开文墨厂、徽州糕饼博物馆打造成研学

3、基地，并推出多条研学线路。(四)全力以赴做好“创建全国文明城市”工作。今年是我市创建全国文明城市的第二年，也是关键之年。进一步做好旅_业创城工作，_旅游局根据市旅委和区文明办统一部署，对照文明城市创建工作旅行社、宾馆饭店、景区景点测评的要求，要求区属各旅游企业要逐条逐项补缺补差，抓好落实。为确保达标，区旅游局多次景区景点、旅行社开展检查督查，检查景区_余次，检查旅行社_余次，发放整改通知书_份。为减轻旅游企业负担，区旅游局制作“图说我们的价值观”、核心价值观_个主题词、文明旅游、_形象广告语公益广告_套_块，文明旅游掠影宣传展板_块，旅行社行业规范_块，发放给旅游企业。(五)圆满完成“_g20

4、畅游_”活动各项任务“_g20畅游_”活动期间_区共接待游客_万人次，其中_市民_万人次，自驾车_万台次。为确保完成任务，区旅游局制定工作实施方案，工作动员会，进行横向到边纵向到底的全区域部署。对_家旅行社采取明察暗访的方式检查督促，特别是沿街_家旅行社重点检查，对_家a级景区开展全面检查。在2、3高速出口，设立旅游咨询台，咨询台都配有_旅游景点、饭店的简介、旅游宣传册、针线包、应急药品、茶水以及纸杯供游客免费取阅、使用。并_旅游志愿者为游客提供旅游咨询、线路指引等服务。(六)以节庆活动聚人气。举办_市国际旅游节的_子活动第_旅游文化艺术节、_国际音乐啤酒节、“寻找美丽中华”全国旅游城市定向系

5、列赛_站、_区“徽羚羊”杯第_届花山谜窟帐篷节、端午节徽州民俗现_的民俗展演、“爱就跟我走，百辆私家车畅游_”等活动。花山谜窟、新安-_滨水旅游景区、醉温泉度假城三大国家4a级景区在纪念徐霞客登_周年、g20峰会、“感恩_年惠聚_”、中国旅游日、黄金周、小长假、寒暑期期间推出不同的优惠活动。(七)抓好旅游市场秩序整治。按照_区旅游市场秩序专项整治工作方案，以治理“不合理低价游”、“零负团费”、“强制购物”、导游领队执业以及企业不诚信经营和游客不文明旅游等问题为重点，开展旅游市场整治，共检查旅游经营单位_家，对查处的_件违规情况已全部整改到位。做好“旅游投诉_和案件办理系统”使用运行工作，确保投

6、诉渠道畅通。今年通过电话、网络、书面投诉和_案件共_起，全部依法按程序处理。加强对旅行社分社、服务网点检查，主要检查旅游线路、报价是否规范，有无超出范围经营等事项。(八)落实旅游安全责任。与区属旅游企业签订安全生产目标责任书。根据_区旅游安全“隐患整治年”活动实施方案，在小长假、黄金周、g_等前期重点时段，对区属旅_业安全生产管理工作进行全面督促检查，重点检查旅游车辆、餐饮、购物场所等人员密集场所旅游安全，切实排除了各种安全隐患。_全区旅_业参加“安康杯”竞赛活动。在老街三马路小吃一条街开展餐饮从业人员消防知识培训、灭火演练活动。在新安-_湖边古村落举行水上消防应急及救生演练。(九)注重人才培

7、训。制定_区“个十百千”旅游人才培训计划，重点抓好文化旅_政管理人才、经营管理人才、服务技能人才、教学科研人才、乡村文化旅游人才、导游人才、非遗传承人才和新业态人才八大人才。_旅_政主管部门、旅行社、旅游景区、旅游特色小镇和旅游示范村的主要负责人近_人参加了“_市企业家调转促能力提升旅游企业转型升级”专题培训会。_参加“中国_首届旅游投资发展高峰论坛”、_南国际文化旅游示范区第_届人才培养高峰论坛、_南国际文化旅游示范区4a级景区无线覆盖培训、_年_市金牌导游员大赛、_首期“互联网+乡村旅游”等培训会。(十)获得荣誉。_市_in巷特色旅游区荣膺国家4a旅游景区。“来自_的礼物”喜获_中国旅游商

8、品大赛铜奖。_文化旅游股份公司喜获_年度“_名牌”产品称号。花山谜窟、_街、自驾游中心、醉温泉度假城、区旅游质监所各_人获_市g20峰会先进个人。开展“企业家谈旅游安全”征文活动和“旅游安全生产月”宣传活动，花山谜窟获一等奖;福缘旅获三等奖;维景、竭诚、乐拓者、新视线四家旅行社优秀奖。_驴爸爸旅游云平台管理系统被列入区级科技计划项目。二、_年重点工作安排(一)发展全域旅游。1.在市区打造三个重点片区，三个重点片区为“一-_”、“一街”、“一镇”。“一-_”即以新安-_为线，以两岸4各4a景区花山谜窟、醉温泉、滨水旅游景区、_in巷及_街为点，建设中心城区核心带的旅游休闲产业。“一街”即全面配合

9、落实_街综合提升工程。“一镇”以_老街为基础建设_小镇为_市特色旅游休闲小镇。2.在城郊打造三个特色片区。在城市东郊屯光镇境内以花山景区为基础，扩建提升山水特色旅游区，在城市西郊奕棋镇境内以农业和美好乡村建设为基础，建设精致农业示范区，沃野田园教育小镇正在规划中。在_片区建设_小镇和傍霞小镇，打造文化休闲特色旅游区。(二)旅游项目建设。加大招商引资力度，努力做到至少引进_个亿元以上的旅游项目，举办美食节、艺术节、温泉节等大型节庆活动以及主办一次旅游商品开发大赛。(三)开展好旅游管理综合执法试点工作。_年将人员、服装、装备配齐，在_街、_in巷、花山谜窟景区开展好旅游管理综合执法工作。(四)大力

10、发展民宿产业。以“旅游+”为引领，推动全域旅游发展，大力发展民宿客栈产业，逐步形成了结构合理、业态多元、产品丰富的旅游产业格局。_民宿客栈主要分老街(代表性民宿为徽舍、溪街庭院、香文化_)、湖边古村落(代表性民宿为山水间微酒店、新安兰庭、辰光里客栈)、_in巷(代表性民宿为徽堂壹号客栈、不见山客栈、叙客栈、喜新恋旧)及阳湖外边溪四大片区。(五)建设休闲旅游特色小镇。全面提升_in巷景区，大力发展特色休闲旅游小镇。(六)不断提升新媒体营销。完善旅游综合信息数据库，发挥信息数据基础作用。对局网站功能、页面设计、栏目设置和内容质量等方面进行全面提升，涉及旅游信息查询、自驾自助服务、_投诉、游客互动交

11、流等功能。深化微博、_等新媒体平台建设，以文字、图片、视频等形式发布旅游资讯、推介旅游产品，加强完善_旅游在线服务体系。(七)规范旅游市场秩序。旅游局2022年终工作总结（二）旅游局乡村旅游工作总结我乡_年旅游工作，在市委市政府的正确领导下，在旅游局、市委包乡工作队及市级各部门的大力支持下，经过全体干部群众的共同努力，我乡切实抓好春节、火把节期间的旅游工作，切实推动了乡村旅游的发展，增加了观海湾旅游的人气，激活了_乡的旅游发展势头，取得了可喜的成绩，现将工作开展情况总结如下：一、加强领导，落实责任。为了切实加强对各大节日活动的领导，乡党委、政府于成立了工作领导小组。组长：马卫(乡党委书记)、副

12、组长：余波(乡长);成员：魏光翠、段必娟、_强、胡敏、李传燕。下设现场协调组、安全保卫组、后勤筹备组。在认真讨论活动方案和活动线路以后，精心制定了活动方案。二、精心_，统筹安排。为了切实抓好节日期间的庆祝活动，乡党委、政府精心_，统筹安排。一是多次召开村组干部动员大会，宣传活动方案。要求各村必须将参加人员全部_到位。二是乡党委、政府_了_期防火等相关安全知识培训.三是全乡各部门、各农家乐，也为节日期间积极做准备，规范礼貌用语，清理环境卫生。各村组、农户也正积极开展环境卫生大整治工作，为节日期间提供一个良好的社会环境、人文环境。四是切实加大财政投入，确保活动正常开展。春节期间，共投入_万元余元，

13、_了龙灯表演、祈福放生、新年文艺演出、民俗表演等活动。五是积极配合市委市政府和相关部门搞好湿地六期的拆迁工作，为以后的邛海的保护和旅游环境的开发利用做好积极的准备。三、工作成效。1、春节活动。_年传统的春节，为了确保全乡人民过一个欢乐祥和、安定的节日，我乡在节日期间共计开展了为期_天的活动。乡党委政府上下一条心，群策群力，纳入了重要的议事日程，早安排早打算。一是初一至初六期间，利用丰富多彩的懈间文艺表演吸引旅客，举办了舞狮、腰鼓、健身球、民俗表演。二是举办传统的祈福放生法会，邀请灵鹰寺主持和众僧进行新祈福活动。三是举办趣味游园活动，吸引游客参与，活跃节日气氛。四是旅游经济发展，群众收入实惠。据不完全统计，春节期间我乡共计接待游客_万人次，旅游收入_万元。其中，农家乐_万元，其他收入_万元。2、环海旅游品农家菜。在今年节假日期间有不少的外地游客环海，到农家乐品尝农家菜，增加我乡的农户的家庭收入。四、下一步工作计划。下一步我乡将继续抓好黄金周、小长假各个重大节日的旅游工作，提前考虑和安排节庆活动的相关工作。第7页共7页