中级经济师《旅游经济》考试点睛提分卷60(附带答案)

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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她中级经济师旅游经济考试点睛提分卷(附带答案)一.单选题(共50题)1.对于旅游产业产品生产脆弱性的表述错误的是()。A.旅游产品生产具有周期性波动B.旅游产品生产的短期波动是可以完全消除的C.目前缺乏对旅游产品生产的宏观控制能力D.旅游产品生产的长期或短期波动幅度可以减少正确答案:B2.营业收入控制包括()。(1)一次性结账的收费办法;(2)营业收入稽核;(3)收款的控制;(4)成本费用控制。A.(1)(2)(3)B.(1)(2)(4)C.(1)(3)(4)D.(2)(3)(4)正确答案:A3.下列各项不属于我国已有的管理体系认证的是()。A.I

2、S09000质量管理体系认证B.ISO190ll质量和环境审核指南C.OHSASI18000职业安全健康管理体系认证D.ISO14000环境管理体系认证正确答案:B4.某饭店确定高档菜肴的销售毛利率为52%,其成本毛利率则应为()。A.34.21%B.48%C.92.3%D.108.33%正确答案:D5.【真题】某饭店通过策划,组织和利用具有新闻价值,社会影响以及名人效应的活动,既促进了饭店产品销售,又塑造了良好形象,达到了名利双手的效果,该饭店采取的是()营销策略.A.社会B.时间C.关系D.渠道正确答案:B6.劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下,其所在企业应支付的最低劳动报酬称为

3、()。A.最低工资B.最低工资标准C.最低劳动收入D.最低劳动收入标准正确答案:A7.品牌定位是一个立体的概念,必须考虑顾客、()和饭店自身三种因素的影响。A.经营者B.管理者C.消费者D.竞争者正确答案:D8.对困提供(),而产生的应收账款,饭店应加强控制,以确保营业收入款项的回收,防止坏账损失的产生。A.营业收入B.现金折扣C.商业信用D.市场占有率正确答案:C9.【真题】旅行社在一定时期内的现金流入量小于现金流出量,不能按时偿还到期债务,可能会引发()危机。A.信用B.财务C.品牌D.财产正确答案:B10.在战略实施中,将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是()。A.战略发动B.战略计

4、划C.战略运作D.战略分析正确答案:B11.旅游需求的时间指向性是指旅游需求具有()。A.季节性B.敏感性C.地域性D.多样性正确答案:A12.旅游支付能力取决于人们全部收入中扣除()之后的余额。A.社会保险费B.子女教育费C.必须交纳的税金及生活和社会消费支出D.个人生活费正确答案:C13.SWOT决策平面和四类策略示意图中WO策略属于()。A.进攻型B.谨慎型C.保守型D.激进型正确答案:B14.饭店服务质量控制体系的基本环节不包括()。A.服务计划过程B.服务调研过程C.服务提供过程D.服务评价与改进过程正确答案:A15.在影响人力资源的外部供给因素中,决定一个地区人力资源可供量的因素是

5、()。A.人力资源总体构成B.人口总量与人力资源率C.总体教育水平D.旅游企业声誉正确答案:B16.【真题】下列财产中,禁止抵押的是()。A.正在建造的建筑物B.交通运输工具C.生产设备D.社会公益设施正确答案:D17.【真题】某饭店的顾客主要以年轻人为主,营销部通过市场调查,发现这类顾客具有争强好胜的心里特点,为满足该目标市场顾客的这种心里需求,该饭店可设计()的促销活动,以提高目标市场占有率.A.娱乐型B.抽奖型C.展示型D.竞赛型正确答案:D18.下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是()。A.对于完美型产品,旅行社无须进行重新设计和改良B.对于微瑕疵型产品,旅行社应该重新设计,去除

6、产品内容中存在瑕疵的部分C.对于严重瑕疵型产品,旅行社应重新进行设计,更换产品的主题D.对于落伍型产品,旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良正确答案:D19.与饭店的经营策略相比,饭店的经营战略除长远性、纲领性等特征外,还具有()的特征。A.科学性B.进步性C.实用性D.全局性正确答案:D20.根据美国学者菲力浦科特勒的营销理论,在饭店市场出现负需求时,饭店的营销属于()营销。A.扭转性B.刺激性C.开发性D.维持性正确答案:A21.我国旅游行业中,占主体地位的所有制是()。A.外商投资经济B.个体经济C.国有经济D.集体经济正确答案:C22.通过现代网络信息技术手段,实现旅行社商务活动各环

7、节电子化的运作称为()。A.旅行社的客户关系管理B.旅行社管理信息系统C.旅行社网络营销D.旅行社电子商务正确答案:D23.分时营销最适合的饭店类型是()。A.商务饭店B.度假饭店C.机场饭店D.会议型饭店正确答案:B24.旅游服务中的准备性服务不包括()。A.旅游咨询B.货币兑换C.办理旅行签证D.导游服务正确答案:D25.当旅行社推销某些客源层比较集中的特殊旅游产品时,最好采用()销售渠道策略。A.直接性B.广泛性C.专营性D.选择性正确答案:C26.将旅游企业中的所有岗位按其劳动的技术繁简、责任大小、强度高低、条件好坏等因素划分为若干等级,发便科学地确定各岗位的工资等级,这项工作称为()

8、。A.岗位描述B.工作分析C.岗位分类D.工作评价正确答案:D27.单体旅行社的发展方向是专业化经营和()。A.跨区域经营B.多元化经营C.代理化经营D.合作深层次化正确答案:C28.现金预算的主要项目包括净现金流量,其计算为预算期内()的差额。A.现金收入-现金支出B.期末现金余额-期初现金余额C.期初现金余额-预计留存最佳现金余额D.期末现金余额-预计留存最佳现金余额正确答案:A29.旅行社旅游服务采购的首要任务是()。A.降低旅游服务采购成本B.保障游客需要的满足C.建立服务协作网络D.提高服务采购水平正确答案:B30.将旅游经济效益分为局部效益和整体效益的划分依据是()。A.受益层次B

9、.受益范围C.受益布局D.受益地域正确答案:C31.【真题】旅游景区生命周期现象是旅游景区()变化的反映A.产品供求关系B.产品发展趋势C.产品市场细分D.产品市场定位正确答案:B32.为了促进旅行社诚信体系的建立和健全,旅行社自身需要做的工作除了培育企业诚信文化和实施诚信监督外,还需()。A.加强旅游法律法规的建设B.加强业务经营中的诚信制度建设C.建立旅行社诚信评价体系D.发挥社会和中介机构的作用正确答案:B33.某饭店普通股的届值为13,行业平均报酬率为12,市场无风险报酬率为8,则该饭店留存收益资金成本率为()。A.1064B.1146C.1320D.1562正确答案:C34.旅行社的

10、债权资产主要指()。A.应付票据B.应收账款C.短期债券D.应付税金正确答案:B35.在饭店员工绩效考评中,()是考评的核心内容。A.职业道德B.工作态度C.工作能力D.工作业绩正确答案:D36.根据中华人民共和国消防法,消防工作的方针是()。A.谁主管、谁负责B.消除火灾、控制火警C.控制火警,确保安全D.预防为主、防消结合正确答案:D37.旅游行业管理的内容中,行业服务是()的。A.基础性B.主体性C.外延性D.主导性正确答案:C38.李先生与某饭店签订了订房协议,享有房费5折的优惠。在此后的5次出差当中,他除有1次入住其它饭店外,其余4次都选择了入住该饭店。根据关系营销理论,该饭店已与李

11、先生建立了()关系。A.反应型B.购买型C.社交型D.忠诚型正确答案:B39.【真题】在旅行社的旅游接待业务中,居于核心地位的是()A.日程安排B.导游讲解C.生活服务D.安全保护正确答案:B40.培训计划制定必备的原则不包括()。A.系统性B.双赢性C.实用性D.效率性正确答案:D41.在饭店客房价格中,包含一日三餐费用的计价形式,被称为()计价。A.欧式B.欧陆式C.美式D.百慕大正确答案:C42.在旅行社的下列成本费用中,属于营业费用的是()。A.交际应酬费B.广告宣传费C.行李托运费D.汇兑净损失正确答案:B43.目的地拉力也叫市场吸引力,它与旅游需求量的大小成()变化。A.正方向B.

12、反方向C.螺旋型D.无规律正确答案:A44.竞争目标中的目标是指满足竞争者自身的生存和发展需要的利益和()。A.利润B.资源C.资本D.资产正确答案:B45.旅游经济的运行是()的结果。A.市场经济发展B.旅游供求矛盾运动C.游客推动D.政府促进正确答案:B46.降低旅游企业经营成本的完整含义是()。A.降低经营成本的边际数和平均数B.降低经营成本的边际数和相对数C.降低经营成本的绝对数和相对数D.降低经营成本的绝对数和平均数正确答案:C47.旅游产业政策的主要特点是()。A.供给导向性B.需求导向性C.相对稳定性D.绝对稳定性正确答案:A48.旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅

13、行社服务质量因素中的()。A.有形性因素B.无形性因素C.保证性因素D.移情性因素正确答案:D49.()是指饭店依靠自己的力量,努力进行产品创新,提高产品质量,从而使饭店不断发展。A.产品发展B.市场发展C.市场渗透D.市场扩张正确答案:A50.下列选项中,属于旅游行业管理中行业协调性工作的是()。A.组织行业性的促销活动B.建立旅游警察队伍辅助管理景区C.运用产业政策调节市场供求D.推动建立行业性的国际合作体制正确答案:D二.多选题(共50题)1.【真题】采取超前型发展模式的旅游产业应具备的前提条件包括()。A.当地要有丰富的旅游资源B.外部要有非常旺盛的旅游需求C.外部有大量资金注入D.当

14、地政府有干预和控制经济的传统E.当地有强大的旅游消费能力正确答案:ABC2.与传统的企业人事管理相比,现代旅游企业的人力资源管理具有()等特点。A.战略性B.全员性C.开发性D.综合性E.制度性正确答案:ABCD3.资金时间价值在财务上具有广泛的应用,具体包括()。A.年金终值可测算一次投资(或一次贷款)按一定利率计算时,若干年后的本利和B.复利终值可测算提存折旧若干年后总额为多少C.复利现值可比较设备的购买是否合算D.年金现值可测算为在未来每年获取一定数额的等额的款项,现在所需准备的资金E.对新建项目需按施工进度、设备到达时间等测算各年应付的投资可采用年金终值测算正确答案:CDE4.【真题】

15、关于信息不对称和市场失灵的说法,正确的是()。A.信息不对称会导致道德风险B.信息不对称会导致某些商品或者服务市场出现萎缩甚至消失C.通过税收和贴补手段,可以解决信息不对称导致的市场失灵D.政府可以指定有关商品说明质量标准和广告等的法律法规,以克服信息不对称所导致的市场失灵E.通过明晰产权可以克服信息不对称所引起的市场失灵正确答案:ABD5.【真题】旅游经济结构优化的目标是()。A.旅游资源配置的有效性B.旅游区域分布的合理性C.旅游科技应用的广泛性D.旅游项目开发的连续性E.旅游经济发展的持续性正确答案:ABCE6.饭店在衰退期的营销策略有()。A.慢速掠取策略B.连续性对策C.集中性对策D

16、.榨取性对策E.市场改革正确答案:BCD7.【真题】下列经济理论中,属于财政支出规模增长理论的有()。A.梯度渐进增长理论B.非均衡增长理论C.政府活动扩张法则D.内生增长理论E.经济发展阶段增长理论正确答案:ABCE8.饭店绩效的特性包括()。A.多因性B.多维性C.动态性D.系统性E.实用性正确答案:ABC9.与观光旅游目的地相比,度假旅游目的地的特点主要包括()。A.旅游活动日程更满B.旅游活动空间更大C.能相对延长停留时间D.具有明显的季节性E.能相对提升旅游消费水平正确答案:BCDE10.在各类旅游乘数效应发挥作用的阶段中,()构成了继发效应阶段的主要内容。A.直接效应B.间接效应C

17、.诱导效应D.替代效应E.互补效应正确答案:BC11.下列各项属于旅行社诚信经营的必要性的有()。A.增强旅游者的消费信心B.建立旅行社的良好声誉C.维护旅游市场的秩序D.提高旅行社业整体的运行效率E.加强客户信用管理正确答案:ABCD12.特许经营方式的优点主要有()。A.投资少、成本低、扩张迅速B.随着特许经营饭店的增加,饭店集团品牌影响力迅速提升C.开发新业务快,以最小的成本保护了未来的市场,保证了市场占有率D.通过特许经营权的转让,集团能够获取长期的经济收益,提高经济收入的安全系数E.直接经营管理成员饭店,服务质量得以保证正确答案:ABCD13.饭店人力资源管理的主要职能具体表现为对员

18、工的()。A.能力的发现B.能力的测试C.能力的培养D.能力的利用E.能力的激发正确答案:ACDE14.市场出现失灵现象的原因可能有()。A.市场不完全性B.经济活动不按资源的优化配置运行C.信息不对称性D.自然垄断性E.公共物品存在性正确答案:ACDE15.旅行社面临的风险主要有()。A.市场风险B.采购合同风险C.坏账风险D.政治风险E.事故风险正确答案:ABCE16.商业性旅游服务包括()。A.旅游组织安排服务B.交通运输服务C.入出境服务D.导游服务E.旅游问讯服务正确答案:ABD17.质量管理体系运行机制一般有()环节构成A.组织协调B.质量控制C.信息管理D.审核和评审E.监督与控

19、制正确答案:ABCD18.人力资源管理的目标有()。A.造就一支优秀的员工队伍B.建立最优的劳动组织C.创造自动自发的人事环境D.提高员工的收益正确答案:ABC19.饭店管理信息系统的硬件结构一般可分为()。A.分布式处理结构B.单机批处理结构C.联机集中式处理结构D.程序式系统处理结构E.规范化的数据处理结构正确答案:ABC20.饭店营销活动的基本环节包括()。A.调查市场B.了解市场C.适应市场D.占领市场E.创造市场正确答案:BCDE21.旅行社财务部门对其销售人员填制的报价单进行审核,其审核内容有()。A.报价的淡季、旺季价格是否正确B.报价单上的各项价格是否准确、全面C.报价在时间上

20、、空间上是否一致D.填写项目是否齐全E.有无人员签字确认正确答案:ABC22.饭店各类员工的工作性质和特点不同,确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括()。A.按效率定员B.按岗位定员C.按职责定员D.按比例定员E.按市场定员正确答案:ABCD23.旅游资源配置的有效性表现在()。A.数量上、结构上要满足旅游需求B.充分利用现有的旅游资源以取得最大的利润C.旅游资源的永续利用D.开发与保护关系协调的有效性E.尽可能开发潜在旅游资源,实现旅游供给最大化正确答案:ACD24.提高饭店服务价值的基本途径有()。A.功能不变,降低费用以提高服务价值B.功能大大提高,费用适当增加,服务

21、价值提高C.功能提高,费用不变以提高服务价值D.功能适当降低,费用适当增加,服务价值提高E.功能提高,费用降低以大大提高服务价值正确答案:ABCE25.无差异市场策略具有的优点有()。A.可以降低饭店的经营成本B.可以降低广告费用C.可以增强饭店的抗风险能力D.可以提高饭店产品的针对性E.可以降低营销研究和产品管理费用正确答案:ABE26.根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论,缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有()。A.改进市场调研B.确立明确的质量目标C.制定严格的质量标准D.加强管理者与员工间的沟通E.建立内外部运转协调统一的机制正确答案:B

22、CD27.下列各项不属于测量旅游收入总量指标的有()。A.旅游总收入B.国内旅游收入C.旅游换汇率D.旅游创汇率E.国际旅游收入正确答案:CD28.下列各项属于包价旅游产品成本的有()。A.交通费B.门票费C.保险费D.附加费E.综合服务费正确答案:ABD29.【真题】根据国家评价一项旅游资源的开发价值主要取决于()A.旅游资源本身固有的质量,规模和品位B.旅游资源本身的地质地貌,生物条件和观赏价值。C.旅游资源坐落地点,适游期和市场的认知D.旅游资源所在区域区位条件,经济条件和政策环境E.旅游资源的自然属性和社会属性正确答案:AC30.为了充分发挥前厅客户档案的作用,前厅客户档案管理必须做好

23、()等工作。A.顾客定位B.分类管理C.运行控制D.定期整理E.品牌管理正确答案:BCD31.旅行社销售渠道的宽度是指销售该旅行社产品的零售网点的数量和分布广度,通常渠道宽度的选择策略包括()A.特殊性选择策略B.广泛性选择策略C.群体性选择策略D.选择性选择策略E.专营性选择策略正确答案:BDE32.一般来说,饭店理想位置的选择标准主要是()。A.交通便利,可进入性强B.环境幽雅,污染少C.市政配套,拆迁任务少D.回旋余地大,有发展潜力正确答案:ABCD33.造成服务质量规范同服务提供之间的差距的直接原因主要为()。A.饭店设计服务产品时没有进行充分的市场调研B.服务质量规范不切实际C.设备

24、设施、技术支持系统不能达到服务规范的要求D.管理、监督、激励系统不力E.对外宣传促销与内部服务质量控制脱节正确答案:BCD34.质量管理体系的建立主要包括的内容有()。A.人员分工B.完善必要的工作计划C.资源配备D.完善工作指导书E.发布质量体系文件正确答案:BCDE35.下列关于培育市场主体的说法正确的有()。A.进行经济改革,建立现代企业制度B.提高旅游企业参与市场竞争的能力C.为民营企业的发展营造公平的市场环境D.充分发挥政府的行政手段的直接管理职能E.鼓励民营企业的发展正确答案:ABCE36.饭店企业在制定战略时,必须清楚地认识到自己行业的特性,并对自己所在行业的动态有一个清楚的认识

25、,包含()。A.行业的寿命周期阶段B.行业集中程度C.行业中竞争力量的状况D.行业内主要竞争对手的企业战略E.行业中供求变化正确答案:ABCD37.超前型旅游产业发展的存在必须具备的条件有()。A.具有丰富的旅游资源B.外部旅游需求的存在C.外部投资的注入D.具有完善的旅游设施E.政府政策的支持正确答案:ABCE38.饭店房务管理的职能包括()。A.计划职能B.组织职能C.协调职能D.指挥职能E.分配职能正确答案:ABCD39.下列各项属于成本取向定价策略的主要方法的有()。A.理解价值定价法B.区分需求定价法C.成本加成法D.目标收益定价法E.保本点定价法正确答案:CDE40.在旅游规划的编

26、制过程中,为实现经济、社会、环境效益相统一和旅游业可持续发展的目标,必须坚持()的指导方针。A.以旅游市场为导向B.以旅游资源为基础C.以旅游产品为主体D.以旅游协会为依托E.以旅游企业为中心正确答案:ABC41.旅游企业常规的竞争战略有()。A.低成本战略B.集中化战略C.差异化战略D.转变战略正确答案:ABC42.客房服务规范的制定,必须遵循的原则包括()。A.方便顾客B.方便操作C.方便管理D.以定性为主E.尽量详细正确答案:ABC43.饭店在对外直接投资决策时,应注意()。A.预测投资的成本和效益B.遵循完备的法律程序C.完善投资决策的评价指标D.考虑投资的不确定性E.调查对方的经营情

27、况正确答案:BDE44.【真题】在某城市的一项在职职工亚健康情况抽样调查中,调查人员先将工作单位按照行业和规模分层,然后在各层内随机抽取初始单位后,等距抽取5家单位,再对被抽中单位内所有员工进行体检和调查。该调查中采用的抽样方法有()。A.分层抽样B.简单随机抽样C.配额抽样D.整群抽样E.系统抽样正确答案:ABDE45.旅游企业品牌战略应抓好哪几个基本环节()A.注意品牌名称B.注意鲜明的个性C.注意稳定的质量D.注意品牌的传播E.大量广告宣传正确答案:ABCD46.【真题】下列物权中,属于从物权的有()。A.所有权B.抵押权C.留置权D.地役权E.质权正确答案:BCDE47.旅游经济组织结

28、构的特点是旅游企业()。A.配套有序化B.组织集团化C.规模小型化D.布局集中化E.布局分散化正确答案:ABCE48.市场型旅游产业发展模式的特点有()。A.旅游产业的成长侧重于产业内部的自均衡、自调节过程B.外部的政策作用是直接的C.外部的政策作用是间接的D.产业政策对旅游产业成长的影响侧重于市场需求方面E.产业政策对旅游产业成长的影响侧重于市场供给方面正确答案:ACD49.【真题】在影响旅游需求的因素中,除了旅游客源地和旅游目的地各自因素外,还包括两地之间的互动因素,这种互动因素有()。A.两地间的经济距离B.两地间的文化距离C.两地通货膨胀程度D.两地的政治因素E.两地的旅游资源丰度正确答案:ABCD50.饭店的营业成本包括()。A.餐饮成本B.商品成本C.洗涤成本D.其他成本E.利息支出正确答案:ABCD

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