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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学22春“市场营销”汽车概论与营销实务综合作业三辅导答案一.综合考核(共50题)1.汽车通常由发动机，底盘，车身，和()组成。A.附件B.传动器C.电器设备D.变速器参考答案：C2.汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和()A.银行帐号B.税务登记证编号C.汽车的合格证号D.企业代码证号参考答案：AB3.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。()A.错误B.正确参考答案：B4.捷豹汽车原创产地是()A.美国B.英国C.法国D.德国参考答案：B5.当车轮完全抱死时，制动距离最短。()A.错误B.正确参考答案：A6.前置发动机
2、后驱动汽车采用的字母表示是()A.FFB.MRC.FRD.4WD参考答案：C7.汽车营销员应掌握的专业知识包括()A.企业知识B.产品知识C.市场知识D.用户知识参考答案：ABCD8.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答。()A.错误B.正确参考答案：B9.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是()A.产生兴趣B.引起注意C.产生联想D.激发欲望参考答案：B10.“张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了()方法。A.选择成交法B.假定成交法C.请求成交法D.保证成交法参考答案：A11.汽车
3、营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。A.分析信息B.沟通关系C.心理咨询D.反馈信息参考答案：B12.制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()A.狄塞尔B.奥托C.里诺D.汪克尔参考答案：B13.世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生()A.美国B.英国C.德国D.法国参考答案：D14.没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为()A.批发商B.专营商C.批零兼营商D.经纪人参考答案：D15.目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是()A.前置发动机前轮驱动
4、(FF)B.前置发动机后轮驱动(FR)C.中置发动机后轮驱动(MR)D.后置发动机后轮驱动(RR)参考答案：A16.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。()A.错误B.正确参考答案：A17.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。()A.错误B.正确参考答案：B18.采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()A.法国标致B.法国雪铁龙C.韩国现代D.德国宝马参考答案：B19.我国第一辆货运汽车是什么牌()A.解放牌B.凤凰牌C.红旗牌D.上海牌参考答案：A20.ABS、ESP均为主动安全技术。()A.错误B.正确参考答案：B21.支票背面盖上本单位的财务用
5、章与账户户主章，即可当现金使用。()A.错误B.正确参考答案：A22.顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。A.老年顾客B.中年顾客C.青年顾客D.女性顾客参考答案：A23.饶斌是中国汽车业之父。()A.错误B.正确参考答案：B24.()，第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。A.1952年B.1953年C.1954年D.1955年参考答案：B25.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于()。A.汽车经济性B.操纵性C.安全性D.舒适性参考答案：D26.“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办
6、公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了()方法。A.选择成交法B.假定成交法C.请求成交法D.保证成交法参考答案：B27.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。()A.错误B.正确参考答案：B28.汽车营销过程包括了解客户需求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()A.B.C.D.参考答案：B29.购置新车时需要支付的费用中，不包括()A.汽车售价B.车辆保险费C.燃油附加费D.上牌服务费参考答案：C30.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。()A.错误
7、B.正确参考答案：B31.汽车营销员的职业道德为()。A.实事求是B.真诚可信C.勤奋好学D.精益求精参考答案：ABCD32.销售员必备的销售工具通常指()。A.公司介绍，汽车目录B.名片夹、通讯录、笔记用具C.计算器、价格表、购销合同D.相关小礼品参考答案：ABCD33.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。()A.错误B.正确参考答案：B34.非语言表达的类型包括()。A.身体语言B.音调语言C.空间语言D.时间语言参考答案：ABCD35.消费者购买决策过程包括信息搜寻、方案评价、购买决策、购后评价、发现问题，正确的流程是()A.B.C.D.参考答案：B36.F1车手迈克尔
8、舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的?()A.西班牙B.巴西C.德国D.英国参考答案：C37.在介绍车内部时，要介绍()A.车身结构B.空调C.车外形D.音响参考答案：BD38.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。()A.错误B.正确参考答案：A39.一般情况下握手要用右手，应由()先伸手A.主人、年长者、身份高者、女士B.客人、年长者、身份高者、女士C.主人、年长者、身份高者、男士D.主人、年轻者、身份低者、男士参考答案：A40.其中下列()是异议产生的原因A.习惯B.排斥汽车营销员C.需要充分了解产品D.经济能力参考答案：ABC
9、D41.汽车销售员应具备()。A.健康的体魄B.端庄的仪表C.文雅的行为D.经济实力参考答案：ABC42.ESP是什么?()A.驱动防滑系统B.牵引力控制系统C.电子稳定程序D.电子油门参考答案：C43.下列轿车中()不是上海通用生产的品牌。A.凯迪拉克B.帕萨特C.别克D.雪佛兰参考答案：B44.汽车营销过程包括了解客户需求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()A.B.C.D.参考答案：C45.在介绍发动机室时，要介绍()A.变速箱B.排量、形式、结构C.车身材质D.前保险杠参考答案：ABD46.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。A.奥兹莫比尔B.凯迪拉克C.土星D.林肯参考答案：ABC47.下列品牌属通用汽车旗下的是()A.雪佛兰B.水星C.雪铁龙D.高尔夫参考答案：A48.吉利汽车拥有()汽车品牌。A.美日B.自由舰C.旗云D.美人豹参考答案：ABD49.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可()离开。A.向顾客说明并致歉意B.向同事打招呼C.向“主管”说明D.悄悄地参考答案：A50.奇瑞公司的品牌有()。A.QQB.奥拓C.东方之子D.F1参考答案：AC
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