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1、学习课程：策略性商务谈判中的谋略运用单选题最好的惩罚方法是:尽自己的最大努力，调动所有资源惩罚对方攻击对万的要害之处把握时机，攻击对方当时不得不防，却又不必时时防范之处只要可以惩罚对方的地方，都采取行动回答：正确在谈判前一定要为自己留好退路只要谈判达成了承诺，谈判就圆满结束了谈判者要密切关注对手可能的退路谈判者要关注承诺的实施情况回答：正确送给犹太客户圣诞节礼物，维护双方关系和德国客户谈判时，在餐厅一边吃饭一边谈请日本客户去卡拉OK厅谈判虽然上次合作愉快的美国客户邀请去美国玩，但还是不要打扰人家回答：正确一定要一步不让地守住自己的阵地不能够做出任何退让也可以曲线救国如果对万以破局相威胁，就可以
2、放弃一些利益回答：正确蒋干盗取周瑜书信，杀了蔡瑁张允2.小周假装失落公司重要文件，让对方误判形势3.C4小王将谈判计划书遗失在了对方公司4.D李经理向合作伙伴岀示相关法律表示不能同意对方的做法谈判前的准备工作包括:回答：正确1.调整好自己的情绪2.弄清楚己方握有的筹码3.让谈判对手相信己方握有这些筹码4.以上都包括在谈判中把握坚定的弹性，并不是:回答：正确1.使用弹性的语言2.在谈判中不走极端3.察言观色，根据对方的变化改变自己的立场4.在谈判者自己设定的范围内弹性伸缩谈判中的破局:回答：正确1.可以挫对方的锐气，让己方控制谈判局面2.是为了赢而破，不是为了破而破3.在破局前要为自己留好退路4
3、.以上说法都正确如果买卖双方的底线和期待成交价都重合:回答：正确1.会岀现一拍即合的情况2.一方可以操纵另一方的期待3.如不妥善处理，谈判就会破裂4.谈判岀现了单一成交点下列说法错误的是:回答：正确在谈判中一定不能让对方觉得他是谈判桌上的笨蛋在谈判中要让对方觉得自己是谈判桌上的笨蛋在谈判中要让对方觉得他得到的更多在谈判中要让对方得到更多的利益回答：正确只给予不要求先给予后要求先要求后给予只要求不给予应争取一切可能争取到的利益明确自己的核心利益，放弃一些边缘利益放弃那些无法争取到的利益以上说法都不对下列关于垂直谈判的说法不正确的是:垂直谈判可以最大限度地发挥筹码的效益垂直谈判即解决一个问题后再进入下一个问题垂直谈判的好处在于层次清楚，进程明确垂直谈判的缺点在于不能够前后照应下列关于水平谈判的说法不正确的是:回答：正确水平谈判就是几个问题一起谈有筹码交换时，应采用水平谈判方式7水平谈判中应将需要谈的问题放一起谈水平谈判不适合分组谈很好地把握抛出信息的时机把握好说服的时机提升顾客的消费理念
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