2022年办公室秘书心得体会

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1、2022年办公室秘书心得体会争当“四有秘书”助推全县办公室工作再上新台阶办公室工作地位特殊，作用重要。过去的工作中，全县办公室系统的同志紧紧围绕全县发展大局和单位中心工作，不断强化创新意识、责任意识和服务意识，做了大量默默无闻、艰苦细致的工作，取得了显著成效。我认为，成效主要表现在三个方面，即参谋高明、服务高质、协调高效。今年，县委提出了“适应新常态，谋求新发展，加快建成湘赣边界中心县”的宏伟目标，全县办公室系统同志要自觉服务于这一战略，凝心聚力，助推发展。一、心中要有梦想梦想是人生的方向，人生就是一个不断创造梦想、追求梦想的过程。首先，要明确目标。要结合社会发展和自身实际，树立正确的切合实际

2、的社会理想、职业理想和生活理想，与_同频共振。其次，要调适心态。当前社会发展面临新形势，要不断调适顺变、保持心态。用正确的进步观和成长观对待个人进退，适时转变思维，从争帽子向保帽子转变，从加担子向怎样挑好担子转变，从比资历向比贡献转变，不断释放正能量，让梦想保鲜保质。再次，要抓好落实。办公室系统的同志要始终以“五个坚持”为准则，深学细照，修身正行，以真抓促攻坚克难，凭实干让梦想成真。二、腹中要有诗书疾风知劲草，烈火见真金。办公室系统前瞻性强，涉及面广，理论要求高，只有具备一定的知识水平和业务素养，才能看到核心处、抓住关键点、提出管用策。一要勤学，常补思想之“钙”。要时刻保持紧迫感、求知欲，始终

3、把学习放在第一位，原汁原味品读传统文化经典，认认真真学_、省市县最新精神，扎扎实实学习先烈先进先辈事迹，不断扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。二要善思，强化问题导向。高学历不等于有思想，读书多不代表能力强。办公室系统综合性强，复合性高，同志们要善于战略思考，做到胸中有大局、胸中有大气、胸中有大势，明确发展目标和发展定位，认真谋划自身工作；要奔着问题而去，用心钻研思考，形成真知灼见。三要活用，注重知行合一。_是有名的“进士之乡”，书院文化源远流长，要善于从先贤当中去感悟，从优秀传统文化中去汲取，知行统一、以用为本；要善于借鉴外地先进经验做法，扬长避短，趋利避害；要善于运用新观

4、点、新思想、新理念指导工作，创新思维，敢想敢干。三、肩上要有担当办公室系统作用重要，任何一项工作都关系长远和全局，要强化责任和担当意识，善始善终、善做善成。一是强化责任意识。责任成就事业、决定成败、推动效率。面对艰巨繁重的任务，要有高度负责的责任意识，在关键时刻和危急关头豁得出来、顶得上去、经得住考验，以强烈的事业心和高度的使命感，兢兢业业做好各项工作。二是坚持忠诚品格。要切实增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识、团结意识、廉洁意识，当好四个表率：在同_、省市县委_保持一致上当表率；在贯彻落实_、省市县委确定的各项工作部署上当表率；在有效和高效履行自身职责上当表率；在转作风、树形象上当表

5、率。三是树立奉献精神。要坐得冷板凳、练就“童子功”，把无私奉献内化为党性操守，外化为自觉行动，放眼长远，用心学习研究积累，用心推敲打磨文稿，用心钻研联系协调，坚持不懈持之以恒，集涓涓溪水，汇成大-_河，干出成果。四、脚下要有泥土办公室系统为领导、为基层、为群众服务，上连“天线”，下接“地气”，离开群众就会成为无本之木、无源之水，要深入最前沿，脚踏实地深入基层。2022年办公室秘书心得体会（二）自公司精细化管理活动开展以来，我们公司办公室按照精益、精细管理工作要求，遵循部门职能定位，以“精确定位、精益求精、细化目标、绩效考核”为工作准则，着力管理规范，强化职责履行，优化服务流程，在充分发挥办公室

6、“综合协调、参谋助手、承上启下”作用的过程中，全面提高了办公室工作的科学化、精细化管理水平，显著增强了办公室工作的主动性、预见性和创造性，有效促进了公司工作的协调、高效运转。一、抓基础，不断优化精益管理体系在精细化企业管理活动当中，公司办公室按照“优化流程、分清责任、明确标准、强化保障”的基本要求，从部门工作的薄弱环节入手，不断挖掘自身潜力，努力夯实内部基础，有效提升了部门管控能力和管理水平。优化了工作流程。根据我个人所分管的职责范围，对分管的重点工作流程进行了认真梳理，编制了档案管理系统、公务接待、外事办证等业务流程图共_余份，明确了影响该业务的因素、过程目标、控制方法、主要接口和边界责任，

7、理顺了工作流程，有效提升了工作效率。细化了管控指标。将档案科和秘书科的岗位绩效指标由年度细分到月度，由单一的工作完成指标扩展到全面的绩效评价指标，实现了工作由一般性强调向量化到人、限时完成转变，指标内容由粗放式向精细化转变，切实改善了工作完成效果。所分管的部门今年上半年以来，各项工作完成情况良好，精细化管理成效明显。建立了基本管理制度体系。根据办公室的工作职能和流程，按照“定岗、定责、定标准”的要求，对工作岗位、岗位目标、岗位职责进行梳理和规范，共修订完善了部门岗位工作指导书_余篇；建立健全了从文秘服务到事务管理、从外部协调到内部运转等各个方面的制度，共修订完善制度_份，其中新增制度_份，将办

8、公室工作及部门人员的行为纳入管理规范之中，确保有章可循、有条不紊、高效有序。完善了考评机制。根据岗位绩效考核体系的要求，按照奖优、治庸、罚劣的原则，切实制定了分管科室的月度绩效考核办法，有效开展了岗位月度绩效考核工作。在具体工作中，通过定量考核与定性考核相结合、_考核与个人考核相结合、统一标准与分级负责相结合的方法，提高了考核的可信度、精确度；在操作手段上，通过完善二级目标考核制度，按月考核各个岗位目标任务的完成情况，有效提高了部门工作的完成率。锻炼了员工队伍。按照精细管理培养人才的目标，办公室努力打造卓越团队，着力提升员工的基本素质和业务能力，深化了企业以人为本的管理理念。通过增加每月绩效自

9、评打分环节，变领导监督为个人自查，改进了工作程序，提高了职工的主观能动性，有力增强了职工的工作责任感和紧迫感，推进了部门各项工作上水平。二、重细节，不断提升精益管理水平办公室是公司领导的左右手，是承上启下、联系公司领导和职工群众的桥梁，是上下沟通、协调关系的纽带，是确保公司正常运转的神经枢纽。在今后的工作中，我们将进一步更新观念，寻求突破，创造性地开展各项工作，为公司的持续、稳定、健康发展发挥应有的保障和促进作用。注重细节，精益求精。办公室工作要走上科学化、精细化管理的道路，必须要在细节上下功夫，从小事做起，从点滴做起。“细节决定成败”，忽略细节，可能招致严重后果，造成无法补救的损失。要树立精

10、品意识，通过抓细节提高执行能力、抓小事提升服务水平，养成严密细致的工作习惯，脚踏实地干小事、干琐事，把细节做好，把基础打牢，从而帮助领导谋大事、谋全局。加强协调，用心服务。作为上下沟通、左右协调的中枢和纽带，办公室要进一步提高协调能力，坚持从企业实情出发，本着节俭、高效的原则，加强横向、纵向沟通，加强与公司各个部门、厂矿，以及地_府、部门、行业及相关业务部门的交流衔接，搞好服务保障工作，为公司发展创造健康、和谐的外部环境，树立和展示企业的良好形象。升级管理，务求实效。从改善工作实际效果的目的出发，不断强化管理力度，创新管理观念，提升管理水平，推动管理进步。在纵深推进精细化企业管理的基础上，按照

11、公司要求，结合部门实际，积极推行卓越绩效管理模式，促进管理从精细走向卓越。提升素质，强化保障。深化部门职工精细化管理意识，注重培养辅助决策能力、统筹协调能力、贯彻落实能力和促进和谐能力，不断提高政治思想素质、文化素质，并按照打造“复合型、通用型”人才的标准，着力培养员工素质和能力的全面性，把每一个员工锻造成胜任各项工作的多面手，为全面推进部门工作上水平提供人力支撑和智力保障。三、管长远，不断完善精益管理长效机制精益化、精细化管理的背后是对科学的执着追求，是一种上下一心、追求极致的大众思维模式。因此，要树立精益化、精细化管理是全员发挥智慧、力量和_结晶的观念，是一项长期而艰巨任务的观念，培育理念

12、、细化于制、构建系统是基础，执行落实到位才是关键，要求重在执行。这需要把握两个关键：第一，自上而下的层级传递性。精细化的管理理念与制度是否能行得通，行得久，关键在于企业的领导层是否能身体力行，坚持不懈。如果领导层对自己倡导的理念和规定的规章制度不能言行如一、一曝十寒、朝令夕改，实施精细化管理绝对不可能成功。第二，上下结合的群众性。精益化、精细化管理最终要形成一种文化，这种文化既是企业领导的个体文化，也是企业团队的群体文化。只有先进的企业文化被职工群众所掌握、认同和自觉执行，形成上下互动、齐动的时候，才能转化成巨大无比的物质力量，形成强大而持久的企业综合竞争力。那么该如何提高执行力，实现精细化管

13、理呢。我认为首先应该树立一种危机意识。孟子云“生于忧患，死于安乐”正是道出这样的道理。有了危机，辩证的看待、处理危机，才能使企业实现健康的、可持续发展之路，危机是企业获得快速发展的源源不尽的动力。同样，强化员工的危机意识，才能防患于未然，企业要想快速发展，就必须从思想上有着根本的转变。只有树立了这种危机意识，全体干部职工有了紧迫感，才能产生积极向前的动力。其次，要制定行之有效的规章制度，并严格执行这些制度。古人云：无规矩不成方圆。从某种意义上来讲制度就是我们企业干部职工应该遵守的企业“内部规矩”。制度是规范企业运行的根本，只有制定切合企业经营实际的规章制度，不断的发展完善，同时严格执行各项制度

14、才能使我们的工作更有效率。我们行业已经拥有了一整套较为科学的规章制度，并且还在不断的完善之中，我们需要做的就是如何更好的运用这些制度，更加科学、合理、有效的运用这些制度。第三，要赏罚分明，拒做“老好人”。适当的惩戒和激励措施有助于提高广大干部职工的工作热情，提高员工的积极性、主动性和创造性。虽然我们在制度中已经明确了奖罚的条款，但是在我们的实际工作真的做到奖罚分明了吗。有功不奖，有过不罚，这种情况是全国各大国有企业都面临着的问题，长此以往不仅会降低员工创造的积极性，更会影响企业的发展。因此，建立切实可行的赏罚制度，严格执行这些赏罚制度，刻不容缓。第四，要全面加强基础管理。俗语有云。万丈高楼平地起。要_企业的基础管理工作。_月_日现场会上，省委省政府领导多次强调创新管理模式、搞活企业机制的重要性。我们应以此为契机抓好公司各项基础管理工作。企业执行力的提高，精细化管理的提升并不是一朝一夕就能够实现的，我们经历很长时间的粗放式管理，人的思维的转变也是需要一定时间才能都转变，但是面临着潜在的竞争压力，我们要通过不断的改革和发展、通过不断的探索，寻找适合企业发展的新路子，我们的未来才会更美好。第7页共7页