XX员工培训管理办1

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1、.XX员工培训管理办法第一章总则第一条为了推动和规范XX（以下简称“XX”）员工培训工作，为XX发展提供持续、可靠的人力资源保证，达到创建学习型企业的目的，特制定本办法。第二条XX成立培训工作指导委员会，统一指导全XX培训工作，XX总经理任主任，党委副书记、分管副总经理任副主任，总部部门负责人及XX培训中心主要负责人为委员会成员。XX属各单位也要相应设立培训工作指导委员会，负责本单位的培训工作，并进一步健全机构，建立完善各项培训制度（见附件1）。第三条人力资源部为委员会日常办事机构，应配备专职人员具体负责培训工作。各部门负责人为本部门、本业务系统培训第一责任人。各部门应设兼职培训人员具体负责本

2、部门、本业务系统的培训工作。第二章培训体系及职责第四条XX建立培训组织体系、层级体系和专业体系相结合的矩阵式培训体系（见附件2）。培训组织体系是指按培训组织者划分，由XX、XX属单位、XX属单位分公司（经理部）、项目四层组织分层负责，分级开展员工培训。培训层级体系是指按培训对象划分，针对高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员及作业层工人、新员工四个层级分别开展培训。培训专业体系是指按专业划分，对各系统人员分别开展工程技术、质量安全、市场营销、成本预算、财务审计、人力资源、综合管理、专业工种、其它技能等方面的培训。第五条XX培训工作指导委员会职责：决定XX中长期培训规划、年度培训计划、培训经费

3、预算等重大事项以及培训的指导检查督促工作。第六条XX人力资源部职责：归口管理具体业务，负责员工的培训规划；负责总部人员、XX属单位班子成员、各系统骨干人员的培训；负责总公司有关培训任务的落实；负责指导联系培训中心的业务开展;积极组织开发和编写适用的培训课程、课程软件（课程包）和培训教材；建立培训师资队伍；负责定期检查培训工作运行情况，总结好的方式、方法加以推广，对突出问题与有关方面共同商量对策加以解决。第七条总部部门职责：根据业务开展需要，提出培训需求，与人力资源部沟通后，由人力资源部将培训需求列入初步培训计划。培训计划经批准后，积极开展或配合培训的落实。同时应积极协助做好培训师队伍的建设和培

4、训课程的开发。第八条XX属各单位职责：按照XX统一部署，做好本单位培训的规划、计划、实施、检查、监督等工作；完成XX交办的培训任务；重点抓好中层管理人员和一般管理人员的岗位培训；组织好项目土建12大员和安装9大员的培训。XX属单位分公司（经理部）职责：制订本单位的培训计划并实施，落实好上级安排的培训任务。项目经理部职责：根据上级安排，积极组织项目人员参加培训。结合项目实际开展岗位技能培训。第九条XX培训中心职责：承办XX系统组织的培训班，确保培训质量，同时建立师资库，做好教材的选择和编写工作；开发有特色的培训课程；组织好面向社会的培训，扩大行业培训的影响力。第三章培训的分类第十条员工培训分为内

5、部培训、外部培训和员工自学三种形式。第十一条内部培训包括内部集中培训、岗位辅导、网站培训。内部集中培训是指由XX、各单位、各部门组织的内部专题培训，采取集中办班的形式。主要包括新员工入职培训、在职员工管理知识、专业技能和综合性知识的培训。岗位辅导是指由员工主管或具专业资历的同事对新入职或在职员工进行工作指导、传授岗位、技能及相关工作程序，并通过实践迅速消化与吸收所学内容，尽快达到岗位工作要求或提高工作技能。内部网站培训是指由XX总部定期在内部网站设置培训课程，员工可通过上网学习掌握培训内容。第十二条外部培训包括外部集中培训、学历教育、境外培训。外部集中培训是指根据工作需要，派出员工参加外部顾问

6、机构、学校或总公司在国内举办的相关培训。包括短期公开培训课程、专题讲座、参观、研讨会等。在职学历教育主要是指企业每年通过选拔一批骨干员工，对其提供国家认可的学历教育。境外培训是指企业根据业务需要每年选拔一批优秀管理骨干或技术人员赴国外参加培训课程、讲座、会议、技术交流或参观考察等。第十三条员工自学是指企业鼓励员工在不影响工作的前提下，通过自修提高素质及能力。包括业余自修，岗位锻炼和参加社团活动等。第四章培训的实施第十四条培训实施包括培训需求调查与分析、培训计划的制订、培训的具体实施、培训效果评估与反馈等步骤（见附件3）。-6-第十五条企业组织的培训必须建立在培训需求分析的基础之上，根据对企业及

7、员工的现有状况和应有状况之间的差距分析，来确定是否需要培训及培训的内容。培训需求分析要体现三个层次：员工层次、组织层次、战略层次。第十六条XX人力资源部每年初根据培训需求调查拟定XX培训计划，经XX培训工作指导委员会批准后，以文件形式发布。第十七条各单位、各部门对培训需求量大和条件具备的，应自办培训班。培训时间和地点的确定应以保证培训效果、尽量减少影响学员工作和节约开支为原则。应根据培训目标，来选定合适的培训课程、培训内容、培训教材与授课方式。培训师既要对培训内容有一定的理论研究，又要熟悉行业和企业的实际情况，同时还具备一定的授课技巧。组织者事先应与培训师进行充分沟通。主办部门事前应做好培训班

8、的策划，要从培训对象、课程、师资、教材、费用、时间、地点及学员的生活等方面详尽计划，安排周到。培训通知由主办部门与人力资源部会签以文件形式印发。开班前，主办部门应填写培训班报告表（见附件4）交人力资源部。第十八条培训班结束后，主办部门应对培训效果进行评估。组织学员填写培训效果调查表（见附件5），还可以通过座谈、考试、演讲、讨论、提交论文或心得体会、相关方评价、数据比较等方式进行培训评估。通过评估，来判断培训班是否达到既定目标，找出新的培训需求和培训中的不足，持续改进培训工作。第十九条培训班结束后，主办部门应在15天内将教材、讲义、考试用卷、论文或学员心得、签到考勤记录以及培训效果调查表等资料交

9、人力资源部备案。第二十条在实际工作中存在培训需求，且自办班条件不成熟的，可参加外部培训。外部培训由部门根据业务需要，结合个人需求，由申请人填写送外培训申请表（见附件6），经部门领导、人力资源部培训主管和XX分管领导审批同意后参加培训。行业和地方主管部门强制要求参加的培训，在收到通知后，由业务部门或人力资源部门根据需要提出培训人员名单，报分管领导批准后可参加外部培训。第二十一条培训主管部门有义务向公司员工提供相关培训信息，外部培训人员在培训结束后，有义务就所培训内容对公司其他员工进行传递培训。第二十二条总公司组织的培训要求我XX必须派员参加的，XX组织的培训要求XX属单位必须派员参加的，各单位应

10、积极按要求选派员工参加培训。第二十三条企业组织的外部硕士学位以上的学历教育，员工须符合下列条件：一是在XX系统内工作3年以上的员工；二是工作表现优秀，具有发展潜力；三是愿与企业签订在职学历教育培训合同。第二十四条员工利用业余时间完成学历教育取得毕业证书和取得执业资格证书并注册在我XX的，在不超过以下标准的前提下，给予一次性奖励：硕士及以上学历：3000元；大学本科学历：1000元；一级建造师：1500元其它执业资格证书：1000元第五章主要培训课程第二十五条培训课程分为知识类、技能类、素质类。知识培训是指不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所

11、需的新知识。技能培训是指不断实施在岗员工的职责、操作规程和专业技能的培训，使其充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥和提高。素质培训是指不断实施心理学、人际关系学、管理学、价值观的培训，建立企业与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。第二十六条企业应为在职的各层级员工、为员工的不同发展阶段提供阶梯式培训课程（见附件7）。第二十七条新员工入职培训课程主要有：企业概况与发展史、企业文化、规章制度、礼仪规范、团队精神、个人职业生涯规划等。对于没有工作经验新员工，应建立引导制和导师制。部门内工作引导制是指其所在部门负责人介绍部门结构、职责、管理规范，培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法

12、、介绍关键工作指标等。新员工导师制是指新员工集中训练结束后，应指定一位非本部门的负责人作为新员工职业生涯的导师。（新员工导师制办法另行制订）第二十八条一般管理人员培训课程主要有：专业知识、专项工作技能、管理技能、工作改进与提高、沟通技巧、团队合作、自我形象、工作态度及价值观培训等。作业层工人培训课程主要有：专业工种知识、安全知识、专业技能、管理技能、团队合作。企业根据不同的业务性质，举办各类专题培训班或送外培训。按照持证上岗要求组织取证培训等。第二十九条中层管理人员培训课程主要有：专业知识、专项工作技能进级培训、法律知识培训、非财务人员的财务培训、绩效管理、下属培育与管理、时间管理和有效授权、

13、其它有关培训。通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策和方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善工作绩效、提高管理水平和管理质量。培训方式可采取在职开发（岗位锻炼）、请专家来企业讲课、组织内部研讨或外送参观学习、交流经验、脱产培训等。第三十条高层管理人员培训课程主要有：领导艺术、战略规划、创新管理与企业改造、风险管理与危机处理、企业家精神、其它有关培训。通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力。培训方式可采取举办工商管理硕士班、高层管理者研修班、有计划地组织送外培训、出国考察等。第六章

14、培训师队伍建设与管理第三十一条培训师是指企业聘请的，负责指导、传授某一个或一类培训项目的专门人员，一般以兼职为主。第三十二条培训师主要从我XX具有较高理论水平和丰富实践经验、文字和口头表达能力强的管理人员、专业技术骨干或工人技术能手中产生，也可以从XX系统外大专院校和行业机构的专家学者中聘请。XX总部部门负责人、各单位班子成员以上的领导干部有义务和责任担任企业的培训师。培训师的资格条件：1、具备大专以上学历或中级以上职称（技师）；2、具备较扎实的专业理论知识和实践工作经验；3、具备一定的培训教学经验，掌握授课的基本技巧，善于沟通和引导；4、具备良好的文字功底，能参与培训教材的编写；5、善于吸收

15、新的管理知识，不断创新。第三十三条培训师的聘任由XX人力资源部组织选拔和考核，提出具备培训师资格的人选，报分管领导审核后确定聘任人员。聘任人员确定后，由XX人力资源部办理聘任手续，授予“企业培训师”聘书，并告知相关的义务和权利。培训师分为“专家级培训师”、“高级培训师”、“中级培训师”和“助理培训师”四个级别。“专家级培训师”主要由聘请的上级和系统其他单位的领导和专家、大专院校和行业机构的专家学者以及XX领导组成。“高级培训师”主要由XX总部部门负责人、各单位班子成员组成，其他级别的培训师由XX人力资源部根据实际情况予以聘任。培训师每两年为一个聘任期。聘任期满后，XX人力资源部可根据培训师的授

16、课水平及实际需要决定是否续聘。XX内部各公司的培训师资源共享。第三十四条培训师的职责包括：1、每年应承担一定课时的教学任务；2、根据培训项目，制定切实可行的教学大纲，确保培训项目按计划完成；3、负责专业培训课程的教学组织，确保培训效果；4、为受训者提供业务咨询和指导；5、受委托或自主编写培训教材，开发培训课程；6、有针对性地开展教研活动，不断改进教学方法，使培训质量达到最佳效果；7、不断加强自身学习，胜任培训教学工作。8、参加XX组织的学习、培训和其他活动。第三十五条各级人力资源部应积极采取措施提高培训师的专业水平和授课技能，并及时把培训效果的调查情况反馈给相关培训师，促进其持续改进培训效果。

17、第三十六条培训师所在单位应积极支持培训师参加授课。培训师参加授课，应发放正常的工资、奖金及各种补贴。培训师授课应给予一定的课酬，但必须有书面的讲义。课酬级别标准学员反馈的分数。专家级培训师和外聘的专家学者的课酬标准，可由培训主办部门根据市场水平，在报分管领导审批后，予以确定。专家级培训师课酬标准根据实际情况确定高级培训师80-150元/学时新课取高，旧课取低中级培训师50-80元/学时同上助理培训师30-50元/学时同上第七章培训费用与合同管理第三十七条培训经费按员工工资总额的1.5%-2.5%提取，由培训主管部门掌握使用。财务部门按会计制度规定按期记取列账，当年节余的可结转到下一年使用。XX

18、人力资源部每年初列出XX培训费用预算，报培训工作指导委员会审批。因特殊情况计划外培训的和超出预算费用的，由人力资源部、财务部等有关部门提出意见报培训工作指导委员会审批。第三十八条各单位必须按规定足额提取员工培训经费，不得将培训经费挪作他用。财务部门对培训主管部门在培训经费额度内合理使用的培训经费要积极给予支持，保证正常支出。第三十九条XX将拿出一定数量的资金用于领导人员等高端或紧缺人才的培训。第四十条下列费用在培训经费中支出：员工经批准后参加培训产生的培训费、教材（资料）费、考试（鉴定）费；按规定支付给培训教师的酬金；企业选送业务骨干参加学历教育，合同规定由企业承担的费用。第四十一条下列费用不

19、得在培训经费中支出：员工参加培训的交通费、住宿费以及非培训、学习目的考察费用；企业为解决员工子女入学问题，支付给社会中小学的各种捐款、助学基金或合资办学经费。第四十二条部门应保证每位员工都有机会参加培训。在培训预算费用内的，由部门负责人和培训主管部门负责人签字后报销。部门在超出预算费用外的，必须经部门经理及培训主管部门经理审核后，报分管领导批准。费用由人力资源部门备案。第四十三条各级监察、审计、财务和培训主管部门共同监督培训经费的提取和使用。第四十四条下列情况下，员工应与单位签订培训协议书（见附件8）：（一）员工因工作需要，参加由单位资助的特殊技能项目培训，以取得相应岗位资格证，培训费用达到一

20、万元以上的。（二）员工通过选拔程序，参加由单位资助的学历教育，资助费用在一万元以上的。（三）选派员工到国内外先进企业实践锻炼3个月以上的。培训合同的服务年限一般为5-8年。合同原件由人力资源部存入员工培训档案中。第八章培训目标、考核第四十五条培训目标新员工培训：新分配毕业生当年培训不低于64学时。社会招聘新员工不低于40学时。作业层工人培训：有效培训时间每年人均不低于32学时。一般管理人员培训：有效培训时间每年人均不低于40学时。中层管理人员培训：有效培训时间每年人均不低于64学时。高层管理人员培训：有效培训时间每年人均不低于72学时。因特殊原因员工当年未能达到人均学时目标，次年必须优先安排该

21、员工参加培训。第四十六条培训考核包括对XX属单位、部门和员工三个层面的考核。第四十七条对XX属单位考核在每年12月中下旬进行。采取查看资料、座谈、专题调查等方式进行。考核内容包括：1、培训工作体系建立及运行情况；2、培训需求调查与分析；3、培训计划的制定；4、培训实施的各相关环节；5、培训效果评估与反馈以及培训工作的持续改进；6、培训师队伍建设；7、培训资料整理、收集与归档；8、培训经费提取与使用；9、关键岗位人员持证情况。检查方法：1、被检单位根据XX属单位培训工作检查考核评分表（见附件9）中评分栏目进行自检打分；2、随机确定抽样公司和项目进行检查；3、查看被检单位有关培训资料；4、与各公司

22、培训主管人员进行座谈；5、根据检查情况对被检单位打分；6、反馈意见。第四十八条每年一季度对部门上年培训工作进行考核。考核内容：1、部门是否有年度培训计划；2、是否按年度计划举办了培训班及办班的质量；3、是否开发了本业务系统的培训课程；4、本部门人员培训学时目标是否完成；5、是否完成了培训主管部门交办的培训任务；6、是否有专门负责本部门、本业务系统培训工作的人员，并开展工作。根据XX部门培训工作检查考核评分表（见附件10），对部门进行评分。第四十九条培训作为考核各单位领导班子指标之一，将其纳入经营业绩考核。作为考核部门的一项重要内容，部门培训工作要同年终奖挂钩。单位、部门年度目标责任状培训项考核

23、分该项标准分培训考核评分%第五十条对员工进行考核。主要根据员工培训过程中投入程度、出勤状况及培训目标的实现程度进行评估。对于培训考核不合格的，将给予口头批评。员工的培训结果将作为员工上岗、任职、晋升的重要依据。第九章附则第五十一条本办法自印发之日起执行。第五十二条本办法中没有涉及的内容，从上级主管部门有关文件规定。第五十三条原各公司有关培训文件中，有与本办法精神不符的，以本办法为准。第五十四条本办法由XX人力资源部负责解释。附件1XX培训组织机构图附件2XX培训体系附件3XX员工培训工作流程附件4培训班报告表附件5培训效果调查表附件6送外培训申请表附件7XX管理干部通用培训课程表附件8培训协议书附件9XX属单位培训工作检查考核评分表附件10XX部门培训工作检查考核评分表附件11员工培训登记卡.21