（流程管理)规章制度经营计划管理流程

《（流程管理)规章制度经营计划管理流程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（流程管理)规章制度经营计划管理流程（16页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、流程管理)规章制度经营方案管理流程施行日期：2022-09-05 附件：3总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明活动节点业务活动活动岗位活动描绘时限关联表单1.0下发当月的销售方案A战略开展部方案主任1每月25日11点前战略开展部方案主任将销售方案发给总监级及之上的所有岗位，发给职能部门是产品销售总数和销售额总数，发给运营部门是产品销售明细和销售额总数；2这里指的销售方案是指当月产品销售方案和当月销售额方案；1每月25日11点前2.0编写月度运营方案及标准B分管副总及总助1分管副总及总助编制本岗位月度运营方案的内容是：当月度运营方案所需资需求及工作协作项涉及本岗位和分管部门的任务和指标、

2、本年度关键任务和关键绩效指标的分解、涉及本岗位的工程、当月未完成的方案、下达的专项任务、本分管部门存于的重要问题；2分管副总及总助按公司规定的月周运营方案和考核表编制本岗位下月运营方案且于每月25日17点前将编制完成的月周运营方案和考核表以电子文档邮件给常务副总。3月周运营方案和考核表编制的标准详见运营方案管理流程的“7.3及7.3的各子条款”和“5.8及5.8的各子条款”；【注】：于编写KPI和GS的“起止时间时”用“第_周”表示，比方“第1周、第2周”，以此类推。1每月25日17点前月、周运营方案和考核表3.0审批分管副总月、周运营方案和考核表且沟通当月绩效方案C常务副总1常务副总审批月周

3、运营方案和考核表的重点是：方案的长期和短期方案平衡；公司关键绩效指标和关键任务；本月公司运营方案评审会所需要的资及协作事项；公司近阶段的重点管理和所分管部门的重大问题；公司工程；内部团队成长等是否全部列入月度运营方案开展和解决；所有指标和目的值及任务和任务达成的标准及交付物是否符合“SMART”原那么；权重设置是否合理等，同时给各分管副总和总助沟通确定当月度绩效方案。2常务副总于接收到各分管副总及总助月周运营方案和考核表的邮件后，每月26日16点前先和各分管副总进展方案沟通达成壹致，达成壹致审批且邮件给战略开展部方案主任；3常务副总和各副总沟通的详细内容是总监级及之上的月、周运营方案管理流程操

4、作说明的“3.0”的“第1款”各项任务及指标符合“SMART”1)每月26日16点前4.0编写月度运营方案及标准D部门总监1部门总监编制本岗位月度运营方案的内容是：分解直接分管副总及总助的月度方案；本月公司运营方案所需要本部门的资及协作事项；本年度本岗位关键任务和关键绩效指标的分解；涉及本岗位的工程；当月未完成的方案；下达的专项任务；本部门存于的重要问题；2部门总监按公司规定的月周运营方案和考核表编制本岗位下月运营方案且于每月27日15点前将编制完成的月周运营方案和考核表以电子文档邮件直接分管副总或总助；3月周运营方案和考核表编制的标准详见运营方案管理流程的“7.3及7.3的各子条款”和“5.

5、8及5.8的各子条款”。【注】：于编写KPI和GS的“起止时间时”用“第_周”表示，比方“第1周、第2周”，以此类推。1)每月27日15点前月、周运营方案和考核表5.0审核分管部门月度运营方案和绩效方案分管副总及总助1)分管副总于接收到部门总监的月周运营方案和考核表后找下属进展方案最后面谈且达成壹致。如需修改补充那么于直接下属修改补充完毕后再审核；2)分管副总及总助审核和沟通达成壹致的主要内容是对总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明的“4.0”的“第1款”进展最后确认且沟通达成壹3)面谈和审核完毕后于每月28日11点前将月周运营方案和考核表以电子文档邮件给战略开展部方案主任。1于每月2

6、8日11点前6.0搜集核对、补充修改各部门的月度运营方案战略开展部总监1)战略开展部总监安排方案主任对公司各部门的月周运营方案和考核表搜集齐全且核对部门月度方案、任务和指标是否完好和是否是重点；2)战略开展部总监详细核对的内容同总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明的“4.0”的“第1款”里“月度运营方案的内容”，对于不全的给予补充，对不合理的给予修正且反响给分管副总达成壹3)战略开展部总监搜集、核对、补充修改完后于每月29日8：30组织总监级及之上管理对各部门月度方案评审，29日17点前将月周运营方案和考核表以电子文档邮件给常务副总。1于每月29日17点前7.0审批各部门月度运营方案常

7、务副总1)常务副总审批月周运营方案和考核表的重点是：方案的长期和短期方案平衡，部门关键绩效指标和关键任务、公司近阶段的重点管理和所分管部门的重大问题是否全部列入月度运营方案开展和解决。审批出指标或任务需要修改和添加时需要流转给相应的分管副总且对修改和添加的内容沟通达成壹致，同时抄送给战略开展部方案主任，战略开展部方案主任需要对修改部门的方案进展第二次搜集；2)常务副总于接收到战略开展部总监月周运营方案和考核表的邮件后于每月30日17点前审批且邮件给战略开展部方案主任。1每月30日17点前8.0下达总监级之上的月度运营方案战略开展方案主任1)战略开展部方案主任于接收到常务副总审批的月周运营方案和

8、考核表邮件后于每月30日17点30前把月度运营方案邮件给各对应总监级及之上管理人员，同时把分管部门的运营方案抄送给各对应的分管副总。1每月30日17：30点前8.1编制周运营总结和开例会E部门总监1)部门总监每周六11点前编制上周工作总结且邮件给分管副总及战略开展部方案主任。2)部门总监主要围绕月度周分解方案、本部门月度指标达成情况进展总结且用月、周运营方案总结表，总结时“指标和目的值及任务、方案和完成标准、交付物”和月周运营方案和考核表上的要壹致；“实际完成差异”要和“目的值”和“完成标准及交付物”比照写出差异局部。“下壹步纠偏措施时限及责任人”要符合“SMART”原那么。3部门总监于月度方

9、案执行时对不能完成的月度工作需要调整方案时【注】：原那么上是因为公司原因造成需要写申请单【注】：用公司通用的申请单报分管副总总助审核，常务副总审批后且邮件给战略开展部方案主任备案调整。4各部门总监每周壹和周四组织直接下属召开“快速反响会”【注】：部门也可以根据实际每天开例会，建议运营部门每天开例会，会议要有决议，形成的决议要符合“SMART”原那么。周壹例会主要是对上周总结、本周方案和公司管理要求等，周四开例会主要是本周方案完成情况检讨和辅导、公司管理要求等。【注】：如遇参会人出差时由代理人参加会议；如是主持人出差那么由代理人主持会议，也可以由主持人 会议或 单独沟通。1周六11点前做周总结；

10、各部门周壹、四开例会月、周运营方案总结表8.2编制周运营总结和开例会F分管副总及总助1分管副总及总助于每周六16点前编制上周工作总结邮件给常务副总且抄送给战略开展部方案主任；2分管副总及总助对上周方案总结同总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明的“8.1”的“第2款”3分管副总及总助于月度方案执行时对不能完成的月度工作需要调整方案时【注】：原那么上是因为公司原因造成需要写申请单【注】：用公司通用的申请单报常务副总审核，常务副总审批后且邮件给战略开展部方案主任备案调整。4分管副总及总助每周六14点前组织直接下级开周例会。【注】：会议内容包含当周总结和下周方案重点、公司管理要求等，会议要形成

11、会议决议，形成的决议要符合“SMART”原那么。【注】：如遇参会人出差时由代理人参加会议；如是主持人出差那么由代理人主持会议，也可以由主持人 会议或 单独沟通。1周六16点前做周方案、总结，每周六14点前开周例会月、周运营方案总结表9.0检查分析p 、解决反响周、月运营方案过程执行效果且组织开运营例会G战略开展部方案主任1战略开展部方案主任安排方案管理员每俩周对各部门的月度运营方案“关键项”进展稽核和分析p ，稽核时用月运营方案执行效果检查和反响表，月运营方案执行效果检查和反响表中部门总监承诺的“差异解决方法”要符合“SMART”原那么，部门总监承诺的“达标时限”到期后方案管理员要进展复核结案

12、，对部门总监承诺而到月底未完成项邮件给分管副总按完不成任务考核。2战略开展部方案主任对当周全公司运营营运效果汇总形成公司运营营运周报，且于每周六下午14点前给战略开展部总监审核，分管行政副总审批，公司运营营运周报的内容是：上周公司运营会议决议完成情况、公司级指标及任务完成总结和分析p 、公司重点管理、“关键项”及工程落实总结和分析p 、运营问题及建议、专项任务完成情况。该公司运营营运周报且于每周壹17点前发布。3每周壹下午14:00-16:00战略开展部总监主持公司总监级及之上管理人员召开公司运营运营周会，会议上由常务副总进展决议，会议议程：各部门总监汇报当周月、周运营方案总结表-公司运营营运

13、周报重点汇报-常务副总对部门提出问题决议-周议题讨论和决议-常务副总工作重点布置。会议完毕当日17：30前由战略开展部指定的方案管理员形成会议纪要且通过邮件发布给出席、列席和缺席人员，会议纪要要有决议，决议符合SMART原那么，由战略开展部方案管理员中期和到期追踪直至解决。4各部门总监和战略开展部方案主任对当月本部门运营方案营运效果分别汇总形成月、周运营方案总结表和公司运营营运月报，且于次月5日11点前邮件分别给分管副总审批，审批后由部门总监邮件给战略开展局部管方案管理员。公司运营营运月报、月、周运营方案总结表的内容是月度的汇总。5次月6日9点-10：30分管行政副总主持召开上月运营运营月会，

14、会议议程及要求同：总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明的“9.0”的“3子条款”的内容。由常务副总最后总结和6对会议决议和稽核查出的问题：属于对客户和公司影响很大、属于跨部门解决的问题等均按专项任务执行单下达执行，专项任务管理详见专项任务管理流程。1每周壹14-16点和每月6号9-10：30开运营总结月运营方案执行效果检查和反响表、专项任务执行单、会议纪要9.1总结、自评月度运营业绩部门总监1部门总监每月8日对自己上月运营指标、任务完成业绩进展自评总结，自评总结时用月、周运营方案总结表，总结时的详细要求同总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明的“8.1”的“第2款”2部门总监于自

15、评总结完毕后于次月8日17点前邮件给分管副总考核。1次月8日17点前月、周运营方案总结表9.1.1对直接下属月度运营方案业绩考核和反响H分管副总及总助1)分管副总按和直接下级共同确定的月周运营方案和考核表上指标和目的值、任务和标准交付物及各“考核分计算方法”于次月9日17点前对直接下属进展考核。2)分管副总对月运营方案业绩考核完后，于次月9号17点前把考核的分数、上月业绩做得好的指标和任务、没达标指标和任务给直接下属反响和没达标指标和任务的改良沟通，沟通完毕且将没完成项参加当月工作方案直至完成。3)考核沟通完毕后于次月10日11点前邮件到战略开展局部管方案管理员处。次月9日17点前月周运营方案

16、和考核表9.1.2搜集、复核各部门月度方案绩效考核结果战略开展部方案主任1)战略开展部方案主任于次月11日17点前安排方案管理员搜集、复核各部门绩效考核真实性和准确性，方案管理员发现异常由方案主任协调直至解决。2)战略开展部方案主任于搜集、复核完毕，且对异常解决后，用流程审批邮件给常务副总审批，同时抄送给分管行政副总及战略开展部总监。次月11日17点前9.2总结、自评月度运营业绩分管副总及总助1分管副总及总助每月8日对自己上月运营指标、任务完成业绩进展自评总结，自评总结时用月、周运营方案总结表，总结时的详细要求同总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明的“8.1”的“第2款”2分管副总及总

17、助于自评总结完毕后于次月8日17点前邮件给常务副总考核。次月8日17点前月、周运营方案总结表10.0审批各总监绩效考核结果和考核各副总绩效和反响I常务副总1)常务副总对各分管副总的月度运营方案于次月12号17点前进展考核，考核的方法及内容同总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明的“9.1.1”的“第1和2款2)常务副总于接收到战略开展部方案主任邮件的各部门总监的月度运营方案业绩考核后，对关键量化指标和重点任务复核无误后于次月13号17点给予审批；3)常务副总于复核中发现关键量化指标和重点任务等有和实际不符那么返回战略开展部方案主任重新全部复核，直至复核准确。4)常务副总审批完毕即完毕流程

18、。次月12号17点前11.0考核结果流转人力资部和方案资料及考核资料存档方案管理员1)方案管理员于次月13号17点前对上月方案管理的方案和总结、考核等关联表单和资料进展整理归档。2)方案管理员每月13号17点前要把各部门的当月运营方案绩效统计到部门运营方案绩效统计表。每月13号17点前部门运营方案绩效统计表附件：4总监级以下的岗位运营方案管理流程操作说明活动节点业务活动活动岗位活动描绘时限关联表单1.0根据部门月度方案和上月度实际运营编写月度运营方案及标准(A)关联岗位1关联岗位按月周运营方案和考核表编制下月关联岗位的月工作方案；2各关联岗位的月度工作方案的“内容和标准”是通过常务副总审批的本

19、部门月度工作方案的分解、岗位职责履行、上级安排的临时重大任务、专项任务，关联岗位编制月度工作方案要用月周运营方案和考核表，表的编制标准详见运营方案管理流程的“7.3及7.3的各子条款”和“5.8及5.8的各子条款”；【注】：于编写KPI和GS的“起止时间时”用“第_周”表示，比方“第1周、第2周”，以此类推。3关联岗位于每月30日11点前将编制完成的月周运营方案和考核表以电子文档邮件给直接上级审批。1于每月30日11点前；月、周运营方案和考核表2.0审批直接下属月度方案(B)直接上级1直接上级于接收到直接下级的月周运营方案和考核表后审批月度工作方案且找下属进展方案面谈达成壹致，如需修改补充的需

20、要直接下属修改补充完毕后再审批。直接上级面谈及审批的主要内容是上下级月度工作方案的壹致性；2直接上级审批完毕后于每月30日17点前将月周运营方案和考核表以电子文档流转给直接下级且抄送直接上级。1每月30日17点前3.0执行月度周分解方案和总结关联岗位1关联岗位按月周运营方案和考核表上的周分解方案时间、任务达标标准、指标目的值去完成。【注】于执行过程中遇到困难于自己寻求很多方法无法解决时要寻求上级或平级等资解决。执行过程中要注意时间安排，要对任务和目的分阶段完成，把壹周分成三阶段，2天为壹阶段，把任务或指标分到三个阶段去完成。；2关联岗位于每周六11点前编制上周工作总结邮件给直接上级，且隔级抄送

21、；【注】：销售部的业务员可以用邮件传递，区域总监用邮件或 反响。3关联岗位于做周总结时主要围绕月度周分解方案进展总结，总结时用月、周运营方案总结表进展总结，总结的编制要求同总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明的“8.1”的“第2款”1周壹8点-周六17点4.0给直接下属开周过程控制运营方案、总结例会(C)直接上级1直接上级于壹周方案执行的过程中组织开例会；2详细开会的“内容”同总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明的“8.1”的“第4款”的内容”3直接上级于会议中协调、辅导、解决方案执行过程中的问题和给予直接下属资需求解决且形成会议决议。1运营部门每天2职能部门壹四会议纪要5.0

22、按月度运营方案进展自评绩效。关联岗位1关联岗位次月6号对自己上月运营指标、任务和方案进展自评总结，自评总结时用月、周运营方案总结表，总结时的详细要求按总监级及之上的月、周运营方案管理流程操作说明的“8.1”的“2子条款”2关联岗位于自评总结完毕后于次月8日下午17点前邮件给直接上级，且抄送给间接上级。1次月8日17点月、周运营方案总结表6.0对直接下属月度运营方案考核(D)直接上级1关联岗位的考核详细详见公司的岗位绩效管理制度；2关联岗位对上月没有完成的运营方案直接上级要把它参加本月的工作方案进展改良达标，直至完成。1见绩效管理制度7.0月度及周运营方案资料存档直接上级1直接上级于每月13号1

23、7点前直接下级对上月方案、总结和考核的关联表单和资料进展整理归档；2直接上级每月13号17点前要把各直接下级的当月运营方案绩效统计到部门运营方案绩效统计表。1每月13日17点感谢阅读1、1、鸣筝金粟柱，素手玉房前。TIME “yy.M.d” 20.6.9 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:34:14 DATE “MMM-yy” Jun-20 DATE “HH:mm” 16:342、宫中艳丽的花儿在寂寞寥落中开放。TIME “EEEE年O月A日” 二二年六月九日 TIME “yyyy年M月d日星期W” 2

24、022年6月9日星期二3、幸存的几个满头白发的宫女。DATE “HH:mm” 16:34 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:34:14 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “M.d.yyyy” 6.9.20224、闲坐无事只能议论着玄宗轶事。DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH

25、:mm” 16:34 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:34:14 DATE “HH:mm:ss” 16:34:145、皇帝在京城之外的宫殿。DATE “MMMM yy” June 20 DATE “dddd, MMMM d, yyyy” Tuesday, June 9, 2022 DATE “M/d/yyyy” 6/9/20226、这里指当时东都洛阳的皇帝行宫上阳宫。TIME “h时m分” 4时34分 TIME “h时m分” 4时34分 DATE “d-MMM-yy” 9-Jun-20 DATE “M.d.yyyy” 6.9.20227、行宫里的花。

26、TIME “yy.M.d” 20.6.9 TIME “yy.M.d” 20.6.9 TIME “yy.M.d” 20.6.9。TIME “yyyy年M月d日星期W” 2022年6月9日星期二 TIME “EEEE年O月A日” 二二年六月九日8、一些宫女天宝末年被“潜配”到上阳宫。DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:34:14 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “dddd, MMMM d, yyyy” Tuesday, June 9, 20221、在这冷宫里一闭四十多年。TIME “yy.M.d” 20.6.9 DATE “M.d

27、.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:34:14 DATE “MMM-yy” Jun-20 DATE “HH:mm” 16:342、成了白发宫人。TIME “EEEE年O月A日” 二二年六月九日 TIME “yyyy年M月d日星期W” 2022年6月9日星期二3、白日依山尽。DATE “HH:mm” 16:34 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:3

28、4:14 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “M.d.yyyy” 6.9.20224、黄河入海流。DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:34:14 DATE “HH:mm:ss” 16:34:145、欲穷千里目。DATE “MMMM yy” June 20 DATE “dddd, MMMM d, yyyy” Tuesday, June 9, 2022 DAT

29、E “M/d/yyyy” 6/9/20226、夕阳依傍着山峦渐渐沉落。TIME “h时m分” 4时34分 TIME “h时m分” 4时34分 DATE “d-MMM-yy” 9-Jun-20 DATE “M.d.yyyy” 6.9.20227、滔滔黄河朝着大海汹涌奔流。TIME “yy.M.d” 20.6.9 TIME “yy.M.d” 20.6.9 TIME “yy.M.d” 20.6.9。TIME “yyyy年M月d日星期W” 2022年6月9日星期二 TIME “EEEE年O月A日” 二二年六月九日8、想要看到千里之外的风光。DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:

30、ss” 16:34:14 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “dddd, MMMM d, yyyy” Tuesday, June 9, 20221、那就要再登上更高的一层城楼。TIME “yy.M.d” 20.6.9 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:34:14 DATE “MMM-yy” Jun-20 DATE “HH:mm” 16:342、原址在山西永济县。TIME “EEEE年O月A日” 二二年六月九日 TIME “yyyy年M月d日星期W” 2022年6月9日星期二3、

31、楼高三层，前对中条山。DATE “HH:mm” 16:34 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:34:14 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DATE “M.d.yyyy” 6.9.20224、下临黄河。传说常有鹳雀在此停留。DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “HH:mm” 16:34 DA

32、TE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:34:14 DATE “HH:mm:ss” 16:34:145、故有此名。DATE “MMMM yy” June 20 DATE “dddd, MMMM d, yyyy” Tuesday, June 9, 2022 DATE “M/d/yyyy” 6/9/20226、消失。这句话是说太阳依傍山峦沉落。TIME “h时m分” 4时34分 TIME “h时m分” 4时34分 DATE “d-MMM-yy” 9-Jun-20 DATE “M.d.yyyy” 6.9.20227、想要得到某种东西或到达某种目的的愿望。TIME “yy.M.d” 20.6.9 TIME “yy.M.d” 20.6.9 TIME “yy.M.d” 20.6.9。TIME “yyyy年M月d日星期W” 2022年6月9日星期二 TIME “EEEE年O月A日” 二二年六月九日8、但也有希望、想要的意思。DATE “HH:mm” 16:34 DATE “HH:mm:ss” 16:34:14 DATE “M.d.yyyy” 6.9.2022 DATE “dddd, MMMM d, yyyy” Tuesday, June 9, 2022第 16 页 共 16 页