重庆大学22春“市场营销”《商务沟通》离线作业(一)辅导答案50

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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她重庆大学22春“市场营销”商务沟通离线作业(一)辅导答案一.综合考核(共50题)1.下列不属于拖延冲突策略通常采取的手段的是()。A、拖延冲突的处理时间B、使用正式的规定、等级制度或其他方式控制过程来限制冲突方的行为C、否认冲突存在D、承认一部分问题,但忽略更重要的问题,使得冲突模糊化正确答案:D2.印刷媒介具有的要素包括()。A、印刷技术B、信息符号C、印刷机D、编辑人员E、机构组织正确答案:ABCDE3.下列属于广播电视网络特点的有()。A、传递信息速度快,时效性强B、受限制较多C、时空感强D、情景性强正确答案:ACD4.修辞的含义不包括下列

2、的哪个选项()。A、指运用语言的方法、技巧和规律B、指将信息表现的准确无误,明白晓畅C、指进行写作和说话时积极调动语言符号的行为,即所从事的修辞活动D、指以加强表达效果的方法、规律为研究对象的修辞学正确答案:B5.下列人际冲突中的沟通策略的是()。A、冲突激化策略B、拖延冲突策略C、避免冲突策略D、减少冲突的策略正确答案:ABCD6.下列哪个选项不属于自我沟通中的主要障碍()。A、缺乏自我认知B、人生没有目标C、缺少沟通的知识D、疏于理性思考正确答案:C7.舆论形成的标志是社会的公认,舆论获得社会公认,就具有权威性,达到公众愿意接受、信服和遵从的地步,绝对不是表面的服从和自我忍受,而是自觉的接

3、受舆论的支配,服从舆论的选择()。A、正确B、错误正确答案:A8.编码和译码就是符号。编码位于传播者一端,译码位于受传者一端,是编码的反转换()。A、正确B、错误正确答案:A9.印刷媒介具有()的特点。A、容纳的信息多、内容广B、借助机器设备可以迅速大量地印制生产C、读者可以自由地决定阅读的时间、地点、速度和方式D、它可以长期保存,随时取阅,反复研读E、印刷媒介的威望较高,专业性较强正确答案:ABCDE10.1833年,世界上第一份便士报()诞生,标志着人类进入真正成熟的大众传播时代。A、纽约太阳报B、联合报C、纽约时报D、邸报正确答案:A11.针对商品销售展开的广告宣传,目的在于扩大商品的销

4、售量,吸引潜在的消费者,这属于()。A、商品广告B、招商广告C、企业广告D、公益广告正确答案:A12.下列不属于避免冲突策略通常采取的手段的是()。A、承认一部分问题,但忽略更重要的问题,使得冲突模糊化B、保持长期关系的规则C、否认冲突存在D、及意见一致的方面和可以让步的方面正确答案:C13.人的基本情感大致可分为三种美感、道德感、理智感()。A、正确B、错误正确答案:A14.“最好从你参加工作后谈起,谈谈你工作中值得你回忆的事情”这属于()。A、无限制性提问B、重复性提问C、引导性提问D、提示性提问正确答案:D15.大众传播媒介的信息传播特点主要是单向的和()。A、直接的B、间接的C、面对面

5、的D、一对一的正确答案:B16.对形式的鉴赏,可以从作品的()等角度评价。A、情致B、体裁C、结构D、表现手法正确答案:BCD17.由于自我沟通过程中,发送者和接受者是同一个人,所以信息发出、接收以及反馈几乎同时发生,没有明显的时间间隔。人际沟通过程则需遍历发送、编码、渠道、译码、接收、反馈及干扰/阻碍等环节,这属于际沟通与自我沟通的()。A、主客体差异B、目的差异C、过程差异D、媒介差异正确答案:C18.当语言符号与非语言符号所传递的信息相悖时,()所蕴涵的信息恰恰引人注目。A、语言符号B、非语言符号C、视觉类符号D、听觉类符号正确答案:B19.信息论沟通过程模式的不足是()。A、只描述了信

6、息传播的单向过程B、为电信等信息传播渠道提供了一定的理论依据C、视信息沟通过程为单向静态D、忽视其社会客观性影响正确答案:ACD20.下列哪个选项不属于面谈或网上交谈的目的()。A、传播信息B、加强了解C、解决问题D、寻求改变正确答案:B21.哪个学派的价值观是“义利俱轻”()。A、法家学派B、墨家学派C、道家学派D、儒家学派正确答案:C22.美国传播学家威尔伯施拉姆于1954年提出了一个高度循环的模式,被称为控制模式()。A、正确B、错误正确答案:B23.身体语言符号也称体语,是非语言符号里使用频率最高,表现力最直接、最生动的语言()。A、正确B、错误正确答案:A24.时空结构的内容不包括(

7、)。A、纵式结构B、横式结构C、纵横式结构D、网状结构正确答案:D25.设置目标是自我沟通、自我激励的一个重要的环节()。A、正确B、错误正确答案:A26.以下哪项不是语言符号学显示的作用()。A、对信息的指代和显示作用B、对信息的表意和认识作用C、沟通和自律作用D、社会网络中的联系媒介正确答案:D27.印刷媒介的作用主要表现在()。A、总结信息B、保存信息C、解释信息D、传播信息正确答案:BD28.下列不属于人际冲突中的沟通策略的是()。A、冲突化解策略B、拖延冲突策略C、避免冲突策略D、减少冲突的策略正确答案:A29.下列不属于人际沟通与自我沟通的差异表现为()。A、主客体差异B、目的差异

8、C、程度差异D、媒介差异正确答案:C30.沟通模式具有试图描述某事物的结构的结构型和试图从能量力量及其运动方向的角度来描述事物整体及其各部分之间关系和相互影响的功能型这两种()。A、正确B、错误正确答案:A31.大众传播媒介主要的类型是()。A、印刷类B、电子类C、语言类D、图像类正确答案:AB32.从创作方法来说,主要可分为()派别。A、现实主义B、浪漫主义C、现代主义D、后现代主义正确答案:ABCD33.下列不属于研制控制论沟通过程模式的代表学者有(),和麦克莱恩马尔柯姆。A、美国传播学者梅尔文德弗勒B、美国传播学家威尔伯施拉姆C、韦斯特利布鲁斯D、申农正确答案:D34.汉字是记录语言的书

9、写符号系统,是最重要的辅助性交际工具()。A、正确B、错误正确答案:B35.根据马斯洛需求层次理论,最高层的需要是()。A、社交B、安全C、生理D、自我实现正确答案:D36.电信媒介包括()。A、报刊发行B、邮政通信业务C、电信通信业务D、电报正确答案:BC37.下列哪个角度不适用于对作品形式的鉴赏()。A、情致B、体裁C、结构D、表现手法正确答案:A38.以下不属于研制控制论沟通过程模式的代表学者的是()。A、梅尔文德弗勒B、威尔伯施拉姆C、韦斯特利布鲁斯D、哈罗德拉斯维尔正确答案:D39.组织信息沟通者的任务是从环境中获取信息,经过组织处理后再向外部进行信息输出()。A、正确B、错误正确答

10、案:A40.人际沟通中,信息的发送者和接收者通常为两个独立的主体,导致了人际沟通与自我沟通的()。A、主客体差异B、目的差异C、过程差异D、媒介差异正确答案:A41.象征是通过特定的形象以表现与之相近或相似的事物或思想感情的一种修辞手法,它是符号()。A、正确B、错误正确答案:B42.跨文化沟通的障碍主要分为组织内部的沟通障碍和组织外部的沟通障碍()。A、正确B、错误正确答案:A43.流行的形成与变迁是以一定条件为基础,是社会心理特征和社会追求的结果()。A、正确B、错误正确答案:A44.下列不属于减少冲突的策略通常采取的手段的是()。A、论及意见一致的方面和可以让步的方面B、确认已存在的管理

11、问题,给出从具体问题入手的建议C、描述行为和结果,避免冲突D、从原来的位置让步正确答案:A45.下列属于影视商务节目的形式的是()。A、口播新闻B、图片新闻C、影像新闻D、报刊、电视或网上谈话正确答案:ABCD46.下列属于建立人际关系的条件的有()。A、外表B、需求C、情感D、态度正确答案:ABCD47.表露自我表露中,表露性质及其过程一般应是()。A、中性消极积极B、中性积极消极C、消极中性积极D、积极中性消极正确答案:D48.沟通应由浅入深,深到不会给自己带来危险,属于自我表露的()。A、真实原则B、程度原则C、对等原则D、性质原则正确答案:B49.以下不属于经济管理类文体的材料与文学体裁需要的材料有不同特点的()。A、经济性B、规定性C、计划性D、可操作性正确答案:C50.商务新闻报道的类型按照新闻传播的手段来分主要有四种口头新闻、文字新闻、广播新闻、电视新闻()。A、正确B、错误正确答案:A

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