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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她重庆大学22春“市场营销”电子商务离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.第三方支付(名词解释)正确答案：第三方支付就是一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。2.在B2C电子商务模式中，消费者可选择的支付方式主要有()。A、货到付款B、汇款方式C、网上银行支付D、第三方支付正确答案：ABCD3.VPN(名词解释)正确答案：即虚拟专用网络，它是一种特殊的网络，它采用一种叫做“IP通道”或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。这种通道是互联网上的一
2、种专用通路，可保证数据在外部网上的企业之间安全地传输。4.下列哪种商品品类更适合成为纯粹的网上零售商()。A、杂货B、服装C、CDD、旅游服务正确答案：D5.企业电子商务网站建设，有()种途径可供选择。A、1B、2C、3D、4E、5正确答案：B6.互联网的发展最早始于()。A、20世纪50年代B、20世纪60年代C、20世纪70年代D、20世纪80年代正确答案：B7.商户是指与收单机构签有商户协议，受理银行卡的零售商、个人、公司或其他组织()。A、正确B、错误正确答案：A8.采用虚拟主机方式，可能存在系统过载()。A、正确B、错误正确答案：A9.以下不属于网络服务方式的是()。A、自行建立B、
3、服务器托管C、虚拟主机D、系统运行正确答案：D10.P2P网络借贷特点有()。A、融资主体的广泛性B、高风险高收益并存C、互联网技术的运用D、ABC正确答案：D11.主要加密技术不包括()。A、对称式密钥加密技术B、公开密钥加密技术C、数字证书D、数据包正确答案：D12.从技术发展的角度看，以下不属于电子商务发展阶段的是()。A、企业内部的互联B、企业与企业的互联C、电子商务D、电子政务正确答案：D13.下面哪一个是通过对网站栏目结构和网站内容等基本要素的优化设计，提高网站对搜索引擎的友好性，使得网站中尽可能多的网页被搜索引擎收录，并且在搜索结果中获得好的排名效果，从而通过搜索引擎的自然检索获
4、得尽可能多的潜在客户()。A、免费登陆分类目录B、搜索引擎优化C、付费登陆分类目录D、付费关键词广告正确答案：B14.物流外包会增加企业的成本()。A、正确B、错误正确答案：B15.以下哪项不是网站后台台应具有的功能()。A、口令管理B、商品管理C、收银台和订单生成D、网站管理正确答案：C16.下面哪一个是营销理论4C模型中持续关系(Continue)的解释()。A、找到和吸引企业希望传播的目标对象B、与企业捕获的群体之间建立一种纽带，一种真正的纽带。C、为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。D、伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与
5、消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。正确答案：D17.第三方B2B电子商务平台不具有的功能是()。A、聚集功能B、提高信息功能C、撮合交易功能D、提供交易支持功能正确答案：B18.什么是网络渠道冲突()。A、任何情况的在线销售渠道扰乱了传统的渠道B、网络中间商与传统分销商之间的冲突C、核心企业与传统分销商之间的冲突D、核心企业与网络中间商之间的冲突正确答案：A19.企业网络营销部门的工作就是评估和控制网络营销活动()。A、正确B、错误正确答案：A20.网络零售属于_的电子商务范畴。正确答案：B2C21.在旅游电子商务中，B2B交易形式包括()。A、旅游企业之间的产品代理，如旅行社代订
6、购机票与饭店客房，旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品B、组团社之间相互拼团，即两家或多家组团旅行社经营同一条旅行线路，并且出团时间相近，而每家旅行社只拉到为数较少的旅客时，旅行社征得游客同意后可以将客源合并，交给其中一家旅行社操作，以实现规模运作的成本降低C、旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票D、客源地组团社与目的地地接之间的委托、支付关系正确答案：ABCD22.客户忠诚度的解释是()。A、指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。B、指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。C、为企业已经捕获并建立了纽带的消
7、费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。D、伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。正确答案：A23.商业模式(名词解释)正确答案：商业模式是指开展商务活动的方法，企业就此获得利益，维持生存和发展。它另一层含义，那就是企业在一条价值链中处于什么地位。也就是说，企业通过什么方式为产品或是服务提升价值。24.下面哪一个是电子忠诚度的解释()。A、指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。B、指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。C、为企业已经捕获并建立了纽带
8、的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。D、伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。正确答案：B25.请说明网络安全动态认证的过程。正确答案：整个加密过程，如果是发过来让用户看的信息，用户通过公钥的方式可以看到。如果是用户希望最终清算的银行才能看到的内容，如果没有用户的通信密钥，是绝对看不见的。整个支付和交易操作的过程涉及到贸易的买卖双方以及买卖双方的代理银行。而这个操作过程和所涉及到的这四个单位的操作内容，都会在网络动态认证中心的监控之下。如果这四方有一方所提供的信息内容和加密的信息内容跟网络动态认证中心所注册的内容
9、不符和的话，这笔交易马上就会无效。网络动态认证中心正是通过上述种种措施加到一起来确保整个支付过程的安全可靠性。26.B2C(名词解释)正确答案：企业和消费者间的电子商务，客户可通过电子出版内容来了解产品，通过电子结算系统购买产品，并通过网络接收信息商品。从消费者的角度看，电子商务促进了社交、个人理财、购买产品和信息等3方面的发展。27.以下哪个不属于传统常用支付工具()。A、现金B、票据C、银行卡D、支付宝正确答案：D28.移动商务在实施过程中存在的问题主要有()。A、安全问题B、技术问题C、法律问题D、道德问题正确答案：ABCD29.社交商务包括()。A、社交媒体营销B、企业社交商务C、管理
10、与组织D、其他应用E、社交软件的整合正确答案：ABCDE30.下面哪一个是营销理论4C模型中完成购买(Close)的解释()。A、找到和吸引企业希望传播的目标对象B、与企业捕获的群体之间建立一种纽带，一种真正的纽带C、为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义、实质或价值的产品并获得销售利润D、伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环正确答案：C31.私有交易主要的竞价方式有()。A、PDB私有程序化购买B、PD优先交易C、PA私有竞价公开交易D、ABC正确答案：D32.什么是网络旅游()。A、通过先进的网络信息技术手段实现旅游商
11、务活动各个环节的电子化B、通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息，以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务C、通过网络查询、预订旅游产品并进行支付D、旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用正确答案：ABCD33.以下属于银行卡交易的参与主体的是()。A、商户B、客户(持卡人)C、收单行D、发卡行正确答案：ABCD34.以下哪种网上市场调研的方法是利用论坛及聊天室，选择一个主题进行开放式的讨论从而得到调查的结果()。A、电子邮件调查法B、网上专题调查法C、网站在线调查法D、问卷调查法正确答案：B35.网络零售商品的演变有()阶段。A、1个B、2个C、3个D、4个正确答案：D3
12、6._是指为实现商业目标，系统必须具备的信息元素。正确答案：信息需求37.不属于移动设备的是()。A、个人数字助理B、PCC、智能手机D、智能书正确答案：B38.网络零售买方的优势有()。A、产品或服务的价格较低B、能够找到本地没有的商品或服务C、能够在全球范围内比较购买D、不受时空限制正确答案：ABCD39.网络店铺是指一家企业开设的网站，企业通过网站销售_和_。正确答案：商品、服务40.全球定位系统是一种基于_的跟踪系统，据此能判断GPS设备所在的位置。正确答案：卫星技术41.从出口角度看，跨境电商支付表现为境外收单业务;从进口角度看，跨境电商支付表现为外卡收单业务()。A、正确B、错误正
13、确答案：B42.在虚拟沟通空间里，其成员可以通过()并且绕过物理和地域限制进行沟通。A、高速、高成本B、高速、低成本C、低速、高成本D、低速、低成本正确答案：B43.网络渠道冲突管理策略有()。A、产品策略B、价格策略C、促销策略D、渠道策略正确答案：ABCD44.下列哪些属于个体消费者网上购物流程()。A、配送货物B、选购产品C、支付货款D、浏览产品正确答案：ABCD45.EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。俗称“无纸化贸易”()。A、正确B、错误正确答案：A46.()是网络零售渠道整合。A、实体渠道和虚
14、拟渠道之间的相互可替代性、互补性，强调渠道优势互补所产生的协同效应性B、两个渠道共同功能上竞争性，如销售服务;互补性是指两个渠道优势的差异性，如虚拟渠道的便利咨询服务及实体渠道的可信任服务C、企业经营业务的经济性和可行性D、在整体上可以为企业带来各个方面所不具有的竞争优势正确答案：A47.网站必须与大多数流行的浏览器兼容指的是以下哪个成功要素()。A、信息丰富B、简单易用C、支持多种浏览器D、购买方便E、功能完备正确答案：C48.通过金融专用网的终端，持卡人可以获得身份验证、消费结算、消费信贷、转账结算、通存通兑、自动取款、代发工资、代理收费等服务()。A、正确B、错误正确答案：A49.社交商务是电子商务的一个分支，是利用社交媒体开展的电子商务活动()。A、正确B、错误正确答案：A50.国内的第三方支付平台主要提供的是多银行网关的接入和支付清算服务()。A、正确B、错误正确答案：A
重庆大学22春“市场营销”《电子商务》离线作业（一）辅导答案45
