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1、2022年3月酒店总机情况总结范文公司的工作，半年的实习时间转瞬间即逝。使我真正从校园踏上了社会，总机的工作中，给我带来了快乐的回忆，也带给我人生经验增长，这短暂的时间里让我学到很多东西。让我真正地认识到人与人之间的交流，体会到工作中应该去掌握的技能，学会了怎样认真、独立地去对待自己的工作，懂得了掌握时间的观念，增长了社会活动能力和自学能力等等，这次的实习中让我受益匪浅！耐心地辅导我去熟悉和去掌握自己工作面对的流程，总机工作的起步是领班华姐。不仅教会了总机工作的流程，也教会我熟悉关于酒店的一些知识，也是教会了如何去看待这个复杂的社会，很感激她一开始到结束的耐心教导！严谨、认真的工作作风给我留下
2、了很深刻的印象，总机的工作中。使我从他身上学到很多自己缺少的东西。在过去的工作中，我发现要能自如地做好一项工作，就必须正视自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成自己的每一份工作，而不要用一种抱怨的心态面对。总结自己在总机的工作职责(1)、坚守岗位，忠于职守，树立全心全意为宾客服务的思想，礼貌回答，平等待客，耐心细致，讲究效率。(2)、按工作程序迅速、准确地转接每一个来电，保证通迅工作畅通，对客人checkin和checkout时及时开关每一个电话权限，并做好各项记录。(3)、对客人的询问要热情，礼貌，迅速地应答，为客人提供咨询
3、，转接和叫醒等服务。(4)、熟悉酒店内部组织机构，熟悉本店内主要负责人和各部门经理的姓名，分机号和声音。(5)、不能向外泄露酒店高级行政的人员和他们的私人电话，也要对住客的资料进行保密，做好总机的安全保密工作制度。(6)、爱护总机房内的设备，保证设备整洁，维护其正常工作。(7)、正确操作总机的各项功能和注意事项。(8)、自觉遵守酒店各项规章制度的员工守则，不得利用工作之便与客人们关系、交朋友。(9)、完成上级领导的其他工作安排。(10)、与同事做好交接班。最后，我还是感谢帮助过我的同事们，感谢半年以来有你们的陪伴，谢谢有你们！这是在总机半年以来的总结，总机的生话让我历历在目。在这充满挑战的道路
4、中，更应用积极的心态和清晰创造性的思路去面对现实，因为我们都是勇于进取的人。希望积累到的经验能在以后的道路上更好的发挥！希望自己有一个完美的开始，打造属于自己人完美人生！2022年3月酒店总机情况总结范文（二）从课程表中看到第二个星期是金工实习周，刚开始，还是充满疑问。金工实习时什么呢？在上个学期，听一个老乡说，他们金工实习是在外面，还挺有乐趣，我以为，我们会不会也在外面？直到实习开始的那天早上，老师把我们带到学校的钳工实习基地，那时，我才知道，我们是在学校里实习，实习的工种是钳工。当时，我还是有一点不解，我们学的是电子，都是关于电方面的知识，学钳工，对于我们来说，有什么用呢？但是，现在想一下
5、，觉得还是学到了一些课外知识，这些知识有些挺可贵的。比如从安全方面来说，握锉刀的操作，要握住锉刀的柄，不能用没有刀柄的锉刀和握住锉刀的侧面。如果那样的话，就很容易使受伤。在钻孔的时候，不能够带手套，因为那很容易造成安全事故。还有在钻孔时，铁丝的碎片不能够用手，因为那样会造成对手的伤害。老师说，严重的话，可能会把手割断，听起来，吓了一跳。一、实习过程实习刚开始的时候，老师放了一部关于钳工操作方面的片子。片子里介绍了如何操作，注意的事项和安全方面的知识。放完片以后，老师接着就给我们讲解操作跟作业。在老师讲解的时候，还觉得那挺容易的，没什么大问题。老师讲解以后，就给我们每个人发一条铁柱。那铁柱的两个
6、面都是不平的。老师交给我们的任务是把铁柱的其中一面给锉平。开始锉的时候，信心十足，觉得应该很快就能把它锉平。可是，锉着锉着，费了很大的劲，还是不能把它给锉平。因为我的那根铁柱高低相差也是太远了。高的地方锉了接近一厘米，可是低的地方还没有锉到。开始的时候，我以为用锯子把它锯一块以后再锉平，那样会更快。可是，后来，我发现我这种想法是错的。把其中的一个平面锉平以后，老师就叫我们按标准锯一段铁柱。接着，我们就开始锯铁柱。本以为，锯铁柱跟锯柴那样容易。可是，锯着锯着，发现锯铁柱的难度很大。就锯那段铁柱，用了我们接近一天的时间。那时，大家都累得叫苦。锯那段铁柱的时候，我们都需要预留出一段，因为我们在锯的时
7、候，可能锯偏或在锉平的时候，也要锉掉一点。有些同学锯偏了，锉平以后，比标准的尺寸短。所以，我觉得，我们在锯的时候，应该预留一部分下来。多出来的可以锉掉，但是少了以后，就不能补回来。我们把另一个平面锉平以后，老师就叫我们锯一个正六柱体。这样，我们就开始把边缘锯掉。锯的时候，我们中的很多同学还是跟之前那样，锯偏了。甚至有些同学锯得不到标准尺寸的一半。因为他们之中有些人没有用样冲打好线，而且在锯的时候，没有注意到锯的路线是否直的。还有些同学要锯两次。我们把六柱体锯出模样后，就用锉刀把侧面锉平。在锉的过程中，由于用力不均匀，使有些地方高，有些地方低，虽然那还算是光滑。为了锉平它，我只好放慢节奏慢慢，边锉边测量，这样，可以更好把它锉好。把六柱体锉好了以后，我们就开始钻孔，攻螺纹，套螺钉。在钻孔之前，老师给我们讲解了钻孔的操作以及所注意的事项，特别提醒我们注意安全问题。在钻孔的时候，不能带手套以及碎片不能够用手去清除，要用刷子把它刷掉。钻孔以及攻螺纹没有什么难题。只是在套螺钉的时候，有点难度。刚开始套螺钉的时候，没有注意到用力的均匀，把螺钉给套弯了。老师看见了就告诉我，用力要均匀。我重新套一个，这时候，我特别小心了。因为前面已经失败过一次了。这次套的时候，我每旋转几圈就往回转一下，而且也非常注意用力的均匀。最终，功夫不负用心人，我成功地套好一个螺钉。第4页共4页
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