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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她东北大学22春“工商管理”管理沟通(二)离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.微博和微信作为新型的信息传播方式将取代传统的管理沟通方式()。A、正确B、错误正确答案：B2.开会是一种典型的群体沟通方式。()A.正确B.错误参考答案：A3.变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要()。A、正确B、错误正确答案：A4.同理心倾听是理解说话者的感受、需要和偏好。()T、对F、错参考答案：T5.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。()A.正确B.错误参考答案：A6.参与属于指导性沟通策略。()A.正确B.错误参考答案：B7.记日记属于自我沟通的方式。
2、()A、正确B、错误参考答案：A8.心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见。()A、正确B、错误参考答案：A9.微信群不是一种群体沟通()。A、正确B、错误正确答案：B10.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。()T、对F、错参考答案：T11.危机一般都是突发的,不可预见的()。A、正确B、错误正确答案：A12.写劝说性信息要动员受众采取行动。()A.正确B.错误参考答案：A13.越级沟通肯定不会有好的结果()。A、正确B、错误正确答案：B14.自我沟通的方式有自我认知()。A、正确B、错误正确答案：A15.口头沟通的不足就是存在信息失真。()A.正确B.错误参考答案：A16.
3、写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。()A、正确B、错误参考答案：A17.演讲者的生理特征、衣着装束、音容笑貌也对传递信息有影响()。A、正确B、错误正确答案：A18.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。()A、正确B、错误参考答案：A19.自我沟通的渠道有口头、书面和自我暗示等()。A、正确B、错误正确答案：A20.自我沟通是在主我和客我之间进行的一种信息交流过程。()A.正确B.错误参考答案：A21.自我认知也称为自我意识，是对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理的认知。()T、对F、错参考答案：T22.撰写报告不需要较长时间的准备和写作。()T、对F、错参考答案：F23.演讲反
4、映了一个人的独立思考能力、把握复杂问题的能力和处理挑战性局面的能力。()T、对F、错参考答案：T24.危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通。()A.正确B.错误参考答案：A25.群体参与决策的人数越多，决策得到越多人的支持，决策就越易贯彻。()A.正确B.错误参考答案：A26.管理的世界就是一张谈判桌()。A、正确B、错误正确答案：A27.图表型幻灯片使数据更直观更易读()。A、正确B、错误正确答案：A28.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。()A.正确B.错误参考答案：A29.团队缺乏领导者是团队精神的潜在困境。()A.正确B.错误参考答案：A30.自我沟通的方式有自我分析
5、()。A、正确B、错误正确答案：A31.群发邮件或短信不是一种群体沟通方式。()T、对F、错参考答案：F32.管理沟通是人与人之间的沟通。()A.正确B.错误参考答案：A33.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。()A.正确B.错误参考答案：A34.图表型幻灯片使数据更直观更易读。()A.正确B.错误参考答案：A35.组织价值观影响群体的准则，群体的准则又会影响成员的行为方式。()A.正确B.错误参考答案：A36.有效的谈判准备工作是取得谈判成功和佳绩的重要环节()。A、正确B、错误正确答案：A37.团队成员的目标一致，是主动地接受任务。()A.正确B.错误参考答案：A38.有效倾听者总是
6、善于寻找学习机会。()T、对F、错参考答案：T39.谈判开始一定要先声夺人、这样才能占得先机。()A.正确B.错误参考答案：B40.成功沟通的精髓是相互提供数据、信息并真正理解，使沟通各方获益。()A.正确B.错误参考答案：A41.成功沟通的精髓是相互提供数据、信息并真正理解，使沟通各方获益。()T、对F、错参考答案：T42.危机一般都会受到舆论的广泛关注()。A、正确B、错误正确答案：A43.面谈开始时一定要开诚布公，就特定问题征求意见或寻求帮助。()T、对F、错参考答案：T44.自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率也高。()T、对F、错参考答案：T45.女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装()。A、正确B、错误正确答案：A46.演讲者面对不同国家的听众还要了解他们的不同文化与习俗()。A、正确B、错误正确答案：A47.喜好节奏慢、仪式性强的谈判方式的文化倾向于间接靠入主题的结构。()A.正确B.错误参考答案：A48.男性演讲者的仪表在演讲过程中很重要。()A.正确B.错误参考答案：A49.三步写作法包括听、读、写。()T、对F、错参考答案：F50.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一()。A、正确B、错误正确答案：A
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