福建师范大学22春“旅游管理”《旅行社经营与管理》离线作业（一）辅导答案33

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她福建师范大学22春“旅游管理”旅行社经营与管理离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.下列不属于散客旅游的特点是()。A、批量小B、批次少C、预订期短D、要求多参考答案：B2.旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及()等。A、业务的时效性B、工作的复杂性C、知识的广博性D、联系的广泛性参考答案：ABCD3.()，托马斯库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。A、1845年B、1855年C、1841年D、1865年参考答案：C4.团体全包价旅游是指由9名(含9人)以上的旅游者组成的旅游产品。()A、错误B、正确参考答案：A5

2、.行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。()A、错误B、正确参考答案：A6.当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有()。A、旅行社经营权招标制B、末位淘汰制C、服务质量公示制D、导游人员IC卡管理制参考答案：ABCD7.旅行社的基本职能除生产职能外，还包括()几项职能。A、销售职能B、组织协调职能C、分配职能D、提供信息职能参考答案：ABCD8.旅行社的质量包含()方面的质量。A、旅行社的环境质量B、旅行社的接待服务质量C、旅行社的产品设计质量D、旅行社的内部质量参考答案：ABC9.旅行社责任保险规定，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于()。A、8万B、16万C、200万D、4

3、00万参考答案：D10.旅游业主要由()构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性A、旅行社部门B、交通客运部门C、住宿业部门D、旅游景区参考答案：ABC11.汇付一般涉及到四种当事人，()。A、汇款人B、收款人C、汇出行D、汇入行参考答案：ABCD12.国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和()A、业务帮助型B、业务协调型C、业务干预型D、工作指导型参考答案：D13.水平式分工的旅行社以我国的旅行社为代表，其主要特点是各旅行社在同一操作层次上，并根据操作的不同特点进行分类。()A、错误B、正确参考答案：B14.处理旅游者个别要求的基本原则是()。A、维护尊严原则B、等距离服务原则C、超

4、常服务原则D、合理可行原则参考答案：ABCD15.商务旅游具有旅游频率高、经济效益好的特点。()A、错误B、正确参考答案：A16.在我国，旅行社的旅游业务主要包括()A、为旅游者代办出境、入境和签证手续B、招徕和接待旅游者C、向旅游者提供导游服务D、为旅游者安排交通、游览、住宿参考答案：ABCD17.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于()A、享受性B、自主性、个性化、目的性C、对外在景观的感知D、休闲性参考答案：B18.世界旅行社协会的缩写为UFTAA。()A、错误B、正确参考答案：A19.适于运用“拉式”促销策略的情形是()。A、旅游产品的销售对象较为集中B、以

5、人员推销为主C、旅游产品业已获得较高声誉D、旅游新产品初次上市参考答案：A20.旅行社流动资产管理主要包括()A、现金管理B、银行存款管理C、应收账款管理D、外汇管理参考答案：ABCD21.旅行社应告知并代办旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救援意外伤害保险。()A、错误B、正确参考答案：B22.()是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。A、旅游零售商B、旅游批发商C、旅游经营商D、旅游代理商参考答案：C23.从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在()A、大城市B、沿海经济发达地区C、南方D、历史悠久的地区参考答案：B24.在旅游产品生命周期阶段的()，促销的重点是树立旅游消

6、费者对本旅行社产品的偏好。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期参考答案：A25.旅行社责任保险的有效期限为()。A、一个月B、半年C、一年D、两年参考答案：C26.明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。()A、错误B、正确参考答案：A27.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等A、乡村旅游B、度假旅游C、商务旅游D、奖励旅游参考答案：BC28.20世纪初旅行社业的三巨头是()A、美国的运通公司B、比利时的铁路卧车公司C、国际旅游公司D、英国的托马斯库克公司参考答案：ABD29.旅行社经理资格证书包括()A、强化服务意B、提高导游

7、技能C、严格按规定的程序和质量标准提供服务D、提高导游素质参考答案：ABC30.组团包价包括()、()、()、()和保险等附加费用。A、房费B、标准餐费C、交通费D、综合服务费参考答案：ABCD31.旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫()。A、漏接B、空接C、错接D、其它参考答案：A32.经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金()万元。A、75B、50C、30D、5参考答案：C33.在市场上十分受旅游者欢迎，而且能够为旅行社带来较高经济效益的产品是()A、金牛产品B、问号产品C、明星产品D、金钱陷阱产品参考答案：C34.下列哪项服务不属于旅游服务采购的内容 ()A、

8、交通服务B、购物服务C、导游服务D、地接社参考答案：C35.我国的导游人员包括领队、全程陪同人员、地方陪同人员、()四类。A、汉语导游B、全程陪同人员C、中级导游D、定点陪同人员参考答案：D36.旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。()A、错误B、正确参考答案：B37.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于()。A、8万B、16万C、200万D、400万参考答案：C38.1841年，托马斯库克创造性地利用包租火车载运540人参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。()A、错误B、正确参考答案：B39.影响和制约设立旅行社的内部因素有()A、资金筹措B、营

9、业场所C、协作网络D、信用状况参考答案：ABCD40.旅行社的首要职能是()。A、销售职能B、生产职能C、组织协调职能D、分配职能参考答案：B41.下列哪项不属于旅行社营业成本费()A、陪同费B、交通费C、签证费D、旅游业务费参考答案：D42.下列哪项不属于销售推广的促销方式()A、旅游博览会B、广告合作C、提供宣传品D、赞助公益活动参考答案：D43.旅游业的三大支柱是()A、饭店、交通、旅行社B、饭店、景区、旅行社C、景区、旅游局、旅行社D、旅游局、饭店参考答案：A44.诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。()A、错误B、正确参考答案：B45.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行

10、社业的发展已经从()阶段进入了()阶段。A、集约型的质量增长B、粗放型C、粗放型的数量增长D、集约型参考答案：AC46.旅游接待服务的规范化管理包括()A、标准化B、程序化C、定型化D、个性化参考答案：ABD47.我国的签证制度有()A、一次签证一次有效B、一次签证两次有效C、多次签证D、免除签证参考答案：ACD48.当死亡者亲属要求将尸体运送回国时，应办理的手续有()。A、由丧葬部门出具的火化证明书B、由医院对遗体做防腐处理，并出具尸体防腐证明书C、由殡仪馆成殓并出具装殓证明书D、由防疫部门检疫后出具棺枢出境许可证明书参考答案：BCD49.旅行社的营业收入，除了单项服务收入外，主要由以下几个部分构成()A、综合服务费B、房费收入C、城市间交通费收入D、专项附加费收入参考答案：ABCD50.旅行社应遵循“签合同、先收款、后旅游”的原则。()A、错误B、正确参考答案：B