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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学22春“旅游管理”餐饮人力资源管理综合作业三辅导答案一.综合考核(共50题)1.()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比寻找工作绩效的差距和不足的方法。A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D.目标比较法参考答案：D2.以下适宜用于评价企业推销人员的指标是()。A.市场占有率B.销售利润率C.合同履行率D.管理成本增长率参考答案：C3.人力资源的一般特点包括()。A.消费性B.时间性C.地域性D.创造性E.主观能动性参考答案：ABDE4.行为锚定等级评价法将关键事件法和等级评价法有效地结合。()A.正确B.错误参考答
2、案：A5.劳动定员与劳动定额的内涵不完全一致。()A.正确B.错误参考答案：A6.考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()。A.自我考评B.同级考评C.下级考评D.上级考评参考答案：C7.以下不属于狭义人力资源规划内容的是()。A.人员晋升计划B.人员补充计划C.劳动力市场计划D.人员配备计划参考答案：C8.“你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的”属于行为描述性面试题目。()A.正确B.错误参考答案：A9.绩效低下的原因可分为()。A.能力不足B.组织的原因C.系统原因D.工作流程不合理E.个体原因参考答案：BCE10.()所得到的市场薪酬信息，其缺点是数
3、据的针对性不强。A.问卷调查B.采集社会公开信息C.访谈调查D.企业之间相互调查参考答案：B11.采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者，这是在()。A.面试进行阶段B.面试询问阶段C.面试开始阶段D.正式面试阶段参考答案：D12.在培训效果评估的层级体系中，()是最后一级评估，它与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。A.反应评估B.结果评估C.行为评估D.学习评估参考答案：B13.薪酬市场调查程序包括()。A.统计分析调查数据B.确定调查计划C.确定调查计划D.确定调查范围E.确定调查方式参考答案：ACDE14.关于人力资源供给预测，错误的说法是()。A.大中专院
4、校应届毕业生的供给较为确定，预测较为容易B.复员专业军人，由国家指令性计划安置就业，也较容易预测C.企业进行外部人力资源供给预测的时候可以考虑用技能清单法D.失业人员和流动人员一般较难预測E.技能清单法可通过集中收集管理者岗位方面的信息，为人事决策提供可靠信息参考答案：CE15.绩效考评的基本特点包括()。A.绩效考评具有时限性B.绩效考评具有指向性C.绩效考评具有层次性和针对性D.绩效考评不是孤立的事件E.它是一个实际管理过程参考答案：ABCD16.绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。A.个人偏见B.晕轮误差C.相似偏差D.对比偏差参考答案：B17.以下面试题目属于行为
5、描述型的是()。A.“你怎样看待当前企业所处的人力资源供大于求的市场环境?”B.“你有没有参加过劳动合同法的培训?”C.“你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的?”D.“你的父亲是教师吗?”参考答案：C18.面试缺乏系统性是面试中的常见问题之一。()A.正确B.错误参考答案：A19.以下适合进行现场培训的内容包括()。A.管理实务B.思想道德C.企业行为规范D.企业文化E.产品知识参考答案：ABCDE20.企业在设计培训教学计划时，应遵循的原则包括()。A.针对性原则B.适应性原则C.紧跟前沿原则D.成本最优原则E.创新性原则参考答案：ABE21.福利的特性包括()。A.福利支付以劳动为基础
6、B.法定性C.企业自定性D.灵活性E.公平性参考答案：ABCD22.一般情况下，应以()能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。A.少数员工B.多数员工C.全体员工D.个别员工参考答案：B23.企业人员需求预测方法中，生产模型法不属于量化分析方法。()A.正确B.错误参考答案：B24.人员培训属于人力资源管理基础工作。()A.正确B.错误参考答案：B25.考评的()是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。A.偏紧误差B.中间倾向C.宽松误差D.标准误差参考答案：C26.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉。()A.正确B.错误参考答案：A27.员工绩效考评，按具体形式区分的考评方法，可以
7、是以()为主要内容对员工和组织进行考评。A.员工的品质B.工作态度C.行为D.员工最终的成果E.成本利润率参考答案：ABCD28.特殊情况下的工资支付包括()。A.社会保险B.产假工资C.婚假工资D.丧假工资E.探亲假工资参考答案：CDE29.在人力资源预测方法中，趋势外推法最简单，自变量只有一个。()A.正确B.错误参考答案：A30.在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：展示案例资料、确定核心问题、小组分别讨论、选择最佳方法、全体讨论解决问题的方案。排序正确的是()。A.B.C.D.参考答案：B31.按具体形式区分的绩效考评方法，其考评的主要内容包括()。A.员工的最终成果B.员工的工作流程C
8、.员工的工作态度和行为D.员工的个性特征E.员工的个人品质参考答案：ACE32.岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的。()A.正确B.错误参考答案：A33.人力资源管理开发的手段不包括()。A.行政手段B.经济手段C.科技手段D.法律手段参考答案：C34.()不属于组织结构分析的内容。A.员工与岗位之间是否匹配决定企业经营的关键性职能B.各种职能的性质及类别C.内部环境变化对企业组织职能的影响参考答案：A35.薪酬管理应遵循的原则是()。A.对外具有竞争性B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对员工薪酬具有指导性E.对成本具有控制性参考答案：ABCE36.以下属于晕轮效应的是()。A.
9、应聘者形象气质佳，面试考官在综合评价上给该应聘者打了高分B.前几位应聘人员表现较差，之后实际能力一般的应聘者却得高分C.从应聘者最后的陈述中得到该应聘者具有很强的语言表达能力的印象D.必须在今天下午前招募5名营销人员，面试考官在现有的应聘者中录取了几位参考答案：B37.以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差称为感情效应。()A.正确B.错误参考答案：B38.竞争上岗是采用科学的选拔方法，()，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。A.经营管理人员来挑选B.竞争要有科学性C.由专家小组集体做出评判D.对企业内部应聘人员经过层层筛选E.不是任凭领导主观判断参考答案：CD
10、39.在人力资源预测方法中，经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用。()A.正确B.错误参考答案：B40.内部招募的优点不包括()。A.适应较快B.费用高C.激励性强D.来源广E.可能造成矛盾参考答案：BDE41.题目的质量影响测评的质量是无领导小组讨论的缺点之一。()A.正确B.错误参考答案：A42.面试中不使用有确定答案的固定问题，是结构化面试的特点。()A.正确B.错误参考答案：B43.()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。A.引导式提问B.假设式提问C.交叉式提问D.举例式提问参考答案：D44.面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。A.第一印象B.
11、对比效应C.晕轮效应D.录用压力参考答案：C45.关于团队工资的主要组成要素，以下说法正确的有()。A.非货币性的奖励用来认可优良的工作结果B.货币性的奖励用来认可优良的业绩表现C.激励性工资的金额必须足够大D.基本工资是员工的工资收入中的主要形式E.团队工资主要包括三个方面的组成要素参考答案：DE46.关于企业的培训与开发活动，说法正确的是()。A.独立小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式B.专业技能应采用边实践边学习的方法C.高层培训、管理培训宜采用集中的培训方式D.基本技能培训宜采用分散的培训方式E.企业培训应当以教师为中心，培训的管理工作应当以学员为主导参考答案：ABC47.()一般是在绩效管理初期进行。A.绩效计划面谈B.绩效考评面谈C.绩效指导面谈D.绩效总结面谈参考答案：A48.()是企业管理的中坚力量。A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.一线管理人员参考答案：B49.在不同企业中，工作职责相同的岗位但薪酬存在较大差距，其原因可能是()。A.不同行业有不同的惯例B.管理理念和薪酬策略不同C.不同企业所处的地理位置不同D.对企业的价值或贡献大小不同E.在职者在该岗位上工作时间的长短不同参考答案：ABCDE50.对新的培训方式进行效果评估，则评估的侧重点在于()。A.课程组织B.培训教材C.教学人员D.课程设计E.应用效果参考答案：ABDE
南开大学22春“旅游管理”《餐饮人力资源管理》综合作业三辅导答案3
