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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她北京交通大学22春“工商管理”质量管理综合作业三辅导答案一.综合考核(共50题)1.质量标准鼓励采用()方法管理组织。A.计划B.过程C.控制D.监督参考答案：B2.PDCA循环的特点包括()A.大环套小环，互相促进B.不断循环上升C.推动PDCA循环的关键在于第一阶段D.推动PDCA循环的关键在于第四阶段参考答案：ABC3.获得ISO9000证书的益处包括()。A、符合法规或政府条例的要求B、提高知名度C、增加无形资产D、有效地避免产品责任参考答案：ABCD4.世界上最早的有关质量保证方面的标准是()A.ISO8402B.ISO14000C.美
2、国国防部颁布的质量大纲要求D.CE标志参考答案：C5.如果某个项目达到了ISO9001的要求，那么必然同时满足ISO9002和ISO9003的要求。()A.正确B.错误参考答案：A6.技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。()A、错误B、正确参考答案：B7.在零不合格过程判异准则中，属于判异准则的是()。A、若连续检查n个产品，存在不合格品，则判断过程异常B、若连续检查n个产品，不合格品数目多于一个，则判断过程异常C、若连续检查n个产品，不合格品数目多于二个，则判断过程异常D、若连续检查n个产品，不合格品数目多于三个，则判断过程异常参考答案：C8.质量机能展开有效性在无形效益方面上有()。
3、A.大大减少研制时间B.使用户更加满意C.强化当前的研制过程D.使产品更具竞争优势参考答案：B9.质量的持续改进不需要有纠正和预防措施，但要保证管理体系持续有效运行。()A、错误B、正确参考答案：A10.质量总成本曲线的控制区是()。A、故障成本70%B、预防成本C、损失成本=50%D、预防成本=10%参考答案：CD11.从影响质量的因素追踪至结果的审查方式是()A.顺向跟踪B.部门审核C.逆向追溯D.过程审核参考答案：A12.质量标准鼓励采用()方法管理组织。A.过程B.计划C.监督D.控制参考答案：A13.属于特殊检验级别选用的有()A.单位产品价格较昂贵B.贵重产品的破坏性试验C.检验费
4、用特别大D.产品生产过程比较稳定，质量波动较小参考答案：BC14.个体中与规定要求不符和的任何一项称为缺陷。()A.正确B.错误参考答案：A15.计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是()A.连续5批初检均接受B.生产稳定C.不合格总数小于规定界限数D.上级部门允许参考答案：ABCD16.质量是企业品牌的基石。()A.正确B.错误参考答案：A17.在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以()为中心。A、营销部门B、技术部门C、生产部门D、供应部门参考答案：A18.QFD要求尽可能的获取并转化客户对产品的需求，并且将这些需求贯穿在整个开发过程中。()A.错误B.正确参考答案
5、：B19.如果质量比人家差，价格比人家低就可以。()A、错误B、正确参考答案：A20.质量机能展开对当前我国企业的现实意义表现在()A.解决了固有技术与管理方法的接口问题B.提高了企业质量检测技术与应用水平C.创建了企业新型的质量管理体系D.为实施全面质量管理奠基了基础参考答案：A21.质量是无形的抽象名词，无法评估或测试。()A.错误B.正确参考答案：A22.4M1E中的要素有()A.MaterialB.ManufactureC.ManD.Machine参考答案：ACD23.单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。()A、错误B、正确参考答案：B24.2000版的ISO900
6、0族标准包括：()。A.ISO8402B.ISO9001C.ISO9003D.ISO19011参考答案：BCD25.质量目标的来源包括()。A、市场推动B、技术和竞争推动C、人类的内在推动D、社会要求参考答案：ABCD26.在质量管理中所指的产品包括()。A、附赠品B、硬件C、软件D、服务参考答案：BCD27.质量决定产品的价值，需求决定产品价格，但价格永远围绕价值波动。()A.错误B.正确参考答案：B28.质量就是美好的东西，它们昂贵耀眼，不但具有相当的价值或重量，而且代表着身份和地位。()A、错误B、正确参考答案：A29.质量管理七工具中分析对应变量相关性的是()。A、排列图B、因果图C、
7、散布图D、直方图参考答案：BC30.在对全数检验和抽样检验进行选择时，一个考虑的主要因素是()A.检验难易B.检验环境C.检验技术D.检验成本参考答案：D31.质量审核中，审核团组成为至少一名主任审核员、专家和两三名见习审核员。()A.正确B.错误参考答案：B32.安排和编制最佳日程计划，有效地实现进度管理的一种管理方法是()A.网络图B.矩阵图C.排列图D.分层图参考答案：A33.个体中与规定要求不符和的任何一项称为缺陷。()A.错误B.正确参考答案：B34.2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。()A、错误B、正确参考答案：A35.质量
8、审核中，审核团组成为至少一名主任审核员、专家和两三名见习审核员。()A.错误B.正确参考答案：A36.建立在实验设计技术基础之上的一种在新产品开发设计过程中进行三段设计的设计方式是()A.正交试验B.田口方法C.阶段设计法D.过程设计法参考答案：B37.对于工业而言，实验的目的主要是为了搞清楚生产条件或其它因素影响质量特性值得规律性，找出最佳条件组合，从而保证与提高产品质量。A、确定最佳生产技术B、确定最佳产品质量C、找出最佳条件组合D、确定最佳生产流程参考答案：C38.如果某个项目达到了ISO9001的要求，那么必然同时满足ISO9002和ISO9003的要求。()A、错误B、正确参考答案：
9、B39.质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。()A、错误B、正确参考答案：B40.在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有()。A、分析现状，找出存在的质量问题B、按照所制定的计划和措施去实施C、找出原因中的关键点D、总结经验、巩固成绩参考答案：AC41.质量目标的来源包括()A.市场推动B.技术和竞争推动C.人类的内在推动D.社会要求参考答案：ABCD42.质量成本包括以下成本要素()A、返工损失费B、检验设备折旧费C、质量体系认证费用D、索赔损失费参考答案：ABCD43.零不合格过程是一种理想的质量保证状态，从统计角度来看，不存在完全绝对的“零不合格过程”，只能通过()，向
10、零不合格过程逼近。A、质量控制B、严把质量C、过程的持续改进D、过程涉及参考答案：C44.4M1E中的要素有()。A、ManB、ManufactureC、MaterialD、Machine参考答案：ACD45.统计过程控制的用途包括()A.确定过程的统计控制界限B.对过程作出可靠的评估C.减少对常规检验的依赖性D.为过程提供一个早期报警系统参考答案：ABCD46.质量决定产品的价值，需求决定产品价格，但价格永远围绕价值波动。()A.正确B.错误参考答案：A47.侠义的质量机能展开是有关()的展开。A、质量展开B、技术展开C、质量管理业务职能展开D、可靠性展开参考答案：C48.美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由()提出的。A.道奇B.朱兰C.戴明D.休哈特参考答案：AD49.质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。()A.正确B.错误参考答案：A50.PDCA循环的特点包括()。A、大环套小环，互相促进B、不断循环上升C、推动PDCA循环的关键在于第一阶段D、推动PDCA循环的关键在于第四阶段参考答案：ABC
北京交通大学22春“工商管理”《质量管理》综合作业三辅导答案1
