住宅小区物业规范化管理制度范本

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1、 . . 住宅小区物业规化管理制度本目录住宅小区物业管理常用表格本1业主档案表本2业主装修申请表本3临时动火作业申请表本4装修施工人员临时出入许可证本5室装修检查表本6室装修违规记录表本7业主特约服务流水登记薄本8业主委托出售登记表本9业主委托出租登记表本10业主委托出租钥匙移交登记表本11租赁来电来访记录表本12文化活动记录表本13刊物来稿记录表本14管理部门值班安排表本15巡楼记录表本16投诉处理表本17业主月度投诉处理清单本18月度回访清单本19挂号收发登记表本20挂号退件登记表本21催款通知单本22最后催款通知单本23每月应收管理费明细表本24管理费欠费两个月业主明细表本25每月应收电

2、费明细表本26每月应收水费明细表本27公共设施维修费用月度统计表本28停车票使用情况月统计表本29停车场收费每月汇总表本30车辆加油月记录表本31保安交接班记录表本32保安部重大事件总结报告本33停车场收费岗交接班记录表本34停车场车辆状况登记表本35车辆收费登记表本36车位月保统计表本37楼层清洁每日检查表本38地面清洁每日检查表本39绿化苗木清单本40盆景清单本41绿化养护记录表本42绿化喷药记录表本43绿化工具使用登记表本44撤出花木处理记录表本45绿化工程施工日记录表本46员工上岗证登记表本47员工入职登记表本48员工培训记录表本49员工离职归还物品清单本50员工请假单本51员工考勤汇

3、总表本52员工月度奖励登记表本53员工月度处罚登记表本54员工住宿花名册本55员工宿舍公物丢失或损坏登记表本56员工出车登记表本57复印登记表本58文件归档目录本59外来文件清单本60档案销毁登记表本61设备总清单本62设备台账本63设备大修年度计划表本64消防栓检查表本65工具年度采购计划表本66工具领用登记表本67报废工具登记表本68业主空调安装统计表本69立管检查表本70灭火器配置统计表本71消防巡查异常情况记录表本72消防隐患整改月度汇总表本73楼层电房设备检查表本1业主档案表本下面是业主档案表本，供读者参考。序 号档 案 编 号业 主 房 号业 主 姓 名入 住 时 间档 案 页 数

4、备 注制表：41 / 41 . . 2业主装修申请表本下面是业主装修申请表本，供读者参考。业 主 姓 名联 系 人联 系 电 话非办公时间联系人联系施工单位名称施工人数施工单位地址联系施工负责人联系施工防火负责人联系施工名称由年月日起至年月日施工申请表装修平面布置图份 小区装修保证书装修立面效果图份 防火责任人任命书电气平面图份 临时用水/用电申请表电气系统图份 领事动火申请表给排水设计图份 租用消防器材申请表天花板平面图份空调安装图份申请人签名（盖章）日期：年月日物管中心意见日期：年月日以下由物管中心填写装修批准日期隐蔽工程验收申请日期竣工验收申请日期经办人经办人经办人违章通知发出日期整改完

5、成日期经办人3临时动火作业申请表本下面是临时动火作业申请表本，供读者参考。序号：年月日动 火 单 位动 火 地 址动火负责人动 火 原 因动 火 时 间联 系 电 话动火作业安全措施动火单位意见工程部意见保安部意见备注4装修施工人员临时出入许可证本下面是装修施工人员临时出入许可证本，供读者参考。装 修 房 号装修公司名称装 修 期 限办 证 日 期办证人资料序号性别出入证编号1234567相片粘贴栏（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）填表人领证人签收物业管理公司经办人：5室装修检查表本下面是室装修检查表本，供读者参考。序 号施 工 日 期 检查 记录检查日期第 一 次第 二 次第 三 次

6、时间异常情况签名时间异常情况签名时间异常情况签名6室装修违规记录表本下面是室装修违规记录表本，供读者参考。年月日序 号装修公司名称装修负责人联系用户负责人联系序号发现违规画违规金额/元1施工人员出入小区不佩带出入证2施工现场未配备应有消防器材3使用化学药水气味影响周围用户4装修粉层影响周围用户5不按规定清运淤泥6在现场抽烟7违规使用电梯8装修噪声影响周围用户9在洗手间乱倒污染物10现场未封闭空调11开门施工影响周围用户12盗用电力13损坏小区设施14盗用小区物品15超越物业管理公司批准之权限装修装修公司签认： 物业管理公司签名：7业主特约服务流水登记薄本下面是业主特约服务流水登记薄本，供读者参

7、考。年月日日 期服务容具体容开始日期完毕时间服务费用业主房 号服务人员签名8业主委托出售登记表本下面是业主委托出售登记表本，供读者参考。委托时间：序 号户 型建筑面积/m2（出错）使用面积/m2（出错）有无产权证竣工时间房屋质量装修情况家具售价业主联系9业主委托出租登记表本下面是业主委托出租登记表本，供读者参考。委托时间：序 号户 型建筑面积/m2（出错）使用面积/m2（出错）家具情况有无装修情况月租金/元最短租期业主联系业主确认： 填表：10业主委托出租钥匙移交登记表本下面是业主委托出租钥匙移交登记表本，供读者参考。月份：业主房号委托出租协议书编号移交钥匙数量经营部接收日期经办人签名业主取回

8、日期业主签名备 注11租赁来电来访记录表本下面是租赁来电来访记录表本，供读者参考。时 间来电来访人单位来电来访人联 系 方 式客 人 要 求跟 踪 人跟 踪 结 果12文化活动记录表本下面是文化活动记录表本，供读者参考。年月日活 动 名 称活 动 时 间活动地点活动组织人活动预算/元实际投入资金/元具体活动安排活动总结 签名13刊物来稿记录表本下面是刊物来稿记录表本，供读者参考。月份：来稿日期稿件名称体 裁字数/千字作者通信地址/采用情况处理结果审 稿 人备 注 制表：14管理部门值班安排表本下面是管理部门值班安排表本，供读者参考。月份：星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一二三四五六

9、日15巡楼记录表本下面是巡楼记录表本，供读者参考。年月日楼 层时 间异常状况记录处 理 措 施备 注主管： 巡楼员：16投诉处理表本下面是投诉处理表本，供读者参考。公 司 名 称房 号投诉人联系投诉时间处理起止时间投诉容 投诉人签名年月日处理措施 物业管理公司经办人处理结果 物业管理公司经办人投诉人回馈意见 投诉人签名备注17业主月度投诉处理清单本下面是业主月度投诉处理清单本，供读者参考。年月日序号投诉记录表编号投诉日期业主房号投诉人投诉事项管理部记录人处理部门处理人处理日期处理结果 制表：18月度回访清单本下面是月度回访清单本，供读者参考。月份：年月日序 号回访表格编号回访日期业主房号业主回

10、访事项回 访 人回访结果备 注 制表：19挂号收发登记表本下面是挂号收发登记表本，供读者参考。日 期邮 件 类 型邮 件 编 号寄 出 地收 件 房 号收件人签名派信人签名20挂号退件登记表本下面是挂号退件登记表本，供读者参考。日 期类型编号寄 出 地收件房号退件原因收件人签认派件人签名邮递员签收21催款通知单本下面是催款通知单本，供读者参考。室：据业主公约，用户应于每月日前缴清管理费与其他费用。我公司至今仍未收到贵用户到期应交费用共计人民币元（详见下表），敬请贵用户收到本通知后两日缴清欠款。房号欠费月份欠管理费/元欠电费/元欠水费/元欠维修费/元欠其他费/元合计总计我公司开户银行： 账号：

11、签发人： 物业管理公司签章：22最后催款通知单本下面是最后催款通知单本，供读者参考。室：我公司曾于年月日给贵用户发出催缴到期应交管理费与其他费用的通知，但至今仍未收到贵用户的欠款。为此，现给贵用户发出最后催款通知，望能在年月日前收到贵用户欠款（详见下表），否则，物业管理公司将按业主公约规定，于年月日时对贵用户暂停各项服务，并保留通过法律途径追缴的权利。房号欠费月份欠管理费/元欠电费/元欠水费/元欠维修费/元欠其他费/元滞纳金合计我公司开户银行： 账号： 签发人： 物业管理公司签章：23每月应收管理费明细表本下面是每月应收管理费明细表本，供读者参考。年月日房 号业 主 名 称面积/m2单价/元月

12、管理费/元备 注 制表 ：24管理费欠费两个月业主明细表本下面是管理费欠费两个月业主明细表本，供读者参考。年月日业主编码房 号业主欠交月份欠费金额联 系 人联系备 注 制表：25每月应收电费明细表本下面是每月应收电费明细表本，供读者参考。年月日房 号业 主 名 称上月累计/kwh本月累计/kwh本月用电/kwh本月电费/元抄表日期备 注 制表：26每月应收水费明细表本下面是每月应收水费明细表本，供读者参考。年月日序号业主名称上月累计 / t本月累计 / t本月用水 / t本月水费 / 元抄表日期备注 制表：27公共设施维修费用月度统计表本下面是公共设施维修费用月度统计表本，供读者参考。月份：年

13、月日序 号维 修 时 间维 修 单 号维 修 容维修费用/元备 注维修费用合计元 制表：28停车票使用情况月统计表本下面是停车票使用情况月统计表本，供读者参考。日 期本 日 领 用本 日 使 用本 日 结 余金 额号 码早 班中 班晚 班金 额号 码12345678 制表： 29停车场收费每月汇总表本下面是停车场收费每月汇总表本，供读者参考。日期本 日 小 计早 班中 班晚 班收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票值班员收入金额现金特种票12345678本月小计 制表：30车辆加油月记录表本下面是车辆加油月记录表本，供读者参考。车辆： 月份：日 期时 间加油地点油

14、类加油数量/L单价/元金额/元经 办 人备 注31保安交接班记录表本下面是保安交接班记录表本，供读者参考。岗位年月日交 接 时 间交 班 人接 班 人上一班次运行记录交办事项处理情况主管阅示32保安部重大事件总结报告本下面是保安部重大事件总结报告本，供读者参考。年月日呈报对象报告人主题事件发生经过签名主要原因分析签名处理措施签名处理结果签名预防措施签名领导批示签名33停车场收费岗交接班记录表本下面是停车场收费岗交接班记录表本，供读者参考。班次：早班 中班 晚班年月日交 接 物 品金 额数量或发票交 班 人接 班 人现金特种票停车券发票其他备注34停车场车辆状况登记表本下面是停车场车辆状况登记表

15、本，供读者参考。年月日车辆牌号车位检 查 项 目进场时间出场时间车主签名认可值班员签名照明灯外壳标志轮胎玻璃后视镜转向灯35车辆收费登记表本下面是车辆收费登记表本，供读者参考。岗位：年月日车 辆车 型进场时间出场时间收 费 情 况值 班 员备 注卡类停车票现金金额36车位月保统计表本下面是车位月保统计表本，供读者参考。年月日序 号车 型车 牌车 主 姓 名月 保 期指 定 车 位月 保 费备 注 制表：37楼层清洁每日检查表本下面是楼层清洁每日检查表本，供读者参考。年月日序 号检 查 项 目检 查 记 录检 查 时 间被检人确认备 注1楼梯2楼道3垃圾周转箱4走廊56789主管： 检查人：38

16、地面清洁每日检查表本下面是地面清洁每日检查表本，供读者参考。年月日序 号检 查 区 域检 查 记 录检 查 时 间被检人确认备 注1地下停车场2地面停车场345主管： 检查人：39绿化苗木清单本下面是绿化苗木清单本，供读者参考。年月日序 号苗 木 名 称苗 木 编 号产 地种 植 日 期种 植 地 点养 护 人 制表：40盆景清单本下面是盆景清单本，供读者参考。年月日序 号盆 景 编 号树 种造 型尺 寸盆 型摆 放 日 期养 护 人 制表：41绿化养护记录表本下面是绿化养护记录表本，供读者参考。日 期地 点绿化养护工作容执 行 人检 查 人备 注42绿化喷药记录表本下面是绿化喷药记录表本，供

17、读者参考。喷药日期喷花地点防治病虫害种类花木名称用药种类与浓度用药效果操作人43绿化工具使用登记表本下面是绿化工具使用登记表本，供读者参考。使用日期工具名称工具编号使用地点使用时间/h用前状况用后状况使 用 人44撤出花木处理记录表本下面是撤出花木处理记录表本，供读者参考。撤出日期撤出花木名称花木位置数 量撤出原因处理方法批 准 人操 作 人45绿化工程施工日记录表本下面是绿化工程施工日记录表本，供读者参考。年月日序 号工 作 项 目施工人员工 作 结 果主管： 填表：46员工上岗证登记表本下面是员工上岗证登记表本，供读者参考。姓 名部 门岗 位证 书 名 称证 书 编 号发 证 单 位证书有

18、效期制表：47员工入职登记表本下面是员工入职登记表本，供读者参考。入 职 日 期工 号姓 名性 别学 历部 门职 位制表：48员工培训记录表本下面是员工培训记录表本，供读者参考。培 训 日 期培 训 地 点主 讲 人受 训 部 门课 程 名 称培 训 大 纲参训人员工号部门职务考核成绩备注49员工离职归还物品清单本下面是员工离职归还物品清单本，供读者参考。年月日姓 名部 门职 务工 号项 目退 还 物 品签 收 人签 收 日 期备注本部门1工具2钥匙3行政部1制服鞋帽2宿舍用品3人力资源部1员工证2员工手册350员工请假单本下面是员工请假单本，供读者参考。年月日姓 名部 门请 假 日 期工 号

19、职 务天 数事由 申请人签名请假类别病假 事假 年假 婚假 产假 工伤假部门主管 签名人力资源部 签名总经理 签名51员工考勤汇总表本下面是员工考勤汇总表本，供读者参考。部门：年月日姓 名工 号迟到次数早退次数病 假事 假旷 工休 息实际出勤备 注 制表：52员工月度奖励登记表本下面是员工月度奖励登记表本，供读者参考。年月日奖 励 日 期姓 名工 号部 门奖 励 原 因奖 励 类 别奖励建议人 制表：53员工月度处罚登记表本下面是员工月度处罚登记表本，供读者参考。年月日处 罚 日 期姓 名工 号部 门处 罚 原 因处 罚 类 别备 注 制表：54员工住宿花名册本下面是员工住宿花名册本，供读者参

20、考。房 号部 门额 定 人 数床 号姓 名工 号职 务入 住 日 期55员工宿舍公物丢失或损坏登记表本下面是员工宿舍公物丢失或损坏登记表本，供读者参考。日 期房 号部 门责任人工 号丢失或损坏项目宿管员签名备 注56员工出车登记表本下面是员工出车登记表本，供读者参考。车牌：年月日日 期出车时间出车前里程表数使用前车况目 的 地入库时间入库时里程表数使用后车税使用者签名57复印登记表本下面是复印登记表本，供读者参考。日 期复印资料名称规 格复印页数复印人签名管理员签名备 注58文件归档目录本下面是文件归档目录本，供读者参考。序 号文件编号文件标题页 数文件密级发文单位发文日期接收日期归档编号59

21、外来文件清单本下面是外来文件清单本，供读者参考。序 号文件名称发文单位发 文 号发文日期版 本 号文件编号审 核批 准 制表：60档案销毁登记表本下面是档案销毁登记表本，供读者参考。序 号归档编号文件编号文件标题页 数所属部门归档日期保管期限销毁日期61设备总清单本下面是设备总清单本，供读者参考。年月日序号设备编号设备名称规格型号生产厂家出厂日期投入使用日期所在部门使用状态保养人大修次数备注 制表：62设备台账本下面是设备台账本，供读者参考。年月日序号设备编号卡片号设备名称型号规格制造商出厂日期安装日期安装地点原值净值 制表：63设备大修年度计划表本下面是设备大修年度计划表本，供读者参考。序号

22、设备编号设备名称大修容所需主要材料与规格数量预计费用预计实施日期备注 制表：64消防栓检查表本下面是消防栓检查表本，供读者参考。年月日消防栓编号安装位置检查时间门锁铭牌破玻门警铃玻璃闸阀水枪水带面具漏水备注主管： 检查人：65工具年度采购计划表本下面是工具年度采购计划表本，供读者参考。年月日序 号名 称规 格产 地单 位数 量单 价金 额用 途 制表：66工具领用登记表本下面是工具领用登记表本，供读者参考。年月日序 号工具名称型号规格领用数量领用日期领用人签名仓 管 员备 注67报废工具登记表本下面是报废工具登记表本，供读者参考。年月日序号工具名称型号规格产地单位报废数量单价金额/元申请报废日期使用部门核准报废日期核准人备注 仪器计量员：68业主空调安装统计表本下面是业主空调安装统计表本，供读者参考。年月日序 号业 主 姓 名安 装 日 期验 收 情 况验 收 人备 注制表：69立管检查表本下面是立管检查表本，供读者参考。年月日地 点检 查 时 间外 观连 接 口支 架漏 水备 注