领导艺术汪群

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1、会计学1领导艺术汪群领导艺术汪群2第1页/共37页3成功的领导者 是什么样的第2页/共37页4领导力就是人格领导力就是人格成为领导者的过程，也就是成为一个完整的人的过程成为领导者的过程，也就是成为一个完整的人的过程第3页/共37页5有效的领导者有效的领导者HOLD住，而且可以把人生过得住，而且可以把人生过得更加丰富多彩、有声有色更加丰富多彩、有声有色每个人都有能力成为有效的领导者每个人都有能力成为有效的领导者成为领导者，要勇敢地面对阻碍成长的障碍：成为领导者，要勇敢地面对阻碍成长的障碍：进行批判性自省，有实现目标的兴奋进行批判性自省，有实现目标的兴奋深入自我，激活能力，反思经历，寻找适合自深入

2、自我，激活能力，反思经历，寻找适合自己的方式己的方式 沃伦沃伦本尼斯本尼斯 为什么要成为领导者？第4页/共37页6n向第5页/共37页7第6页/共37页8认知倾向n较高的智力水平n较强的分析能力n很强的直觉判断能力人际关系倾向n有人格魅力,善于与他人发展关系网络n各种兴趣爱好使之能和各类业务专家相处需求动机n热衷权力n热衷成就n有远大抱负知识n丰富的业务知识n丰富的组织知识人际关系n上下拥有广泛的合作关系n与业内拥有很多的合作关系第7页/共37页9领导者应领导者应“三商三商”并举，全面修炼并举，全面修炼情商：情商：1 1、自知知明、自知知明2 2、自我管理、自我管理 积极心态积极心态 情绪稳定

3、情绪稳定3 3、识别他人、识别他人4 4、沟通及人际关系、沟通及人际关系5 5、逆境情商、逆境情商胆商：胆商：1 1、敢于承担风险、敢于承担风险2 2、敢于承担责任、敢于承担责任3 3、果敢、果断，、果敢、果断， 不拖延不拖延 4 4、有勇气、有勇气智商：智商：1 1、逻辑思维、逻辑思维2 2、理性分析、理性分析3 3、反应速度、反应速度4 4、联想能力、联想能力第8页/共37页10层极构架层极构架领导者领导者 特特 质质第五级第五级五级五级CEOCEO谦逊谦逊+ +职业意志，塑造企业长久健康发展职业意志，塑造企业长久健康发展第四级第四级高效的领导高效的领导目的明确、精力充沛、专业素质、激励目

4、的明确、精力充沛、专业素质、激励集体追求高效集体追求高效第三级第三级能干的经理能干的经理充分利用各种资源，实现既定目标充分利用各种资源，实现既定目标第二级第二级具有奉献精具有奉献精神神 的团队队员的团队队员投身集体项目，与他人合作投身集体项目，与他人合作第一级第一级高素质的员高素质的员工工用自己的才智等，为公司做贡献用自己的才智等，为公司做贡献第9页/共37页11 个人谦逊个人谦逊 职业意志职业意志谦虚有礼、对公众的赞誉视而不见，从谦虚有礼、对公众的赞誉视而不见，从不夸夸其谈不夸夸其谈不断取得成功，以此作为公司实现质不断取得成功，以此作为公司实现质变时的催化剂变时的催化剂决策冷静、温和，依靠雄

5、心勃勃的标准，决策冷静、温和，依靠雄心勃勃的标准，而不是个人号召激励员工而不是个人号召激励员工在确立长期奋斗目标后，不管过程多在确立长期奋斗目标后，不管过程多难，坚持奋斗、丝毫不动摇。难，坚持奋斗、丝毫不动摇。将雄心壮志引入整个公司，而不是个人，将雄心壮志引入整个公司，而不是个人，为公司健康发展选择合适的接班人为公司健康发展选择合适的接班人为建立长期宏伟的业绩，建立一套标为建立长期宏伟的业绩，建立一套标准体系，事无巨细、面面俱到。准体系，事无巨细、面面俱到。当公司业绩不佳时，严于责己，不怨天当公司业绩不佳时，严于责己，不怨天尤人。尤人。当公司创造佳绩时，把成功归于他人当公司创造佳绩时，把成功归

6、于他人或机遇、运气。或机遇、运气。第10页/共37页12Edge魄力（果断）魄力（果断）Energizer 魅力（热情）魅力（热情） Execute能力（执行）能力（执行）Ethics约束力（道德）约束力（道德）Envision 眼力（展望）眼力（展望）“锋芒锋芒”，自信去面对棘手问题，敢于说，自信去面对棘手问题，敢于说“是是”或或 “不是不是”“实施实施”，兑现承诺，将远见变为实绩。，兑现承诺，将远见变为实绩。“激发活力激发活力”，充沛的，充沛的“精力精力”，激励鼓动人们采取行动，激励鼓动人们采取行动盲目盲目空谈空谈坐失良机坐失良机缺乏向心力缺乏向心力第11页/共37页13n能力n诚信n耐受

7、力第12页/共37页14领导工作的 特点辨析第13页/共37页15不同方面不同方面领导者领导者管理者管理者历史使命历史使命解决做什么解决做什么解决怎么做解决怎么做关注对象关注对象人及其作用发挥人及其作用发挥制度和规则制度和规则关注目标关注目标长远发展长远发展近期效益近期效益思维方式思维方式创造思考创造思考逻辑推断逻辑推断工作方式工作方式擅长激励擅长激励擅长控制擅长控制素质要求素质要求知识面要广知识面要广专业化要深专业化要深第14页/共37页16ITS兵将兵将兵将将作业管理管理经营动动手指指手指指手挥挥手忠诚度责任心责任心事业心执行力理解力理解力判断力深度、专精 计划、方案 格局专才 兼才 通才

8、第15页/共37页17设定宗旨与使命建立共享之愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程公司企业文化计划执行检讨行动公司目标工作目标绩效评估目标管理MBO持续性的改善领导内容柳传志：建班子，定战略，带队伍第16页/共37页18领导艺术与 权变第17页/共37页19第18页/共37页 环境因素 任务结构正式权力系统工作群体文化：国别、组织领导者特征人格特质领导行为与风格经验与积累所处层级权利与影响结果 绩效满意度追随者特征 人格特征经验与成熟度认知能力17-20决策、沟通、激励领导者行为知权通变知权通变第19页/共37页21“Y”理论理论 厌恶工作不是人的本性，使脑力的消耗象游戏或休息一样自然

9、人是有责任心的，人们愿意接受，追求责任。控制和惩罚不是使人努力工作的手段，人们愿意自我管理，实现组织目标。人的想象力和创造力，在现有工业社会条件下。只得到部分发挥。“”理论理论 管理的重点是“” “”，创造一个使人得以发挥才能的工作环境，领导的主要职能是指导和服务，要让下属担当具有挑战性的工作，赋予更多的责任和自主权，让员工参与管理和决策。第20页/共37页22教练指导支持授权S4授权授权S3支持支持S2教练教练S1指指导导跟随者导向领导者导向赫塞布兰查德的情境领导模型第21页/共37页23好差领导与下属关系任务结构化程度领导者力量强弱有利不利领导情境有利性任务导向任务导向任务导向关系导向关系

10、导向关系导向良好良好良好良好恶劣恶劣恶劣恶劣高高高高低低低低强强强强弱弱弱弱领导绩效第22页/共37页24领导力提升 七项修炼第23页/共37页251、系统思考是首修课五项修炼：五项修炼：1 1、超越自我、超越自我2 2、改变心智模式、改变心智模式3 3、团队学习、团队学习4 4、共同愿景、共同愿景5 5、系统思考、系统思考关于学习的定义：关于学习的定义：1 1、学会生存、学会生存2 2、学会沟通、学会沟通3 3、学会学习、学会学习4 4、学会专业技能、学会专业技能系统思考：系统思考：1 1、由大看小、由大看小2 2、由长看短、由长看短3 3、正负兼顾、正负兼顾4 4、内外兼顾、内外兼顾开放思

11、想开放思想用心领导用心领导第24页/共37页262、善于识人其一：问之以是非而观其志（观察志向和主见）其一：问之以是非而观其志（观察志向和主见）其二：穷之以辞而观其变（随机应变）其二：穷之以辞而观其变（随机应变）其三：咨之以谋而观其识（远见卓识）其三：咨之以谋而观其识（远见卓识）其四：告之以难而观其勇（临危不惧）其四：告之以难而观其勇（临危不惧）其五：醉之以酒而观其性（品性）其五：醉之以酒而观其性（品性）其六：临之以利而观其廉（廉洁）其六：临之以利而观其廉（廉洁）其七：期之以事而观其信（信守诺言）其七：期之以事而观其信（信守诺言）第25页/共37页27工作透明化工作透明化讲真话讲真话保护隐私保

12、护隐私始终如一始终如一兑现承诺兑现承诺信任信任分享情感分享情感展现实力展现实力公正公正 Prentice Hall, 200217-27第26页/共37页28你具有控制的资源：信息、金钱、地位、专业技能、掌权的朋友你具有控制的资源：信息、金钱、地位、专业技能、掌权的朋友3.创造依创造依赖赖1.职务权职务权力力得到权得到权力力4.印象管印象管理理5.开展政开展政治活动治活动2.个人权威：个人权威：专业技能专业技能号召力：名人号召力：名人能掌握重要信息能掌握重要信息关系权力关系权力权力影响个体或群体不以他们自己意志而行为的能力。第27页/共37页29第28页/共37页30第29页/共37页31第3

13、0页/共37页32重要：重要：你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动。紧急：紧急：你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。重要重要紧急紧急不紧急不紧急不重要不重要危机危机有限期的任务有限期的任务救火救火投诉投诉计划计划建立关系建立关系人才培养人才培养真正的创新真正的创新不速之客不速之客一些会议一些会议一些报告一些报告接电话接电话看报纸看报纸闲聊闲聊赌博赌博看肥皂剧看肥皂剧第31页/共37页33n勇于承担责任勇于承担责任n依照使命行事依照使命行事n选择要事第一选择要事第一 n

14、寻求双赢寻求双赢n先用心倾听先用心倾听n重视差异重视差异n自我挑战自我挑战怀疑自己，怨天尤人怀疑自己，怨天尤人走到哪里算哪里走到哪里算哪里有事就做，越急越要做有事就做，越急越要做你输我赢，或我赢就好你输我赢，或我赢就好要求别人理解我，来听我要求别人理解我，来听我无法占上风，就妥协无法占上风，就妥协惧怕改变，藉口拖延惧怕改变，藉口拖延高高效能人士的七个习惯效能人士的七个习惯低低效能人士的七个习惯效能人士的七个习惯第32页/共37页34第33页/共37页35做好上司的艺术第34页/共37页36第35页/共37页37领导的境界第一种境界：恨之、侮之。第一种境界：恨之、侮之。第四种境界：不知有之。第四种境界：不知有之。第三种境界：亲而誉之。第三种境界：亲而誉之。第二种境界：敬而远之。第二种境界：敬而远之。老老 子子 领领 导导 者者 四四 种种 境境 界：界：第36页/共37页