项目八生产进度跟单2

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1、项目八项目八 ：生产进度控制：生产进度控制学生项目设计指引学生项目设计指引学生项目设计指引学生项目设计指引一、工作项目的目的与要求一、工作项目的目的与要求1 1、熟悉进度跟单的基本程序、熟悉进度跟单的基本程序2 2、掌握进度控制的主要方法、掌握进度控制的主要方法3 3、掌握进度异常的主要对策、掌握进度异常的主要对策学生项目设计指引学生项目设计指引二、为什么要进行生产二、为什么要进行生产前试样前试样三、三、进度跟单的内容有进度跟单的内容有哪些哪些学生项目设计指引学生项目设计指引四、生产进度跟单四、生产进度跟单1 1、下达生产通知单下达生产通知单2 2、产前试样产前试样3 3、制定生产计划制定生产

2、计划4 4、跟踪生产进度跟踪生产进度学生项目设计指引学生项目设计指引1 1、生产通知单生产通知单2 2、生产前样品确认表生产前样品确认表3 3、生产计划表、生产计划表4 4、周生产日程表、周生产日程表5 5、生产日报表、生产日报表6 6、跟单进度汇总表、跟单进度汇总表学生项目设计指引学生项目设计指引一、工作项目的目的与要求一、工作项目的目的与要求1 1、熟悉进度跟单的基本程序、熟悉进度跟单的基本程序2 2、掌握进度控制的主要方法、掌握进度控制的主要方法3 3、掌握进度异常的主要对策、掌握进度异常的主要对策项目八项目八 ：题外话：题外话1 1、例外管理、例外管理2 2、外包理念与个人进度控制、外

3、包理念与个人进度控制3 3、项目设计外的思考、项目设计外的思考例例外包指企业将其非核心的业务外包指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，的专业化团队来承接其业务，使其专注核心业务，达到降使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企低成本、提高效率、增强企业核心竞争力的一种管理模业核心竞争力的一种管理模式管理理念式管理理念导入案例导入案例A A出口公司与出口公司与B B客户谈妥一笔外商客户谈妥一笔外商指定化工品的出口业务，合同指定化工品的出口业务，合同规定规定2020天内装运，同时指定了天内装运，同时指定了C C船公司为承运人。成交价格

4、很船公司为承运人。成交价格很好，好，A A公司毫不犹豫和买家签下公司毫不犹豫和买家签下合同。合同。导入案例导入案例 但联系供货商之后，才但联系供货商之后，才知该产品非常畅销，订单已知该产品非常畅销，订单已经排到经排到2 2个月后，无法个月后，无法2020天内天内交货。交货。导入案例导入案例 公司与买家商量，希望延公司与买家商量，希望延期交货，或改用其它品牌品，期交货，或改用其它品牌品，客户不接受，客户不接受，A A公司只好高价从公司只好高价从D D公司购买货物来履约。公司购买货物来履约。结果是：签约时预计有利可图，结果是：签约时预计有利可图，履约反而亏损了几千美元。履约反而亏损了几千美元。业务

5、背景业务背景 当外贸公司完成原材料采购工作后，当外贸公司完成原材料采购工作后，要求加工企业将加工合同的生产任务要求加工企业将加工合同的生产任务及时落实到生产过程中。为了掌握加及时落实到生产过程中。为了掌握加工企业的生产进度，控制货物品质，工企业的生产进度，控制货物品质，保证按约履行交货义务，跟单员要进保证按约履行交货义务，跟单员要进行有效的生产进度与品质跟单，深入行有效的生产进度与品质跟单，深入生产企业，了解产能动态，掌握生产生产企业，了解产能动态，掌握生产进度，确认货物品质，发现问题及时进度，确认货物品质，发现问题及时协调处理。协调处理。 生产跟单的基本要求生产跟单的基本要求按时交货，使生产

6、进度按时交货，使生产进度与订单交期相吻合，做与订单交期相吻合，做到不提前也不推迟。到不提前也不推迟。按质交货，生产出来按质交货，生产出来的产品符合订单的质的产品符合订单的质量要求量要求进度进度跟单跟单质量质量跟单跟单一、生产跟单的基本要求一、生产跟单的基本要求1 1、按时交货（进度跟单）、按时交货（进度跟单）2 2、按质交货（质量跟单）、按质交货（质量跟单）生产进度跟单业务流程生产进度跟单业务流程产前试样产前试样下达生产通知单下达生产通知单制定生产计划制定生产计划跟踪生产进度跟踪生产进度大货生产前要使用大货原料与辅料按工艺要大货生产前要使用大货原料与辅料按工艺要求进行试样，由品质管理部对产前样

7、进行检求进行试样，由品质管理部对产前样进行检验，并经客户确认后方可进行大货生产。验，并经客户确认后方可进行大货生产。外贸公司根据加工合同对加工生产企业下达外贸公司根据加工合同对加工生产企业下达生产通知单，明确生产通知单，明确产品的名称、规格型号、产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间数量、包装、出货时间等要求。等要求。加工企业的生产管理部门根据加工合同的有关加工企业的生产管理部门根据加工合同的有关内容编制生产计划，包括生产、包装、检验和内容编制生产计划，包括生产、包装、检验和运输等全过程内容，并确定各工序的执行车间运输等全过程内容，并确定各工序的执行车间和部门。和部门。跟单员通过生产管理部

8、的跟单员通过生产管理部的“生产日报表生产日报表”和和“周生产日程表周生产日程表”的统计，了解成品的完成数的统计，了解成品的完成数量，对生产进度加以跟踪控制，以确保准时交量，对生产进度加以跟踪控制，以确保准时交货。货。二、进度跟单业务流程二、进度跟单业务流程1 1、产前试样产前试样2 2、下达生产通知单、下达生产通知单3 3、编制生产计划、编制生产计划4 4、跟踪生产进度跟踪生产进度1 1、产前试样产前试样 1 1、生产部门在大货生产前使、生产部门在大货生产前使用大货原料与辅料按工艺要求进行用大货原料与辅料按工艺要求进行试样；试样； 2 2、品质管理部对产前样进行、品质管理部对产前样进行检验；检

9、验； 3 3、客户确认后进行大货生产。、客户确认后进行大货生产。下达生产通知单下达生产通知单 外贸公司根据加工合同对加工生产企业外贸公司根据加工合同对加工生产企业下达生产通知单，明确：下达生产通知单，明确：1 1、产品的名称、产品的名称2 2、规格型号、规格型号3 3、数量、数量4 4、包装、包装5 5、出货时间、出货时间等等编制生产计划编制生产计划 加工企业的生产管理部门根据加工合加工企业的生产管理部门根据加工合同的有关内容编制生产计划：同的有关内容编制生产计划：1 1、计划内容：、计划内容： 生产、包装、检验、运输等全过程，生产、包装、检验、运输等全过程，2 2、工作内容与执行单位：、工作

10、内容与执行单位： 确定各工序的执行车间和部门确定各工序的执行车间和部门生产进度跟踪与控制生产进度跟踪与控制1 1、控制者：跟单与生产管理部、控制者：跟单与生产管理部2 2、工具：、工具：“生产日报表生产日报表”和和“周生周生 产日程表产日程表”3 3、控制内容：成品的完成数量、控制内容：成品的完成数量与进度与进度4 4、目的：控制生产进度，以确、目的：控制生产进度，以确保准时交货保准时交货生产前的准备工作生产前的准备工作核实技术核实技术准备工作准备工作发送产前样发送产前样给国外客户给国外客户COIN CORPRATION5 KING ROAD, SOUTHAMPTON, UKTEL：0044-

11、151-7946666 FAX：0044-151-7946666 E-MAIL：BECKMANCOIN.COMTO：FUJIAN JINYI IMPORT AND EXPORT CO., LTD.DATE：DEC. 27， 2008Dear Sirs, Im very pleased that your pre-production of DEC.23,2008 has been approved by our quality assurance department, now please go for production as the pre-production. Yours sinc

12、erely, COIN CORPRATION BECKMAN 二、进度跟单内容二、进度跟单内容 1 1、进度控制、进度控制2 2、生产进度异常对策、生产进度异常对策3 3、处理客户临时变更、处理客户临时变更进度控制进度控制 1 1、生产计划执行情况、生产计划执行情况2 2、机器设备运行情况、机器设备运行情况3 3、原材料供应保障情况、原材料供应保障情况4 4、次品或不合格率情况、次品或不合格率情况5 5、临时任务或特急订单插入情况、临时任务或特急订单插入情况6 6、各道工序进展情况、各道工序进展情况7 7、员工的工作状态等、员工的工作状态等生产进度异常对策生产进度异常对策生产进度异常现象生产进

13、度异常现象导致后果导致后果 应对措施应对措施 未按计划排产未按计划排产 影响生产进度及交货影响生产进度及交货告知相关部门交货期并及时列入排产告知相关部门交货期并及时列入排产计划。计划。未按计划生产未按计划生产影响生产进度及交货影响生产进度及交货 通知相关部门尽快列入车间日生产计通知相关部门尽快列入车间日生产计划，向相关部门发出异常通知，并催划，向相关部门发出异常通知，并催查落实生产情况。查落实生产情况。 计划进程延迟计划进程延迟 影响交货进度影响交货进度发出异常通知，查清进程延迟原因，发出异常通知，查清进程延迟原因，加班加点，督促生产落实情况。加班加点，督促生产落实情况。 未按计划入库未按计划

14、入库 影响整体交货影响整体交货 发出异常通知，查清未入库原因，采发出异常通知，查清未入库原因，采取对应措施。取对应措施。 不合格产品增多不合格产品增多 影响整体交货影响整体交货 通知相关部门检查设备性能、工艺是通知相关部门检查设备性能、工艺是否符合要求，装配流程是否正确，并否符合要求，装配流程是否正确，并增补生产备料及加班指令。增补生产备料及加班指令。 议题一议题一A公司与美公司与美B公司签订合同，皮包数量公司签订合同，皮包数量10 000只，交只，交货期货期12月月10日。日。12月月1日加工单位日加工单位C公司告知公司告知A跟跟单员：单员：“12月月5日交付的日交付的10 000只皮包将有

15、只皮包将有1 000只无法完成，难以按时交货。只无法完成，难以按时交货。”请问：请问： 1、应由谁承担责任、应由谁承担责任 2、你作为跟单员对此有何解决方法？、你作为跟单员对此有何解决方法？ 例例2甲公司与乙签订两万双皮鞋销售合同，甲公司与乙签订两万双皮鞋销售合同，交货期为交货期为2月。上公司委托丙加工。皮月。上公司委托丙加工。皮鞋畅销，乙增加五千订货，签补充条鞋畅销，乙增加五千订货，签补充条款。甲跟单员未调查，凭想象直接发款。甲跟单员未调查，凭想象直接发给丙加工。给丙加工。2月月25日丙电：日丙电：“设备和人设备和人力全部投入，也难以力全部投入，也难以2月交付，请与客月交付，请与客户协商延迟

16、一周交货户协商延迟一周交货”。请问，该跟。请问，该跟单员有何不妥？其后果如何？应吸取单员有何不妥？其后果如何？应吸取什么教训？什么教训？议题一议题一 江苏贸易公司与美商江苏贸易公司与美商PTER有限公司签订了一份有限公司签订了一份出口销售合同，货名为牛皮包，数量出口销售合同，货名为牛皮包，数量10 000只，只，交货期为交货期为2007年年12月月10日。日。12月月1日加工单位苏日加工单位苏州箱包有限公司来电告知江苏贸易公司跟单员：州箱包有限公司来电告知江苏贸易公司跟单员：“定于定于2007年年12月月5日交付的日交付的10 000只牛皮包还只牛皮包还有有1 000只没有完成，难以按时交货。

17、只没有完成，难以按时交货。”请问，你请问，你作为跟单员对此有何解决方法？如不能按时交货，作为跟单员对此有何解决方法？如不能按时交货，应由谁承担责任，后果如何？为什么？应由谁承担责任，后果如何？为什么？ 议题二议题二 上海贸易公司与山田商社签订了一份上海贸易公司与山田商社签订了一份20 000双牛皮鞋销售双牛皮鞋销售合同，交货期为合同，交货期为2008年年2月。为此，上海贸易公司选择了月。为此，上海贸易公司选择了长期合作加工单位温州鞋业有限公司进行加工生产。由于长期合作加工单位温州鞋业有限公司进行加工生产。由于牛皮鞋在当地非常畅销，山田商社致电上海贸易公司增加牛皮鞋在当地非常畅销，山田商社致电上

18、海贸易公司增加5 000双牛皮鞋，双方并签订了补充条款。上海贸易公司双牛皮鞋，双方并签订了补充条款。上海贸易公司跟单员未进行生产规模与生产能力的调查，凭想象直接发跟单员未进行生产规模与生产能力的调查，凭想象直接发给温州鞋业有限公司进行加工。给温州鞋业有限公司进行加工。2008年年2月月25日温州鞋业日温州鞋业有限公司来电告知：有限公司来电告知：“全公司的设备和人力全部投入，还全公司的设备和人力全部投入，还是难以于是难以于2月交付，请与客户协商延迟一周交货月交付，请与客户协商延迟一周交货”。请你。请你以跟单员的身份对此案进行分析，该跟单员有何不妥？其以跟单员的身份对此案进行分析，该跟单员有何不妥

19、？其后果如何？应吸取什么教训？后果如何？应吸取什么教训？处理客户临时变更处理客户临时变更1 1、数量变更、数量变更2 2、交货期变更、交货期变更数量变更数量变更 1 1、可以变更、可以变更1111、增加生产力量、增加生产力量1212、加班加点、加班加点 2 2、不能变更、不能变更2121、可否变更供货时间、可否变更供货时间2222、可否分批供货、可否分批供货2323、应说明理由予以拒绝，并坚持、应说明理由予以拒绝，并坚持原合同条款。原合同条款。 交货期变更交货期变更跟单员要与生产企业协商处理：跟单员要与生产企业协商处理：1 1、交货期提前：、交货期提前： 赶工与赶工费用赶工与赶工费用2 2、交

20、货延期：、交货延期： 仓储管理费与相关风险仓储管理费与相关风险交货期变更交货期变更 客户能够接受相关责客户能够接受相关责任，可以变更交货期。任，可以变更交货期。 客户不能接受相关责客户不能接受相关责任，则坚持原合同条款。任，则坚持原合同条款。生产进度跟踪办法生产进度跟踪办法查查看看生生产产报报表表现现场场蹲蹲点点1、生产任务急，等待出货、生产任务急，等待出货2、生产状态严重异常，不、生产状态严重异常，不合格率高合格率高3、新的、重要的订单首次、新的、重要的订单首次生产生产4、有重要变更、有重要变更5、上级指定的其他必要情、上级指定的其他必要情况况学会查看生产学会查看生产日报表，是跟日报表，是跟

21、踪企业实际生踪企业实际生产进度的有效产进度的有效工具和手段工具和手段蹲点时应注意事项：蹲点时应注意事项：1 1、安全第一；、安全第一；2 2、只关心自己跟进的事项；、只关心自己跟进的事项；3 3、紧紧抓住核心目的、紧紧抓住核心目的按时交货跟单要点按时交货跟单要点 1 1、加强联系，明确生产、交货权责、加强联系，明确生产、交货权责2 2、规范设计、技术变更要求、规范设计、技术变更要求3 3、督促按进度生产、督促按进度生产4 4、加强产品质量管理与控制、加强产品质量管理与控制5 5、及时、妥善处理生产异常事务、及时、妥善处理生产异常事务按时交货跟单要点按时交货跟单要点 1、加强与生产管理人员的联系

22、，明确生产、加强与生产管理人员的联系，明确生产、交货的权责交货的权责2、减少或消除临时、随意变更，规范设计、减少或消除临时、随意变更，规范设计、技术变更要求技术变更要求3、掌握生产进度，督促生产企业按进度生产、掌握生产进度，督促生产企业按进度生产4、加强产品质量管理与控制、加强产品质量管理与控制5、妥善处理生产异常事务等、妥善处理生产异常事务等三、生产进度跟单实例三、生产进度跟单实例 1 1、贸易公司下达生产通知单、贸易公司下达生产通知单2 2、生产公司进行产前样试制、生产公司进行产前样试制3 3、生产公司编制生产计划、生产公司编制生产计划4 4、圆圆小姐生产进度跟单、圆圆小姐生产进度跟单 下

23、达生产通知单下达生产通知单 圆圆小姐填写生产通知单，并发送至苏州圆圆小姐填写生产通知单，并发送至苏州服装有限公司。如果加工生产企业在执行生产服装有限公司。如果加工生产企业在执行生产通知单过程中遇到困难，跟单员圆圆小姐需要通知单过程中遇到困难，跟单员圆圆小姐需要与苏州服装有限公司生产管理部门协调解决，与苏州服装有限公司生产管理部门协调解决，如果无法得到解决，并直接影响到本公司的履如果无法得到解决，并直接影响到本公司的履行交货义务，必须立即请示本部门的主管，再行交货义务，必须立即请示本部门的主管，再做出处理决定。做出处理决定。 链接：链接： 生产通知单生产通知单产前样试制产前样试制 苏州服装有限公

24、司在批量苏州服装有限公司在批量投产之前，在单件样衣确认的投产之前，在单件样衣确认的基础上进行产前样的试生产。基础上进行产前样的试生产。产前样完成后，由跟单员圆圆产前样完成后，由跟单员圆圆小姐填写产前样衣确认表。小姐填写产前样衣确认表。 链接：产前样衣确认表链接：产前样衣确认表编制生产计划编制生产计划 1 1、生产公司编制生产计划、生产公司编制生产计划 2 2、圆圆协助完成相关工作、圆圆协助完成相关工作 链接：生产计划表链接：生产计划表圆圆相关工作圆圆相关工作1、及时联系，掌握生产计划的执行情况、及时联系，掌握生产计划的执行情况2、确认原材料运输、送交、收取等环节的执行情、确认原材料运输、送交、

25、收取等环节的执行情况，安排好运输工具及交接等工作况，安排好运输工具及交接等工作3、了解生产作业的日程进度，发现问题应及时采、了解生产作业的日程进度，发现问题应及时采取有效对策，消除隐患取有效对策，消除隐患4、确认加工货物的交货地点、时间和方式、确认加工货物的交货地点、时间和方式5、做到定期汇总生产进度执行情况，对生产动态、做到定期汇总生产进度执行情况，对生产动态过程进行分析，提出改进生产管理和提高生产过程进行分析，提出改进生产管理和提高生产效率的建议，并做好记录呈报主管。效率的建议，并做好记录呈报主管。 链接：生产计划表链接：生产计划表圆圆小姐生产进度跟单圆圆小姐生产进度跟单 圆圆小姐通过苏州服装有限公司圆圆小姐通过苏州服装有限公司的生产日报表和周生产日程表以及制的生产日报表和周生产日程表以及制定跟单进度汇总表来确定实际生产的定跟单进度汇总表来确定实际生产的进度，并判断生产进程是否正常进度，并判断生产进程是否正常链接：链接：1、生产日报表生产日报表 2、周生产日程表周生产日程表 3、跟单进度汇总表跟单进度汇总表