中国医科大学22春“护理学”《护理中的人际沟通学》综合作业三辅导答案3

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她中国医科大学22春“护理学”护理中的人际沟通学综合作业三辅导答案一.综合考核(共50题)1.人们在社会知觉及社会印象的基础上对认知客体的评价及推论被称为：参考答案：社会判断2.下列哪一项属于社会交易的性质划分的人际关系的类型?()A.情感型B.和睦型C.维持型D.应酬型E.合作型参考答案：A3.简述促进良好医护关系的方法与策略。参考答案：相互尊重互相学习、相互信赖真诚合作、主动宣传较深了解、坚持原则适当解释。4.人际关系的结构要素包括哪些内容?参考答案：外部结构要素方对关系、联系媒介、交流活动内部结构要素认知部分、情感部分、行为部分。5.护理人员

2、说，“自从你的家人走了之后，你就一直很安静。你在想些什么”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂;而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私，因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个()A.信息接收者B.信息C.反馈D.沟通的指示物E.人际变量参考答案：E6.下列哪项不是治疗性会谈的计划和准备阶段的内容()A.全面了解患者的情况B.向患者介绍自己C.选择合适的会谈时间D.确定会谈的内容E.准备好会谈的环境参考答案：B7.最难解释的非语言沟通行为是()A.触摸B.目光的接触C.面部表情D.手势E.身体的姿势参考答案：C8.始定位型的心理方位关系

3、较易发生改变，特别是较易出现由上位变下位的关系。 ()T.对F.错参考答案：T9.下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容()A.道德关系B.利益关系C.法律关系D.价值关系E.文化关系参考答案：A10.关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的?()A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的D.为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到参考答案：D11.弗洛伊德所谓的潜意识状态属于周哈里窗中“盲目我”的部分。()A.正

4、确B.错误参考答案：A12.患者对护理人员说：“我以前得过肺结核”。请问：这属于哪一个层次的沟通?()A.一般性沟通B.事务性沟通C.分享性沟通D.情感性沟通E.共鸣性沟通参考答案：B13.下列哪一项不是患者角色的义务?()A.有尽可能、及时就医的义务B.按时按数支付医疗费用的义务C.病愈后及时出院的义务D.遵从医嘱的义务E.享有平等医疗的义务参考答案：E14.下列哪一项不是护患关系的发展趋势?()A.护患关系的人机化趋势B.护患关系的单一化趋势C.护患关系的经济化趋势D.护患关系的社会化趋势E.护患关系的法制化趋势参考答案：B15.自我暴露(名词解释)参考答案：自我暴露是指个体在自愿的情形下

5、，将纯属个人的、重要的、真实的内心所隐藏的一切向别人吐露的历程。16.试述成功参与的具体要求。参考答案：准备花时间与患者交谈、与患者保持适当的距离、保持放松舒适的姿势、保持目光的接触、避免分散注意力的动作、给对方及时的反馈和适当的鼓励。17.在沟通过程中，可以对参与沟通的个体进行主、客体的划分。()T.对F.错参考答案：F18.下列有关护患关系基本模式的说法，错误的是哪一项?()A.指导合作型模式是一种微弱单向的模式B.指导合作型模式以生物医学社会心理及健康为主导思想的护患关系C.指导合作型模式的特征是“护理人员教会患者做什么”D.指导合作型模式适用于护理急危重症患者、重病初愈恢复期的患者E.

6、指导合作型模式原型是“父母儿童”参考答案：B19.下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项()A.疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B.病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C.患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D.患病后患者的思维能力有一定的改变E.治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常参考答案：C20.你作为妇科的一名护士，当你走进某病室巡视时，发现一名即将要进行子宫切除术的患者躺在病床上默默地流着眼泪，这时你应运用什么沟通技巧来安慰患者?参考答案：(1)尊重患者每位患者都有尊严

7、，尊重患者是与患者进行良好沟通的先决条件。(2)耐心倾听耐心倾听患者的诉说是心理治疗的基础，也是护理人员与患者建立良好关系的开端。(3)理解患者通过缓和的言语、表情、举止，力求深入到患者的内心世界。(4)期待关怀期待是患者对未来的向往与追求，是一种积极的心理状态。(5)安慰和鼓励要特别注意对患者实施保护性沟通交流方式，以真诚的态度劝慰患者。(6)解释和商讨应用通俗的语言耐心解释，适当注意肿瘤诊断的保密问题。(7)暗示治疗通过言语和其他治疗手段，让患者接受护理人员灌输给她的信念。21.护患间沟通最合适的距离是()A.亲密距离B.个人距离C.社会距离D.公众距离E.安全距离参考答案：B22.在核实

8、过程中，将患者的话用自己的语言重新叙述，但要保持原意，且要突出重点属于以下哪项核实的方法?()A.复述B.改述C.澄清D.总结E.叙述参考答案：B23.护患间的沟通应该把重点放在护理人员为患者所进行的护理行动上。()A.正确B.错误参考答案：B24.下列哪一项不属于人际关系的人性原则?()A.交互原则B.理解原则C.文明原则D.择善原则E.互利原则参考答案：D25.人际关系的内部要素包括认知部分、行为部分和交流活动。()T.对F.错参考答案：F26.下列有关心理距离的说法错误的是()。A.人际关系的心理距离指两个社会角色因情感亲疏程度而表现出的人际间的心理距离的变化B.人际关系心理距离的正负等

9、级划分，可作为对人际关系进行心理决策或决断的重要依据C.一般根据人际关系心理距离，可以将人际关系分为9级D.人际关系心理距离正三级，心理距离最近，局限于知心朋友E.心理距离零级时心理距离无所谓，关系如匆匆过客参考答案：D27.试述使用沉默技巧的意义?参考答案：给患者时间考虑他的想法和回顾他所需要的信息、使患者感到护理人员是真正用心在听、给护理人员时间以组织更进一步的问题及记录资料、给护理人员时间以观察患者的非语言行为、当患者受到情绪打击时护理人员保持沉默可以给患者提供情感支持。28.名词解释：护患沟通参考答案：是指护理人员与患者之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与患者的护理及康复直

10、接或间接相关的信息，同时也包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通。29.人际关系的恶化过程包括：参考答案：分歧阶段、冷漠阶段、疏远阶段、终止阶段30.非语言沟通的特点不包括()A.多种渠道B.多种功能C.文化的差异性D.有意识的行为E.具有多种涵义参考答案：D31.一位护理人员在走进患者的房间时想，“他看上去不太舒服，我要向他表示出我对他的关心。”以上例子中的沟通层次属于()A.公共沟通B.小组沟通C.跨个体沟通D.人际沟通E.个体内部的沟通参考答案：E32.许多人利用祈祷、冥想、引导性的反映、宗教仪式或其他手段与他们的“理想物”沟通。这是属于沟通行为中的哪个层次?()A.公共沟通B.小

11、组沟通C.跨个体沟通D.人际沟通E.个体内部的沟通参考答案：C33.最丰富的非语言信息来源是()A.触摸B.面部表情C.手势D.身体的姿势E.目光的接触参考答案：B34.在我们要讲话时，往往先“清清喉咙”以表示我们有话要说。这说明，非语言行为对语言行为具有()A.补强作用B.重复作用C.替代作用D.驳斥作用E.调整作用参考答案：E35.渐定位型心理方位关系多建立在始定位的等位关系上。()A.正确B.错误参考答案：A36.一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说：“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛，我就害怕的不得了。” 请问：这种沟通属于下列哪一种层次?()A.一般性沟通B.事务性沟通C.分

12、享性沟通D.情感性沟通E.共鸣性沟通参考答案：C37.护患沟通的意义不包括下列选项中的哪一项?()A.收集信息B.证实信息C.分享信息、思想和情感D.有助于建立及协调人际关系E.建立信任关系参考答案：D38.根据人际关系的倾向，将人际关系进行分类，下列哪一项不属于这一分类()A.合作型B.竞争型C.应酬型D.维持型E.混合型参考答案：D39.名词解释：印象装饰参考答案：认知者在获得对方的知觉信息时，被认知者不是被动地等待被感知，而是通过对自己的修饰、言谈、举止的选择，来改变认知者对自己的印象，这种有意控制他人对自己形成各种印象的过程，称为印象装饰。40.名词解释：晕轮效应参考答案：晕轮效应又称

13、“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”，指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。41.反映是指护理人员将患者所表达的语言信息展示给患者以便于患者能够重新评价他的沟通。()A.正确B.错误参考答案：B42.下列哪一阶段是人际关系的最高层次()A.定向选择阶段B.感情交流阶段C.感探索阶段D.稳定交往阶段E.表面接触阶段参考答案：D43.社会认知(名词解释)参考答案：社会认知是个体对他人、自己及人际关系的心理状态、行为动机和意向作出的推测与判断的过程，包括感知、判断、推测和评价等一系列的心理活动过程。44.下列哪一项属于人际关系的内部结构要素()A.方对关系B.行为部分C.信息媒介D

14、.实物媒介E.交流活动参考答案：B45.护理人员与患者相互作用的最佳时间是()。A.患者刚入院的时候B.患者即将要手术的时候C.患者即将要出院的时候D.患者病情好转的时候E.患者表示出对沟通感兴趣的时候参考答案：E46.指导合作型模式是一种最常见的单向性，在护理活动中，患者有一定的主动性，这种主动性是以执行护理人员的意志为基础，以主动配合为前提的。()T.对F.错参考答案：F47.“周哈里窗”中，自己不知道，而别人却知道的部分属于以下哪个“我”?()A.开放我B.盲目我C.隐藏我D.未知我E.真实我参考答案：B48.简述人际关系的个体功能。参考答案：发展健全的自我意识、促进个人社会化、增进身心健康、促进行为改变。49.在初次交往中最重要的吸引因素是个性品质。()T.对F.错参考答案：F50.下列有关护患关系基本模式的说法，错误的是哪一项()A.共同参与型模式是一种双向性的模式B.共同参与型模式以生物医学-社会-心理模式及健康为中心的护患关系模式C.共同参与型模式是责任制护理、整体护理的核心模式D.共同参与型模式适用于手术及创伤恢复过程中的患者E.共同参与型模式的特征是“护理人员帮助患者自我恢复”、“让患者选择做些什么”参考答案：D