话务员奖励方案

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1、话务员奖励方案话务员奖励方案一、目的为激发员工的工作热情，进步工作效率，实现实际销售才能最大化，本着多劳多得、优绩优酬的原那么，结合公司业务开展情况，特制订本方案。二、适用范围本方法适用于_客服呼叫中心话务员。三、奖励方法1.第一个成功注册50个用户的员工，奖励50元。2.第一个成功注册100个用户的员工，奖励100元。3.开具优秀员工实习证明。优秀员工标准：月成功注册量排名在前60；考核周期内无效劳质量、投诉及违规违纪情况。4.每月根据各小组人均注册量进展排名，并且组内组员均能完成月度考核指标，对排名第一的组长奖励100元，各组员奖励50元。当月小组内无人员违纪及投诉等情况5.月成功注册量到

2、达20_个用户的员工奖励300元当月需全勤。月成功注册量到达1500个用户的员工奖励60元当月需全勤。月成功注册量到达1300个用户的员工奖励30元当月需全勤。四、开设表扬专区，每周张榜一次，将员工的周成功注册量进展排名，并开设如下奖项：1.优秀奖：10名，排名前10的员工每人奖励10元。2.进步奖：10名，排名进步前10 的员工每人奖励10元。3.最正确效劳奖：3名，由主管统一评选，每人奖励20元。4.啄木鸟奖：3名，外呼量排名前3的员工每人奖励20元。注：第一周的外呼量小于1600个用户的员工，予以辞退。五、奖金预算1.设组员数为8人，月成功注册量达20_户的员工人数为5人，月成功注册量达1500户的员工人数为15个，月成功注册量达1300户的员工人数为30人。2.奖金预算=50+100+100+50_组员数+300_月成功注册量达20_户的员工人数+60_月成功注册量达1500户的员工人数+30_月成功注册量达1300户的员工人数+4_10_10+10_10+3_20+3_20=5230元/第 2 页 共 2 页