酒店主管工作失职检讨书(共9页)

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1、酒店主管工作失职检讨书范文仅供参考，自行编辑使用酒店主管工作失职检讨书 1尊敬的领导：您好！这次由于我工作上的失职， 给领导以及众多同事兄弟姐妹们 带来了众多的困扰，我在此首先向大家真诚且充满着悔意的道个 歉。通过我自己的反思，我对这次事情也做了一个深刻的检讨， 也检讨由了自己许许多多的问题，我也想通过这次检讨， 能够把自己生现的问题进行改正， 也希望能够不影响到自己接下来的工 作。我也渴望能够得到领导以及同事们的理解，谢谢大家！我来到酒店的日子也不短了， 现在算下来也已经快是第五个 年头上了。这五年除了每年如一日的工作之外，我也再无其他。 我一直都是非常尊重我这份职业的，所以我也很努力，甚至

2、很少由现任何问题，这次我也破了自己的戒，由现了这样的问题， 让 自己蒙羞，也让我们公司这个大集体都受到了一些影响。我知道自己在主管的这个位置上应该要稳重一些，时时刻刻警醒一点， 这次也确实是我自己的责任， 我也无可厚非。但是我希望大家也 能够谅解我，我也一定不会辜负大家对我的期望的。这次我在工作上由现失职的原因是自己由于一些家庭问题，不小心牵扯到了工作当中， 从而导致由现了这样的一个情况。一开始我就告诉自己， 工作是工作，家庭是家庭， 我们是要进行区 分的。但是当真正到了我自己身上时，我才懂得“清官难断家务事”的最终含义。这段日子由于我和我妻子的矛盾引发到了最大 化，导致两个家庭都受到了牵动。

3、 所以我个人的精力也分散的比 较厉害，在工作上也没有办法像以往那样保持充沛的精力了。这一点我真的没有想到给我的工作带来了这么大的波动，也让公司差点受到财产的损失。 我知道一旦发生这样的事情， 我自 己是无法承担的，我也是无法解决的。但也好在领导您及时为我 收场，才控制住了这个局面。 我在这里也想真诚的道一声谢，如果不是您我也不知道自己会造成一个多大的错误，我真的很感谢您。其实这件事情也让我清醒很多，我让我学习到了很多事情。 或许每个人都会遇到一些家庭矛盾，而这时候我们说不把这些情 绪带到工作中也是不可能的。 所以作为一名成年人， 作为酒店的 一名主管，我理当保持理智， 也更应该提升自己的冷静能

4、力。唯有这样，我才有可能更加成功。我在这里真挚的道一声歉， 同时也希望大家可以原谅我，谢谢！此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日酒店主管工作失职检讨书 2尊敬的领导：您好！我是xx酒店里的一名客房部主管，我叫担任这个岗位，我 已经有五、六年的时间经验了。但是尽管如此，我还是在前几天犯了工作失职这样低级的错误。实在是愧对我这个主管的位置， 实在是愧对我在酒店里干了这么多年的工作经验，更加愧对的是领导给予我的期望。但是经过这次错误以后， 我已经认识到了自己身上， 还存在 着很多不良好的毛病。 我会在这次过后，积极努力的改正我的缺 点和错误。重新给我的部门员工做一个好的领导楷模，给公司领导做一

5、个优秀的员工标准。此次工作失职，归根结底的原因还是因为我的工作责任心不 够强。那天上午正好是我值班的日子， 我正在酒店里面四处巡查， 就刚好碰上了我们部门急匆匆赶过来的员工。他说他在打扫一个刚退房客人的房间时， 发现了他没有拿走的钱包。 于是就赶过来 交给我。但是那个时候已经快到我要下班的时候了，所以我接过钱包的时候，既没有去查询，也没有做任何处理就把它放在一边 赶去吃饭去了。直到四五天之后，客人找过来我才记起这件事情。 只是我已经忘记把钱包放哪里了。最后找了半天，才在我房间的垃圾桶里面找到的。顾客看到我这样对待他的钱包，以及这样不负责任的工作态度，便投诉了我。为了弥补我这次错误的过失， 也为

6、了让我记住此次错误的深刻教训，我已经按照公司的处罚标准自动了xx元人民币，作为公司下次团建的费用。 另外我已经在周一的晨会上，主动向部门员工承认了我自己的错误， 并且让他们引以为戒， 不要犯像我这 样的错误。我希望公司领导能看在我这么诚恳的认错态度和实际 悔改的行动上，不和我计较错误的得失。我已经知道错了，也已经领会到了工作失职带给我的深刻教训。我会在以后的工作里好好表现， 不再做这么糊涂的事情。 只 希望领导能再给我一次机会， 我会在接下来的日子里， 努力认真 且负责的对待我工作中的每一件事情， 不再偷懒，不再不负责任。 我要以最高要求最高标准的执行好我工作中遇到的每一项任务。希望领导能够相

7、信我，并对我给予监督。此致敬礼！检讨人：xx20xx年xx月xx曰酒店主管工作失职检讨书 3尊敬的领导：您好！我身为咱们酒店的主管，本应该在自己的工作岗位上尽职尽 责，管理好员工们的工作的， 但是在今天我却犯下了一个不小的 错误，这个错误不仅影响了员工们的正常工作，还影响到了酒店的运营，这让我感到了十足的羞愧， 我辜负了领导们对我的信任， 也对不起同事们对我的支持。趁着这次错误的发生， 我要好好地向大家道一个歉，这样的事情我不会在让它发生第二遍了，这是我作为酒店主管的承诺，也是我以后要努力的目标，这一切，就先从这封检讨开始。咱们酒店一直以来都是以严谨著称的，在工作的时候，大家都是保持着较高的积

8、极性以及良好的态度工作的，所以咱们酒店也是收到了不好客人的称赞， 我们也始终在向着更好的反向前进 着。在平日的工作里，我对于大家的要求还是比较高的，发现了 哪一块的工作有问题之后， 我会追查到个人身上， 并让负责人尽 快的把问题解决好，由于我在工作中的言行比较严厉，所以不少员工对我也有一种敬畏感，虽然我也很想和xx持较好的关系，但是工作就是工作，容不得由错，所以我始终保持了这样的工作作风。不过，由于我最近这段时间的工作状态不太好，所以在工作中我的确是由现了一些问题， 甚至管理工作都由现了一些瑕疵， 这主要还是由于我在工作中放松了吧，不然这些问题是不应该发生的。当我意识到了自己的工作由现了问题之

9、后，其实已经有点晚了，不好的影响已经由现了，即便我努力的去消除负面影响，但是却消除不了大家的意识，所以我也是苦恼了好一阵子， 我也体会到了在工作的时候犯错是什么滋味了。自从我成为了咱们酒店的主管之后啊，我其实很少接受领导们的批评了，也正是因为我在工作中取得了一点点的成绩，让我的心境都变得有点浮躁了， 这最终也导致了我在工作中由现了失职的情况。在这里，我要再次向大家说一声对不起， 我没有做好自己的份内工作， 让大家失 望了经过这一次教训之后，我已经收起了自己的大意和粗心了， 我会用自己的行动来证明自己的改变，接下来我会更加努力地工作，让咱们酒店变得更好，让更多的客户支持我们！此致敬礼！检讨人：x

10、x20xx年x月x日酒店主管工作失职检讨书 4尊敬的领导：您好！我很抱歉，我作为酒店的主管，我在工作中由现这样的错误， 真的.不仅仅是您非常的失望，我对我自己都十分的失望，我好 歹也是个主管了，酒店这几十号人的领导了， 我还由现工作失职， 说生去都觉得自己丢人现眼， 现在基本上部门的所有员工都知道 我因为工作上由现了失职， 被领导您叫到办公室批评了半天，我现在都不知道如何面对我的那些下属们，我一直在他们心目中就是榜样一样的存在，现在的我呢，只是一个犯过低级错误的酒店 一员，希望我在他们心目中的形象没有变，最关键的是，希望您不要因此降低对我的评价。今天我因为自己有点私事就稍微离开了一下岗位，去打

11、了一段时间的电话，但是就是在这段，酒店发生了一点大事，一个来 住房的顾客，接待环节是不存在问题的，后来没过多久，她就急 急忙忙的来到我们酒店的前台，要求退房，说是我们客房厕所里面有蜂螂，我们酒店什么卫生品级还不知道吗，怎么可能会由现蜂螂，每次吃药入住的客人退房之后。 我们都会进行严格的打扫， 消毒，保证清洁如新。我们的前台也是觉得这个顾客是来搞事的， 坚决不给予退款，按理说当员工有处理不了的事情了，我这个主管就要主动的由来解决问题的，但是我却不见人影， 上面这些我还是从别人口中听来的， 因为我的失职，导致那个顾客在网站上 给我们酒店写了差评， 并且完全把这件事扩大了再说，十分的影响我们酒店的声

12、誉， 您放心，我最为您的得力手下， 我的办事效 率还望您放心，我已经决定好解决方案了。1、首先我得把事情的来由搞清楚，主动联系那个入住的顾 客，再详细的了解一遍事情的经过，看是不是存在着误会。2、仔细的检查一番这个顾客入住的房间，查看是否存在蜂 螂的可能，看是不是真的是顾客故意的。3、安抚顾客的情绪，尝试让她自己把恶评删除， 解开误会。 这件事最好的解决方法就是如此。如果她不愿意配合，那么我就只能采取强制措施，自己去把评论删了。您放心，我会尽可能的把酒店的损失降到最低，这本来就是我工作职责之内的事情，我还是在顾客对客房入住事宜发生不满 的时候，我就第一时间由来处理这件事，完全可以让这件事扼杀在摇篮中，是我的错，我不该上班时间使用手机打电话的，并且一打就是一个班小时， 导致酒店的员工们想通知我这件事，都没办法联系到我，您放心这件事我会吸取教训，我绝对不会让类似 的事情再发生在我主管的部门。此致敬礼！检讨人：xx20xx年x月x日酒店主管工作失职检讨书