一周工作总结及下周工作计划模板

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1、一周工作总结及下周工作方案模板一周工作总结及下周工作方案1转眼间来到公司已经一个星期了，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里，我努力适应这里的环境和工作内容，为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的详细内容总结如下：1、 的接听和转接2、快件的收发和登记3、来访人员的登记4、食堂每日采购单价的登记5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏6、派发和搜集加(值)班、请假单7、工资条的发放8、每月稿件主题确实认和通知各部门交稿9、每日报纸的搜集并放于阅报栏10、物品采购单的表格制作11、周考勤表格的制作及原始数据的保存12、常用空白表格和申请单的打印

2、13、员工考勤卡及饭卡的发放，饭卡的充值14、协助后勤处理事务15、早、晚考勤打卡时，监视是否有代打卡本周工作的进展使我认识到：一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个 ，可能这个 就是公司业务的来。不漏听每个 ，每一个来电多询问一个问题，就可以推掉很多推销和做广告的 ，减少部门内部不必要的费事，进步其他同事工作的效率。理解公司各部门及部门职责，省去更多多余的沟通时间。二、在理论中学习。由于以往对前台文员的工作经历的欠缺，在这个岗位上就需要更多积累，感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解，让我可以更快的融入这个工作，并尽快完成工作任务。三、认真完成工作，更要注重细节。接听 要态度和蔼，对

3、待推销及做广告的 更应有耐心。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。四、扩展知识面，为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心，对其他相关知识，如财务报表，应多多虚心请教财务部门的同事，总之，要在工作中扩展知识面，以便更好的完成工作。下周方案如下：1、提供岗位的适应力，把自己的工作在保质保量的前提下最到，并向同事学习其他方面的知识。2、加强前台文员本岗位工作方面的学习，并加以改良。一周工作总结及下周工作方案2一、本周工作总结1.本周内平安消费情况正常，日常工作不予汇报，现将重点工作情况做一简要汇

4、报。2.本周内，7号掘进F6106运输顺槽，8号搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘进工作面，从9号起掘进F6208副回撤通道，共掘进巷道75米(其中F6106运输顺槽28米，F6208副回撤通道47米)。F6106运输顺槽延水管1次，施工探放水钻孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水钻孔2次，施工探构造钻孔1次。本周有效消费时间为5天，平均每天15米，到达矿原下的日进尺任务。3.根据机电部的协调，我队每天安排6人在供给站整理物料。4.7月_日迎接“双提升、创一流”参观检查。5.7月_日停产，进展预防性检修，整理回收F6106运输顺槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道内设

5、施、物料。二、下周工作方案1.正值雨季，我队继续加强“雨季三防”工作，进步员工灾变自救才能，保证员工的人身平安。2.下周我队将继续抓好平安消费、工程质量、文明消费、机电运输管理等事项，确保正常掘进消费，实现平安无事故、员工无“三违”。3.由于巷道宽度小，作业空间小，设备、车辆行走对人员平安影响大，我队将加强设备管理，标准使用，专人操作，设好戒备，确保施工平安。4.继续执行准军事化管理，加强并标准行车、行人、井口检身、乘车、文明迎检等工作，提升队伍整体素质。5.继续加强我队员工的培训教育、精神文明建立工作，树立每位员工主人翁意识，提升队伍整体素质。6.做好煤质管理工作。三、存在问题及需要解决问题

6、1.本次搬家倒面历时三个班即恢复消费，但本周影响时间多，两次大的影响时间达40小时。2.进入新工作面，施工条件变化，掘进和支护参数变化，需要尽快适应。我队在井下张挂五图一表，组织全队员工学习作业规程，并进展签名、考试，考试合格才准入井，保证了所有作业人员迅速适应。3.设备故障较多，零件、配件缺乏，尤其是易损件磨损较快，备用量少，建议多采购零配件，备足易损件。支护材料要及时采购，保证掘进任务不受影响。4.破碎机使用期长，故障较多，我队加强检修，更换液压油。5.F6208副回撤通道地质条件变化，掘进时割底，截齿消耗量较大，影响掘进和支护进度。我队时刻关注地质条件的变化，发现地质条件异常时及时向矿领

7、导和有关科室汇报，及时调整施工方案，保证巷道正常掘进。一周工作总结及下周工作方案3一、工作方面：本周的工作主要包括以下四点：1、做好根本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订 单是否可以按时发货;3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进展跟踪，是否有退换货的 情况;4、维护老客户，保持经常与老客户联络，理解客户对产品需求的最新动向。 另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部 分地区的快递运输有限制，导

8、致了物流的运输滞后。2、由于自身产品知识的缺乏和业务程度的局限，在与客户的沟通交流过程中不 能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去 完善自身的产品知识和进步业务程度。3、产品质量问题各不一样，所以客户的反响程度也不一样，需要搜集更多的客户反响，之后反响给产品部门进展调整。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的消费要求不同， 所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟消费部门进展多方面的沟通和调节。三、下周规划1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进 行逐

9、步的改善。3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来新客户，尽 可能的抓住每一个客户购置我们的产品。4、坚持学习产品知识和进步自身的业务程度，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通 和交流，真正理解客户需要什么产品一周工作总结及下周工作方案4本周工作回忆一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为￥116103。二、协助参谋完成委托单上的装潢工程，本周共收单60张，其中现金13张，赠送44张，售后3张。三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员，认真下好每一份单，并进展登记。四、配合参谋跟客人讲解及操作dv

10、d导航系统或其它产品的简介。五、统计售后历来未付的货款，并追数上报账务。六、监视车间做好每台车的装潢，并适时关注每台车的进度。七、整理每天的单据同施工车间核对，并及时统计数量和价格。八、支配供给商补足货。九、 配合账务统计所有赠送工程的本钱额，并复印所有单据上报账务。十、登记一周客户的投诉，并妥善解决，及时按客人要求重新返工或改良。本周投诉两单： 一为质量问题，二为时间问题。十一、下班前整理当天所有的单据，并分类存放。下周工作方案一、 将售后的价格列出来，并打印分配给每个前台接待。二、 配合领导完成区域的设计摆放.三、 严格控制的质量并保证货充足.四、 统计每个销售参谋装潢赠送的总额，并上报给

11、销售经理。五、将有产品质量问题的退回给厂家或供销应商，并重新订货。六、 将展厅里的某台车进展改动、装潢，作为样板车。一周工作总结及下周工作方案5一、上周工作总结：1、印刷完成了同步练习与测评系列、学雷锋系列等书刊的追加、成语词典已经印刷5500多令，余7000令未印。2、消费完成了课堂自主作文系列13万册。3、消费完成了八开胶头书：中考学科说明及样卷剩余局部、4、星期二开场进展成语词典胶订工序的消费，已完成8万册。5、星期四进展折页机的安装调试，星期五投入正式消费。6、星期五进展勒口机的安装调试，星期六投入正式消费。7、上周完成产值48万元，还有课堂自主作文系列13万册未有结算单不能计产值。二

12、、本周工作方案：1、星期二装订完成同步练习与测评系列、学雷锋系列等书刊的追加。2、如无特急的追加任务，星期三可以转入消费小甘系列书刊，方案用二周的时间完成余下的97万册。3、市政府画册的内文折页、粘贴等工作已进展了一周，但速度慢，并且了花费大量的人力，现先装订20_册供会议使用，余下20_册以后再作。4、星期一开场，只留一台轮转机印刷成语词典，方案用20天的时间完成内文的任务。5、抽调印刷车间的人员，支援装订车间的消费，三台折页机、一台勒口机全部开上两个大班消费。6、确保每天消费完成2万册成语词典，方案在4月底完成全部任务。7、小甘系列内文还剩下20万张，已仃止折页，视人力的情况再安排。8、关于胶头书的消费问题，按照社提供的方案作了讨论，以骑马订方式消费比拟适宜， 12个印章以内的单色书刊使用双纸路印刷解决。超6个印章以上的双色书刊，还需要试验。胶头书的上浆液问题，已作试验，用手工来只刷几笔热熔边胶，能粘结书页，如书商无异议的话可进展消费。第 11 页 共 11 页