2022年物业顾问工作职责描述

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1、2022年物业顾问工作职责描述1、负责辖区单位的巡查工作,及时发现问题,并协调处理;2、负责辖区单位清洁、绿化等服务质量的监督工作;3、负责辖区单位巡查工作,发现问题及时上报,并做好装修巡查记录;4、负责辖区单位客户投诉及跟进客户意见处理,并回复或起草回函;5、负责辖区单位有关工程投诉意见的处理跟进统计、分析上报工作;6、完成领导交办的其它工作。2022年物业顾问工作职责描述(二)1,服务租客:为外籍客户提供以高端租赁为核心的一站式服务,包括安家,熟悉城市环境,就医支持等服务。2,服务业主:用细心周到和勤勉高效服务高端住宅业主,缩短房屋空置期,寻觅最优质的的租客资源。3,慧眼识房:提炼每一处物

2、业的“独一无二”,灵敏应对市场变化,及时调整和更新推广方案。4,全程管理:维护租客稳定居住,为业主,租客提供全程租期管理。2022年物业顾问工作职责描述(三)1、通过网络、电话等沟通了解和发掘客户需求,为客户提供专业的置业咨询服务;2、向客户推荐合适房源,陪同客户实地了解房源和介绍沟通,促成成交;3、为客户提供良好的售后服务。2022年物业顾问工作职责描述(四)1、每天接待上门客户、经营自己的网络店铺、打电话复盘、推荐业主置换物业、投资物业。2、跟进客户、以盘找客,帮客户匹配房源、谈价、成交。3、积极参加公司组织的培训、掌握知识、开阔更大的市场。2022年物业顾问工作职责描述(五)1.了解客户

3、的相关背景情况,为客户提供咨询服务,并为其设计切实可行的购房方案;2.维护网络平台房源数据,更新公司内部房源信息系统房源数据;3.拜访客户,实勘,上图,带看,设计买卖方案;4.陪同客户看房,并帮助客户了解房源信息。2022年物业顾问工作职责描述(六)1、熟悉了解所在的高端豪宅项目、学习业务知识,掌握豪宅交易流程,解决流程中出现的问题;2、与客户沟通,详细了解客户的需求,为其高效匹配合适的产品;3、为客户进行商务磋商、谈判,促成豪宅成交;4、为客户提供豪宅市场分析报告、价值对比分析报告等2022年物业顾问工作职责描述(七)1、负责公司项目产品的推广及销售;2、根据市场营销计划,完成自己的销售目标

4、及团队销售指标;3、开拓新客户资源,维护旧客户关系,增加项目产品的销售范围;4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;2022年物业顾问工作职责描述(八)1、负责新客户和业主的开发;2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;3、负责商品房、公寓、别墅、写字楼买卖与租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;2022年物业顾问工作职责描述(九)1.负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产职业咨询服务;2.了解客户需求,促成二手房买卖或租赁业务,并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;3.负责公司房源的开发与积累,并

5、与客户建立良好的业务合作关系。2022年物业顾问工作职责描述(十)1.熟悉写字楼相关信息;2.通过公司平台获取房源和客户的开发、维护;3.为客户提供全方位专业的物业顾问服务;4.通过良好的沟通,详细了解深入客户的需求,做好合理的需求匹配;5.与业主方建立长期良好关系;6.根据部门营销计划,完成个人业绩销售指标2022年物业顾问工作职责描述(十一)1、与项目团队共同组织并参加项目招投标工作;2、制订并完成项目管理预算、管理方案并定期提交顾问报告;3、协助进行新接管项目团队搭建,如人员招聘及培训等;4、维护与客户间的良好关系,与政府相关部门保持密切联系;5、完成上级交办的其他任务。2022年物业顾

6、问工作职责描述(十二)1、对销售主管汇报工作,完成团队工作计划;2、团队协作进行新客户的开发及客户维护工作;3、协助销售代表进行客户拜访、洽谈、签约等事项;4、配合团对完成日常事务类工作。2022年物业顾问工作职责描述(十三)1、在各大房产网站上发布房源信息,展示给租客或买家看;2、接听客户来电,邀请客户来门店看房,做面对面沟通,了解客户需求;3、匹配合适房屋,带客户实地看房;4、谈价格,带给签约专员签合同,坐等拿提成;2022年物业顾问工作职责描述(十四)1.负责巡视各种公共设施,掌握公共设施完好状况,如有损坏及安全隐患及时维修保养,接到报修任务及时处理;2.配合其他同事共同完成机电设备的维修保养工作,确保公共设施使用性能良好,无安全隐患;3.每日巡查设施设备,确保系统设备的正常运行;4.负责设施设备突发事件及异常情况的处理;第4页共4页

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