MIS验指导书(09)

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1、管理信息系统实验指导书适用专业：经管类非信管专业信息管理教研室2008实验一认识管理信息系统一、 实验题目认识管理信息系统二、 实验课时课外6课时。三、实验目的通过下载安装并使用一个小型管理信息系统(或直接使用基于web的信息系统) ,加深对管理信息系统的认识。四、实验内容和要求1.从网上下载(或光盘硬盘安装)一个小型管理信息系统；或直接登陆企、事业单位的基于web的管理信息系统(例如高校网络教学系统、淘宝网等知名电子商务平台),熟悉该系统并使用该系统的主要功能。2.对系统使用中的主要使用步骤进行截图（以4-6张为宜），并附适当说明。3.分析系统主要功能、介绍使用过程,心得体会（如对管理信息系

2、统的理解、所用系统的优缺点及改进意见与建议等）。4.学生根据实验报告模板，独立撰写实验报告,报告字体以宋体小四为宜，注意调整页面格式。5.实验作业电子版应在相关实验学时结束后的三个工作日内由班长汇总后提交给指导教师检查，每位同学提交文档以该生的“学号姓名”作为文件名。实验二画E-R图,熟悉网络设备三、 实验题目画E-R图,熟悉网络设备四、 实验课时课外6课时。三、实验目的1熟悉常用的数据库环境(如VFP,ACCESS) 。2掌握E-R图的画法。3. 了解基本的网络设备。四、实验内容和要求1.熟悉ACCESS,VFP等数据库环境，实验室计算机中安装了Office,学生可结合课本中数据库内容，使用

3、其中的ACCESS，熟悉基本界面，打开实例数据库文件，加深对关系数据库的了解。（实验报告中应提供35张使用ACCESS的截图）。学生也可以使用VFP、MS SQL Server。2.根据实验辅助参考资料，针对现实中的某个简单系统,绘制E-R图（在Word环境下绘制），并对E-R图做必要的文字介绍。3.查阅资料文献，熟悉网卡 ,交换机等常用网络设备。4.学生根据实验报告模板，独立撰写实验报告,报告字体以宋体小四为宜，注意调整页面格式。5.实验作业电子版应在相关实验学时结束后的三个工作日内由班长汇总后提交给指导教师检查，每位同学提交文档以该生的“学号姓名”作为文件名。实验三小型管理信息系统的系统分

4、析五、 实验题目小型管理信息系统的系统分析六、 实验课时课外6课时。三、实验目的1掌握业务流程图的绘制 2掌握数据流程图的绘制。四、实验内容和要求1.分析某单位的主要业务流程，绘制业务流程图（在Word环境下绘制）。2.分析某单位具体部门的数据流程，绘制数据流程图（在Word环境下绘制）。3.学生根据实验报告模板，独立撰写实验报告,报告字体以宋体小四为宜，注意调整页面格式。 4.本实验结束后，学生应将实验报告封面、实验一、实验二、实验三汇集成一个Word文件，以“学号姓名”作为文件名，由班长汇总后提交给指导教师。同时每位同学提交实验报告打印件，打印前注意正确排版。5.4中所述任务应该在本次实验

5、结束后的一周内完成。管理信息系统实验教案管理信息系统课内共设置三个实验，分别是：认识管理信息系统、画E-R图，熟悉网络设备、小型管理信息系统的系统分析。每个实验6学时，分三次完成，每次2学时。实验一认识管理信息系统(6学时)第一次实验课主要讲述实验基本内容、实验报告撰写、管理信息系统当前主流的体系结构B/S结构，指导学生熟悉网络环境，开始进行实验。第一次实验课(2学时)：1. 将实验报告模板、实验指导书电子版发给各位学生。2. 讲述实验报告撰写的注意适宜，以及报告提交的有关要求。3. 结合实验指导书，简要阐述管理信息系统课内设置的三个实验，以及各实验的学时安排。4.详细介绍实验一的实验目的，实

6、验内容、实验步骤。5.介绍当前管理信息系统的主流体系结构：服务器/浏览器（B/S）结构。B/S结构：（Browser/Server，浏览器/服务器模式）：是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。 客户机上只要安装一个浏览器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。 B/S结构的优

7、点B/S结构最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。B/S架构软件的优势与劣势1)维护和升级方式简单。目前，软件系统的改进和升级越来越频繁，B/S架构的产品明显体现着更为方便的特性。对一个稍微大一点单位来说，系统管理人员如果需要在几百甚至上千部电脑之间来回奔跑，效率和工作量是可想而知的，但B/S架构的软件只需要管理服务器就行了，所有的客户

8、端只是浏览器，根本不需要做任何的维护。无论用户的规模有多大，有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量，所有的操作只需要针对服务器进行；如果是异地，只需要把服务器连接专网即可，实现远程维护、升级和共享。所以客户机越来越“瘦”，而服务器越来越“胖”是将来信息化发展的主流方向。今后，软件升级和维护会越来越容易，而使用起来会越来越简单，这对用户人力、物力、时间、费用的节省是显而易见的，惊人的。因此，维护和升级革命的方式是“瘦”客户机，“胖”服务器。2)成本降低，选择更多。windows在桌面电脑上几乎一统天下，浏览器成为了标准配置，但在服务器操作系统上windows并不是处于绝对的统治地位。 现在

9、的趋势是凡使用B/S架构的应用管理软件，只需安装在Linux服务器上即可，而且安全性高。所以服务器操作系统的选择是很多的，不管选用那种操作系统都可以让大部分人使用windows作为桌面操作系统电脑不受影响，这就使得最流行免费的Linux操作系统快速发展起来，Linux除了操作系统是免费的以外，连数据库也是免费的，这种选择非常盛行。例如上“新浪”网，只要安装了浏览器就可以了，并不需要了解“新浪”的服务器用的是什么操作系统，而事实上大部分网站确实没有使用windows操作系统，但用户的电脑本身安装的大部分windows操作系统。3)应用服务器运行数据负荷较重。由于B/S架构管理软件只安装在服务器端

10、（Server）上，网络管理人员只需要管理服务器就行了，用户界面主要事务逻辑在服务器（Server）端完全通过WWW浏览器实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，所有的客户端只有浏览器，网络管理人员只需要做硬件维护。但是，应用服务器运行数据负荷较重，一旦发生服务器“崩溃”等问题，后果不堪设想。因此，许多单位都备有数据库存储服务器，以防万一。B/S框架与C/S的联系与区别C/S是Client/Server的缩写。服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机，并采用大型数据库系统，如Oracle、Sybase、 Informix或 SQL Server。客户端需要安装专用的客户端软件。C

11、/S 与 B/S 区别：1)硬件环境不同: C/S 一般建立在专用的网络上, 小范围里的网络环境, 局域网之间再通过专门服务器提供连接和数据交换服务.B/S 建立在广域网之上的, 不必是专门的网络硬件环境,例与电话上网, 租用设备. 信息自己管理. 有比C/S更强的适应范围, 一般只要有操作系统和浏览器就行 2)对安全要求不同 C/S 一般面向相对固定的用户群, 对信息安全的控制能力很强. 一般高度机密的信息系统采用C/S 结构适宜. 可以通过B/S发布部分可公开信息.B/S 建立在广域网之上, 对安全的控制能力相对弱, 可能面向不可知的用户。3)对程序架构不同 C/S 程序可以更加注重流程,

12、 可以对权限多层次校验, 对系统运行速度可以较少考虑.B/S 对安全以及访问速度的多重的考虑, 建立在需要更加优化的基础之上. 比C/S有更高的要求 B/S结构的程序架构是发展的趋势, 从MS的.Net系列的BizTalk 2000 Exchange 2000等, 全面支持网络的构件搭建的系统. SUN 和IBM推的JavaBean 构件技术等,使 B/S更加成熟. 4)软件重用不同 C/S 程序可以不可避免的整体性考虑, 构件的重用性不如在B/S要求下的构件的重用性好.B/S 对的多重结构,要求构件相对独立的功能. 能够相对较好的重用.5)系统维护不同 C/S 程序由于整体性, 必须整体考察

13、, 处理出现的问题以及系统升级. 升级难. 可能是再做一个全新的系统B/S 构件组成,方面构件个别的更换,实现系统的无缝升级. 系统维护开销减到最小.用户从网上自己下载安装就可以实现升级. 6)处理问题不同 C/S 程序可以处理用户面固定, 并且在相同区域, 安全要求高需求, 与操作系统相关. 应该都是相同的系统B/S 建立在广域网上, 面向不同的用户群, 分散地域, 这是C/S无法作到的. 与操作系统平台关系最小. 7)用户接口不同 C/S 多是建立的Window平台上,表现方法有限,对程序员普遍要求较高B/S 建立在浏览器上, 有更加丰富和生动的表现方式与用户交流. 并且大部分难度减低,减

14、低开发成本. 6.指导学生登录基于web的管理信息系统，例如高校网络教学平台、图书馆网络平台、淘宝网等电子商务平台。7.学生开始进行实验。第二次实验课(2学时)：1.学生进行实验。2.解答学生在实验中遇到的问题。第三次实验课(2学时)：1.本次实验课，学生将完成对基于web的管理信息系统的访问。2.指导学生撰写实验报告。3.检查部分进度较快、已完成实验的学生的实验报告，检查其中存在的问题，就一些共性问题，在课上集中讲述，并指导学生进行修改。实验二画E-R图，熟悉网络设备(6学时)第一次实验课(2学时)：熟悉数据库环境（以Microsoft Access 2000为例）1.简要介绍Microso

15、ft Access 2000及基本的操作。Microsoft Access 2000是一种关系型数据库管理系统 (RDBMS)。Access数据库是Microsoft Office 2000套件的Professional版和Developer版的一个组件，不需要单独安装。 与其他关系型数据库一样，MS Access充当“后端”，它的任务是存储数据。除此之外，通过使用MS Access，用户还可以创建“前端”或一种对用户友好的、颇受欢迎的数据访问方式。以下是Access数据库提供的几种数据类型：数据类型描述文本存储字母数字数据。备注存储超过255个字符的数据。数字存储以后要用于计算的数字数据。日

16、期/时间存储日期或时间。货币存储货币值。自动编号自动产生序号或随机数字（此数字绝不重复）。是/否存储逻辑或布尔值“是/否”或“真/假”。超链接用于存储URL、电子邮件地址系统中其他文件的链接。OLE对象存储图片、员工照片、Word、Excel或其他此类文件。其中，数字类型又包括以下几个子类型：数字数据类型描述字节存储0到255的数值。它最多占用1个字节。整型只存储整数。占用2个字节，即允许 -32768到 +32767范围内的数字。长整型占用4个字节，存储更大的整数。浮点型存储实数，提供最多6个小数位数的精度。双精度型存储更高精度的实数。与SQL Server数据库进行比较，Access数据库

17、具有以下的特点：1、功能比较单一，不提供数据发布、分布式事务处理等操作，因此比Access数据库需要的内存和磁盘资源要少；2、Access数据库一般用于桌面应用程序，不适用于大型的企业级应用； Access应用程序的可执行文件为：MSACCESS.EXE，并且该文件的位置与PowPoint、Excel等都在同一个目录下，例如Office 2003，在目录.Office安装目录Office10下可以找到该文件。要运行Access，可以双击文件MSACCESS.EXE，也可以在“开始”菜单上以快捷方式启动，启动后的界面如下图：Access数据库我们先打开一个已经存在的数据库看看，如下图所示：Acc

18、ess数据库的对象可以看出，Access数据库由七个对象组成：表、查询、窗体、报表、页、宏以及模块。数据库中的数据主要存储在“表”中；“查询”帮助用户检索基于某些条件的特定数据；“窗体”帮助用户创建用于输入、修改和操纵数据的用户界面；“报表”以某种格式显示一个或多个表中的数据，数据可以直接从表中提取，也可以是字段经过某些计算的结果，报表还提供良好的打印效果；“宏”和“模块”有用来计算、在应用程序中导航以及打印报表等操作；“页”有提供给浏览器忠訵eb页的形式查看数据库中的数据。与SQL Server数据库一样，MS Access中的数据库可以有一个或多个相关的表，下面我们来看看如何在Access

19、数据库中创建学员管理数据库以及学员信息表。MS Access中创建数据库有两种方式： 使用已经有的数据库模板创建数据库 创建空白数据库 使用已经有的模板创建数据：1. 在“文件”菜单中选择“新建.” 2. 在右方的新建面板中选择“通用模板”，将显示Access提供的数据库模板，如下图： 按模板创建数据库3. 选择一个模板后，将出现一个创建数据库的向导窗体，要求您继续选择其他的数据库表、视图和进行窗体设置，有的还要求输入公司的名称等其他信息，数据输入完整之后，将自动创建数据库以及相关的数据库表，例如选择“定单入口”向导，将自动创建一系列表，如下图： 按向导创建的定单数据库和数据库表模板和向导提供

20、了几种常见的经典的数据库结构，如果能够很好地利用，能够简化工作，也可以作为类似的数据库结构的参考设计。 创建空白数据库： 创建空白数据库比较简单，直接在右方的新建面板中选择“空数据库”，此时，首先要求输入保存数据库的文件，如下图：创建学员管理数据库 输入文件名“学员数据库”，点“创建”按钮，将创建好该数据库。步骤1：打开表设计器在学员管理数据库中，选择并双击“使用表设计器创建表”，如下图：使用表设计器创建表表设计器的视图如下：表设计器的视图步骤2：输入字段名称与SQL Server的表设计器类似，第一步需要输入字段的名称，如上图中，输入了学员编号字段的名称“SCode”。步骤3：确定数据类型输

21、入名称之后，再确定该字段的数据类型，确定数据类型可能需要两个步骤，对于文本类型的字段，除了确定其数据类型为“文本”之外，还需要确定文本的长度，而数字类型的字段，还需要确定其具体是整数、长整数、单精度还是双精度数。注意，自动增长在SQL Server中是通过设置来实现的，而在Access中，有一种“自动编号”的数据类型，在选择数据类型的时候选择“自动编号”，该列将作为自动增长的数据类型，如下图：自动增长列用“自动编号”数据类型来标识步骤4：确定是否允许为空与SQL Server中一样，在设计列的时候，可以设置该列是否可以不输入任何数据，保持为空，如下图，SName字段不允许为空：通过“必填字段”

22、和“允许空字符串”两项设置是否允许为空步骤5：确定有效性规则设置有效性规则相当于设置SQL Server中对字段的检查约束，并且可以点有效性规则右边的“.”按钮来进行设置，如下图，对于EMail的约束，设置与SQL Server中类似的检查约束代码：LIKE *注意：Access使用的通配符与SQL Server稍有区别，并且其字符以双引号结束。有关更多的说明，请打开Access的帮助系统，并且在其“应答向导”中输入“通配符”，可以找到对应的说明；设置有效性规则“有效性文本”是指输入的数据不符合有效性规则的时候，所给出的提示信息，如下图是对SEMail字段的有效性设置：设置SEMail字段的有

23、效性规则和有效性文本步骤6：按照2-5的步骤完成表的全部字段按照上述步骤针对学员信息表的每个字段，逐步确定字段名称、数据类型、是否为空、必要的有效性规则和有效性文本，最后建立的数据库表结构如下图：设计完毕的学员信息表步骤7：确定主键最后，单击SCode字段，在其右键菜单中选择“主键”，确定该列为主键列，如下图所示：确定SCode列为主键步骤8：保存表设计完成表之后，点上方的保存按钮，输入数据库表的名称为Students，可以保存该表到数据库，如下图：保存数据库表设计根据以上八个步骤，可以完成学员信息表的设计。2.指导学生熟悉Microsoft Access 2000数据库环境。第二次实验课(2

24、学时)：1.讲述E-R图的基本知识。E-R图为实体-联系图，提供了表示实体型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。构成E-R图的基本要素是实体型、属性和联系，其表示方法为： 实体型(Entity)：用矩形表示，矩形框内写明实体名；比如学生张三丰、学生李寻欢都是实体。 属性(Attribute)：用椭圆形表示，并用无向边将其与相应的实体连接起来；比如学生的姓名、学号、性别、都是属性。 联系(Relationship)：用菱形表示，菱形框内写明联系名，并用无向边分别与有关实体连接起来，同时在无向边旁标上联系的类型（1 : 1，1 : n或m : n）。 比如老师给学生授课存在授课关系，学

25、生选课存在选课关系。2.举例介绍简单系统的E-R图绘制。3.指导学生开始实验，针对某现实系统，进行分析，绘制E-R图。第三次实验课(2学时)：1. 指导学生通过网络查阅有关文献与技术报告，了解网卡、交换机等网络设备的基本知识。2. 指导学生尽快完成本次实验的实验报告。3. 检查部分学生的实验报告，对其中容易发生的问题，例如E-R图绘制中的常见错误等进行集中讲述，并指导学生修改。实验三小型管理信息系统的系统分析(6学时)第一次实验课（2学时）：1.介绍业务流程图的绘制业务流程图(transaction flow diagram,简称TFD),就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。

26、业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说,就是一“本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账”。绘制出这本“流水账”对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。有关业务流程图的画法,目前尚不太统一。但若仔细分析就会发现它们都是大同小异,只是在一些具体的规定和所用的图形符号方面有些不同,而在准确明了地反映业务流程方面是非常一致的。业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。由于它的符号简单明了,所以非常易于阅读和理解业务流程。但它的不足是对于一些专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段,它比较适用于反映事务处理类型的业务过程。(1)基本符号业

27、务流程图的基本图形符号非常简单,只有6个。有关6个符号的内部解释则可直接用文字标于图内。这6个符号所代表的内容与信息系统最基本的处理功能一一对应。圆圈表示业务处理单位；方框表示业务处理内容;报表符号表示输出信息(报表、报告、文件、图形等)；不封口的方框表示存储文件;卡片符号表示收集资料;矢量连线表示业务过程联系。(2)绘制举例业务流程图的绘制是根据系统调查表中所得到的资料和问卷调查的结果,按业务实际处理过程将它们绘制在同一张图上。（参见教材与实验参考资料）2.指导学生分析企业某项业务，绘制业务流程图。第二次实验课（2学时）1.讲述数据流程图的有关知识。数据流程图是描述系统数据流程的工具，它将数

28、据独立抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。为了描述复杂的软件系统的信息流向和加工，可采用分层的DFD来描述，分层DFD有顶层，中间层、底层之分。（1）顶层。决定系统的范围，决定输入输出数据流，它说明系统的边界，把整个系统的功能抽象为一个加工，顶层DFD只有一张。（2）中间层。顶层之下是若干中间层，某一中间层既是它上一层加工的分解结果，又是它下一层若干加工的抽象，即它又可进一步分解。（3）底层。若一张DFD的加工不能进一步分解，这张DFD就是底层的了。底层DFD的加工是由基本加工构成的，所谓基本加工是指不能再进行分解的加工。数据流程图的基本成分系统部件包括系统的外部实体、处理过程

29、、数据存储和系统中的数据流四个组成部分1)外部实体外部实体指系统以外又和系统有联系的人或事物，它说明了数据的外部来源和去处，属于系统的外部和系统的界面。外部实体支持系统数据输入的实体称为源点，支持系统数据输出的实体称为终点。 通常外部实体在数据流程图中用正方形框表示，框中写上外部实体名称，为了区分不同的外部实体，可以在正方形的左上角用一个字符表示，同一外部实体可在一张数据流程图中出现多次，这时在该外部实体符号的右下角画上小斜线表示重复.2)处理过程处理指对数据逻辑处理，也就是数据变换，它用来改变数据值。而每一种处理又包括数据输入、数据处理和数据输出等部分。在数据流程图中处理过程用带圆角的长方形

30、表示处理，长方形分三个部分，标识部分用来标识一个功能，功能描述部门是必不可少的，功能执行部门表示功能由谁来完成。3)数据流数据流是指处理功能的输入或输出。它用来表示一中间数据流值，但不能用来改变数据值。数据流是模拟系统数据在系统中传递过程的工具。在数据流程图中用一个水平箭头或垂直箭头表示，箭头指出数据的流动方向，箭线旁注明数据流名。4)数据存储数据存储表示数据保存的地方，它用来存储数据。系统处理从数据存储中提取数据，也将处理的数据返回数据存储。与数据流不同的是数据存储本身不产生任何操作，它仅仅响应存储和访问数据的要求。在数据流程图中数据存储用右边开口的长方条表示。在长方条内写上数据存储名字。为

31、了区别和引用方便，左端加一小格，再标上一个标识，用字母D和数字组成.1,画数据流程图的基本原则:数据流程图上所有图形符号必须是前面所述的四种基本元素。数据流程图的主图必须含有前面所述的四种基本元素，缺一不可。数据流程图上的数据流必须封闭在外部实体之间，外部实体可以是一个，也可以是多个。处理过程至少有一个输入数据流和一个输出数据流。任何一个数据流子图必须与它的父图上的一个处理过程对应，两者的输入数据流和输出数据流必须一致，即所谓“平衡”。数据流程图上的每个元素都必须有名字。2,画数据流程图的基本步骤:把一个系统看成一个整体功能，明确信息的输入和输出。找到系统的外部实体。一旦找到外部实体，则系统与

32、外部世界的界面就可以确定下来，系统的数据流的源点和终点也就找到了。找出外部实体的输入数据流和输出数据流。在图的边上画出系统的外部实体。从外部实体的输入流（源）出发，按照系统的逻辑需要，逐步画出一系列逻辑处理过程，直至找到外部实体处理所需的输出流，形成数据流的封闭。将系统内部数据处理又分别看做整体功能，其内部又有信息的处理、传递、存储过程。如此一级一级地剖析，直到所有处理步骤都很具体为止。3,画数据流程图的注意事项:关于层次的划分逐层扩展数据流程图，是对上一层图中某些处理框加以分解。随着处理的分解，功能越来越具体，数据存储、数据流越来越多。究竟怎样划分层次，划分到什么程度，没有绝对标准，一般认为

33、展开的层次与管理层次一致，也可以划分得更细，处理块的分解要自然，注意功能完整性，一个处理框经过展开，一般以分解为4个至10个处理框为宜。检查数据流程图对一个系统的理解，不可能一开始就完美无缺，开始分析一个系统时，尽管我们对问题的理解有不正确、不确切的地方，但还是应该根据我们的理解，用数据流程图表达出来，进行核对，逐步修改，获得较为完美的图纸。提高数据流程图的易理解性数据流程图是系统分析员调查业务过程，与用户交换思想的工具。因此，数据流程图应简明易懂。这也有利于后面的设计，有利于对系统说明书进行维护。2.数据流程图绘制（参见教材与实验参考资料）3.指导学生，针对企业某一任务，绘制数据流程图。第三次实验课（2学时）1.指导学生完成业务流程图、数据流程图的绘制。2.指导学生撰写实验报告。3.检查部分进度较快、已完成实验的学生的实验报告，检查其中存在的问题，就一些共性问题，在课上集中讲述，并指导学生进行修改。