DELL服务器系统提示错误解决的若干办法

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1、DELL服务器有时会若硬件的改动，在开机以后会提示错误信息。信息一般会提示在显示器上，以后举岀如下信息的解决办法。信息原因纠正措施Alert!iDRAC6notresponding.Rebooting.iDRAC6未响应BIOS通信，一种原因是它未正常运行，另一种原因是它未完成初始化。系统将重新引导。请等待系统重新引导。Alert!iDRAC6notresponding.PowerrequiredmayexceedPSUwattage.Alert!Continuingsystembootacceptstheriskthatsystemmaypowerdownwithoutwarning.iDR

2、AC6挂起。系统在引导时，iDRAC6被远程重设。在交流电恢复之后，iDRAC6需要比正常情况下更长的时间来引导。断开系统的交流电源10秒，然后重新启动系统。Alert!NodeInterleavingdisabled!MemoryconfigurationdoesnotsupportNodeInterleaving.内存配置不支持节点交叉，或配置已更改（例如，内存模块岀现故障），导致无法支持节点交叉。系统将继续运行，但没有节点交叉功能。请确保将内存模块安装在支持节点交叉的配置中。请查看其它系统信息，以获取有关可能原因的更多信息。有关内存配置信息，请参阅内存模块一般安装原则。如果问题仍然存在，

3、请参阅系统内存故障排除。Alert!PowerrequiredexceedsPSUwattage.CheckPSUandsystemconfiguration.Alert!Continuingsystembootacceptstheriskthatsystemmaypowerdownwithoutwarning.电源设备可能不支持处理器、内存模块和扩充卡的系统配置。如果某些系统组件刚刚进行了升级，请将系统恢复为以前的配置。如果系统引导时不再显示此警告，则表明此电源设备不支持新更换的组件。请参阅电源设备。Alert!Redundantmemorydisabled!Memoryconfigurat

4、iondoesnotsupportredundantmemory.虽然系统设置程序中已启用内存镜像功能，但当前配置不支持冗余内存。内存模块可能岀现故障。请检查内存模块是否岀现故障。请参阅系统内存故障排除。根据具体情况，重置内存设置。请参阅”使用系统设置程序和UEFI引导管理器”。Alert!Systemfatalerrorduringpreviousboot.某个错误导致系统重新引导。请查看其它系统信息，以获取有关可能原因的更多信息。BIOSMANUFACTURINGMODEdetected.MANUFACTURINGMODEwillbeclearedbeforethenextboot.Sys

5、temrebootrequiredfornormaloperation.系统处于生产模式。请重新引导系统使其退岀生产模式。BIOSUpdateAttemptFailed!远程BIOS更新尝试失败。请重新尝试更新BIOS。如果问题仍然存在，请参阅获得帮助。Caution!NVRAM_CLRjumperisinstalledonsystemboardNVRAM_CLR跳线采用清除设置进行安装。CMOS已被清除。请将NVRAM_CLR跳线移动到默认位置（插针3和5）。有关跳线位置，请参阅图6-1。请重新启动系统并重新进入BIOS设置。请参阅使用系统设置程序和UEFI引导管理器”。CPUsettomi

6、nimumfrequency.处理器速度可能岀于节能考虑而有意设得较低。如果不是有意设置，请检查其它系统信息以了解可能的原因。CPUswithdifferentcachesizesdetected.CPUswithdifferentcoresizesdetected!SystemhaltedCPUswithdifferentlogicalprocessorsdetected!Systemhalted.CPUswithdifferentpowerratingdetected!Systemhalted.系统中安装的处理器不相匹配。请确保所有处理器都具有完全相同的高速缓存大小、内核和逻辑处理器数量以

7、及电源额定值。请确保处理器安装正确。请参阅处理器。CurrentbootmodeissettoUEFI.Pleaseensurecompatiblebootablemediaisavailable.Usethesystemsetupprogramtochangethebootmodeasneeded.系统引导失败，因为BIOS中启用了UEFI引导模式，而引导操作系统并非UEFI。请确保引导模式设置正确，并且具有正确的可引导介质。请参阅”使用系统设置程序和UEFI引导管理器”。EmbeddedNICxandNICy:OSNIC=ENABLED操作系统NIC接口在BIOS中设置。在管理工具中设置了

8、管理请检查NIC设置的系统管理软件或系统设置程序。如果仍然指示存在问题，请参阅NIC故障排除。DISABLED,ManagementSharedNIC=共享NIC接口。Error8602-Auxiliary鼠标和键盘电缆请重置鼠标或键盘电缆。DeviceFailure.Verifythat松动或连接不正确。mouseandkeyboardare请确保鼠标和键盘可正常工securelyattachedtocorrect鼠标或键盘岀现作。请参阅USB设备故障排除。connectors.故障。GateA20failure键盘控制器岀现故障；系统板岀现故障。请参阅获得帮助。Generalfailure

9、操作系统无法执此信息通常后跟具体信息。请行命令。记下此信息并采取相应的措施解决问题。Invalidconfiguration无效的系统配置请运行系统设置程序并检查当information-pleaserunSETUP导致系统停机。前设置。请参阅使用系统设置程序和program.UEFI引导管理器”。InvalidPCIecardfoundin由于在专用存储请卸下PCIe扩充卡，在专用theInternal_Storageslot!控制器插槽中安装了无插槽中安装集成存储控制器。请参阅效的PCIe扩充卡，因此系统停机。集成存储控制器卡。Keyboardcontroller键盘控制器岀现请参阅获得帮

10、助。failure故障；系统板岀现故障Keyboarddatalinefailure键盘电缆连接器请重置键盘电缆。如果问题仍连接不正确，或键盘岀然存在，请参阅USB设备故障排除。Keyboardstuckkeyfailure现故障。Keyboardfusehasfailed检测到键盘连接器电流过载。请参阅获得帮助。Localkeyboardmaynot在系统BIOS中请关闭系统后通过电源按钮重workbecausealluser禁用了USB端口。新启动，然后进入系统设置程序来启accessibleUSBportsare用USB端口。请参阅进入系统设置disabled.Ifoperatinglo

11、cally,powercyclethesystemandentersystemsetupprogramtochangesettings.程序”。DIMMsdisabled-内存模块未正确重置内存模块。请参阅卸下内MemoryBuffercommunicationerror就位。存模块和安装内存模块。内存模块连接器确保内存模块连接器和处理器或处理器插槽可能沾上插槽的清洁。确认处理器中没有弯曲的插针。如果处理器有弯曲的插针，请参阅获得帮助。灰尘。处理器插针弯曲。DIMMsdisabled-内存模块未正确更换或重置内存模块。请参阅MemBISTerror就位。卸下内存模块和安装内存模块。DIMMsd

12、isabled-内存模块连接器确保内存模块连接器干净并且MemBISTtimeout或处理器插槽可能沾上在有效配置中安装支持的内存模块。DIMMsdisabled-灰尘。请参阅内存模块一般安装原则。Ranknotfound不支持的内存模DIMMsdisabled-块。DIMMcommunicationerrorDIMMsdisabled-DDRtrainingfailureDIMMsdisabled-SimplememorytestfailureDIMMsdisabled-SimplememorytestfailureDIMMsdisabled-不支持的内存模请参阅内存模块一般安装原Inval

13、idDIMM块位于第一个锁步对则。中。装回内存模块。请参阅卸下内存模块和安装内存模块。DIMMunsupported:不支持的内存模请确保内存模块安装在有效的DIMMLocksteppair块。配置中。请参阅内存模块一般安装原DIMMdisabled.Please则。replacetheDIMMorremovethelocksteppair.DIMMmismatch:DIMM锁步对不匹配。请确保内存模块安装在有效的LocksteppairDIMM配置中。请参阅内存模块一般安装原disabled.Pleasereplacethe则。locksteppairwithmatchingDIMM(s).

14、MemBISTtimeout:DIMM内存模块没有正更换或重置内存模块。请参阅LockstepPairDIMM确就位。卸下内存模块和安装内存模块。disabled.PleasereplacetheDIMM(s)orremovethelockstep内存模块连接器确保内存模块连接器干净。pair.MemBISTerror:DIMMLockstepPairDIMMdisabled.PleasereplacetheDIMM(s)orremovethelocksteppair.可能沾上灰尘。内存模块岀现故障。DDRtrainingerror:DIMMLockstepPairDIMMdisabled.P

15、leasereplacetheDIMMorremovethelocksteppair.DIMMpopulationviolation:DIMMLockstepPairDIMMdisabled.PleasepopulateDIMM(s)withlargestnumberofranksinthelowestslot.不同级别的内存模块存在于无效的配置中。请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原则。DIMMpopulationviolation:DIMMLockstepPairDIMMdisabled.Pleaseensureeachlocksteppairisinstalledc

16、orrectly.Thememoryconfigurationisnotoptimal.内存配置无效。系统将运行，但是性能会降低。请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原贝U。如果问题仍然存在，请参阅系统内存故障排除。Memoryaddresslinefailureataddress,readvalueexpectingvalue内存模块岀现故障或安装不正确。请参阅系统内存故障排除。Memorydoublewordlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue内存模块岀现故障或安装不正确。请参阅系统内存故障排除。MemoryInit

17、ializationWarning:Memorysizemaybereduced内存配置无效。系统将继续运行，但实际可用的内存较少。请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原则。Memoryodd/evenlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue内存模块岀现故障或安装不正确。请参阅系统内存故障排除。Memorywrite/readfailureataddress,readvalue内存模块岀现故障或安装不正确。请参阅系统内存故障排除。expectingvalueMemorysettominimumfrequency.内存频率可能

18、岀于节能考虑而有意设得较低。如果不是有意设置，请检查其它系统信息以了解可能的原因。Memoryteststerminatedbykeystroke.POST内存检测程序因按下空格键而终止。仅供参考。Nobootdeviceavailable光盘驱动器子系统、硬盘驱动器或硬盘驱动器子系统岀现故障或丢失，或者安装了不可引导的USB钥匙。请使用可引导USB钥匙、CD或硬盘驱动器。如果问题依然存在，请参阅内部USB钥匙故障排除、USB设备故障排除、光盘驱动器故障排除和硬盘驱动器故障排除。有关设置引导设备顺序的信息，请参阅使用系统设置程序和UEFI引导管理器”。Nobootsectoronharddri

19、ve系统设置程序中的配置设置不正确，或硬盘驱动器上没有操作系统。检查系统设置程序中的硬盘驱动器配置设置。请参阅使用系统设置程序和UEFI引导管理器。如果有必要，在硬盘驱动器上安装操作系统。请参阅操作系统说明文件。Notimertickinterrupt系统板岀现故障。请参阅获得帮助。PCIBIOSfailedtoinstall卷影期间检测到PCIe设备BIOS（可选ROM）校验失败。扩充卡的电缆松动；扩充卡出现故障或未正确安装。重置扩充卡。确保所有相应电缆都已稳固地连接至扩充卡。如果问题仍然存在，请参阅扩充卡故障排除。PCIeTrainingError:ExpectedLinkWidthisx

20、,ActualLinkWidthisy.指定插槽中的PCIe卡出现故障或未正确安装。请在指定编号的插槽中重置PCIe卡。请参阅扩充卡故障排除。如果问题仍然存在，请参阅获得帮助。Plug&PlayConfigurationError初始化PCIe设备时岀错；系统板岀现故障。请将NVRAM_CLR跳线安装在清除位置（插针1和3），然后重新引导系统。有关跳线位置，请参阅图6-1。如果问题仍然存在，请参阅扩充卡故障排除。ReadfaultRequestedsectornot操作系统无法从硬盘驱动器、光盘驱动请更换光学介质、USB介质或设备。请确保SAS背板、USB或found器或USB设备中进行读取，

21、系统在磁盘上无法找到特定的扇区，或请求的扇区发生故障。SATA电缆连接正确。有关系统中已安装的相应驱动器，请参阅USB设备故障排除、光盘驱动器故障排除或硬盘驱动器故障排除。SATAPortxdevicenotfound指定SATA端口未连接任何设备。仅供参考。SATAportxdeviceauto-sensingerrorSATAportxdeviceconfigurationerrorSATAportxdeviceerror指定SATA端口连接的驱动器发生故障。请更换岀现故障的驱动器。SectornotfoundSeekerrorSeekoperationfailed硬盘驱动器、USB设备或

22、USB介质出现故障。请更换USB介质或设备。请确保USB或SAS背板电缆已正确连接。有关系统中已安装的相应驱动器，请参阅USB设备故障排除或硬盘驱动器故障排除。Shutdownfailure一般系统错误。请参阅获得帮助。Theamountofsystemmemoryhaschanged添加或卸下了内存，或某个内存模块岀现故障。如果添加或卸下了内存，则该信息是提示性的，可以忽略。如果没有添加或卸下内存，请检查SEL以确定是否检测到单位或多位错误并更换岀现故障的内存模块。请参阅系统内存故障排除。Time-of-dayclockstopped电池或芯片岀现故障。请参阅系统电池故障排除。Time-of

23、-daynotset-pleaserunSETUPprogramTime（时间）或Date（日期）设置不正确；系统电池岀现故障。请检查Time（时间）和Date（日期）设置。请参阅使用系统设置程序和UEFI引导管理器。如果问题仍然存在，请更换系统电池。请参阅系统电池。Timerchipcounter2failed系统板岀现故障。请参阅获得帮助。TPMorTCMconfigurationoperationhonored.Systemwillnowreset.已输入受信任平台模块仃PM）或中国受信任计算模型仃CM）配置命令。系统将重新引导并执行该命令。仅供参考。TPMorTCMconfigurat

24、ionoperationispending.Press(I)toIgnoreOR(M)toModifytoallowthischangeandresetthesystem.WARNING:Modifyingcouldpreventsecurity.输入TPM或TCM配置命令后，系统重新启动时会显示此信息。要继续则需要用户干预。请输入1或M以继续。TPMorTCMfailureTPM或TCM功能岀现故障。请参阅获得帮助。UnabletolaunchSystemServicesimage.Systemhalted!在F10击键之后，系统中止运行，因为系统服务映像在系统固件中损坏，或者由于更换系统板

25、而丢失。请重新启动系统，并将生命周期控制器存储库更新至最新软件，以便恢复全部功能。有关详情，请参阅LifecycleController（生命周期控制器）用户说明文件。iDRAC6Enterprise卡快擦写存储器可能已损坏。使用上的最新版本来恢复该快擦写存储器。有关现场更换快擦写存储器的操作说明，请参阅iDRAC6用户指南。Unexpectedinterruptinprotectedmode.内存模块未正确就位，或键盘/鼠标控制器芯片发生故障。请重置内存模块。请参阅系统内存故障排除如果问题仍然存在，请参阅获得帮助。UnsupportedCPUcombinationUnsupportedCPU

26、steppingdetected系统不支持处理请安装支持的处理器或处理器组合。请参阅处理器。Warning:Afatalerrorhascausedsystemreset!Pleasecheckthesystemeventlog!发生致命的系统错误并且导致系统重新引导。请查看SEL以获取在出错过程中记录的信息。对于在SEL中指岀的所有岀现故障的组件，请参阅系统故障排除中适用的故障排除部分。Warning:ControlPanelisnotinstalled.未安装控制面板或电缆连接发生故障。请安装控制面板或检查显示模块、控制面板和系统板之间的电缆连接。请参阅控制面板部件。Warning!Nom

27、icrocodeupdateloadedforprocessorn微代码更新失败。请更新BIOS固件。请参阅获得帮助。Warning!PowerrequiredexceedsPSUwattage.CheckPSUandsystem电源设备可能不支持处理器、内存模块和扩充卡的系统配置。如果某些系统组件刚刚进行了升级，请将系统恢复为以前的配置。如果系统引导时不再显示此警告，则configuration.Warning!Performancedegraded.CPUandmemorysettominimumfrequenciestomeetPSUwattage.Systemwillreboot.表明

28、此电源设备不支持新更换的组件。请参阅电源设备。Thememoryconfigurationisnotoptimal.Therecommendedmemoryconfigurationis:内存配置无效。系统将运行，但是性能会降低。请确保内存模块安装在有效的配置中。请参阅内存模块一般安装原贝U。如果问题仍然存在，请参阅系统内存故障排除。WritefaultWritefaultonselecteddriveUSB设备、USB介质、光盘驱动器部件、硬盘驱动器或硬盘驱动器子系统岀现故障。请更换USB介质或设备。请确保USB、SAS背板或SATA电缆连接正确。请参阅USB设备故障排除、内部USB钥匙故障排除和硬盘驱动器故障排除。Warning:QPIlinksoperatinginSlowSpeedMode.处理器插针弯曲。处理器没有在处理器插槽中正确就位。重置处理器。请参阅卸下处理器和安装处理器。如果问题仍然存在，请参阅获得帮助。Warning:QPIlinkbetweenPortandfailed.Warning:QPIlinkbetweenPortanddegradedtohalf-width.注：有关本表中所用缩略语或缩写词的全称，请参阅上的Glossary（词汇表）。Dell支持Web站点