参观接待方案

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1、参观接待方案参观接?待方案篇一：参观接待?方案接待方?案中共诸城市委组织?部201X年5月2?0日5月21日上午?，根据全省基层党建工?作业务骨干培训班安排?，济宁市组织部有关人?员一行16人，由潍坊?市委组织部刘啸陪同来?我市参观考察基层党建?工作。现拟定接待方案?如下：一、日程安排?上午9:10，建议?由臧波部长带警车出发?到开发区铁路桥迎接，?接到后陪同参观。路线?如下：开发区铁路桥206国道向南、潍河右路向西？西环路向南、206国道向西、龙昌路向南？臧家庄路向西、吕街路向南市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支一-吕街路向南一-国家恐龙地质公园一-吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、

2、土墙路向东龙都街道土墙社区一-土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东一-密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地?-东山北路向西、纵?四路向北、密州东路向?西、平日路向南、人民?路向西、府前街向南一尸密州宾馆中午12?00，午餐。地点：？密州宾馆下?午1：30，？离开诸城。二？、其他安排1 ？、电视台和报社记者、？警车、就餐等由组织部？办公室负责联系、安排？；2、参观点?有关材料由组织一科负责协调、准备。201X年5月20日?客人参观接待方案客人接待方案201X年1月6日，集团总裁陪同重要客人来?我分公司，为了做好接?待工作，充分展示

3、我?司工作秩序与成效，特?制定本工作方案。一、迎接工?作。1 、门岗?保安规范着装，统一佩?戴白手套（立正、行举?手礼）。2 、?1月6日上午10：?00，王副总、?黄厂长、田主任、冯主?管、董振苇、严雪荣在?进入办公区出口前迎?接。3 、南门?保安人员（立正、行举?手礼）负责引导车辆进?入办公区域停车场（除?公司领导车辆，其余?车辆不准停于办公区域?）二、欢迎横?幅。1 、公司?大道制作欢迎横幅3面?（内容由行政部负责制?作）。2 、欢?迎牌1块放一楼楼梯口?。3 、公司门?口和宿舍门口插彩旗。?三、厂区环境?卫生。5日下午16?：30对环境?卫生做一次全面清理检?查。1 、路面?、车间走道

4、无污泥、无?纸屑、无垃圾、无卫生?死角。（按5S区域划分清理。）2 ?、食堂地面整洁、桌面?干净，无明显污垢（食?堂负责清扫，行政部负?责检查）。3 ?、车间内人员、秩序井?然，物品摆放到位；?4 、各部门物品?柜上物品清理，损坏、?钥匙丢失报修及时。（?按物品柜划分由部门自?行管理，维修、钥匙?配备由行政部管理）?四、仪表风纪?1 、员工按规定?佩戴厂牌、头巾。?2、保安人员按规?定着装。五、?工作秩序1 、?部门负责人要严肃工作?现场秩序，严禁人员随?意走动。2 、?用餐时间段有秩序撤场?和遵守就餐秩序，严禁?大声喧哗、相互打闹（?各部门和行政保安）。?3 、请假人员?应在8：00?离开宿

5、舍，宿舍禁止留?人（行政部8：?10将进行清查）。?六、会议室布?置1 会议室?布置花篮、水果、矿泉?水、抽纸、茶水（行政?部负责）。2 ?、实地考察，时间10?：1511?15（如有?变故员工午餐推迟，时?间待定，具体由黄厂安?排）考察线路：?裁剪车间-后道车间-一厂缝制车间-宿舍-新厂区。视察陪同（王副总、黄厂长?、田主任、冯华丰、严?雪荣、董振苇），重点?部位解说（相关部门?负责人）。3 ?、开会。时间11：?1512：?15，在总经办?会议室。七、用餐、?午休、车辆安排（行政?部）。午餐地点：?裕丰大酒店，时?间：12：?40-14：?00毛总裁和?客人日程安排表时间?有变故另行通知，

6、员工?做好就餐推迟准备。?王副总已阅：发各部门执行！行政部董振苇二00年十二月二十九日?篇三：?考察接待方案接待方案近日，我学院的合作校-英国B大学将派出以校长?为首的15人代表团对?我学院的办学条件、办?学水平进行全面考察并?洽谈相关合作事宜。为?了确保接待工作的顺利?进行，现制订接待方案?如下：一、接待目的?：本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此，?各相关人员应充分展示?我院办学条件及学科建?设、教学和科研水平，?并以务实、精炼、高效?、有序的工作作风展现?我院优良校风，给英国B大学的代表团留下良好印象。二、?接待宗旨：秉?承“以人为本”的原则?，热情，主动

7、，周到，?细致，谨慎，高效，安?全，确保各项接待任务?圆满完成。三?、接待规格：?建议采用对等规格。?注：由于B大?学代表团以校长为首，?建议主陪人员为我学院?的张院长和党委书记金?书记。四、考?察时间：20?X年12月20日-?201X年12月22日五、相关?接待部门和具体接待事?项如下：（一）、?组织结构：?总负责人：高?叶（院办公室主任）?成员：贺华?（教导处主任）金坤?（人事部主任）苏秦?（财务处主任）宁静?（宣传部主任）常姗?（医务室主任）（二）、安?排食宿1 、负?责人：金坤?主要职责：?负责考察团入住?金宝莱商务酒店食宿接?待工作；负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐

8、、休息等事宜。?2 、预定餐饮?（表1）注：食品供应，?既要照顾外宾的饮食习?惯，又要体现中国特色?，品种齐全，营养丰富?；食品要安?全、卫生，同时要在食?品旁标明过敏源。?3、预定住宿（表?2）注：?住宿房间已安排?好，考察团成员可根据?自身需求内部调整?接待人员要做好?成员信息登记工作。?4 、考察团成员?信息登记表（表3）?（三?）、接机及送机工作组?1 、负责人?：宁静主要?职责：负责联?系考察团的接机、送机?及其他事务；工作人?员：记者1人?（宣传部指派），负责?摄像、照相事宜；接?待人员5名（可指派学?生），负责生活等相关?事务工作；翻译员5?名（可指派学生），负?责随行翻译。?2

9、、准备工作?（1）准备：201X年12月19日前往机场实地考察。？办理好相关?手续，开放贵宾通道等?相关事宜；设置临时接待点，备好接机标语及横幅等。？3 、主要工作内？容（1）具体？负责接机、送机等相关？工作。（2）？物品配备：照？相机一部、空调大巴一？台、矿泉水，风油精，？遮阳伞，纸巾等若干。？（3）接机：？就位。12月20日上午工作组成员到达机场。？接人。考察团由接待人员确认后，接机负责人宁静先自我介绍,接过行李交工作?人员。（4）?照相。由随行记者对考?察团人员进行机场拍照?，摄像。（5?）送往酒店。送考察团?人员前往下榻酒店办理?入住手续。（?6）照片传回。照相结?束后，第一时间内把照

10、?片传回宣传部。（7?）报告。在把考察人员?送到酒店后，将相关接?待信息电话汇报院办公?室4 、送机?：在机场设接?待站，按照相关程序负?责安全的送机服务。?1 （四）?、医务组、?负责人：常姗?医生：牛宇?、韩静主要职责：?负责医疗服务工?作，二十四小时轮流值?班，专家外出时随行服?务，着装整洁，佩带工?作证，态度主动、热情?、和蔼。2 、?药品准备：速?效救心丸，感冒药，健?胃消食片，晕车药，风?油精，创可贴，消毒水?等。?（五）、考察团会务工?作安排（表4）?（六）、考察?后续工作1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理，并写成?报告；2 、财?务组将此次接待的预算?做成

11、表格，送往财务处?审核；?（七）、应急预案?1、车辆：?为防止轿车或大巴在?半路上抛锚或者出故障?，人事部应提前安排校?车及司机，以备不时之?需；2 、会场?：为防止会场?音响、投影仪等电子设?备出现故障，应在报告?厅、会议中心多预留一?间设备齐全、能容纳上?百人的会议室；为防止?工作人员人手不够，?可以安排学生帮助完成?接待工作；3 ?、紧急情况：?为防止有考察团成员突?发病变，医务人员应原?地待命，备好急救箱及?应急药物；保持会议厅?及报告厅的绿色通道的?畅通，以便突发情况疏?散人群。?（八）、接待预算（?附）费用预算表（表?5）?（九）、工作要求篇四?：考察接待方?案样本xxxxxx?x

12、xxx主任一行赴金?平考察接待手?册中共xx县委办公?室xx县人民政府办?公室201X年12?月目录行程安排?.?3住宿安排？?5?就餐陪同安排？?7考察人员名单？?.8xx县基本县情?9项目点简介?.12有关要求?.23?xx地区天气预报?.24?2行程安?排12月16日（星?期五）08:00?离开xx前往金平0?8:50xx县陪同?人员在xx处迎接考察组一行并陪同前往xx地西北村委会八底寨村11:2011:?3011:40?13:2014:0?016:2017:?0017:50?18:0012月1?7日（星期六）07:?3008:00?10:3011:0?012:0015:?3016:00

13、?18:00县四套班?子主要领导在xx店宴?请考察组一行12月1?8日（星期天）07:?3008:00?09:2009:4?011:30?312:10?12:4013:0?015:3015:?5018:30?xxxxx晚餐12?月19日（星期一）金?平昆明07:50?08:0008:?30住宿安排?（一）4?住宿安排?（二）地点：?金平西隆酒店?时间：20?X年12月17日至?8日一5篇五：公司参观?接待流程和指引（通用?版本）XXX参观接?待流程和指引前言?适用范围：?公司各部门规?范目的：为?规范公司对外接待的管?理程序，提高接待管理?水平，做好公司对外来?宾接待，展示公司礼仪?好客的形象

14、，特制定本?规定。xxx参观接?待流程和指引（流程图?参见附件一）?1、接待来访前期确认?工作1.?1、来访时间及宾客?信息确认1.?1.1 预约到客?人后，尽快确认宾客来?访时间（年/月/日/?时）。1.?1.2需要尽快确?认宾客的随行人数。?1.1.?3需要确认接待的地点?。1.?1.4需要确认宾客信?息，确认接待级别。（?姓名、单位、职位、头?衔等）1.?1.5需要了解客?户公司经营性质。?1.2 、接?待活动主题以及来访情?况确认1.?2.1确认宾客的?来访目的以及合作诚意?。1.?2.2客户预期谈判的?内容。1.?2.3明确此次来?访带来的深远影响。?1.2.?4根据上述确认此行活?

15、动的主题。1.?3 、来访安排?1.3 .?1制作客户接待安排?表、一式三份，于客户?到访前一星期呈总经理?、副总经理和部门负责?。1.?3.2接待安排（接送?、住宿、餐饮、礼品等?具体安排）。?1.3.3 会议?安排客户来访前应根?据客户级别相应知会部?门负责人、总经理或副?总经理，以确定参与洽?谈的人员。如需要总裁?参加，必须提前2天通?知总经办，以便确认。?1.4 ?、资料稿件准备确认?1.4 .?1根据每次接待的不?同以及需要准备：?汇报演讲PPT、?汇报演讲稿件、公司品?牌宣片、公司品牌传册?、产品彩页等。?1.4.2 ?办公室负责准备国旗、?姓名牌、公司介绍、市?场版产品目录、公司

16、介?绍投影设备等。?1.4.3 ?产品参数表、样品等，?应事先与相关人员联系?以确保无误。?1.4.4 重?要客户来访，必须制定?详细的接待方案，?呈总经理、副总经理及?市场部经理。?1.5 、成立接?待小组（详情参见附件?二）根据每次接待情?况的不同，组建接待小?组。1.?5.1接待接口人：?统一受理来访?需求，并协调确定接待?负责人，接待结束后负?责接待信息归档、传递?。1.?5.2接待助理：?制定接待计划、进?行接待准备工作，协助?填写客人来访记录，可?参与实施接待。?1.5.3 接?待负责人：对?此次接待效果负责；需?积极配合文件投入处的?协调安排，承担接待工?作。1.?5.4各环节具

17、体负?责人（例如：?宾客车辆接送、酒店住?宿、会场布置行政?部；讲解人员技术?支持部；等等。）?2、接待来访前期?准备工作2.?1 、吃、住、行?安排（详情参见附件三?）根据实际情况安排?接送（飞机、船舶、火?车）。2.?2、制定参观路线?2.2 .?1根据来访前确认的?相关信息，制定参观路?线。2.?2.2根据我方希望?展示的方向，制定参观?路线。2.?2.3根据来宾要?求制定相关参观路线。?2.2.?4绘制参观路线图/?参观路线流程?2.3 、公司?整体布置（详情参见附?表二）2.?3.1外部：? 欢迎横?幅 指示水牌?（大堂、电梯出口、楼?梯间等） 花篮/植物绿化 KT版签名墙红地毯（以

18、上信息可以根据每次具体来访而定？2.?3.2内部：? 红地毯（按照参观区域布置红毯）？ 植物/花盆装饰 果盘/？茶水/咖啡2.？3.3 特殊：？ 展厅一一产品展示、调试？演示、讲解。？会议室公司宣？传册、产品彩页、投影？设备、演示样品。？会客室果盘？、茶水/咖啡/饮料、？香烟（烟缸）、打火机？等。（以上信息可以？根据每次具体情况而定？）2.？4、采购接待所需物品（？详情参见附表二）？根据每次接待活动的实？际情况而定。操作流程？： 接待小组提出一定诉求? 行政部门？制作预算报价呈批；？ 行政部获批后？进行采购； 根据要求进行布置/装饰。*消耗用品（果盘、茶包、咖啡、饮料？、香烟、一次性纸杯、？鲜

19、花等）*循环用品（？套装茶具、咖啡机、？装饰摆件等）*特殊?用品（机器设备等）?2.5 、?员工面貌整理（详情参?见附件四）统一要求?全体员工职业装接待。?2.6 ?、人员安排（详情参见?附表二）2.?6.1 调配人员?（整体调控各项事物的?顺利进行，例：?总经理助理、接待助?理、接待配合部门经理?等。）2.?6.2各环节负责?人2.?6.3礼仪人员?2.6.4 其?他人员3 、接?待来访当日具体工作?3.1 、?车辆待命根据前期确?认信息具体制定车辆安?排计划表（具体方案由?行政部主要策划）。?3.1.?1车辆等级：?一级高?级接待*高级商务车?（丰田三花、奔驰商务?等）。*高级轿车（?奔驰

20、、宝马等）。?二级中级接?待*中级商务车（别?克商务、日产商务等）?。*中级轿车（雷克?萨斯、大众等）。?三级普通接?待*普通商务车（东?风商务车、江淮商务车?等）。*普通轿车/?打车。3.?1.2机动车辆：?安排一到二辆?随即车辆，应对突发状?况3.?2、设备调试产品?设备调试：第一阶段：?定下来访计划后?，根据计划所需展示的?产品，进行调动与调配?。 第二阶段?：来访前一天?，最终设备调试。?第三阶段：?来访当天，进行最?终设备确认。?3.3、工作人?员到位接待?前一日开会，最终确认?审核各项事物的安排情?况。接待当?日，所有参与接待人员?提前到岗。 最终确认每项环节的安排，防止出现纰漏。

21、？3.4 、？领导会晤陪？同人员参与会晤（接待？主负责人、副总、经理？、总助、会议速记等）？。会晤期间？，所有接待人员待命。？3.5 ？、结束送行 根据身份确定规格而定?（一级客户送至公司门口、汽车旁。二级？三级客户送至公司门口？等） 送行至？门口或车旁挥手致意，？方可离开。4 ？、接待来访后期总结工？作4.？1、电话回访、后期？跟进接待小组/具体？项目组执行：？4.？1.1接待活动结束后？一个星期内，给予对方？电话回访，查看此次接？待的反响，以及客人的？意见。4.?1.2 对于会议?上提出的相关问题进行?跟进并执行。?4.2 、总结?会议4.?2.1接待活动结?束后，所有参与此次活?动的重要

22、职能部门参与?总结会议。?4.2.2 总结?并记录此次接待活动的?利弊。4.?2.3 成员们提?出，对于日后接待活动?的意见，并逐渐修正完?成各项具体流程。?4.、?总结整理资料留档?4.3.?1接待小组收集每次接?待的相关资料以及图片?，整理归档。?4.2.4 相?关部门收集整理接待相?关资料以及图片，便于?后期业务跟进。?5、特别注意事项（?详情参见附件三）?6、保密原则特别?申明接待中涉及机要?事务、秘密文电、重要?会议，要特别注意保密?，接待中既要熟练介绍?公司情况，又要内外有?别，严守本公司商业机?密，对不宜对方摄影摄?像的场合，应向参观人?员说明。【结束语】?兹为促进公共关系扩?大宣传效果兼顾公司机?密特制订本规定，此规?定从颁布之日起执行，?请各部门员工严格按照?规定执行公司接待事务?。