国家开放大学22春“工商管理”《信息化管理与运作》离线作业（一）辅导答案37

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她国家开放大学22春“工商管理”信息化管理与运作离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.信息系统是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。()A.正确B.错误参考答案：A2.信息系统运行过程中的IT服务管理主要包括哪些内容?参考答案：(1)配置管理; (2)性能管理; (3)问题管理; (4)故障管理。3.信息系统由_、_、_数据、处理规程等五部分组成。参考答案：人、硬件、软件4.企业经营战略具有()、竞争性、纲领性等特征。A.经营性、协作性B.全局性、长远性C.整体性、市场性D.最优性、挑战性参考

2、答案：B5.信息化项目管理过程可分为哪五个阶段?参考答案：(1)项目启动; (2)项目计划; (3)项目实施; (4)项目控制; (5)项目收尾。6.挣值分析是对项目预算成本的控制。()A.正确B.错误参考答案：B7.简述Cl0应该具备的主要能力。参考答案：C10应该具备技术和管理两方面的知识; 而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。8.从技术层面看，企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发_、利用信息资源等三个层面的工作。参考答案：信息系统9.下列的()选项不是CIO的基本职能。A.战略的参谋者B.信息的传播中介C.战略的执行者D.企业发展方向参考答案：D10.生产运作管理的目标是高效、

3、灵活、()地生产合格产晶或提供满意服务。A.安全、环保B.盈利、快速C.准时、清洁D.可靠、稳定参考答案：C11.信息人员培训是指对终端用户的培训。()A.正确B.错误参考答案：B12.项目控制管理主要包括项目范围、进度、()、质量控制等方面。A.预算B.成本C.数量D.决算参考答案：B13.信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的()不在其中。A.智能化B.群体化C.数字化D.高新性参考答案：C14.下列()部门不是信息化组织机构的主要部门。A.系统研发与管理部B.系统外包部C.系统运行维护与管理部D.信息资源管理与服务部参考答案：B15.数字化是指对备类信息进行0-1二进制编码。()A.

4、正确B.错误参考答案：A16.信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及_技术等。参考答案：光盘存储17.具备信息需求又具肴信息褥为的入，称之为信息用户。信息用户包括企业用户和团体用户。()A.正确B.错误参考答案：B18.信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。()A.正确B.错误参考答案：A19.企业不必向()提供财务信息。A.公众B.投资者C.税务部门D.债权人参考答案：A20.信息化绩效评价具有()等特征。A.复杂性、客观性、科学性B.间接性、长期性、互补性C.间接性、灵活性、非价值性D.准确性、灵活性、可靠性参考答案：B21.企业

5、经营战略具有全局性、长远性、()等特征。A.经营性、竞争性B.整体性、协作性C.竞争性、纲领性D.最优性、市场性参考答案：C22.CIO的含义是()。A.业务员B.财务主管C.信息主管D.信息员参考答案：C23.企业不必向()提供财务信息。A.税务部门B.投资者C.其他企业D.债权人参考答案：C24.CIO的中文全称是_。参考答案：信息主管25.CIO应该具备技术和管理两方面的知识; 而且要有沟通、协调和_能力。参考答案：项目管理26.写出OA、ERP、SCM、CRM的中文含义。参考答案：OA：办公自动化; ERP：企业资源规划; CRM：客户关系管理; SCM：供应链管理。27.与信息内涵密

6、切相关的术语有()、知识、情报。A.网络、传媒B.媒体、新闻C.数据、消息D.通告、音讯参考答案：C28.信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。()A.正确B.错误参考答案：B29.信息系统文档主要包括_、用户手册、管理员手册、操作规程、管理制度等。参考答案：系统手册30.CIO应该具备技术和管理两方而的知识; 而旦要有_、协调能力、项目管理能力。参考答案：沟通能力31.信息化绩效评价具有()等特征。A.间接性、灵活性、非价值性B.复杂性、客观性、科学性C.准确性、灵活性、可靠性D.间接性、长期性、互补性参考答案：D32.知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些磕息还

7、未被认识并系统化，未转化为知识。()A.正确B.错误参考答案：A33.从技术层面看，企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发_、利用信息资源等三个层 面的工作。参考答案：信息系统34.C10的英文全称是Chief Information_。参考答案：Officer35.信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管理过程等四部分。()A.正确B.错误参考答案：A36.知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识。()A.正确B.错误参考答案：A37.国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充(效能)指标、_

8、等3大类指标。参考答案：评议指标38.设计信息化评价指标体系应该遵循哪些原则?并解释之。参考答案：人们根据完备性、科学性、可行性、重点性、动态性等原则构建评价指标体系。完备性即指标相互独立，不多亦不少; rn科学性即指标选择有科学依据，体现为指标体系有层次和逻辑，符合整体性要求，且可度量和可比较; 可行性即从技术和经济角度，指标数据可以获取和操作; rn重点性是指不能面面俱到，要突出起主导作用的指标，避免以次代主; 动态性即根据发展变化需要指标可调整。39.信息是内容和形式(媒介或载体)的统一体。()A.正确B.错误参考答案：A40.简述信息资源规划书的主要内容。参考答案：信息资源规划工作完成

9、后要形成信息资源规划书或信息资源规划报告，规划书的主要内容应包括：系统目标; 环境分析; rn业务和技术分析，包括全域分析和职能域分析两部分：资源需求; 组织与领导; 跟踪与控制机制I; 预算; 常规计划要点。41.数据是指对客观事物进行记录并可以鉴别的符号，是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象表示。()A.正确B.错误参考答案：A42.信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：终端用户和_。参考答案：系统维护管理人员43.下面哪项不是信息化项目最主要的约束?()A.时间B.质量C.资金D.人员参考答案：D44.信息化项目是在特定_、_、_等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。

10、参考答案：时间、质量、资金45.信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。()A.正确B.错误参考答案：A46.信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及_技术等。参考答案：光盘存储47.下列()不属于信息化组织机构的类型之一。A.领导业务部门的信息员B.与业务部门平级的信息化机构C.隶属业务部门的信息化机构D.由信息管理委员会直接领导的信息化机构参考答案：A48.何为“信息孤岛”?如何消除“信息孤岛”?参考答案：“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。消除信息孤岛的根本办法是对资源进行统一规划，研制一体化智能信息处理平台，以达到资源共享和协同工作目的。49.我国国家信息化的含义是什么?参考答案：国家信息化的内涵：国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速国家实现现代化的进程。50.项目控制管理主要包括项目范围、()、成本、质量控制等方面。A.进度B.预算C.决算D.数量参考答案：A