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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学22春“工业工程”商业物业管理离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.智能型写字楼的5A是指写字楼硬件设施标准是A级。()A.错误B.正确参考答案：A2.选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失A.有效分散和合理转嫁B.确定风险发生的时间和空间C.确定风险的发生程度D.风险发生的频数参考答案：A3.商业物业的建筑结构设计要()有特色。A.精心规划B.设计合理C.新颖别致D.用途广泛参考答案：C4.在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的()A.30%35%B.8%12%C.3%5%D.40%参考答案：D5.招
2、商必须面对()的变化A.竞争对手的变化B.目标消费群的变化C.招商业态的变化D.招商目标开店计划的变化参考答案：ABD6.现场管理的目标可具体化为()和统一的物价质检管理A.统一的店面形象管理B.统一的员工管理C.统一的安全服务D.统一的承接租赁参考答案：ABCD7.会所物业的设施设备主要实行三级保养制度。()A.错误B.正确参考答案：B8.商场物业具有()的特点。A.超大、超全、超值B.建筑空间大，装饰新颖别致有特色C.设施齐全D.客流量达参考答案：BCD9.商业物业的物业服务与经营的任务是为消费者创造经济效益。()A.错误B.正确参考答案：A10.会展物业的规划设计要体现()。A.个性B.
3、好看C.会展的主体和气氛D.经济实用参考答案：C11.国外的会所也称为俱乐部。()A.错误B.正确参考答案：B12.毛租是客户支付固定的租金，物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费用。()A.错误B.正确参考答案：B13.商业物业属于商业地产。()A.错误B.正确参考答案：B14.写字楼的营销推广服务内容包括写字楼营销市场调研工作营销计划制定()A.宣传推介B.客户联络、谈判、签约C.协助客户与业主的沟通D.整体形象设置参考答案：ABCD15.写字楼物业的服务方式有()。A.自主经营型B.委托服务型C.自建自管型D.专业服务企业的物业服务目标参考答案：ABD16.消费者到购物中心购物和休
4、闲，除关心品种、价格、服务外，对物业服务则更关心安全问题。()A.错误B.正确参考答案：A17.酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命。()A.错误B.正确参考答案：B18.商场物业具有()的特点A.超大、超全、超值B.建筑空间大，装饰新颖别致有特色C.设施齐全D.客流量大参考答案：BCD19.酒店设施设备日常维护的基本要求是()。A.保洁B.整齐、安全C.润滑D.完好参考答案：ABCD20.商场物业招商具有()和租金高低悬殊，租期长短不一的特点。A.目标客户主次分明B.招商技术要求高C.招商难度大D.招商时间长参考答案：ABCD21.工业园区环境污染防治应从()方面进行。A.水污染的防治
5、B.空气污染的防治C.噪声污染的防治D.固体废弃物污染的防治参考答案：ABCD22.为减少商场物业开业一年后的换租率，在招商中要坚持()的原则A.按市场定位物色品牌对象的原则B.主力店先行的原则C.按盈利模式招商的原则D.按业态业种规划的原则参考答案：D23.商场物业招商具有()和租金高低悬殊，租期长短不一的特点A.目标客户主次分明B.招商技术要求高C.招商难度大D.招商时间长参考答案：ABCD24.为减少商场物业开业一年后的换租率，在招商中要坚持()的原则。A.按市场定位物色品牌对象的原则B.主力店先行的原则C.按盈利模式招商的原则D.按业态业种规划的原则参考答案：D25.酒店安全服务应从(
6、)着手配足相关人员进行岗前培训A.治安B.消防C.内保D.监控参考答案：ABCD26.现场管理的目标可具体化为()和统一的物价质检管理。A.统一的店面形象管理B.统一的员工管理C.统一的安全服务D.统一的承接租赁参考答案：ABCD27.商业物业具有()。A.经营性和公众性B.盈利性和公众性C.经营性和服务性D.服务性和安全性参考答案：A28.酒店物业服务与经营除一般管理要求外，应由其鲜明的特性，表现在()几方面。A.温馨的前厅服务和客房服务B.热情周到的餐饮服务C.较齐全的服务设施D.个性化的延伸服务参考答案：ACD29.在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的()。A.30%35%B
7、.8%12%C.3%5%D.40%参考答案：D30.医院物业服务机构设置主要考虑各级人员的合理搭配。()A.错误B.正确参考答案：A31.商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美。()A.错误B.正确参考答案：B32.会展物业的规划设计要体现()A.个性B.好看C.会展的主体和气氛D.经济实用参考答案：C33.酒店设备的完好程度取决于正确的使用设备。()A.错误B.正确参考答案：A34.商业物业服务的模式分为()几种A.自建自管B.委托管理C.委托经营D.自营与专业服务相结合参考答案：ACD35.会展物业的现场管理包括()。A.安全管理B.组织管理C.物流管理D.突发事件管理参考答案：ABC
8、D36.按照会展物业的功能会展物业可以分为()。A.单一展览功能的会展物业B.多功能的会展物业C.以酒店为主体的会展物业D.综合性的会展中心参考答案：ACD37.写字楼租金确定有()等方式A.商品租金B.成本租金C.基础租金D.市场租金参考答案：ABCD38.净租约是客户除了支付租金外，还要承担其他的费用。()A.错误B.正确参考答案：B39.会所的实际操作指导主要指正式投入运转后的指导。()A.错误B.正确参考答案：A40.体育场馆物业具有()等特点A.建筑规模大B.设备设施多C.科技含量高D.客户群体广泛参考答案：ABCD41.一个商业地场项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商。()A.
9、错误B.正确参考答案：B42.会展物业服务与经营的特点表现在()。A.运作机制灵活B.专业化程度高C.经营开放性强D.注重协同发展参考答案：ABCD43.商业物业的良好形象是潜在的销售额。()A.错误B.正确参考答案：B44.零售商业物业风险种类有()和垫款风险。A.管理模式的风险B.产权与管理权相分离的风险C.管理范围不确定风险D.突发事件风险参考答案：ABCD45.酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量。()A.错误B.正确参考答案：B46.商场物业也称公共性商业物业。()A.错误B.正确参考答案：A47.商品租金是由()构成的。A.折旧费和管理费B.维修费和保险费C.地租和利息D.税金和利润参考答案：ABCD48.工业园区物业的物业服务特点表现在()等方面A.水、点、煤气等资源要确保供应B.保证道路畅通，绿化有序C.重点设备必须维护到位D.制度严格，保证实施参考答案：ABCD49.购物中心的发展商对物业服务的要求侧重于购物中心外观形象。()A.错误B.正确参考答案：B50.良好地商业环境是提高物业收益率的保证之一。()A.错误B.正确参考答案：B
南开大学22春“工业工程”《商业物业管理》离线作业（一）辅导答案26
