企业信息化人力资源管理文献综述

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1、企业信息化人力资源管理文献综述 摘要：随着大数据时代的到来，信息化是时代的趋势，是管理的趋势，信息社会必将给企业成长环境带来新的变化以及更高的挑战，而作为企业管理重要组成部分的人力资源管理也必然要适应这种变革。通过论述各个学者对人力资源管理信息化系统的研究，归纳了对该领域内主要贡献者的观点，并梳理其理论逻辑，力图从新的视角去理解企业信息化人力资源管理。 关键词： 信息化 人力资源管理 企业 一、信息化人力资源管理涵义的概述 1.e-HR国内外研究综述 e-HR英文全称是“electronic human resources”，一般直译为“电子化人力资源”，是网络信息技术在人力资源管理中的一种应

2、用形式。U.Rrimer，认为，所谓e-HR，即电子化人力资源管理，是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式.Kathy Brayant认为e-HR，就是可以自动处理很多核心程序。Edward？ELawler 等人在其著作中认为：信息技术e-HR 有着巨大的潜能，可以很大程度上改变人力资源服务的管理和行为方式。Kathy Brayant 认为，计算机系统并不是简单的替代文件柜，人力资源管理工作通过使用e-HR 将发生巨大的变化，并把它的管理方式带入互联网时代。 国内最初对于e-HR 的认识和国外的基本上趋于一致，研究较早的主要有以下几种观点： 乐阳认为，e-HR 即电子

3、人力资源，是一种全新的人力资源管理模式，实际上指的是人力资源管理信息化的全面解决方案。邹玉霞认为，e-HR 是将先进的技术运用于人力资源管理，为企业建立人力资源服务的网络系统，使人员管理流程电子化。郑大奇认为，e-HR 就是指电子化的人力资源管理，任何利用或引进了各种IT 手段的人力资源管理活动都可称之为e-HR。安忠、吴洪波指出，e-HR 中的“E”不仅是“Electronic”，即电子化的人力资源管理，同时更重要的是“Efficiency”，即高效的人力资源管理，提高效率是e-HR 的根本目的，而电子化则是实现这一目的的手段。 1.2 CIMS国内外研究综述 国外许多学者都人力资源管理信息

4、系统进行了定义。派德瑞、德斯勒、诺伊等人将人力资源信息系统定义为：收集、处理、存储和发布信息以支持决策、协调、控制、分析及可视化人力资源管理活动的相关组件的集成系统。而小舍曼等人认为人力资源信息系统（HRIS） 己经超越了简单的存储和更正信息，其应用的范围已扩大到诸如编制报告、预测人力资源需求、战略计划、职业生涯和晋升计划，以及评估人力资源管理的政策及实践等领域。诺伊等人提出了通过结构重组、业务外包、流程再造及新技术的运用来改善人力资源管理职能的有效性的问题，并且还分析了常见的几种人力资源管理应用软件。 另外还有很多国内学者从其他的不同的角度对人力资源管理信息系统进行了研究： 范大路阐述了基于

5、CIMS 的人力资源管理，指出了管理信息化对人力资源管理的要求及挑战。曾建权等阐述了知识经济的特征及发展现状，提出了我国发展知识经济框架下人力资源管理的模式和策略。常晋义的研究认为，人力资源管理信息系统的实现主要通过系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护等部分组成。肖慧等立足中小企业，提出了将管理制度、企业文化和信息技术相结合构建中小企业人力资源管理解决方案的思路。高翔等指出只有当信息技术与人力资源有效要素融合时，其在人力资源领域的应用才是有价值的，并探讨了信息技术下人力资源管理的模式。廉凯分析了企业引入人力资源管理信息化的目的，以及如何选择和实施人力资源管理信息化系统。 二、我国企

6、业CIMS的发展现状及存在问题 我国企业人力资源管理信息系统的发展目前来说还不成熟，很多企业的人力资源管理信息系统还处于比较粗糙的阶段，整个社会的人力资源管理信息系统还存在着许多的问题。 李军华、谭洪波认为目前我国企业的人事管理信息系统应用虽在减少工作人员、提高工作效率和管理规范化等方面起到一定的作用，但基本上处于事务处理的水平，偏重于对人员数量的静态管理，人力资源信息没有充分得到利用，所做的工作一般是记录、检索、统计、生成各种图表等内容简单、低技术性的随机事务。祁东月也认为目前国内绝大多数企业人力资源管理部门只实施于较单一的业务处理，如：员工的考勤、档案、合同管理、管理工资和劳保福利等，随着

7、经济体制改革的深入，传统人事管理工作逐渐被现代人力资源管理所取代。在计划经济向市场经济转变的特殊背景下，企业人力资源管理工作模式不断发生变化，人力资源部门每个专业都使用着不同的单机版软件，数据库由各个专业人员自己维护。存在以下几个问题：一是随着管理模式的变化，软件不能满足使用要求；二是维护量大；三是每个专业的软件都只能单独录入和计算数据，造成工作重复，各专业数据不准，无法达到现代人力资源管理要求 三、总结与启示 在大数据时代，人力资源管理信息化无疑是当今企业发展必须选择的道路，与传统人力资源管理系统相比，信息化人力资源管理从“全面人力资源管理”的角度出发，利用互联网和数据库技术，建立一个更加标

8、准化规范化精确化高效率的网络工作平台，在满足人力资源管理业务要求的基础上，将人力资源管理链上不同的角色联系起来，实现更全面的人力资源管理。运用信息化，可以使人员解脱繁琐的行政性事务，将更多的时间与精力投入到企业经营战略中，让人力资源管理处于战略性地位。然而我国的人力资源管理信息系统由于观念与技术的落后，从起步就与国际有着很大的差距，虽然经过几十年的发展，我国企业的人事管理系统依然存在着许多问题，处于国际水平的下端。针对制约国内信息化人力资源发展的因素，首先应该打好人力资源管理的观念基础；其次对于e-HR的认知应该更加全面与深入；应该培养能够将人力资源观念与信息技术相结合的人员，企业也可以在进行e-HR项目中，进行跨部门合作；最后应该统一e-HR软件市场，统一标准，进行整合与重组。第 5 页 共 5 页