中级经济师《旅游经济》考试点睛提分卷1（附带答案）

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她中级经济师旅游经济考试点睛提分卷（附带答案）一.单选题(共50题)1.某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门，当即予以指出，并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言，李经理所履行的是（）职能。A.先导B.指挥C.督导D.协调正确答案：C2.餐饮成本构成中所占比例最高的成本是()。A.人工成本B.原材料成本C.建筑成本D.能源成本正确答案：B3.关系营销以()为中心。A.利润B.关系C.客人满意D.市场需求正确答案：B4.基础设施的主要使用者是()。A.当地居民B.游客C.政府官员D.旅游业的服务人员正确答案：

2、A5.把饭店资源转化为饭店产品，进而创造顾客价值并实现饭店效益，这种管理活动属于饭店的()管理。A.产品B.质量C.运行D.职能正确答案：C6.行业管理是一种()。A.经济制度B.行政制度C.法律制度D.政治制度正确答案：A7.我国中小型旅行社开展电子商务，以()为宜。A.建立B-to-B企业门户网站B.建立B-to-C企业门户网站C.借用相关网站或第三方服务商D.与相关网站结成战略联盟正确答案：C8.下列关于平均年限法和工作量法的表述，不正确的是()。A.平均年限法是我国目前常用的计提折旧的方法B.工作量法的计算不仅要考虑折旧的年限，还应考虑固定资产的使用量C.平均年限法下：年折旧率=（1-

3、预计净残值率）/固定资产的预计使用年限100D.工作量法下：单位工作量折旧额=原值（1-净残值率）/预计使用年限内可以完成的工作量正确答案：B9.下列关于旅游价格的描述错误的是()。A.从旅游范围上划分，可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格B.部分包价有被单项价格所取代的趋势C.国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价D.国内旅游价格中的交通费是一国范围内地区间的交通费正确答案：B10.某饭店13月的营业利润为102万元，投资收益为67万元，补贴收入为6万元，营业外收入为29万元，营业外支出为17万元，则该饭店13月的利润总额为()。A.102万元B.169万

4、元C.181万元D.187万元正确答案：D11.根据行政许可法进行清理后，仍保留由国家旅游局审批的项目是()。A.外国政府旅游部门在中国设立常驻代表机构B.旅行社经理资格认证审核C.饭店管理公司审批D.漂流企业资格核准正确答案：A12.对()的控制，可以有效提高饭店的平均客房销售收入。A.餐饮价格B.客房价格C.预订金D.入住折扣正确答案：B13.衡量企业经济实力的指标不包括()。A.饭店的经济规模B.饭店的资产总量C.饭店的融资能力D.饭店的整体环境正确答案：D14.下列各项不属于饭店培训效果的评估方法的是()。A.考试法B.实践法C.调查法D.指标法正确答案：B15.当旅行社推销某些客源层

5、比较集中的特殊旅游产品时，最好采用()销售渠道策略。A.直接性B.广泛性C.专营性D.选择性正确答案：C16.在确定和高速经营范围时，必须把客观环境的需求与本企业的实力结合起来考虑，这是旅游企业确定企业经营范围时应遵循的（）原则。A.目标性B.合理性C.相对稳定D.集中优势正确答案：B17.下列关于旅游规划调节的说法错误的是()。A.旅游政策法规调节旅游经济运行必须通过一定的途径，借助一定的手段才能实现B.对于落后地区的旅游经济的发展，更需要通过有计划的规划设计C.一些公益性的投资项目的运作不需要有计划的规划设计D.从指引旅游发展方向的角度来看，可以通过旅游规划的途径达到调节的目的正确答案：C

6、18.饭店开展零缺陷小组活动时，要定期考核小组活动的效果，需每()评比一次。A.天B.周C.月D.季正确答案：C19.旅行社旅游服务采购的首要任务是()。A.降低旅游服务采购成本B.保障游客需要的满足C.建立服务协作网络D.提高服务采购水平正确答案：B20.【真题】在财务报表分析中，企业息税前利润与利息费用的比率称为（）。A.市盈率B.流动比率C.营业利润率D.已获利息倍数正确答案：D21.旅行社现有产品中那些基本上能够满足目标消费群体的需求，也比较受旅游者欢迎的旅游产品属于()。A.完美产品B.微瑕疵型产品C.欠缺型产品D.落伍型产品正确答案：B22.饭店房务管理是饭店()的组成部分。A.运

7、行管理B.营业管理C.日常经营D.组织管理正确答案：A23.饭店需要根据实际规模、接待层次以及()，合理选择客房服务形式。A.当地劳动力成本情况B.经济实力C.竞争形势D.顾客流量正确答案：A24.资产负债表是反映企业（）的报表。A.某一段时间财务成果B.某一段时间资金状况C.某一时点财务成果D.某一时点资金状况正确答案：D25.()已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪，但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求的内容。A.完美型产品B.微瑕疵型产品C.严重瑕疵型产品D.落伍型产品正确答案：C26.下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是()。A.对于完美型产品，旅行社无

8、须进行重新设计和改良B.对于微瑕疵型产品，旅行社应该重新设计，去除产品内容中存在瑕疵的部分C.对于严重瑕疵型产品，旅行社应重新进行设计，更换产品的主题D.对于落伍型产品，旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良正确答案：D27.某公司成立于20世纪50年代，主要为旅游者和经济型商务客人提供“干净、舒适和物有所值”的饭店产品，并得到了市场的认同。20世纪70年代，公司通过特许经营方式，获得了迅速发展。以上过程表明该公司是以()为主要特征的饭店集团。A.管理输出B.品牌输出C.资本输出D.租赁经营正确答案：B28.旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容，其中不包括()。A

9、.旅游企业的进入退出政策B.旅游产业内部各行业之间的关系C.旅游企业的规模与市场集中度D.旅游企业的竞争正确答案：B29.单体旅行社的发展方向是专业化经营和()。A.跨区域经营B.多元化经营C.代理化经营D.合作深层次化正确答案：C30.下列比率中，()是指加工后的净料重量与加工前毛料重量的比率。A.净料率B.使用率C.折损率D.毛料率正确答案：A31.【真题】旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供()服务的目的A.均等化B.低成本C.品牌化D.差异化正确答案：D32.【真题】随着外汇市场上人民币的升值，中国公民前往欧洲旅游的需求也在日益增加。这现象反映出旅游需求具有()的特征。

10、A.敏感性B.时代性C.仿效性D.投机性正确答案：A33.与国内旅游不同的是，国际旅游的开展会造成国家之间的()。A.关系改善B.财富转移C.关系恶化D.财富流失正确答案：B34.饭店设备从投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间，称为设备的（）。A.物理寿命B.经济寿命C.技术寿命D.自然寿命正确答案：C35.【真题】旅游乘数是指外来旅游者的消费支出在旅游目的地经济系统中导致的()变化与最初的直接变化之间的比率。A.直接、间接和诱导效应B.生产流通和消费数量C.一产、二产和三产产值D.人力、物力和财力数额正确答案：A36.现代旅游经济发展的第二阶段的特点是（）。A.在恢复中发展B.以团队为主的

11、大众化旅游得到迅速发展C.旅游供给的消费者主权观念日渐成熟D.旅游需求质量的高标准化正确答案：B37.职能等级薪酬制的特点不包括()。A.有严格的考核制度配套为前提B.职能等级不以员工学历为标准C.职能等级及与其相应的薪酬等级数目较少D.决定个人薪酬等级的最主要因素是个人相关技能和工作能力正确答案：B38.由于旅游经济在整个社会经济中的地位日益重要，世界贸易组织已将旅游业列入（）部门。A.文化产业B.服务贸易C.新兴产业D.综合产业正确答案：B39.旅游行业中实行的同业折扣()。A.有利于不同旅游企业之间的相互合作B.是一种变相的价格联盟C.是导致市场秩序混乱的重要原因D.有利于优化产品价格结

12、构正确答案：A40.【真题】某房地产公司自筹资金20亿元，在某地兴建了一家五星级度假饭店，并将该饭店交由我国某饭店管理公司管理，据此，该房地产公司于该饭店管理公司的关系为()A.合作经营B.直接经营C.委托经营D.特许经营正确答案：C41.旅游产业布局政策要解决不均衡中的协调发展问题，协调的标志是()。A.充分发挥各地区的比较优势B.实现各地区的共同发展C.实现经济的总发展D.带动欠发达地区经济发展正确答案：A42.旅游企业为了更好地占领市场和开拓市场，同时也为了避免单一经营的风险，应该采取（）发展战略。A.差异性B.差异扩张C.多样化D.一体化正确答案：C43.同外贸商品相比，旅游产品出口换

13、汇率高的主要原因之一是旅游产品出口中()。A.按国际市场价格计价B.不受贸易保护限制C.退税率较低D.不存在包装储运费用正确答案：D44.【真题】饭店设立客房服务项目，应遵循的基本原则是()。A.完善齐全B.质价相符C.降低成本D.适合适度正确答案：D45.饭店的财务业绩指标不包括()。A.营业收入B.销售增长率C.经营利润D.管理费用正确答案：D46.【真题】旅游景区环境影响作用机制的诱因是()A.旅游流的注入B.旅游产品开发C.旅游活动的开展D.旅游业的发展正确答案：A47.下列影响旅游微观经济效益的因素中，属于可控内部因素的是()。A.旅游需求规模和时间的平衡状况B.旅游经济管理体制C.

14、外部经济D.旅游价格正确答案：D48.旅游需求形成的主观条件是()。A.支付能力B.旅游动机C.闲暇时间D.心理刺激正确答案：B49.()是使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。A.企业的核心竞争力B.企业的素质C.企业的优势D.企业的机遇正确答案：A50.某饭店有客房200间，预计年均出租率为70%，每间客房配备两块香皂。据此，该饭店的香皂的年度消耗定额应为()块。A.146000B.128600C.102200D.88400正确答案：C二.多选题(共50题)1.【真题】旅游需求产生的客观条件包括()A.足够的支付能力B.旅游环境的改善C.充足的闲暇时间D.交通运输条件的改进E.

15、客源地经济状况正确答案：AC2.旅游需求的预测方法主要包括()A.营销人员意见综合法B.专家意见法C.算术平均法D.一元线性回归法E.游客意向调查法正确答案：ABDE3.中国饭店集团发展环境的构建，需重点突破的是()。A.产权制度B.管理体制C.预订网络D.品牌构建E.资金平台正确答案：ABE4.ISO9000：2000版的核心标准构成包括()。A.ISO9000是基础和术语B.ISO9001是要求C.ISO9003是标准D.ISO9004是业绩改进指南E.ISO19011是质量和环境审核指南正确答案：ABDE5.旅游收入中的直接漏损包括()。A.购买旅游开发建设与经营运转所需要的各种进口物资

16、的外汇支出B.向旅游业供应物资和服务的企事业单位从国外进口商品所造成的外汇流失C.向国外贷款的利息及合资独资旅游企业中外国投资者所获利润的外流D.雇佣外国雇员的薪金及劳务费用E.在国外进行旅游宣传推销发生的各类支出正确答案：ACDE6.根据绩效考评时所选择的考评内容的不同，饭店的绩效考评可分为()等几种类型。A.素质导向型B.行为导向型C.主观导向型D.客观导向型E.效果导向型正确答案：ABE7.【真题】关于生产要素市场理论的说法，正确的有（）A.工资增加的替代效应表现为劳动供给增加B.各种生产要素的供给曲线都是后弯曲线C.生产者对于生产要素的要求是联合曲线D.完全竞争生产者的要素供给曲线为水

17、平线E.完全竞争生产者的要素需求曲线是向下方倾斜的正确答案：ACDE8.餐饮毛利率的形式主要有()。A.销售毛利率B.成本毛利率C.费用毛利率D.内扣毛利率E.主营毛利率正确答案：ABD9.旅游政策法规调节的实现途径有()。A.旅游规划调节B.旅游产业政策调价C.政府法规调节D.旅游需求调节E.旅游价格调节正确答案：ABC10.旅行社产品品牌化模式主要包括()。A.一元化品牌战略B.多元化品牌战略C.单一品牌经营模式D.多品牌组合经营模式E.混合品牌经营模式正确答案：CD11.提升旅行社核心竞争力的途径有()。A.完善企业组织结构B.加强企业诚信建设C.增加人力资本投入D.积极推动管理创新E.

18、积极推进服务创新正确答案：ACDE12.饭店成本控制的方法主要有()。A.收入指标控制B.标准成本控制C.预算控制D.营业额控制E.事后控制正确答案：BC13.【真题】中央银行向商业银行提供的服务包括（）。A.集中管理商业银行缴存的存款准备金B.保管外汇和黄金储备C.作为商业银行的最后贷款人D.提供全国清算业务E.代理发行国家债券正确答案：ACD14.饭店企业的竞争，大致可以分为()三个层次A.价格竞争B.质量竞争C.市场竞争D.品牌竞争E.产品竞争正确答案：ABD15.饭店产品的设计，应当注重()等服务资源。A.自然资源B.人文资源C.科技资源D.客户资源E.人力资源正确答案：ABC16.我

19、国大型旅行社可选择的经营战略包括()。A.集团化经营战略B.横向一体化战略C.纵向一体化战略D.国际化经营战略E.信息技术化战略正确答案：ADE17.要保障客人的人身安全，饭店必须做到()。A.设施不能伤及客人B.尊重客人的隐私C.安全管理制度健全D.客人财产不受侵犯E.保证客人的经济利益正确答案：AC18.服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有()。A.有形性B.现实性C.明确性D.利益性E.真诚性正确答案：BCDE19.【真题】某饭店对客人的服务细致入微，如百事可乐的总裁入住，房间就会全部换上百事公司的产品，丰田公司董事长入住，床头会放上有丰田标牌的模型小汽车;年轻夫妇带孩子

20、入住，饭店会配上儿童浴袍，儿童拖鞋和气球等，上述说法说明该饭店为客人提供了()A.差异服务B.系统服务C.标准服务D.延伸服务E.超常服务正确答案：AE20.旅行社诚信经营的主要特征包括()。A.坚持依法经营B.信守合同C.广告宣传真实有效D.维护旅游市场秩序E.提高运行效率正确答案：ABCD21.影响旅行社服务质量的因素有()。A.有形性因素B.无形性因素C.保证性因素D.娱乐性因素E.移情性因素正确答案：ACE22.我国旅游产业所有制形式包括()。A.国有经济B.集体经济C.私营经济D.个体经济E.中外合资经济正确答案：ABCD23.下列会增强旅游产品竞争力的情况有()。A.货币汇率下调B

21、.通货膨胀较低C.替代品的价格下降D.具有鲜明的民族特色E.对公益性景点取消门票的政策正确答案：ABDE24.关于ABC分析法，下列叙述正确的有()。A.A类问题项目数量少，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70B.B类问题项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的20一25C.C类问题项目数量多，但发生次数少，约占投诉总数的10左右D.先致力解决A类问题，可使饭店质量有明显进步E.相对于A、C两类问题，B类问题往往带有偶然性或不可控性正确答案：ABCD25.组团社在向相关旅行社采购接待服务时，应对其进行选择，选择的标准主要有()。A.信誉B.接待能力C.接

22、待费用D.坐落地点E.合作意愿正确答案：ABE26.【真题】某企业员工年收入数据分布的偏态系数为3.0，则该组数据的分布形态为（）。A.右偏B.左偏C.严重倾斜D.轻度倾斜E.中度倾斜正确答案：AC27.下列费用支出中，属于饭店管理费用的是()。A.利息支出B.工会经费C.劳动保险费D.业务招待费E.汇兑损失正确答案：BCD28.饭店集团的优势表现在()。A.规模经济效应B.范围经济效应C.体制效应D.营销优势效应E.经验曲线效应正确答案：ABDE29.提高旅游微观经济效益的途径有()。A.完善旅游产品结构B.降低经营成本，增加经营收入C.合理利用外部经济，提高旅游企业经济效益D.改革落后的经

23、济管理体制E.加大旅游市场营销力度正确答案：BC30.【真题】旅游容量主要包括()A.时间容量B.设施容量C.生态容量D.心理容量E.空间容量正确答案：BCDE31.【真题】根据抽样调查数据中人均收入和人均可支配消费进行回归分析，得到估计的一元线性回归模型Y=1000+0.7X，（X，人均可支配收入；Y，人均消费，单位为元），关于该回归模型的说法，正确的是（）。A.人均可支配收入每增加1元，人均消费将平均增长0.7元B.人均可支配收入每减少1元，人均消费将平均增长0.7元C.人均可支配收入每增加1元，人均消费将平均增长0.7%D.当人均可支配收入为20000元时，人均消费将为15000E.人均

24、可支配收入每减少1%，人均消费将平均增长7%正确答案：AD32.旅游企业实施兼并战略，可采用的战术主要有()。A.横向一体化B.纵向一体化C.水平型多样化D.强强联合E.圆心型多样化正确答案：ABD33.企业的自身能力主要包括()。A.企业经济实力B.企业决策能力C.企业竞争能力D.企业执行能力E.外部沟通能力正确答案：ABDE34.影响旅游供给的因素主要有()。A.旅游吸引物因素B.科技因素C.政策因素D.人文因素E.管理和服务因素正确答案：ABCE35.饭店对外直接投资的决策程序有()。A.提出投资方案B.选择最优方案C.编制投资预算D.实施投资方案E.编制决策报告正确答案：ABCD36.

25、饭店前厅的合理空间布局体现在()几个方面。A.前厅面积B.空间高度C.功能布局D.空间变化E.装修成本正确答案：ABCD37.对于地处工商业大声调的饭店来说，商务旅游者往往是其重要的目标市场。这主要是因为，商务旅游者的活动具有()等特点。A.重访率高B.对价格敏感C.季节性强D.消费水平高E.市场规模大正确答案：AD38.在旅游规划的编制过程中，为实现经济、社会、环境效益相统一和旅游业可持续发展的目标，必须坚持()的指导方针。A.以旅游市场为导向B.以旅游资源为基础C.以旅游产品为主体D.以旅游协会为依托E.以旅游企业为中心正确答案：ABC39.饭店营销活动的基本环节包括()。A.调查市场B.

26、了解市场C.适应市场D.占领市场E.创造市场正确答案：BCDE40.根据考评内容的不同，绩效考评可以分为()。A.素质导向型绩效考评B.能力向导型绩效考评C.行为导向型绩效考评D.环境向导型绩效考评E.效果导向型绩效考评正确答案：ACE41.()指标主要反映饭店经营管理资产水平的高低。A.应收账款周转率B.存货周转率C.销售毛利率D.资产净利率E.产权比率正确答案：AB42.饭店薪酬的设计与管理必须坚持的原则有()。A.公平性B.合法性C.激励性D.垄断性E.经济性正确答案：ABCE43.饭店品牌资产的构成要素包括()。A.品牌认知B.品牌质量C.品牌联想D.品牌忠诚E.品牌识别正确答案：AB

27、CD44.宣传促销策略的效果表现在()。A.影响现实的旅游需求及其选择决策B.利润的提高C.打击现实的竞争者D.阻止潜在竞争者的进入E.引导潜在的旅游需求，并激发其需求动机正确答案：AE45.我国制定的关于空气质量的标准中，将全国分为()等地区。A.自然保护区、风景名胜区和其他需要特殊保护的地区B.原始森林特别保护区C.城镇规划中确定的居民区、商业交通居民混合区、文化区、一般工业区和农村地区D.军事保护区和国家重要的行政区E.特定工业区正确答案：ACE46.在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有()。A.明确零缺陷管理的目的和意义B.转变观念，动员员工参加C.平衡各质量目标D.重视单项作业

28、评价E.建立表扬、奖励制度正确答案：ABDE47.接团旅行社可根据自身业务的特点，采用()等方法核算成本费用。A.部门定额核算B.单团成本核算C.批量成本核算D.经营成本核算E.年度成本核算正确答案：BC48.市场定位能力取决于旅行社在()等方面的能力。A.营销和售后B.市场调查和研究C.把握市场细分标准D.评价和确定目标市场E.占领和保持市场位置正确答案：BCDE49.下列各项不属于测量旅游收入总量指标的有()。A.旅游总收入B.国内旅游收入C.旅游换汇率D.旅游创汇率E.国际旅游收入正确答案：CD50.门市部在选址前应有周到的考虑，一般说来，考虑的因素主要有()。A.便利性B.投入产出分析C.门市形象设计D.地产升值E.服务和管理正确答案：ABD