人力资源管理制度精选

《人力资源管理制度精选》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理制度精选（20页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、人 力 资 源 管 理人力资源管理的任务、内容、流程一、 人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。二、 人力资源管理的内容：人力资源管理内容职务分析与说明劳 动 关 系招 聘 与 录 用人 力 资 源 规 划培 训 与 开 发人 事 调 整员 工 激 励绩 效 考 核薪资管理员工福利三、 人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符

2、合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：组织机构岗位设定职务分析与职务说明书公司任务目 标员工使用员工培训员工招聘薪资管理员工考核与激励员工辞退行政人事管理制度第一章 总则整理为word格式第一条 为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。第二条 适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员第三条 除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。第二章 人事管理

3、权限第四条 总经理确定公司的部门设置和人员编制、任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。第五条 人事部工作职责：一、 协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。二、 负责管理公司人事档案资料。三、 负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。四、 负责薪资方案的制定、实施和修订。五、 负责公司日常劳动纪律及考勤管理。六、 组织公司平时考核及年终考核工作。七、 组织公司人事培训工作。八、 协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。九、 负责公司各项保险、福利制度的办理。十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。十二、负责劳动合同的签定

4、及劳工关系的处理。第三章 人员需求第六条 在经营年度结束前，人事部将下一年度的人员需求计划表发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报总经理审批。第七条 总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。第八条 经总经理所确定的人力资源计划，由人事部负责办理招聘事宜。第四章 职员的选聘第八条 各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：一、 进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。二、 从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。三、 到人事部领取人员增补申请表，报总经理审批。第九条 各部门编制满后如需要增

5、加人员，填好人员增补申请表后，报总经理审批。第十条 上述人员的申请获得批准后，由人事部招聘所需人员。第十一条 求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：一、 所有求职人员应先认真填写应聘人员登记表，由人事部门进行初试。二、 人员应聘要经总经理面试通过。三、 合格后，人事部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，报总经理审批，由人事部门通知应聘人员到岗，并办理相应手续。第十二条 人事部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人事部统一存档备查。第五章 职员报到第十三条 所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人事部报到，并以其向人事部报到的日期，即起薪日。整理为word格式第十四条 报道当天

6、所有新职员须携带：一、 两张一寸免冠照片；身份证原件和复印件；学历证明原件和复印件；第十五条一、报到当日，人事部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度，三日内由人事部与其签定试用期协议书，存档。第十六条新职员办理完报到手续后，人事部领其到用人部门试用，由部门主管接受，并安排工作；第十七条人事部根据试聘工作级别填写工资通知单，一式两份，一份交财务部门，一份由人事部备案。第六章 职员试用第十八条 新职员一般有三个月的试用期。一、 新员工试聘期间按公司职员考勤及休假、请假管理制度可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足十五天的职员要求辞职，没有工资。二、新职员在试用期间旷工

7、一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。第十九条 试用期的考核一、 新职员在试用期满后，人事部将职员转正考核表发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。二、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。三、人事门根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。四、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。第二十条 转正用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该职员转正考核表报请人事部审批。第二十一条 提前结束试用期：一、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力

8、及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将职员转正考核表报请人事部、总经理批准。二、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向人事部门提交职员考核表，经人事部，总经理批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。第二十二条 考核结果的评定一、 考核办法采用项目评分法进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。二、 考核结果的评定标准：1、考核结果95分以上 提前转正 晋升工资；2、考核结果8594分 按期转正 晋升工资；3、考核结果7584分 按期转正 不予晋升工

9、资；4、考核结果6074分 延长试用期；5、考核结果低于60分 试用不合格，不拟聘用；第七章 职员录用第二十三条 被正式聘用的新职员由人事部与其签定试用期协议书，由人事部存档，试用日期及正式工资由上岗之日算起。整理为word格式第二十四条 试用期满，如不发生解聘和离职情况，将继续聘用。符合转正条件的给预转正。第二十五条 人事部根据试用期协议书填写工资通知单，一式两份，一份交财务，一份由人事部存档。第八章 职员培训第二十六条 员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。一、职前培训由人事部负责，内容为：1、公司简介、人事管理规章的讲解；2、企业文化知识的培训；3、工作要求、工作程序、工作职责

10、的说明；4、请业务部门进行业务技能培训；二、在职培训：员工不断的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的能力；第二十八条 为加强培训管理，使接受培训的员工更好地为公司创效益，员工遵守下列条款： 一、保密条款： 对在培训过程中所获得和积累的技术，资料等相关信息（包括软、硬件），乙方在培训后立即叫技术中心统一保管；未经甲方许可，乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。第九章 工作守则和行为准则第二十九条 员工工作守则包括一、 每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。二、 树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超

11、所值”的信息产品。三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。四、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度）。六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。七、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。八、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。第三十条 职员遵守的行为准则包括

12、：一、职员应遵守公司一切规章制度；二、职员应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理；三、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；五、遵守四小时复命制，把1%做到100%。六、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动；七、职员不得损毁或非法侵占公司财务；八、职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；整理为word格式九、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；十、公

13、司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情；十一、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节；第三十一条 工作时间六不准：一、不准无故离岗、串岗；二、不准打私人电话闲聊天；三、不准看闲书、玩游戏；四、不准上班时间接待亲友或办私事；五、不准迟到、早退、旷工；六、不准渎职、失职，贻误公务；第十章 员工的考勤、休假、请假制度第三十二条 职员考勤、休假和请假应严格按照公司职员考勤即休假、请假管理制度执行。第三十三条 工作时间实行每周五个工作日,每天工作7小时周一及周五：8：30-17：40 工作 11：50-14：00为午餐休息时间 第三十四条 迟到、早退或旷工员工应严格遵

14、守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。每次迟到（早退）5分钟以上的扣罚10元。第一次迟到（早退）提醒注意，第二次迟到（早退）口头警告，第三次迟到（早退）进行处罚。当月累计7次迟到（早退）的，给予警告处分并再加罚款50元，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。每次迟到（早退）一小时以上的，按旷工（半天）处理。每次迟到（早退）二小时以上的，按旷工（一天）处理。旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工5.5天或连续旷工3天者,公司有权予以劝退。第三十五条 一、上班时间不允许做与工作无关的事,禁止读报,读与工作无关的书籍,不允许打私人电话,因公外出应请示主管并填写外出登记表。二、不允许员工从事第二职业或

15、对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高业务素质。第四十条：节假日：国家规定的节假日,包括元旦、五一、国庆、春节等法定休假日,参照政府机关规定执行。第三十六条 事假：员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。员工请事假须先填写“事假申请单”,半天以上（不超过1天）的由人事批准,1天以上的报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资,事假不得超过3天以上,（特殊情况除外）。经过批准的申请单交人事备案。因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知人事部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资；旷工连续超过3日，累计当月5.5天者,

16、公司无条件解聘。第三十七条 病假：员工确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上（不超过1天）的由人事部批准,1天以上的由总经理批准,病假期间扣除当日基本工资。经过批准的申请单交人事部中心备案。 员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。整理为word格式 第十一章 工资待遇第三十八条 职员待遇按照皓立公司薪资方案执行。第十二章 考核第三十九条 职员的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级（降级）、升职（降职）、奖金、罚款的依据。其中职员转正考核按照本规定中第五章规定的办法执行，每月考核和季度考

17、核则按照皓立科技公司人事考核办法执行。第十三章 奖惩第四十条 公司对以下情形之一者，予以记功受奖：一、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；二、业绩突出，为公司带来明显效益者；三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；四、在某一方面表现突出，足为公司楷模者；五、其他制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。第四十一条 公司对以下情况之一者，予以记过处罚：一、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人

18、或在场职员未能及时全力加以挽救者三、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；四、恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；六、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；七、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；八、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为； 记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人律责任，公司有权起诉；奖惩记录，纳入公司考核内容。第十四

19、章 离职与解聘四十二条 职员要求调离本公司，应提前一个月向该部门主管提出书面离职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否则扣发当月工资。四十三条 公司根据职员的表现或经营策略，需要解聘员工，应及时通知被解职的职员。职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的，须上报总经理批准。由人事部存档，并通知被解聘人员办理离职交接手续。上述各种原因结束聘用或试用关系的职员，在接到正式通知后，均应向人事部领取移交工作清单，按该清单要求，在离开公司之前办完有关工作移交手续，其应领取的工资，应于上述手续办妥后再予发给。整理为word格式第十五章 福利第四十四条：保险：按公司现行的保险规定，公司的骨干

20、人员可享受公司投保的意外伤害险。困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额视具体情况而定。团建活动：根据国家规定的节假日（元旦、春节、妇女节、劳动节、端午节、国庆节等），公司将根据情况组织活动。外出郊游：根据情况组织员工外出郊游。住院慰问：员工住院期间，视具体情况组织人员慰问。第四十五条 本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整。第四十六条 本制度解释权归人事部，本制度由公布当日执行。广西南宁皓立科技有限公司2018年1月11日 一、 附表：1、部门需求计划表2、人员增补申请表3、应聘人员登记表4、面试标准表5、应聘人员入职登记表、6、职员转正表7、工资通知表8、职员调

21、动、晋升申报表9、离职申请表10、离职手续办理表11、离职面谈表表一 年部门增员计划表 部门计划编制日期负责人工作岗位职务类别工作职责现有人数增加人数小计整理为word格式合 计部门主管审批：注：表中类别一栏为A 、正式员工 B、临时人员 C、兼职 表二人员增补申请表 日期申请部门增补岗位职务类别增补人数待遇紧急程度 特急 急 一般 有合适人选再进希望到岗日期编制申请增补原 因 岗位空缺 辞职补充 储备人员 其他（请注明）增补人员工作内容性别年龄婚否学历专业英语文字表达形象气质专业工龄其 他要 求申请人人事部资源部意见整理为word格式注：表中类别一栏为A 、正式员工 B、临时人员 C、兼职表

22、三整理为word格式表四面试登记表应聘岗位： 填表日期: 年 月 日姓名性别民族出生年月身高健康状况文化程度专业婚姻状况籍贯期望工资联系电话现居住地址身份证号码户籍所在地教育背景起止时间学校/培训机构专业/培训内容备注工作经历起止时间公司名称职位工薪离职原因家庭成员称谓姓名年龄现居住地址电话可到职日期年 月 日自我评价个人声明填表人承诺，以上个人信息符合本人真实情况，如公司发现某些信息不符合填表人真实情况，公司将有权采取公司的相关制度予以解聘或作相应的处罚！本人签字 整理为word格式本公司承诺不会将本登记表用作其他用途或对外泄露，请面试者放心填写。面试考核标准面试人员：面试岗位：年 月 日考

23、察项目标准面试试题备注得分形象气质着装整洁得体（4） 精神好(3) 肢体语言得体(5) 谈吐礼貌(3) 普通话标准(10) 声音清晰(4) 身高颜值(10) 通过观察得知求职意向积极详细的自我介绍（2）对公司有一定了解（2） 愿意做销售（10）对销售工作有较深的认识（2） 面试不迟到（1）用三分钟做自我介绍 知道我们公司是销售什么产品吗？通过什么渠道得知的？ 你怎么会选择我们公司的？ 为什么选择做销售？ 你认为一个销售员应当具备哪些能力和素质？工作经验有类似工作经验最佳（6） 思路清晰、表达流畅（5） 应变能力（5）勾通技巧（5）以前有过工作经验吗？ 你在简单介绍一下最近的工作。 为什么离开原

24、来的公司？ 你觉得一个好销售员应具备哪些能力？ 销售模拟:假设你现在就是我们公司的销售员，我是客户，现在请对这支笔对我进行销售。个人品质心态自信（3） 积极乐观、情绪稳定（2） 勤奋踏实、吃苦耐劳（2）你觉得你自己的优势（优点）在哪里？ 你以前工作中遇到的最大的困难是什么？面对困难时你会如何解决的？ 在什么情况之下你会选择放弃这份工作？压力测试公司对销售员的压力要求较高，必须要有良好的心态，能够承受压力，面试中可以尝试压力面试的方法（5）如果给你制定的任务你很难完成你会怎么办？A快速说出没有喂难情绪（5）B回答迟疑有喂难情绪（3）C完全不知如何回答（0）整理为word格式认可度认可公司（3）认

25、可公司的销售模式（3）向应聘者介绍特殊的销售模式看其反应 你能适应这种销售模式吗?（能否接受出差）成功欲望希望工作杰出（4）能够接受挑战，能过努力获得高薪（5）假设团队共5人，你希望自己处在什么位置？ 如果同事的业绩比你好？你会怎么做呢？综合评价：总分：表五入职登记表部门： 职务： 填表日期: 年 月 日姓名性别民族出生年月文化程度健康状况婚姻状况专业银行卡号开户行开户名入职时间身份证号码户籍所在地通讯方式本人联系电话现居住地址紧急系联系人名联系人电话教育背景起止时间学校/培训机构专业/培训内容备注工作经历起止时间公司名称职位工薪离职原因整理为word格式家庭成员称谓姓名年龄现居住地址电话本人

26、承诺以上所有信息真实有效,且可以作为审查依据,若出现问题愿意承担法律责任.若本人信息更新及时通知公司,否则按公司规定处理. 签名: 年 月 日填表需提供本人真实的身份证、毕业证书、医院体检证明等相关证件及其复印件表六员工转正申请表姓名所属部门出生日期岗位/职务入职时间转正时间个人自我鉴定(转正理由):签字：日期：年月日部门鉴定:签字：日期：年月日整理为word格式人事部意见:签字：日期：年月日总经理意见:签字：日期：年月日表七员工入职工资通知单至:财务部姓名入职日期通知内容部门职位级别试用期月工资元/月试用期 年 月 日 至 年 月 日转正后月工资元/月福保福利(是/否)总经理审批 年 月 日

27、注:公司实行薪资保密原则,公司各个部门人员必须对以上信息进行保密.表八职员调动、晋升申报表填表日期： 年 月 日整理为word格式姓 名性 别年 龄学 历专 业到岗日期申报类别 岗位调动 晋升工资 职务晋升 原位部门调位部门职务职务职位职位工资级别工资级别调动晋升原因备注晋升调动生效日期原位部门主管现任部门经理人事部主管人事部主管注：本表一式二份，一份交财务部，一份由人事部存档。表九离职申请表申请人部门岗位入职时间申请离职时间合同期限离职原因部门负责人意见人事负责人意见审批意见批准离职时间表十离职手续办理表姓名部门职务入职日期整理为word格式薪资结算截止日期薪资发放日期离职类型离职 辞退 解

28、雇 试用期不合格 合同到期 其它：部门意见：1、是否同意离职？是 否2、文件、本部门相关资料或工具等是否已交接？是 否3、工作是否全部交接完毕？是 否4、未交接工作： 交接人（签字）： 日期： 年 月 日主管（签字）： 日期： 年 月 日人事部负责人意见：1、是否同意离职？是 否2、是否核对考勤？考勤天数为 天？是 否3、是否退还公司电话卡？是 否 无4退还公司物资有：。是 否 无负责人（签字）日期： 年 月 日财务意见：1、是否退还押金？是 否 无2、与公司借款等账务是否结清？是 否 无3、是否计发工资是 否 无4、说明：。经办人（签字）： 日期： 年 月 日其本工资本月应出勤天数本月实际出

29、勤天数餐补天数交通补助天数其它扣款计算合计本人声明：本人与公司解除劳动关系，无劳资纠纷，并承诺尊守职业操守，保守公司机密，对于未交接完毕的工作随时配合其完成本人（签字）： 日期： 年 月 日整理为word格式表十离职面谈表离职人姓名工号所在部门职务入职日期离职日期工作年限职位面谈者面谈地点面谈起止时间离职类别自愿 非自愿1、请指出你离职最主要的原因（请在恰当处画“”）并加以说明内部原因工资低 工作环境 工作时间 福利 加班 没有事业发展机会 领导分工不公正 工作量太大，压力大 同事关系不融洽 与领导关系不和谐 不满意公司的政策和措施 产品质量太严格 其他，请说明外部原因找到更好的企业工作 自己

30、经营生意 家庭原因 回校深造 转换行业 个人身体健康因素 交通不便，离住处远 其它，请说明2.你认为公司在以下哪些方面需加以改善（可多选）公司政策及工作程序 部门之间的沟通 上层管理能力 员工发展机会 工作环境及设施 工资与福利 教育培训与发展机会 团队合作精神 其他，请说明3.是什么促使你当初选择本公司？4.在你做出离职决定时，你发现公司在哪些方面与你的想像和期望差距较大？5.你觉得你的上司和您在工作方面的沟通是否顺利？具体表现在哪些方面？你最后想对你直接上级说些什么，你对你的主管有何评价？6.你比较喜欢和不太喜欢本公司的哪些方面？7.你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才？8.你对公司福利满意吗？请谈谈你的看法？备注承诺以上调查内容属保密资料，一律不允许对外公开，公司特此申明，并在些承诺！谢谢！离职员工签名离职面谈人签名整理为word格式离职分析采取措施 友情提示：本资料代表个人观点，如有帮助请下载，谢谢您的浏览！ 整理为word格式