南开大学21春《生态旅游》离线作业一辅导答案53

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1、南开大学21春生态旅游离线作业一辅导答案1. 2003年12月22日，赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同，约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴2003年12月22日，赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同，约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴普)旅游。客人完成旅游返回后，向旅游质监所提出投诉，理由如下。投诉旅行社提供的旅游服务与行程安排不符。在签订合同前旅行社向客人出具的行程上显示：1月26日当天的活动为“下午返回市内，晚上自由活动”。在出团说明会上旅行社向客人出具的最终行程同样写明当天活动“下午返回市内”。但由于下午领队将客人带往酒

2、店，而该酒店距市区有一个多小时车程，适逢春节旅游旺季，导游和领队解决不了交通工具，客人无法到市内活动。投诉旅行社安排的酒店不具备基本的住宿条件，违反了合同约定的入住标准。合同签订前旅行社向客人出具的行程上显示26日入住的酒店是“三星级酒店或同级”，而在出团说明会上最终行程显示26日入住酒店是“P酒店或同级”。游客投诉称，该酒店无外窗，洗浴条件简陋，没有达到旅行社向客人出示的最初行程中之“三星级酒店或同级”的标准。投诉导游无基本的服务。客人称曼巴普当地导游行程中无讲解，该导游不具有导游资格。经旅游质监所2004年5月13日出具处理意见，旅行社补偿每位游客340元。赵某等8人不接受该处理结果，于2

3、004年12月起诉至法院，诉请旅行社赔偿每人2000元。法院经过开庭审理后，作出旅行社赔偿每位原告500元的判决。问题：请运用本章所学分析本案例。目前旅行社操作中，一般未严格地将行程作为旅游合同附件与旅游合同一并签署，只是作为宣传材料向游客发放，而行程的安排恰恰是整个旅游活动的核心内容，因此，建议旅行社和游客都要重视旅游行程的法律意义，在行程上进行签字确认，以约束双方的行为，并在出现纠纷时有据可查。 建议旅行社对游客在游览过程中可能出现的认识、理解偏差进行书面告知。 关于出现类似旅游合同纠纷的赔付标准问题： 该案在旅游质监局进行调解时，质监局提出按照酒店住宿费每人150元、导游费用每人每天20

4、元进行补偿，旅行社自愿承担一倍的赔偿以弥补由于服务不周给游客带来的不快。愿向每位游客支付340元。但游客认为旅行社在本案中有欺诈之嫌，需按每人2000元的标准进行赔付。但游客未提供支持2000元赔偿金的依据。法庭根据旅行社质量保证金赔偿试行标准的相关规定，判决旅行社向每位游客支付旅游费用和违约金共500元。判决后双方均未上诉。 2. 一般来说，生态旅游资源综合评价指标体系概括为旅游资源、生态环境、旅游开发条件与发展潜力3个方面。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 生态旅游气氛环境不包括( )A.区域生态旅游气氛环境B.课堂生态旅游气氛环境C.社区生态旅游气氛环境D.旅游者生态旅游气氛环境参

5、考答案：B4. 社区的有效管理不是实现生态旅游业持续发展的有效途径。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 旅游交往情境模型旅游交往情境模型正确答案：旅游交往情境模型包含了旅游交往的目的、旅游交往的途径、旅游交往关系的性质以及交往的参与者等内容。在旅游交往过程中参与交往的人主要有三类即旅游者、目的地居民和旅游业服务者。旅游者从旅游方式上看有散客和结伴两种不管哪一种都可能与他人发生交往行为。一种交往对象就是旅游企业的服务者旅游者与这些人的交往在性质上是一种契约关系一般通过金钱、商品、服务的交换得以建立因此这种交往在目的上体现为一方想卖出商品和服务而另一方想买进商品和服务。旅游者与目的地居民的交往

6、性质多属于邂逅相遇目的在于相互之间增进理解寻求对彼此文化的理解。还有一种交往发生在旅游者之间有“游伴”和“邂逅”两种性质。旅游交往情境模型包含了旅游交往的目的、旅游交往的途径、旅游交往关系的性质以及交往的参与者等内容。在旅游交往过程中参与交往的人主要有三类,即旅游者、目的地居民和旅游业服务者。旅游者从旅游方式上看有散客和结伴两种,不管哪一种都可能与他人发生交往行为。一种交往对象就是旅游企业的服务者,旅游者与这些人的交往在性质上是一种契约关系,一般通过金钱、商品、服务的交换得以建立,因此这种交往在目的上体现为一方想卖出商品和服务而另一方想买进商品和服务。旅游者与目的地居民的交往性质多属于邂逅相遇

7、,目的在于相互之间增进理解,寻求对彼此文化的理解。还有一种交往发生在旅游者之间,有“游伴”和“邂逅”两种性质。6. 张先生一家参加某旅行社组织的青岛五日游，在旅程即将结束时发生了一件令人不愉快的事情。由于事先检修不及时张先生一家参加某旅行社组织的青岛五日游，在旅程即将结束时发生了一件令人不愉快的事情。由于事先检修不及时，送张先生一行去最后一个景点途中，旅行社的大巴出现了故障。由于排除故障的时间过长，继续赶往景点游玩的计划只能作罢，一行游客匆匆乘该车赶往机场。途中，旅行社的负责人对于意外的发生向游客表示道歉，同时表示可以向游客赔偿一定损失费，包括未游玩的景点门票和误时费，总共每位80元。张先生等

8、因为担心赶不上飞机，情急之下没有多想，只好暂时同意此协调方案，并在协议书上签了字。问：该赔偿协议是否公平?该协议未能充分保障旅游者的利益，使旅游者与旅行社处于不公平的位置，故该协议应是可撤销的。7. 以下说法正确的是( )。 A东钱湖是浙江省最大的淡水湖。 B鉴湖是浙江三大名湖之一。 C现在南湖上的红船以下说法正确的是()。A东钱湖是浙江省最大的淡水湖。B鉴湖是浙江三大名湖之一。C现在南湖上的红船是中共一大举行的地方。D南北湖可以观看“日月并升”奇观。AD8. 我国明代著名航海家郑和是_人。 A回族 B汉族 C蒙古族 D壮族我国明代著名航海家郑和是_人。A回族B汉族C蒙古族D壮族msg:,da

9、ta:,voicepath:9. 旅行社是生态旅游者和生态旅游企业之间的媒介和协调者。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 水路客运业务可以划分为_。A远程定期班轮服务B游船服务C短程定期班轮服务D内河客运服水路客运业务可以划分为_。A远程定期班轮服务B游船服务C短程定期班轮服务D内河客运服务E海上短程渡轮服务正确答案：ABDE11. 生态旅游业的业务包括各种各样的企业和组织，除了旅行社、旅游目的地管理机构是实实在在为旅游而出现、存在的实体外，其他都是各行各业自然而然地渗透到生态旅游业中来，产业界限不如其他产业明显。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 下面哪个不属于生态旅游流研究的实

10、践意义( )A.有利于提高经济效益B.有利于提高生态环境保护C.有利于提高产业的现代化D.有利于提高生态旅游普及性参考答案：D13. 根据交通工具或交通设施的关系划分，饭店可大致划分为_等类型。A汽车旅馆B公寓旅馆C铁路根据交通工具或交通设施的关系划分，饭店可大致划分为_等类型。A汽车旅馆B公寓旅馆C铁路饭店D豪华饭店E机场饭店正确答案：ACE14. 运用遥感技术对旅游资源进行调查有许多有利的地方。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 餐饮产品的不可贮存性是由( )决定的。A. 原料的易腐败性B.宾客的流动性c.针对宾客的预定或点菜餐饮产品的不可贮存性是由( )决定的。A. 原料的易腐败性

11、B.宾客的流动性c.针对宾客的预定或点菜生产D. A、 B参考答案：C16. 罗马会议游客定义罗马会议游客定义正确答案：除为获得有报酬职业以外基于任何原因到一个不是自己常住的国家去访问的任何人。分类：(1)“过夜旅游者”：到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客(消遣型、事务型)；(2)“短程游览者”或“当日往返旅游者”：到一个国家作短暂访问逗留不足24小时的游客(包括海上巡游旅行者)。除为获得有报酬职业以外,基于任何原因到一个不是自己常住的国家去访问的任何人。分类：(1)“过夜旅游者”：到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客(消遣型、事务型)；(2)“短程游览者”或“当日往返旅游者”：

12、到一个国家作短暂访问逗留不足24小时的游客(包括海上巡游旅行者)。17. 上帝是基督教、天主教对其所信奉的神的译称。( )上帝是基督教、天主教对其所信奉的神的译称。()错误上帝是基督教新教对其所信奉的神的译称。18. 生态旅游资源开发的目标定位在旅游业的可持续发展。其内涵有二个要点：第一是限制性条件，即开发的限制性前提是保护生态旅游资源及其环境;第二是最大效益，即生态旅游资源开发的近期目标是获得最大的效益，这一最大效益不是三大效益中的某一效益最大化，而是三大效益协调发展而呈现的综合效益最大化。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 旅游规划的思想最早诞生于20世纪60年代的英、法和爱尔兰等欧

13、洲国家。( )A.正确B.错误参考答案：B20. 李律师将一份材料交给快递公司送到当事人张某手中。快递公司交给李律师一份收据。收据上写道：“任何原因的延误李律师将一份材料交给快递公司送到当事人张某手中。快递公司交给李律师一份收据。收据上写道：“任何原因的延误，我公司都不承担责任。”问：该免责条款是否有效?无效。因为该免责条款排除了相对人的索赔权。索赔权是相对人的主要权利。21. 园林中动物的主要作用有_。 A观赏娱乐 B保护珍稀动物 C扩大自然境界 D通过视觉、听觉产生联想园林中动物的主要作用有_。A观赏娱乐B保护珍稀动物C扩大自然境界D通过视觉、听觉产生联想E可供园林工人食用AB22. 下面

14、哪个不能反映生态旅游资源的生态特征表现( )A.季节性与时代性B.原生性与和谐性C.整体性与系统性D.脆弱性与保护性参考答案：A23. 拉斯维加斯是世界闻名的三大赌城之一。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 世界酒店组织协会把全世界的旅馆与酒店划分为10大类。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 度假村经营者无需更加注重度假者的人身安全和健康问题。( )A.错误B.正确参考答案：A26. 迪斯尼模式类的度假饭店的运营主要依托大型主题公园或其他大型休闲娱乐项目，毗邻这些休闲娱乐项目，一起构成度假目的地，其市场定位是普通家庭的休闲和度假旅游者。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 所

15、谓生态饭店，又称为“绿色饭店”，是指那些为旅客提供的产品与服务符合充分利用资源、保护生态环境要求和人体无害的饭店。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 美国商业部将整个美国的住宿业可分为四种不同类型的酒店，它们是( )A.全套服务酒店B.摩托旅馆C.经济型酒店D.酒店式公寓E.度假型酒店参考答案：ABCE29. 生态旅游环境容量是由一系列的容量所组成的概念体系，主要包括自然生态旅游环境容量、社会文化生态旅游环境容量、生态经济旅游环境容量、生态旅游气氛环境容量四个既互相区别又相互联系的概念。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 生态旅游资源是在大自然演化、人与自然共同营造下形成的。在人类

16、大规模影响乃至破坏大自然的当今，仍然保持其生态美的生态旅游资源是人类对自然自觉或不自觉地保护的结果。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 从范围来看，生态旅游业是整个旅游行业的一个分支，它除了具有旅游业的依赖性、敏感性、带动性和涉外性等一般特点外，显著特点有( )。A.综合性B.依赖性C.动态性D.可持续性参考答案：ACD32. 下列哪些物品在度假饭店里应该被回收再利用?( )A.铝罐B.报纸C.一次性牙刷D.水参考答案：ABCD33. 概括地讲，旅游可持续发展主要包括( )A.经济可持续、社会可持续、文化可持续B.社会可持续、经济可持续、环境可持续C.资源可持续、社会可持续、生态可持续D

17、.生态可持续、社会文化可持续、经济可持续参考答案：D34. 雁荡山记的作者是( )。 A徐弘祖 B吴康候 C沈括 D邓牧雁荡山记的作者是()。A徐弘祖B吴康候C沈括D邓牧C35. 中国古代建筑的基本构件包括台基、木头圆柱、开间、大梁、_、_、屋顶、山墙、藻井、照壁、窗、屋脊装饰等。中国古代建筑的基本构件包括台基、木头圆柱、开间、大梁、_、_、屋顶、山墙、藻井、照壁、窗、屋脊装饰等。斗拱$彩画36. 文化作为一种社会现象，是旅游消费行为的重要影响因素，它具有以下特征( )A.习得性B.地域性C.共享性D.规定性参考答案：ABCD37. 在与其他旅游交通方式竞争中，公路交通的优势表现在什么地方?在

18、与其他旅游交通方式竞争中，公路交通的优势表现在什么地方?正确答案：公路汽车运输具有行驶自由、独立性大、灵活、短程旅游交通速度快的优点。公路汽车交通方式包括客运汽车、旅游汽车、出租汽车、家庭汽车四种。随着科学技术和汽车工业的发展汽车在当今世界短途旅行、探险旅游、周末度假等旅游活动中得到广泛应用。rn 自驾车外出度假灵活方便、行止自由并且可使家庭外出旅游的交通费用相对下降(人们往往只注意到私人小汽车旅行的直接费用而不顾及磨损、折旧之类的间接费用)而且自行驾车旅游还有其他一些优点例如容易携带行李和娱乐器具可以观赏沿途风光等等。游客自己驾车旅游的发展不可避免地带来一些值得注意的不利问题主要是旅游地的拥

19、挤和污染问题。出租车除费用高之外有自驾车的其他优点。在旅游客运服务方面由于汽车客运比其他运输方式的运营成本较低因而在很多国家中汽车客运服务的价格较为低廉特别是汽车旅游公司的客运价格更是如此。更重要的是旅游汽车可直接接送游客十分方便从而克服了行李和转车的问题；除旅游公司专派陪同和导游人员外通常情况往往都是由汽车司机兼任导游工作。所以汽车包价旅游不仅是受老年市场欢迎的旅游形式而且也吸引着越来越多的消费层次较低的旅游者特别是青年学生。公路汽车运输具有行驶自由、独立性大、灵活、短程旅游交通速度快的优点。公路汽车交通方式包括客运汽车、旅游汽车、出租汽车、家庭汽车四种。随着科学技术和汽车工业的发展,汽车在

20、当今世界短途旅行、探险旅游、周末度假等旅游活动中得到广泛应用。自驾车外出度假灵活方便、行止自由,并且可使家庭外出旅游的交通费用相对下降(人们往往只注意到私人小汽车旅行的直接费用,而不顾及磨损、折旧之类的间接费用),而且,自行驾车旅游还有其他一些优点,例如容易携带行李和娱乐器具,可以观赏沿途风光等等。游客自己驾车旅游的发展,不可避免地带来一些值得注意的不利问题,主要是旅游地的拥挤和污染问题。出租车除费用高之外,有自驾车的其他优点。在旅游客运服务方面,由于汽车客运比其他运输方式的运营成本较低,因而在很多国家中,汽车客运服务的价格较为低廉,特别是汽车旅游公司的客运价格更是如此。更重要的是,旅游汽车可

21、直接接送游客,十分方便,从而克服了行李和转车的问题；除旅游公司专派陪同和导游人员外,通常情况往往都是由汽车司机兼任导游工作。所以汽车包价旅游不仅是受老年市场欢迎的旅游形式,而且也吸引着越来越多的消费层次较低的旅游者,特别是青年学生。38. 生态美的特点有哪些?( )A.活力美B.和谐美C.参与性D.创造性参考答案：ABCD39. 生态旅游资源评价的具体方法应服从生态旅游资源评价原则。下面哪个不属于生态旅游资源评价原则?( )A.以游客为本B.突出生态旅游开发价值C.寻求多种方法论的统一D.采用定量与定性相结合的方式参考答案：A40. 民俗文化的功能是什么?民俗文化的功能是什么?参考答案：(1)

22、教化功能;(2)规范功能;(3)维系功能;(4)调节功能。41. 我国滨海型度假饭店是以海南省海口市，兴隆市和三亚市为代表的，它们发展相对较为成熟，并已经形成了一定的规模化，集群化效应。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 清洁生产是对生态过程与产品采取整体预防性的环境策略，以增加其对人类及环境可能的危害。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 从某种意义上讲，度假饭店生产的是健康与放松。( )A.错误B.正确参考答案：A44. 生态旅游流就是以生态旅游客流为主，不涵盖下面哪个内容?( )A.生态旅游信息流B.生态旅游客流和物流C.生态旅游气流D.生态旅游能流和价值流参考答案：C45.

23、旅游项目的策划是一种凝练了规划策划者心血的艺术创造过程，策划的创新来自( )的追求。A.消费者B.差异化C.投资者D.系统化参考答案：B46. 态度只是行为的心理准备状态，这决定了态度是一种内在的心理体验，具有内隐性。( )T.对F.错参考答案：T47. 下面哪个不属于生态旅游者培养的途径( )A.自我学习B.社会教育C.生态旅游区现场教育D.学校学习参考答案：D48. 下面哪些原则可以来指导资源的节约?( )A.减量化原则B.再使用原则C.再循环原则D.替代原则参考答案：ABCD49. 休闲度假型度假饭店根据所提供服务的主要元素的不同，可以细分为( )A.娱乐型度假饭店B.保健或矿泉疗养饭店C.潜水饭店D.垂钓饭店E.滑雪饭店F.多功能度假饭店参考答案：ABCDEF50. 生态旅游商品要突出其特色，也即突出说明其特点的“三性”：地方性、文化性、奢侈性。( )A.错误B.正确参考答案：A