创乐桌游吧营销战略项目策划书

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1、创乐桌游吧营销战略策划书一前言随着时代的发展,在市场竞争越来越激烈的前提下,对将要毕业的大学生来说就业形势十分严峻。尽管有比较高的学历、文凭、证书也是不足以应对企业的需要,往往会因工作经验不足而不能进入自己想要的行业工作。所以创业是一个很好的就业选择,不仅可以摆脱就业问题,而且还可以积累到丰富的工作经验。我们小组五位同学想在石岐区民族路附近投资五万元开一家创乐桌游吧。为了创业更顺利,我们写了这份营销战略策划书。在发展在国外已流行几十年的桌面游戏来说无疑是个挑战,但在文化冲击激烈的当今时代,在创新、包容的人精神下也是一个很好的发展机遇。正所谓牵一发而动全身,产品和市场的定位带给我们思考的核心问题

2、是：如何使我们的创乐桌游吧快速正确地切入民族路附近的市场,如何使我们的营销动作快速的进入良性循环的轨道？解决这些问题需要我们站在一个全局的角度来考量。在拟定本策划书时,将尽可能地考虑周全,整合各种营销资源使我们的桌游吧得到更好的发展。本策划书包含了市场背景分析、营销环境分析、市场定位STP、营销战略规划战略目标、营销组合策略4P 、预算促销 、行动方案控制等容。我们希望这份策划书能对我们以后的工作进行指导,让我们的创业更加顺利。本报策划书由志豪、梁伟仪、林嘉仪、吴家丽、泳雯参与撰写。 其中前言由志豪与梁伟仪负责,市场背景分析、SWOT分析和营销战略规划由志豪负责,市场定位STP由林嘉仪负责,营

3、销组合策略4P由梁伟仪和吴家丽负责,预算促销 、行动方案控制由泳雯负责。调查问卷设计和问卷的发放回收整理等工作由全体成员负责。 策划书中如存在错漏,恳请指正,！二.市场背景分析在,桌游吧目前尚处于起步阶段,由于整个产业刚刚起步,因此整个市场有待开发、完善。目前市已有7、8家专门的桌游吧,店面规模不大,主要遍布在电子科大学院、文西路、逢源商业街及附近一带,以经营各种特色饮品、简餐等为收入来源。而经营者和玩家的年龄段都是20岁到35岁之间,其中有部分老板本身就是一名桌游迷,在工作之余兼职在做这项生意。来店里玩的基本上都是80后、90后的年轻人,一到节假日期间,店的生意就很好,尤其是炎炎夏日,每个周

4、末都几乎爆场。值得一提的是,今年以来,店里除了主客源学生明显增多外,当中不乏具有一定消费力的年轻白领一族,如老师、医生、律师也闻风而来。随着经济的快速发展,人们生活节奏加快,将来越来越多的年轻人回归桌游传统、绿色、低碳的健康娱乐方式。的大部分桌游吧都是租用住宅楼的公寓作为场地,其优点是租金低廉,空间私密,缺点是位置偏,顾客少,所以在开业前期很长的时间都处于没有客户上门的窘境。现在经营存在的主要问题是桌游普及率不高,潜在客户没有被挖掘出来。虽然现在市只有7、8家专门的桌游吧,但是价格战已经打起来了,以前桌游吧最低消费是每人每小时约10元,现在降到了5元,有的店家还推出20元任玩还送冷饮的促销。在

5、激烈的竞争中,为了能够维持生意,桌游吧要不断增加新元素,除了要常常想法子翻新装修外,不少桌游吧都转型为饮料吧、和免费电影院, 除了能玩桌游,还提供饮料、冰淇淋等零食,定期放映电影,以吸引更多的客人光顾。的大部份桌游吧也是采用多元素经营的方法。三.营销环境分析1.优势：a.催生出了桌游导师这个新型职业b.唤起了青年对经典文化的重新重视c.成为当今青年聚会的新主题,增强了人与人之间的沟通d.为80后的成年人弥补了童年的遗憾,未聚会提供了娱乐等e.可以使玩家们的思维逻辑得到锻炼,防止大脑早衰2.劣势：a.现在还没融入到人们的生活娱乐中,b.对这类游戏比较陌生,有的最多只是80和90后的拥护者c.消费

6、金额较多,对于一些没有金钱基础要靠父母的年轻人来说,玩的次数会受到限制d.现在的桌游仅仅局限于三国杀,桌游推广少,可选的也少e.大部分桌游来自国外,没有中文版,这使得这些国外的经典桌游在国普及受到一定的阻碍,国桌游设计又没有新意f.网民多支持网络版的,导致桌游上座率低3.机会：a.消费人群虽然集中,但市场占有比较大 b.在其他地区属于没开发品种、发展前景大c.在其他地区设立总店、吸纳加盟店4.威胁：a.咖啡馆、饮料吧等一些休闲的聊天圣地 b.各类型桌游吧 c.各种以不同经营方式从事与桌游有关的销售的店铺四.市场定位 STP1.市场细分通过前面调研报告可以得到,接触桌游的消费者都是希望能够业余休

7、闲,锻炼大脑。a因此,我们选取了两个依据来进行市场细分,具体如下：细分依据因素调查分析人口变量年龄性别婚姻状况教育职业收入1639以男性居多,女性比例较少未婚居多高中,大专,本科学生,白领,其他没有自主收入的学生,主要是依靠父母心理变量社会阶层性格生活状况中下阶层,白领外向,社交型,雄心勃勃单身或恋爱中,有家庭的较少b对于被调查者参加过的各种各样的形式的聚会所持的态度可知,他们希望有新的聚会形式占总数的47%,而普遍人觉得聚会形式单一而感到无聊占28%。人们参与各种娱乐活动并没有很强的目的性,很少有人为了去KTV唱歌而去KTV,为了去看电影而去电影院。他们更看重的是娱乐时的放松的氛围以及与人交

8、流的情感体验。由此可推出文明的桌游可以让一些人远离网络暴力游戏,除了酒吧、K歌等场所,也为年轻人提供了一个健康的相对轻松的休闲空间。2目标市场的选择 我们的桌游吧实行的是集中性市场策略。因为主营三国杀这类较热门的游戏,具有专业化经营,能满足特定顾客的需求的优点。还可以集中资源,节省其他费用。3市场定位a明确竞争的优势：桌游成为当今青年聚会的新主题,增强了人与人之间的沟通,为80后的成年人弥补了童年的遗憾,为聚会提供了娱乐等。不仅可以使玩家们的思维逻辑得到锻炼,而且防止大脑早衰。我店的游戏种类繁多,环境优雅,服务贴心。b选择竞争优势：价格适中,环境舒适。不断更新产品,还可以在店里出售相关书籍报刊

9、杂志,供大家购买。不定时举行新手和高手的交流活动,吸引更多顾客;到附近一些高校、中学推广,让人们来试玩从而回去校、外做宣传。c显示竞争优势：民族路与逢源的商业街地理位置优越,人群消费集中,附近除了买衣服鞋子饰品的店铺较多外少有其他同类型消费场所。4市场营销组合策略以产品和服务、广告宣传、 价格策略为主要手段。a. 营销宗旨以迅速在校区拓宽市场和建立品牌为主,并适当的在临近校区和其他各大高校区进行相应的广告宣传,争取覆盖全校市场。 b. 产品以现在在大学生中流传最广的三国杀游戏为主打产品,并辅以一些经典益智的桌面游戏,也结合顾客的反馈情况,适时增添产品服务,以满足顾客的需要。我店的服务有很大的自

10、主空间,如顾客想解决肚子问题我们可以提供送餐服务,这也是根据顾客需求。c.价格 本桌游吧的定价目标是为了获取适当的市场份额,并扩大市场,争取实现利润的最大化,而且目标人群以学生为主,以每小时5元计算,所以应有别于社会桌游吧的价位,价格档次有所区分,大学生消费往往采取低成本战略,以薄利多销来拉动消费需求。由成本定价法确定本吧提供一整套服务的价格, 同时,定价应根据成本,需求,竞争状况适时调整。五.营销战略规划战略目标战略目标：1.我们桌游吧争取在第一年回本,第二年开始盈利,年收入在810万元。广告费用的投入比例全年控制在10%左右。2.确保在两年创乐桌游吧在同类竞争对手中的品牌知名度达到第一,市

11、场占有率达到第一。六.营销组合策略 4P1、产品策略一针对产品由于我们的桌游店计划开在民族路,而周围的桌游店只有2家,分别是益智桌上游戏和逢源食街的联盟桌游吧。我们要针对桌游来吸引顾客的到来,在桌游这个项目上深入挖掘,把这个项目做得精又深,做出与其他店铺不同的特色来。目前桌游仅局限于三国杀等游戏,大部分都来自国外,没有中文版,这使得国外的经典桌游难以在国推广,再加上国设计的桌游没有新意,可选的游戏就相对少了。我们的竞争对手益智桌上游戏桌游的数量不算多,大概有20多款,而且大多数是欢乐型聚会游戏,缺乏策略与对抗游戏,竞争性不足。而另外一个竞争对手联盟桌游吧联盟店的桌游数量大概有40多款,不过多数

12、是策略与对抗类游戏,欢乐型较少,根据以上的两家店优缺点的对比,我们要引进新游戏来填补市场空白,例如,卡坦岛、马尼拉、电力公司、魔兽牌、通缉令、富饶之城、矮人矿坑、德国心心脏病、德国蟑螂、达芬奇密码、以色列麻将、角斗士、开膛手杰克、铁路大亨、波多黎各、卡卡颂、杀人游戏Bang等以满足消费者不同层次的需求,只有不断满足顾客的需求,才能留住他们的脚步。二针对服务1、为初学者提供高手教路的咨询服务,以便玩家对游戏的掌握。2、为目标客户准备茶饮、果汁、小吃、甜品、简餐等可供购买。3、为提供更好的服务,要求服务人员热情、真诚,还要帮有需要的客户介绍桌游的玩法。必要时可以陪着客人玩。三店的装修店总体的装修风

13、格以简约舒适为主,设有卡位,每个卡位都以不同游戏的背景来设计,例如欢乐类的就以简单、温馨的风格设计；魔兽类就以科幻的风格设计等等。2、价格策略现在市约有78间桌游吧,我们的竞争对手其一益智桌上游戏主要做电大的学生的生意,所以价格比较便宜。时间周一至周四周五至周日周一至周四畅玩制周五至周日畅玩制价格5元/人/时 封顶20元/人8元/人/时封顶25元/人15元/人25元/人店提供与市场价一样的瓶装饮料购买,没有会员制。而联盟桌游吧价格方面如下：时间周一至周四周五至周日周一至周四畅玩制周五至周日畅玩制价格6元/人/小时封顶30元/人10元/人/小时,封顶50元/人25元/人送饮料和小食40元/人送饮

14、料和小食店的饮料和小食都是店主自己料理的,具有自己的特色。根据以上两家店的价格数据,得出以下我们店的价格策略：时间周一至周四周五至周日周一至周四畅玩制周五至周日畅玩制价格4元/人/小时封顶20元/人7元/人/小时封顶25元/人20元/人送饮料和小食35元/人送饮料和小食还设有会员制,以总消费的9折计算本会员制的优惠围除畅玩制、自购的饮料小食外。3、促销策略为了向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。我们将合适的产品,在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场,一般是通过两种方式：一是人员推销推式策略1、传单发放：传单发放是最有

15、效最直接的宣传方式,在上下班高峰和周末发放给年轻人,并在传单上注明凭传单可以获得一定的优惠。2、上门推销。我们可以在就近向消费人群推销我们的游戏,介绍桌游的特性,引起他们的兴趣和好感。二是非人员推销拉式策略1、 在网上发布店里的最新促销信息和活动,和店面的发展历程,精彩的玩家故事,吸引目标人群关注和搜索引擎的收录。达到传播信息的沉积,方便玩家随时查到关于你店里的信息。2、 联系学校中的社团,在他们搞活动的时候,通过提供经济或者奖品赞助,条件是让这些社团在活动宣传单和海报上宣传桌游吧。这样做的好处是成本低,宣传单和海报钱都不需要自己出,同时节省宣传的人力,并且这样的广告方式进入校园不会有阻碍。3

16、、交友活动：现在青年人最热门的就是交友,我们会在桌游吧办一些交友派对之类的活动,并推出饮品的优惠,就可以吸引大量男女到桌游吧,并且可以很大程度提高桌游吧的知名度。4、儿童活动：对于中年人来说,桌游是比较新鲜的事物,不一定能吸引他们,但是可以针对他们的小孩推出桌游有益智力开发和动手能力培养之类的宣传,可以吸引这些父母带小孩来。5、在桌游吧办一次桌游赛事,邀请学生来免费参加这次竞赛,优胜者可以获得一定的奖励,这样可以在学校里极提高桌游吧的知名度。6、在电视上买广告,虽然广告的播放时间短,但广告形象生动,艺术感染力强,宣传围广,影响面大,随着电视节目深入千家万户。七.预算促销、行动方案控制1.预算我

17、们创乐桌游吧在整个营销方案推进过程中所投入的费用,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,以下将这些费用预算一一分析。1总费用预算的创业资金为五万元整,所以在创业过程中我们投资的费用定为五万元整。2） 阶段费用产品市场生命由于受市场诸多因素的影响,不同的时期或阶段有着不同的销量和利润,所以在各阶段投放的资金也不相同。引入期我们在引入期要想迅速扩大销售量并盈利,尽快进入成长期就必须加大投入资金的力度,所以我们投入的资金为28500元。a.基本费用： 租金： 3000 元/月装修费： 5000 元水电费： 2000 元/月材料采购费：5000 元b.产品宣传费：广告费： 10000 元 制传

18、单： 2500 元 海报： 1000 元 成长期进入成长期以后,我们迫切希望能最大限度地延长该阶段的时间,所以我们在成长期投入的资金为12000元。引进更多种类桌游： 2000元赞助学校社团活动： 3000元举办交友活动： 4000元举办儿童活动：3000元成熟期进入成熟期,销售量和利润出现最高点,此时我们无不希望尽量延长该阶段的生命周期,但是,与其被动守业,不如以攻为守,在市场、品和营销组合改进等方面主动出击,改革创新,所以我们要在这投入的资金为8000元。市场营销组合改革：a.形式改革：6000元 举办桌游比赛b.服务改革：2000元 提高服务,例如增加饮料,食品等,进行人性化服务衰退期我

19、们进入衰退期,即有可能遇到更多竞争对手,销售量会直线下降,如继续维持现有的桌游种类和数量大多得不偿失,因而我们采取坚守策略,转向或推出新桌游。我们在衰退期投入的资金为1500元。a. 集中最有利的细分市场学生：1500元综上所述,各费用如下表：阶段项目费用引入期租金3000装修费5000水电费2000材料采购费5000广告费10000印制传单2500海报1000成长期引进更多种类桌游2000赞助学校社团活动3000举办交友活动4000举办儿童活动3000成熟期举办桌游比赛6000服务改革2000衰退期集中最有利的市场1500合计500002.行动方案控制八.附件一.创业分工：1找铺位：由全组负

20、责,即志豪、梁伟仪、吴家丽、林嘉仪、泳雯负责。其中分两小组：志豪、梁伟仪为一组,吴家丽、林嘉仪、泳雯为一组,分别在民族路同逢源商业街附近物色铺位。2装修：由志豪、林嘉仪负责找装修公司并监督装修进度。3材料采购：由志豪、泳雯负责到各供销商参考进货价,分析各供应商提供的价格,选择最优。4广告：由梁伟仪、吴家丽负责到电视台投放广告,监视广告播放时间是否与计划中的吻合。5发传单：由全组负责,其中分两小组：志豪、梁伟仪为一组,吴家丽、林嘉仪、泳雯为一组,分别到大信新都会附近、逢源商业街发放传单。6印制海报：由志豪、林嘉仪负责设计海报并到印刷商印制。7引入更多桌游：由林嘉仪、梁伟仪负责参考竞争对手的桌游种

21、类,从而到供销商引进各种各类的桌游。8赞助社团活动：由志豪、吴家丽负责。其中志豪联系社团,吴家丽商讨细节。9举办交友活动、儿童活动、桌游比赛：由全组负责。其中,泳雯负责策划,志豪负责组织,梁伟仪负责管理,林嘉仪负责监督、吴家丽负责后期跟进。10服务改革：由全组负责。增加饮料,食品等,进行人性化服务11集中细分市场：由全组负责。二. 调查问卷：桌游吧市场调查问卷亲爱的朋友：您好！ 希望了解您对桌面游戏的一些看法,以便为我们的市场营销作业提供参考与依据。本问卷仅供我们的桌游吧市场营销使用,无任何商业目的,对于您填写的全部资料,我们承诺严格！请您放心填写！衷心感您的支持！20XX5月说明：所有选择题

22、未注明均为单选Ps:桌面游戏 发源于德国,一般是多人游戏,大家以游戏会友、交友,游戏器材大多使用纸质材料加上精美的模型辅助,所以又被称为不插电游戏。它是一种面对面的游戏,比较容易上手,而且非常强调交流。常见桌面游戏有：以色列麻将,UNO牌,三国杀,杀人游戏,万智牌以及最广为人知的大富翁。桌游吧,也叫桌游俱乐部,是近年来在国兴起的年轻人以游戏会友,交友的社交娱乐场所。1.您的性别：A男B女2.您的职业是？A白领上班族B在校学生C其它：3.您曾经参加过的聚会主要是以什么样的形式展开的多选题A吃饭B唱KC去游乐场或电玩城消遣D进行篮球桌球等一些体育活动E其它：4.您对于参加过的各种各样形式的聚会持什

23、么态度A很喜欢吃饭唱K等形式的聚会B无所谓C觉得聚会形式单一而感到无聊D希望有新的聚会形式E其他：5.如果现在有人尝试推荐给您一个全新的聚会消遣方式,您是否愿意接受A非常愿意B愿意C无所谓D不愿意6.请问您是否听说过或者玩过桌面游戏如果有玩过桌面游戏的请填写715题 ,如果没有就无须填写直接跳至16题A没有听说过B听说过但没有玩过C偶尔玩,经常玩7.您什么时候开始玩桌游包括实际桌面,电脑桌游,即三国杀、斗地主、大富翁之类A一年前B两年前C三年以上D从没8.每次玩游戏大概多长时间？A 30min以下B 30min至1hC 1h至2hD 2h至4hE 4h以上9.您每周玩桌游的次数一天之算一次,例

24、如早上玩过三国杀,下午玩过斗地主,这在一天之只算一次：A 1次以下B 1到3次C 3到5次D 5到7次10.您通常在什么场所玩桌游？多选题A 宿舍实物,即用纸牌等B 网上C 桌游店D 其他场所例如广场、教室：11.您玩桌游的原因： 多选题A 促进同学之间的感情B 业余休闲C 补偿童年的回忆D 氛围影响E 锻炼头脑F 没有想过具体原因G 其他原因 ：12.当您知道了桌面游戏以后,您们以后聚会是否会考虑去桌游吧玩桌游A 会去桌游吧玩桌游B 会考虑去,但是还要考虑到价钱等相关因素C 不会去,麻烦请注明理由：13.您比较想玩的桌面游戏是？多选题A 牌类比如UNO牌等B 角色扮演类如三国杀等C 建设类如

25、富饶之城等D 区域控制与规划类如车票之旅等E 儿童及PARTY类游戏如MAMAMIA 等F 其他：14.当您和朋友想要玩桌游时,您觉得在是否容易找到桌游吧A 非常难B 比较难C 一般D 容易E 没去过,不太清楚15.您是通过什么途径了解到一个桌游吧的具体位置的没去过桌游吧的此题可不答多选题A 电视、报纸等广告B 网络媒体C 手机D 朋友介绍E 其他媒体公交,地铁上的移动电视F 其它：16.您认为评价桌游吧存在问题的因素有多选题A 桌游吧环境B 价格C 服务质量D 交通方便程度E 游戏类型数量F 饮品质量G 其它：17.您觉得桌游吧的可接受价格单位：每人每小时是A 5元以下B 5到10元C 10

26、到20元D 20元以上E 其他：18.您觉得在桌游吧玩游戏时,还希望桌游吧提供哪些服务多选题A 碳酸饮料B 各类茶水C 酒类D 送餐E 不需要F 其它：19.如果桌游吧引入会员制,您是否感兴趣加入A 是,我愿意尝试B 看情况,如果优惠活动吸引人C 否,麻烦请注明理由：20.您对桌游的看法：A 正面影响大于负面作用B 负面影响大于正面作用C 无所谓21.您对桌游吧有什么宝贵的建议三.数据统计表序号问题选项数量比例1您的性别男 6464%女3636%2您的职业是白领上班族2020%在校学生6161%其它1919%3您曾经参加过的聚会主要是以什么样的形式展开的吃饭2121%唱K4242%去游乐场或电

27、玩城消遣33%进行篮球桌球等一些体育活动44%其它3030%4您对于参加过的各种各样形式的聚会持什么态度很喜欢吃饭唱K等形式的聚会1212%无所谓55%觉得聚会形式单一而感到无聊2828%希望有新的聚会形式4747%其他88%5有人尝试推荐一个全新的聚会方式,您是否愿意接受非常愿意1515%愿意5050%无所谓2525%不愿意1010%6请问您是否听说过或者玩过桌面游戏没有听说过3434%听说过但没有玩过5555%偶尔玩,经常玩1111%7您什么时候开始玩桌游一年前6565%两年前1111%三年以上44%从没2020%8每次玩游戏大概多长时间30min以下34%30min至1h1113%1h至

28、2h2329%2h至4h3848%4h以上56%9您每周玩桌游的次数1次以下2126%1到3次4658%3到5次1012%5到7次34%10您通常在什么场所玩桌游宿舍1620%网上4860%桌游店56%其他场所1114%11您玩桌游的原因促进同学之间的感情1417%业余休闲2531%补偿童年的回忆33%氛围影响79%锻炼头脑1721%没有想过具体原因1114%其他原因 35%12当您知道桌面游戏以后,您以后聚会是否考虑去玩桌游 会去桌游吧玩桌游1721%会考虑去,但是还要考虑到价钱等相关因素5467%不会去912%13您比较想玩的桌面游戏是牌类比如UNO牌等1721%角色扮演类如三国杀等232

29、9%建设类如富饶之城等1620%区域控制与规划类如车票之旅等1418%儿童及PARTY类游戏如MAMAMIA 等67%其他45%14当您想玩桌游时,您觉得在是否容易找到桌游吧非常难68%比较难4252%一般1924%容易810%没去过,不太清楚56%15您是通过什么途径了解到一个桌游吧的具体位置的电视、报纸等广告13%网络媒体911%手机68%朋友介绍5366%其他媒体68%其它54%16您认为评价桌游吧存在问题的因素有桌游吧环境1414%价格2020%服务质量1616%交通方便程度99%游戏类型数量3333%饮品质量55%其它33%17您觉得桌游吧的可接受价格5元以下1111%5到10元2323%10到20元5858%20元以上44%其他44%18您觉得在桌游吧玩游戏时,希望桌游吧提供哪些服务碳酸饮料2121%各类茶水3838%酒类1010%送餐1616%不需要1212%其它33%19如果桌游吧引入会员制,您是否感兴趣加入是,我愿意尝试3030%看情况,如果优惠活动吸引人4242%否2828%20您对桌游的看法正面影响大于负面作用5353%负面影响大于正面作用2727%无所谓2020%20 / 20